Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Инновационный менеджмент и маркетинг организаций сферы культуры. Оценка качества и прогнозирование социально-культурной деятельности. Учебное пособие

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

06.09.2026

Размер:

1 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 12 / 132 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 > Следующая >>>

Создатели новшеств приобретают на них авторские и смежные с ними права. Возникает такое юридическое понятие, как интеллектуальная собственность. Данное понятие предусмотрено Конвенцией, учредившей Всемирную организацию интеллектуальной собственности в 1967 г. Задача Всемирной организации интеллектуальной собственности состоит в содействии ее охране.

В России законодательная охрана интеллектуальной собственности гарантирована Конституцией Российской Федерации. Действует

также пакет законов в области охраны прав на объекты интеллектуальной собственности.

Инновация как экономическая категория подвергается влиянию со стороны хозяйственного механизма, который воздействует как на процессы создания, реализации и продвижения инноваций, так и на экономические отношения, возникающие между продавцами и покупателями инноваций.

Воздействие хозяйственного механизма на

инновации осуществляется с помощью определенных приемов и особой стратегии управления. В совокупности эти приемы и стратегия образуют своеобразный механизм управления инновациями – инновационный менеджмент.

Инновационный менеджмент – это система управления инно-

вациями, инновационным процессом и экономическими отношениями,

возникающими в ходе этого управления.

Инновационный менеджмент базируется на следующих основопо-

лагающих моментах: целенаправленный

поиск идеи, служащей фундаментом для данной инновации; организация инновационного процесса для создания данной инновации, что предполагает проведение организационного и технического комплекса работ по превращению идеи в инновацию; процесс продвижения и реализации инновации на рынке, требующий творческого подхода и активных действий продавцов.

Сущность и содержание инновационного менеджмента

в его современной интерпретации формируются также и на активном вариативном моделировании. Инновационный менеджмент и маркетинг руководствуется как рядом формальных правил и установок, так и комплексом неформальных диспозиций, в том числе культурологического свойства.

Многие качества традиционного менеджмента hard («жесткого»)

типа, как, например, отдельные виды классических организационных



структур в инновационном управлении, просто не способны дать необходимый результат. В то же время такие элементы, как культурологический аспект (soft – «мягкий», гибкий тип), например, адхократический вид организационной культуры, оказываются наиболее продуктивными. Таким образом, инновационный менеджмент и маркетинг может быть исследован в качестве:

 некоего синтеза науки и искусства управленческой

практики по

созданию инновационного продукта;

 вида деятельности и процедур принятия решений;  методологии управленческой деятельности инновационной направ-

ленности.

Стратегический контекст управления произрастает из корневых проблем сферы культуры, данный посыл в последние десятилетия становится аксиоматическим и служит главной основой для развития. Стратегическая бесперспективность многих направлений деятельности организаций

культуры становится все более очевидной в отсутствии инноваций.

Исходя из данного посыла, цели инновационного менеджмента и маркетинга различаются по целям стратегического уровня и целям оперативного назначения (рис. 2). Тактику (например, годовой продолжительности) следует отнести к оперативному уровню, который иногда именуют функциональным. Если стратегический контекст менеджмента и маркетинга инноваций связан

с разработкой и контроллингом стратегий роста, с целями развития организаций сферы культуры и непосредственно с инновационной стратегией, то функциональное управление ориентировано в первую очередь на задачи исследований, разработки, производства, испытаний и коммерциализации.

Второй подход к целям менеджмента и маркетинга инноваций со-

стоит в том, что теория управления базируется

на двух основных концептуальных линиях. Первая из них строится на парадигме сосредоточения системы управления на комплексной и эффективной реализации процессов принятия решений в организациях сферы культуры. Вторая концепция ставит на первое место в управляемой системе человека, человеческий капитал и его социализацию в деловой среде обитания. Эти две

концепции весьма сложно гармонизируются между собой, в чем также может состоять управленческое новшество.



ППро

яв

пр

Инн

вационн

социаль

й менед

но-культ

мент и м рных усл

ркетинг

редметн

задачи

дуктивно

Целен

правлен

Задачи

во

спроизвод

ое влия

тва

ие

Личност

задач

ые

ть

Ма

Оптимиз

штабируе

ация факт

ость

ров успех

Удов

етворенн

сть

арк

сист нала, мули марк в ко

полн

осно

Рисуно

Таким о

тинга

мы упра

занятог

уется о

тинга, в

курентн

Иннова ет целы

Функци

ные или

2. Основ

бразом,

ляется ления в

в иннов

новная

дущая к

й среде

ионный

ряд фу

управле

предмет

Эффе

ые цели у

елями и

остижен сфере ку

ционны

рактиче стратеги лобальн

менедж

кций, пр

ния в ин

ые фун

тивность

авления

адачами

е устан

ьтуры,

процес

кая цель

ескому

го рынк

ент, как

дставле

овациях

ции и о

деятельн

нновация

инновац

вленног

также у

ах и про

иннова спеху з

социаль

и другие

ных на

делятся

еспечив

сти

и в сфере

онного

уровня

овлетво ктах. В

ионного

счет вре

о-культ

виды ме

ис. 3.

а две б

ющие п

ультуры

енеджм

родукти енность

езульта

менедж

енной

рных ус

неджмен

льшие г

оцедур

нта и

ности персое форента и

форы»

уг.

а, вы-

уппы:

инноваци ствл



нного м

ется в с

неджме

циально

та и ма

психоло

кетинга.

ическом

Обеспе

и проце

ение ин

суально

оваций

(техно

суще-

огиче-

ском) аспектах. Социально-психологические функции в основе своей определяются вопросами культуры управления, сформировавшимися особенностями процедур делегирования, мотивации, лидерства и т. д. Для функций процессуального типа особое значение имеет труд инновационного менеджера с его стилем выработки решений, выстроенных деловых коммуникаций и т. д.

Прогнозирование в инновационном менеджменте и маркетинге циально-культурных услуг выделяется в функциональном составе управленческих действий в качестве метода. В данном случае объектами ме-

неджмента и маркетинга служат инновационный процесс, проекты и инновационная организация. Именно они в тесной взаимосвязи с вероят-

ной рыночной реакцией требуют регулярных прогнозных процедур из-за рискового потенциала инноваций. Прогнозированию подвергаются ное и технологическое развитие общества, рынков, отраслей, отдельных продуктовых решений в сфере культуры. Прогнозы в основном строятся методами вероятностного моделирования и часто корректируются [12].

со-

науч-

Рисунок 3. Схема взаимосвязей основных функций инновационного менеджмента



Функция планирования отягощается низким уровнем предсказуемости, но в целом мало отличается от типовых процедур планирования проектной деятельности. Сложнее настраивается организационный аспект управления инновационными процессами. Организация инновационного менеджмента в сфере культуры требует рационального сочетания в пространстве и времени всех процедур инновационного проектирования и этапов реализации.

Одним из ярких примеров

внедрения инновационных методов коммуникации в сфере культуры является Мариинский театр, который впервые в истории театра провел в 1999 году прямую on-line трансляцию оперного спектакля. А уже в 2010 году он провел прямую телевизионную трансляцию балета в формате 3D, что позволило зрителям в России и Европе впервые в истории наблюдать объемное изображение

балета в пря-

мом эфире.

Вид инновации, который использует Мариинский театр, можно отнести к технологическому, рассчитанному на получение прибыли, работу на бренд, обслуживание различных слоев населения, популяризацию фрагментов легендарных балетов из «золотого фонда», привлечение внимания прессы к новому веянию в среде Мариинского театра. 3D-трансляция балетного вечера является частью

заявленной ранее медиастратегии Мариинского театра, предполагающей использование новейших коммуникационных технологий в творческой деятельности театра. Безусловный плюс этой новации состоит в том, что колоссально увеличивается зрительская аудитория.

Сегодня в театре трудится целый отдел, который работает в рамках инновационного менеджмента, решает задачи эффективного внедрения инноваций в творческую жизнь театра, а

значит, и в культурную жизнь

в целом.

Инновационная деятельность в сфере культуры является достаточно важной и неотъемлемой частью национальной экономики, в которой объектом служат учреждения культуры и сферы их деятельности, подвергающиеся воздействию инновационных процессов с целью удовлетворения потребностей общества в материальной и духовной среде, способствующей формированию и

возвышению человеческой личности, а также сохранения и использования культурно-исторического наследия. Тогда инновационный менеджмент и маркетинг в сфере культуры и будет

представлять собой вид деятельности, направленной на прогнозирование, планирование, организацию, контроль, координацию и необходимое регулирование разработки и реализации продуктов инновационных про-



цессов в данной сфере с целью получения прогрессивного социальноэкономического эффекта и повышения уровня жизни населения Российской Федерации.

Фундаментальная особенность культуры заключается в том, что важнейшие результаты культурной деятельности выражаются в отложенном по времени социальном эффекте и проявляются в увеличении интеллектуального потенциала, изменении ценностных ориентиров и норм

поведения индивидуумов, что в конечном итоге влечет за собой изменения в основах функционирования общества.

В настоящее время сфера культуры не только определяет уровень личностного развития отдельных индивидуумов, позволяет заполнить досуг граждан, но и выступает как область социально-экономических взаимоотношений, характеризуемых высоким уровнем конкуренции, в том числе с зарубежными

контрагентами.

Под инновационным развитием отрасли культуры следует понимать внедрение в деятельность организаций культуры (предприятий и учреждений различной форы собственности) прогрессивных технологий создания, продвижения, потребления продукции и услуг культурного характера для повышения социально-экономического потенциала рассматриваемой сферы народного хозяйства.

Таким образом, сфера культуры обладает значительным инновационным потенциалом.

Активное внедрение инноваций в деятельность учреждений культуры дает дополнительный импульс к развитию сферы услуг территориальных образований, а также аккумулирует и транслирует некие базовые ценности общества, образы, что, в свою очередь, способствует росту качества жизни населения Российской Федерации.

1.2. Продукты культуры и культурные потребности

Культурные потребности, рассматриваемые как составная часть потребностей человека, зависят от степени развития производства культурных благ, товаров и услуг. Можно выделить несколько направлений культурных потребностей – это художественно-эстетические, познавательные, зрелищные, рекреационные и другие.

Существует много различных способов классификации культурных потребностей в зависимости от выбранного критерия. Рассмотрим структуру культурных

потребностей путем выделения четырех вертикальных

уровней, представленную в табл. 2.



Таблица 2 – Структура культурных потребностей

Уровень культурных потребностей

Первый уровень Широкий спектр тради-

ционных культурных потребностей личности

Второй уровень Выделение различных

видов культурных потребностей личности

Третий уровень Выделение специфиче-

ских культурных потребностей личности

Четвертый уровень Выделение отдельных

культурных потребностей личности

Содержание Примечание

Например, в определенной культуре труда, образовании, художественно-эстетических, рекреационных потребностях

Например, уточняются художественно-эстетические потребности в литературе, музыке, театре, изобразительном искусстве

Например, театр как направление интересов приобретает более четкую форму жанра: драматический, оперный, балетный, шоу-программа и другие

Классифицируются не просто потребности в определенных жанрах театрального искусства, а потребности в услугах конкретных организаций, например, драматических театров

Подобная классификация культурных потребностей позволяет выстраивать культурные приоритеты населения, которые требуют их удовлетворения. Производством культурных благ занимаются учреждения и организации сферы культуры [29].

С точки зрения источников удовлетворения все потребности можно разделить на три вида [26].

Первый вид – это те потребности, удовлетворение которых осуществляется постоянно и автоматически вне зависимости от лий со стороны индивидуума. К нему относится, в частности, потребность любого человека в кислороде для дыхания. При всей их важности такие потребности не представляют никакого интереса для экономического исследования.

Второй вид потребностей характерен тем, что их реализация предполагает осуществление человеком производственной деятельности с целью

создания соответствующих благ (потребительных ценностей,

по К. Марксу) или оказания соответствующих услуг. Этому виду потреб-

каких-либо уси-



ностей экономическая наука по вполне понятным причинам уделяет особо пристальное внимание.

Третий вид – потребность в свободном времени. Любой человек нуждается в отдыхе и тех или иных развлечениях, доказывать это нет особой необходимости.

Сразу же возникает вопрос: измеряемы ли потребности? Объективная (то есть не зависимая от индивидуума) мера разнообразных потребно

стей отсутствует. В то же время постулируется, что каждый из нас обладает субъективной способностью ранжировать по значимости самые разнообразные наборы потребительских благ. Иными словами, каждый человек обладает картой индивидуальных предпочтений (преференций), отражающей сравнительную значимость для него всех мыслимых комбинаций потребительских благ. У каждого индивидуума своя шкала предпочтений,

а следовательно, и своя функция полезности. Субъективный характер оценки различными людьми полезностей делает невозможным их межличностные сопоставления.

Для наглядного графического представления карты индивидуальных преференций в случае, когда потребительские наборы состоят только из двух благ, используются так называемые кривые безразличия. Каждая такая кривая представляет собой совокупность всех наборов потребительских благ

, которые одинаково оцениваются рассматриваемым индивидуумом. Поскольку число наборов бесконечно (ведь речь идет о комбинациях различных благ в различных количествах), постольку бесконечно и число кривых безразличия.

Карта потребительских предпочтений любого человека характеризует не только сравнительную ценность различных наборов благ на данный момент времени, но и его преференции

в отношении распределения потребления во времени. Как мы увидим, между текущим и будущим потреблением нередко существует возможность размена, в одних случаях можно сократить сегодняшнее потребление ради его увеличения в последующие периоды времени, в других – наоборот: увеличить степень удовлетворения потребностей в данный период за счет сокращения потребления в будущем

. Для принятия рациональных решений в отношении распределения потребления во времени каждый индивид должен иметь некоторую шкалу, определяющую количественные характеристики упомянутого размена между текущим и будущим потреблением.

Гипотеза, которой экономическая наука давно и успешно пользуется, состоит в том, что размен этот характеризуется убывающей предельной нормой субституции полезности будущей



полезностью текущей. Не-

редко это положение формулируется следующим образом: текущее потребление оценивается людьми выше, чем будущее.

Ключевым моментом в решении основного вопроса экономики культуры в этом случае является наличие целенаправленной государственной активности, обеспечивающей реализацию специфических интересов общества в отношении производства, сохранения, распространения и потребления культурных благ.

Для удовлетворения потребностей отдельных индивидуумов и государства, действующего от имени общества, должны производиться и быть доступными блага, потребление которых порождает два качественно раз-

ных эффекта.

Выделим вначале хорошо изученный эффект, возникающий в процессе потребления блага отдельными индивидуумами, – индивидуальный потребительский эффект, традиционно измеряемый их «удовольстви- ем». Ничего другого, в сущности, экономическая теория никогда и не предлагала, ибо она всегда опиралась на известную гипотезу о том, что любой полезный результат может быть представлен в виде некоторой функции индивидуальных потребительских эффектов. Констатируя ограниченность зоны действия подобной гипотезы, мы должны признать одновременно возможность существования и такого результата потребления, который не может быть сведен к указанной функции.

В общем случае следует считать, что совокупный результат потребления состоит из двух частей: одна из них объединяет индивидуальные потребительские эффекты, другая представляет собой некий дополнительный эффект, обусловленный реализацией интересов общества как такового, социальный потребительский эффект. Собственно, сам факт удовлетворения специфических потребностей общества указывает на возможность возникновения дополнительного эффекта. Уточняя описанную картину, следует ответить на три ключевых вопроса: что есть результаты потребления, когда они возникают, кто их присваивает?

Все продукты культурной деятельности абсолютно невозможно «втиснуть» в группу общественных товаров. Это относится и к театрам, и к циркам, услуги которых при их ограниченной доступности и очевидном соперничестве между потребителями никак нельзя отнести к public goods. В предварительном порядке заметим также, что эти виды культурной деятельности наряду с услугами образования, социального обеспечения и рядом других «представителей» социальной сферы часто приводят в качестве примера еще одной специфической группы благ, нуждающихся в поддержке государства. Мы имеем в виду мериторные товары (merit goods),



способные удовлетворять потребности отдельных индивидуумов, и специфические потребности (merit wants) их совокупности в целом.

Этот особый вид товаров и услуг побудил нас расширить поиск обоснования поддержки культурной деятельности, рассмотрев теоретическую концепцию «мериторики» Ричарда Масгрейва, которая не вписывается ни в общую теорию благосостояния, ни в концепции общественных товаров и конституционной экономики. Находясь в стороне от мейнстрима и будучи предметом полувековой дискуссии, эта концепция сохранила свою актуальность и является весьма существенным теоретическим достижением, имеющим свои очевидные достоинства и не менее явные недостатки.

Говоря о мериторике, выделим ключевую дефиницию. Меритор-

ными называются блага, спрос на которые со стороны частных лиц отстает от «желаемого обществом» и стимулируется государством,

а демериторными являются товары и услуги, потребление которых государство стремится сократить [31]. Таким образом, само понятие мериторики связано с интересами сообщества людей, которые не выявляются обычным рыночным путем и не проявляются в индивидуальных предпочтениях. Причем сам Масгрейв выделяет четыре базовых типа этих специфических потребностей общества.

Рассматривая его в качестве первого типа потребностей общества, для удовлетворения которых необходимо государственное вмешательство, большинство авторов, как и сам Масгрейв, выделяют две основные ситуации – нерациональность поведения индивидуума и его неосведом- ленность о фактических свойствах блага. Типичным примером здесь яв- ляется преференциальный статус умственно неполноценных людей или детей, за «верность» выбора которых отвечает общество. Не вдаваясь в иные причины иррационального поведения, отметим, что легитимность государства-опекуна в данном случае признается лишь тогда, когда хозяйствующий субъект даже при повторных ситуациях не сумел научиться рациональным действиям, направленным на рост собственного благосостояния. В этой ситуации, как и во всех подобных, мериторика должна обеспечить корректировку индивидуальных предпочтений.

Допуская возможность нерационального поведения субъектов рынка, но пытаясь оправдать вмешательство государства не мериторными интересами общества, а чисто с индивидуалистических позиций, некоторые экономисты сводят рассматриваемый случай к договорному обоснованию и к уже упоминавшейся процедуре реализации единодушных решений индивидуумов под «вуалью неведения» Ролса [31].



<<< < Предыдущая 12 / 132 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]