Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Адвокатура. 2-е изд.. Учебное пособие
.pdf
р
ажать основное направление деятельности фирмы — адво
-
катскую деяте
бр
-
ора
как пра
р
-
с
-
ф
услуги)
у-
услу
разраб
ф
фир
свою основу закла
созда
у
б
ф
-
-
д
еропр
осстановлению узнаваемос
обр
б
-
Т
б
т
-
-
у
-
т
вы
льность.
Логотип — это своео
низации, кот
асположение или же нерасположение клиента к фирме. Каче
твенный логотип должен выполнять четыре основных функ
ции: отличительную (позволяет отличать одну адвокатскую
ирму от другой), гарантийную (поручается за определенное
качество адвокатской
альную ценность услуги), рекламную (обеспечивает приоритет
г фирмы).
Создание логотипа является началом
важной визуальной характеристики
менный стиль. Все стилистические элементы (цветовая
палитра, решение, шрифты, графические материалы) будут в
чла грамотная разработка логотипа.
Смена логотипа очень
инансовом, так и в маркетинговом отношении, поэтому край
не важно «сделать правильную ставку» еще на ранней стадии
развития, в противном случае придется менять логотип, прово
ить м
Возможные ошибки при создании логотипа адвокатского
азования. Необходимо предостеречь от использования в
логотипе адвокатского о
зов. Например, образы, не связанные напрямую с адвокатами.
акие образы, как весы, фигура богини правосудия — больше
относятся к судейскому соо
аких символов может ввести клиентов в заблуждение. Ис
пользование в логотипе образа магистерской шапочки также
не является удачным приемом. Этот атрибут больше свойстве
нен студентам-выпускникам Европы и США. Использование в
логотипе образа щита больше подходит правоохранительным
органам, к которым адвокат
ельном уровне запрещено использовать в качестве элемента
я,
дывать то, что на начальном этапе
иятия по в
азная «визитная карточка» орга
вило, определяет первоначальное
, эстетическую (повышает виз
отки такой
ирмы или адвоката, как
ния
олезненна для любой фирмы как в
ти и т.п.
разования некоторых фигур и обра
ществу. Использование адвокатом
ра не относится. На законода
1
логотипа государственную символику (двуглавый орел, цвета
у
б
соста
есу
р
д
-
.
В
-
б
-
деть
-
сувенирную
о-
т
-
с
-
с
-
т
себ
-
оката
Пр
-
с
.
В
б
у
с
ф
-
едведя,
б
-
т
-
гос
дарственного флага и т.п.).
Логотип не следует путать с гер
вляется из многих элементов, н
инфо
нающимся
цветия. Тому есть несколько причин. Во-первых, чем больше
цветов, тем сложнее до
вторых, слишком пестрый логотип хуже запоминается и может
выгля
ваний имеет свои особенности. Самый простой и действенный
кабинета можно составить и из монограммы, включающей в
чества адв
обыграть фамилии адвокатов-партнеров, а также продемон
при ведении дела клиента
или первую
к мест
ны. Возможно использование в логотипе и образов животных:
м
влиять на ее восприятие на рынке адвокатских услуг. Плохой
мацию о его владельце. Логотип адвокатской фирмы
олжен быть по возможности простым, и потому — запоми
адвокатских логотипах желательно избегать много
иться равновесия и гармонии. Во
раздражающе. В-третьих, затраты на рекламно
и другую продукцию в случае многоцветного лог
ипа могут возрасти.
Создание логотипа отдельных форм адвокатских образо
пособ создания логотипа адвокатского кабинета — это напи
анная оригинальным шрифтом фамилия и инициалы адвока
а, учредившего адвокатский кабинет. Логотип адвокатского
я две или три буквы, соответственно, фамилии, имени, от
.
и создании логотипа адвокатского бюро целесообразно
трировать в логотипе их взаимодействие и сотрудничество
логотипе коллегии адвокатов можно обыграть ее название
укву этого названия. Возможно привязать логотип
нахождения адвокатской фирмы. Удачным приемом
ледует признать использование московской юридической
ирмой буквы М, стилизованной под элемент кремлевской сте
льва, змеи, птицы.
Удачный логотип спосо
ивность рекламы, поднять имидж адвокатской фирмы и по
ен значительно повысить эффек
ом. Герб, как правило,
щих определенную
логотип или его отсутствие в лучшем случае лишит фирму
й
-
у
б
-
те
С
-
-
ской ср
б
у
-
-
с
р
р-
фир
я
б
р
д
-
ф
услу
бр
В
-
с
-
е
зыва
р
ф
.
В
С
с
-
одного из важне
ваемости, а в худшем случае своей несолидностью, которая
может быть вызвана примитивным содержанием и безвк
оформлением, воо
нциальных клиентов.
логан— краткий текст, отражающий специфику органи
зации, звучно и логично дополняющий ее название. В адвокат
еде слоганом, как правило, называют кредо адвоката.
Разра
обеспечивает
вится главным стимулом к обращению в ту или иную адвокат
кую фирму или к адвокату.
менный слоган», то есть слоган, в котором заложена миссия
вляется стратегическим элементом имиджа, а это значит, что
он должен
Как показывает п
лительном воздействии на клиентов, слоган должен быть «мяг
ким» и «теплым». Функция «фирменного слогана» заключается
в продвижении адвокатской
бренда, что переходит в разряд идиом, приходит в голову сразу
после оглашения
ментом фирменного стиля, и лишь в исключительных случаях
оздание дизайна визитки не входит в состав работ по созда
нию фирменного стиля. Любая визитка создает ассоциацию с
е владельцем. Поэтому она должна быть сделана так, чтобы
вы
Визитки п
несколько
оциальном статусе. Визитка — это носитель рекламы адво
отка легко запоминающегося, яркого, звучного слогана
Сегодня многие адвокатские фи
мы. Такой слоган обычно сопровождает логотип фирмы. Он
ыть рассчитан на длительное время использования.
г. Часто он является настолько раскрученным элементом
изитная карточка
ть положительные эмоции у того, кто на нее смотрит.
очно вошли в жизнь адвокатов. Можно выделить
ункций, выполняемых визиткой
изитка является атрибутом респектабельности адвоката.
ам факт наличия у адвоката визитки говорит о его высоком
ших конкурентных преимуществ — узна
сным
ще способен оттолкнуть от компании ее по
знаваемость и в непринужденной форме стано
мы разрабатывают «фи
актика, чтобы не вызывать раздражения при
ирмы на рынок юридических
енда.
Визитка является неотъемлемым эле
4
ката и адвокатской фирмы. Вручение визитки клиенту будет
я
-
ф
у
за
ересова
оката.
В
ф
р
с
с
.
Н
-
свер
Д
а лого
ляется ее ключе
элементо
З
у
с
у
-
ж
.
К
-
e
(
е
достаточно крас
оро
окатск
е-
-
с
ую бу
б
Фир
а
орого стано
вляться своеобразной рекламой. Визитка будет постоянно на
поминать клиенту о наличии адвоката, готового предоставить
квали
может продемонстрировать визитк
адвокатом. В визитке указывается теле
ад
вязаться с адвокатом. Вручение визитки может являться
воеобразным символом согласия адвоката общаться с лицом,
получившим визитку. Вручая визитку, адвокат демонстрирует
клиенту свое желание с ним работать
кат при создании визитки, она должна быть стильной, хорошо
н
адача адвоката — найти оптимальное графическое решение,
которое посл
тиля и удовлетворяло бы всем требованиям, предъявляемым
к современном
ана в фирменных цветах адвокатского образования
милию, имя, отчество адвоката и способ связи с ним (телефон,
-mail). Не советуем экономить на изготовлении адвокатской
визитки
е разрезанием). Однако существует множество примеров
ланных в безвкусной манере. Важно сделать не только каче
твенный оригинал-макет визитки, но и подобрать наиболее
подходящ
печати. Ничто обычно не вызывает такого пренебрежения, как
езвкусно сделанная визитка.
н
ицированные юридические услуги. Кроме того, клиент
другим лицам. Это может
инт
изитка — это носитель информации о способе связи с
ес адвоката. Обладая визиткой, клиент может быстро
езависимо от того, какой целью руководствовался адво
станной и качественно отпечатанной.
изайнерское решение визитки строится, прежде всего,
типе. Именно логотип яв
роме логотипа на визитке необходимо разместить фа
личие кот
ть последних в услугах именно этого адв
он или электронный
вым
жило бы и отличным продолжением фирменного
дизайну визиток. Визитка должна быть выдер
самостоятельная распечатка визитки с последующим
ивых и д
магу, с учетом ее цвета, фактуры и способа
менный бланк— один из элементов фирменного стиля,
гих адв
вится довольно популярным в наши дни.
их визиток, но сд
м.
22
Наличие фирменного бланка становится признаком хорошего
т
-
явну
.
В
-
-
р
б
-
окумента
о-
ж
ф
с
д
(
с
одно это уже
ажение
Н
-
с
т
ф
б
Д
-
р-
с
фир
с
б
ф
И
-
фир
она и элементом престижа. Этому есть две причины: заведо
мое размещение всей необходимой служебной информации
на бланке и стильное графическое решение, подчеркивающее
ю принадлежность к адвокатской фирме
изуальное впечатление, производимое на клиента фир
менным бланком, может быть сильнее, чем впечатление от те
лефонного разговора с адвокатом или даже от личной встречи.
К
оме того, фирменный бланк помогает запомнить и отыскать
адвокатскую фирму. Фирменный
печатанным на нем д
ества других, но и лучше всяких слов подчеркнет солидность
и надежность адвокатской
отрудничества с ней. Кроме того, направляя официальные
окументы (заявления, ходатайства и т.п.) процессуальным
противникам
тороны), адвокат позиционирует себя солидным противником,
и
а фирменном бланке должны быть расположены логотип,
название адвокатского образования, полное название адвокат
кой палаты субъекта РФ, в которой зарегистрировано это
адвокатское образование, его реквизиты, адрес и контактные
елефоны адвокатского образования. Фирменный бланк может
отражать специализацию адвокатской
ланк обеспечивает узнаваемость фирмы при последующих
рекламных контактах с клиентом.
изайн фирменного бланка выполняется в едином с ви
зитной картой стиле, как правило, на основе той же дизайне
кой идеи. Лучше, если фирменный бланк будет выдержан в
менных цветах адвокатского образования. Бланк является
оставной частью фирменного стиля и лучше всего заказывать
разра
зования возможно двумя способами.Первый — отпечатать
отку фирменного бланка в составе заказа на разработку
ирменного стиля.
спользование фирменного бланка адвокатского обра
менные бланки некоторым тиражом. Затем распечатывать
следователям, прокурорам, адвокату противной
внушает к нему ув
ирмы, а также привлекательность
ланк придаст весомости от
м и не только выделит их из мн
.
ирмы. Фирменный
6
адвокатские документы на этих уже готовых бланках. Второй
с
р
е
ексто
распеча
Р
-
т
-
б
б
.
Фир
ока но
окатско
у
-
у
р
-
б
-
с
Фир
как пра
росто как
фир
б
с
д
роцессуа
сразу отме
фир
ф
д
ф
бу
б
-
с
окатск
.
Д
-
пособ состоит в создании электронного фирменного бланка.
Адвокат заполняет элект
му т
ронный фирменный бланк. Он используется при написании
писем с использованием е-mail. Электронное письмо, на
писанное на фирменном бланке, будет смотреться весьма
презентабельно. Содержание электронного фирменного
ланка идентично обыкновенному бланку. Основное отличие
электронного фирменного бланка заключается в том, что он
о
ладает большими возможностями для его оформления
маркетинге видом фирменной прод
ляемая от имени адвоката в фирменном конверте, становится
знаваемой еще до момента вскрытия письма. Изготовление
конве
роприятий. Дизайн фирменного конверта выполняется в стиле
визитной карточки и фирменного
ный конверт — один из необходимых инструментов повышения
татуса адвоката.
менная канцелярия, но и как рекламно-презентационная
продукция. Адвокатские документы удо
тильной фирменной папке. Использование адвокатом в своей
еятельности фирменной папки приведет к тому, что клиенты
и п
менного стиля, что придаст солидности ее обладателю.
Использование
олжно стать правилом. Целесообразно по окончании дела
передать клиенту все документы по делу в
Последняя надолго
предопределить вы
ти в адв
ном стиле с визитной карточкой и фирменным бланком. Можно
м, а затем
азновидностью фирменного бланка является элек
менный конвертявляется п
тов поможет в проведении любых маркетинговых ме
менная папка используется,
льные противники
ирменной папки внутри адвокатской фирмы
ор клиента при последующей нуждаемо
их услугах
изайн фирменной папки должен быть выдержан в еди
онный шаблон бланка необходимым
тывает их совместно.
вым в адв
кции. Любая почта, отправ
ланка. Безусловно, фирмен
вило, не п
ней всего хранить в
тят этот элемент
ирменной папке.
дет привлекать его внимание и может
м
22
7
ограничиться размещением на фирменной папке логотипа
.
К
ф
требу
т
фир
б
-
-
.
П
-
р
б
у
бр
-
р
.
П
у
-
у
ф
.
ò
И
с
-
су
б
фу
-
адвокатского образования
роме визиток, бланков, конвертов и папок существует еще
целый ряд полигра
ет фирменного оформления: блокноты, пакеты, ручки и
.д. Мы бы посоветовали адвокатам проявить сдержанность
при использовании этих средств в процессе формирования
менного стиля.
Печать адвокатского о
гружена деталями. Существуют обязательные сведения, кото
рые должны быть отражены на печати
о кругу печати указывается: «Российская Федерация»,
наименование адвокатской палаты субъекта Российской Феде
ации, в которой зарегистрировано адвокатское образование,
например, «Адвокатская палата Волгоградской о
В центре печати
адвокатского о
вокатское бюро», «Коллегия адвокатов» и его наименование,
нап
имер «Центральное»
ечать придает солидности адвокатским документам.
Ее наряд
написании ходатайств, адвокатских запросов и т.п. Формиро
вание фирменного стиля может проходить поэтапно и потому
не является излишне затратным мероприятием. Но один раз
грамотно созданный фирменный стиль б
адвоката и его
с фирменным бланком необходимо использовать при
ической и сувенирной продукции, которая
разования не должна быть пере
ласти».
казывается: полное наименование формы
азования — «Адвокатский кабинет», «Ад
дет долго работать на
ирму
.4. Адвокатура и Интерне
нтернет, как наиболее стремительно развивающееся
редство коммуникации, приобретает все более важную
роль в деятельности адвокатов. Использование этого ре
рса в целях рекламы, проведения PR-кампаний, анализа
рынка адвокатских услуг является нео
нкционирования современной адвокатской фирмы. По
ходимым условием
22
8
я
вляющиеся новые возможности позволяют адвокатским
ф
-
-
с
й
с
здержка
б
-
с
-
у
ф
.
П
-
-
сайты.
Р
-
с
Л
б
с
р
У
-
.
О
у
с
себ
у
у
свед
оложите
оката
ирмам получать непосредственную прибыль от использо
вания сети Интернет. Например, предоставление юридиче
ких консультаций, составление юридических документов,
юридически
ущественный доход при минимальных производственных
и
У сети Интернет есть удивительная осо
ше адвокат позиционирует свое имя в этой информационной
истеме, тем большей популярностью и известностью он начи
нает пользоваться. Достаточно правильно запустить механизм,
и имя адвоката
продвигаться на этом ин
рисутствие адвокатов в Интернете проявляется в нали
чии в нем адвокатских сайтов. Можно выделить следующие их
виды: личный сайт адвоката, сайт адвокатской фирмы, офици
альные адвокатские сайты и специализированные адвокатские
ассмотрим первый, наиболее распространенный и про
той вид сайта — личный сайт адвоката.
ичный сайт адвокатаЭто так называемый сайт-визитка.
Его основная задача — предоставить общую информацию об
адвокате. На нем о
логан адвоката, его специализация, контактная информация
адрес, телефон, факс, e-mail, схема проезда), фотография
адвоката, наименование адвокатской фи
казываются его достижения: наличие научной степени, на
грады, публикаций, занимаемая им адвокатская должность
сновная задача этого вида сайта состоит не столько в
привлечении новых клиентов, сколько в предоставлении
уществующим партнерам дополнительной информации о
е и своей деятельности. Интернет-адрес личного сайта
казывается в визитной карточке адвоката, и клиент получает
возможность, использ
ения о своем адвокате. Наличие личного сайта постоянно
п
анализ документов клиентов может принести
х.
енность: чем доль
же без его непосредственного участия будет
ормационном ресурсе
ычно размещается следующая информация:
мы, места его работы.
я Интернет, получить более подробные
льно влияет на имидж самого адв
.
же
22
9
Личный сайт, как правило, состоит из одной страницы. Су
-
б
Д
с
ф
т
-
с
р
-
фир
р
-
-
.
с
-
с
с
-
у
-
д
ф
т
-
.
С
-
доб
р
.
С
корпора
с
ф
связи с клиента
ержива
окатск
р
-
с
ществует два способа открытия подобного сайта.Первый —
регистрация со
размещением на нем своего личного сайта.
пособа является то обстоятельство, что сайт будет выдержан
в
ирменном (цвет, компоновка и т.п.) стиле адвоката. Кроме
ого, существование этого сайта будет зависеть только от са
мого адвоката. Существенным недостатком этого типа личного
айта является необходимость в финансовых расходах по его
отк
ытию. При этом перед началом работы по открытию лич
ного сайта у адвоката уже должен быть сформирован свой
менный стиль.
Вто
ой способ — это регистрация личного сайта на спе
циализированном адвокатском сайте. Ряд специализирован
ных сайтов предоставляют эту услугу адвокатам (advokatrus
ru, legis.ru, jurgorod.ru). Необходимо зарегистрироваться на
айте и заполнить предоставленную электронную форму. По
ле проверки предоставленной информации администратором
айта она размещается в Интернете на странице специализи
рованного сайта. Достоинством этого способа является полное
отс
тствие финансовых затрат и простота регистрации (лич
ную страничку можно открыть буквально за несколько минут).
К не
нистрация сайта
При этом чем большее количество интернет-ресурсов содержат
инфо
маркетинга. Он помогает создавать имидж
Адвокатский сайт является «п
остаткам можно отнести несоблюдение на личном сайте
ирменного стиля адвоката и возможность размещения на нем
олько той информации, которую считает необходимой адми
позиции популяризации имени адвоката создание по
ного личного сайта является обязательным требованием.
мацию об адвокате, тем быстрее пойдет этот процесс
айт адвокатской фирмы относится к
айтам. Корпоративный сайт — эффективный инструмент
кой фирмы в Сети, оперативным источником информации и
ственного интернет-адреса с последующим
остоинством этого
тивным
ирмы, налаживать
ми, подд
ть продажи адв
едставительством» адвокат
их услуг.
22
0
с
пособом активного общения с потенциальными и уже суще
-
ству
р
.
ф
-
с
-
-
В
б
р
бу
.
К
-
е
у
-
д
.
-
ф
х
б
укту
б
-
сто
ескольк
разделов.
р-
т
у
-
т
.
-
р-
оже
ющими клиентами. Его структура зависит, прежде всего,
от ст
щуюся структуру, созданную для решения какой-то опреде
ленной задачи. Это корпоративный сайт-визитка и сайт-буклет.
из
основные параметры — постоянное обновление, развитие и
корпоративный адвокатский сайт-визитка и сайт-
редкое в современном Интернете явление. Его небольшой объ
необходим
мещенной на нем информации. Он обладает исключительно
«представительскими»
главную информацию о
обычно включают 5-10 страниц. Чаще всего по стр
повторяет фирменный презентационный
правовой стат
циализации, ученом звании, должности в фирме каждого из ее
адвокатов и размещаются их фотографии.
мы, специальные предл
атегии адвокатской фирмы, ее задач и целей
Существует два подхода к созданию сайта адвокатской
ирмы: сайт-продукт и сайт-процесс. Первый вариант пред
тавляет собой статичную не развивающуюся и не обновляю
торой вариант предполагает использование сайта как одного
изнес-инструментов маркетинга. Соответственно, здесь
асширение, постановка и решение все новых задач.
Сайт-продукт может быть представлен двумя видами:
клет
орпоративный адвокатский сайт-визитка — достаточно
м, достаточный для одного адвоката, не может разместить всю
ю информацию обо всей адвокатской фирме. Соз
ание этого вида сайта возможно в качестве временной меры
Сайт-буклет. Отличается от предыдущего объемом раз
ункциями, носит «презентационный»
арактер и ставит своей задачей донести до клиента самую
адвокатской фирме. Такие сайты
ре он
уклет и может со
ять из н
лавная страничка» является электронной визитной ка
очкой фирмы. На ней размещаются: наименование, логотип,
ов, философия фирмы и т.п
Адвокаты фирмы», где говорится о квалификации, спе
Практика», где описываются направления работы фи
их
с адвокатского образования, статус ее адвока
ния для ее клиентов, приводятся
23
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]