Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Business Correspondence. English-Russian Manual. Деловая переписка. Английский - русский. Учебно-методическое пособие для юридических ВУЗов
.pdf
3.Perhaps there are some
points which our letter did
not make clear. If so, please
let us know and we will
gladly supply any additional
information you want.
4.May I remind you again
3.Возможно, есть
некоторые вопросы,
которые наше письмо не
прояснило. Если это так,
то просим Вас сообщить
нам об этом, и мы с
радостью предоставим
Вам любую
дополнительную
информацию, которая Вам
потребуется.
4.Позвольте Вам еще раз
that…
5.As you may not have at
hand the prospectus which
we sent you in May, we
enclose some of our new
leaflets which explain the
unique features of…
6.We should be pleased to
welcome you to our showrooms at any time to give
напомнить, что…
5.Поскольку у Вас может
не оказаться под рукой
проспекта, который мы
послали Вам в мае, мы
прилагаем несколько
наших новых брошюр,
которые разъясняют
уникальные
характеристики…
6.Мы были бы рады
принять Вас в наших
демонстрационных залах в
you a demonstration.
31
любое время для
организации показа.
7.If you will give us exact
details of your requirements
we will supplement our offer
accordingly and will do our
utmost to enable you to find
what you want.
7.Если бы Вы
предоставили нам точные
данные, касающиеся
Ваших требований, мы бы
дополнили наше
предложение
соответствующим образом
и сделали все от нас
зависящее, чтобы дать Вам
возможность получить то,
что Вы хотите.
II. Translate the following consulting the preceding section of
this Unit.
1. Dear Mr. Smith,
Our representative, Mr. John Brown, has informed us that you have not
given him your order this season because two pieces in our last consignment
were, in your opinion, not equal to the original quality.
We write at once to say how grateful we are that you have stated your
complaint so frankly because it gives us the opportunity to clear the matter up
immediately. We are sending you under separate cover samples of pieces we have
in stock. Please select two which you consider satisfactory and return the original
two pieces to us.
32
We hope that this settles the matter to your full satisfaction and that our
friendly relations will continue as before. We are sending a copy of this
letter to Mr. Brown. When he is in your district again he will call on you as
usual and we hope that you will reserve an order for him.
Yours faithfully,
2. Dear Mr. Blunt,
We go through our ledger at regular intervals not to spot unpaid accounts –
there would be no need in your case, anyhow – but to see whether there are
any accounts which are not as lively as we want them to be.
I was distressed to see your name on the list that is put on my desk every
month and to notice that we have been without an order from you for over
six months. We have been friends for so many years that I hope you will tell
me if there is any reason for this. Believe me, if there is any one I will see to
it personally and do all I can to put the matter right.
I need not tell you that we are anxious to keep up our good relations with
such an important customer and I should consider it a personal favour if you
would write to me and state frankly if we have unknowingly given you
reason for dissatisfaction.
Yours sincerely,
33
3. Dear Sirs,
When you visited our stand at the “Business Efficiency Exhibition” in May
you were interested in our Book-keeping and Calculating machine.
At your request, we sent you full descriptive literature but at the time we
could not guarantee delivery under eighteen months. That may be the reason
why you have not yet decided to place an order. We are glad to tell you that
through the opening of our new works at Leicester we have almost trebled
our production and are now in a position to offer delivery in three months.
As you may not have at hand the prospectus which we sent you in May, we
enclose some of our new leaflets which explain the unique features of the
machine.
We should be pleased to welcome you to our showrooms at any time to give
you a demonstration.
Yours faithfully,
4. Dear Sirs,
We refer to our letter of 23rd September when we explained to you the
vantages of our new “Recordon” machine.
ad
We are so certain that this machine will be of great assistance to you that we
are writing to you again.
34
additional
Perhaps there are some points which our letter did not make clear. If so,
please let us know and we will gladly supply any
information you want.
Yours faithfully,
5. Dear Sirs,
With reference to our offer of 22nd May we regret that we have not had an
der from you.
or
Naturally, our catalogue could only show the standard types of our wide
range of Heaters and it is quite probable that you could not find the model
you were looking for.
If you will give us exact details of your requirements we will supplement
our offer accordingly and will do our utmost to enable you to find what you
want.
We are most anxious to serve you and hope to hear from you.
Yours faithfully,
35
III. Translate the following letters into English.
1. Господа,
В прошлом мы регулярно получали Ваши заказы, но, как следует из
наших документов по продаже, мы перестали получать их 2 года тому назад.
Как Вы понимаете, это очень беспокоит меня, так как мы не хотим терять
старых клиентов, которыми дорожим. Нам бы очень хотелось узнать причину
этого и устранить ее, если это зависит от нас. Возможно, дело было в заказах,
поставленных несвоевременно, либо в несоответствующем требуемым
стандартам качестве, либо в ошибках при выполнении заказов,
неконкурентоспособных ценах или упущениях в обслуживании? Если это
так, мы приносим свои извинения и надеемся на возобновление деловых
связей с Вами.
Вы окажете нам большую услугу, если сообщите, где именно мы
поступили неправильно в своих отношениях с Вами.
С уважением,
2. Господа,
Начиная с …, мы не имеем от Вас заказов и хотели бы выяснить, что
является тому причиной, так как это бы позволило нам продолжить поставку
Вам нашей продукции.
Я убедился, что нескольких слов бывает подчас достаточно, чтобы
устранить недоразумение.
Пожалуйста, без колебаний выскажите любую критику в наш адрес: это
поможет нам исправить свои ошибки и, как мы надеемся, позволит
возобновить торговые отношения между нашими двумя фирмами.
С уважением,
36
3. Уважаемые господа,
Благодарим Вас за высланный нам заказ, но так как Ваш счет сейчас
превышает 500 фунтов, прежде чем вступать с Вами в дальнейшие торговые
отношения мы хотели бы получить от Вас чек.
Мы знаем, какая сейчас сложилась ситуация, но у нас есть много
собственных платежных обязательств. Поэтому, если Вы можете выслать нам
чек на 250 фунтов для частичной оплаты Вашего счета, мы будем очень
признательны. Это даст нам возможность в дальнейшем обеспечить Вас
необходимым товаром.
С уважением,
IV. 1. For four months you have not had an order from a customer who
previously sent you monthly orders. Write him a letter.
2. You have had no orders from Messrs. Brown & Johnson for nearly a year.
You think the reason may be that your deliveries of goods were not as prompt as
they wanted. Write to them.
3. Messrs. King & Grant have not sent you an order for six months because,
as you have heard, two of their customers complained that the motor-mowers
manufactured by you did not give satisfactory performance. This was due, they
said, to faulty workmanship. Write them a letter.
37
UNIT 4
I. Study the following phrases frequently used in business letters
дтверждаем
1.We acknowledge the
1.По
Orders
receipt of your letter of
получение Вашего
24th August and
close our order №…
en
for your models…
2.We have received
your letters of 8th May
and 16th May and
enclose our order
№…for…
3.We have studied
your catalogue and
have chosen 3 models
for which we enclose
письма от 24 августа
и прилагаем наш
заказ№…на Ваши
модели…
2.Мы получили Ваши
письма от 8 мая и 16
мая и прилагаем наш
заказ№… на…
3. Мы изучили Ваш
каталог и выбрали 3
модели, на которые и
прилагаем наш заказ.
our order. We would
stress that this is a trial
order and if we are
satisfied with your
shipment you can
expect regular repeat
orders.
4.In reply to your cable
of 14th June we have
38
Мы хотели бы
подчеркнуть, что это
пробный заказ, и
если мы будем
удовлетворены , то
за ним последуют
регулярные
повторные заказы.
4. В ответ на Вашу
телеграмму от 14
pleasure in enclosing
июня мы рады
our order №… for
your prompt and
careful attention.
5. With reference to
our telephone
conversation and your
letter of 11th
tember we have
Sep
immediately
contacted… and have
been successful in
приложить наш
заказ№… для Вашего
безотлагательного и
пристального
внимания.
5.Ссылаясь на наш
телефонный разговор
и Ваше письмо от 11
сентября мы
немедленно
связались с …и
сумели получить от
них заказ.
securing their order.
6.Payment will be
made by Letter of
Credit in London
against documents.
7. Please advise us
when the goods are
ready for shipment and
await our final
shipping instructions.
6. Платеж будет
произведен
аккредитивом в
Лондоне против
документов.
7. Просим уведомить
нас о готовности
товара к отгрузке и
ожидать наших
заключительных
инструкций по его
отправке.
39
8. To avoid difficulties
with the customs
8. Во избежание
сложностей на
Confirmation of
Orders
authorities, please
make sure that our
shipping instructions
are carefully observed.
1.We want to tell you
how pleased we were
with your order
because it represents
our first dealing with
you.
таможне просим Вас
позаботиться о
тщательном
соблюдении наших
инструкций по
отправке товара.
1. Мы хотим сказать
Вам, как мы были
рады получить от Вас
заказ, потому что он
знаменует собой
начало наших
2. We were pleased to
get such a good order
from you after a lapse
of time which had
been too long for our
liking.
3. Unfortunately… is
out of stock at present
and will not be
available again before
the end of April. We
деловых отношений.
2. Мы были рады
получить от Вас
такой выгодный заказ
после перерыва,
который нам
показался слишком
длительным.
3. К сожалению, …
не имеется в наличии
в настоящее время и
не появится до конца
апреля. Мы можем,
can, however, offer
…instead which is in
stock and is perhaps
even more suitable.
40
тем не менее,
предложить вместо
него…, который
имеется в наличии и
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]