Стратегия консалтинговой фирмы. Особенности разработки и осуществления. Монография

МИНИCTEPCTBO ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Н. Н. Яковенко, А. С. Яковенко

СТРАТЕГИЯ КОНСАЛТИНГОВОЙ ФИРМЫ: ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ

МОНОГРАФИЯ

Ставрополь

2015

УДК 336.6:338.3

ББК 65.293 Я 46

Рецензенты:

д-р экон. наук, профессор Р. М. Магомедов (ФГБОУ ВПО«Дагестанский государственный технический

университет»), канд. экон. наук, профессор Е. М. Марченко

(ФГБОУ ВПО «Владимирский государственный университет им. А. Г. и Н. Г. Столетовых)

Яковенко Н. Н, Яковенко А. С.

Я46 Стратегия консалтинговой фирмы: особенности разра-

ботки и осуществления: монография. – Ставрополь: Изд-

во СКФУ, 2015. – 103 с.

ISBN 978-5-9296-0742-4

Монография предназначена для руководителей, специалистов в области разработки стратегии организации и консалтинга, а так же для профессорско-преподавательского состава, студентов, магистрантов, аспирантов вузов.

УДК 336.6:338.3 ББК 65.293

© Яковенко Н. Н., Яковенко А. С., 2015

ISBN 978-5-9296-0742-4 © ФГАОУ ВПО «Северо-Кавказский федеральный университет», 2015

−обусловить необходимость и важность стратегии для ООО

«Бизнес-Константа», а так же дать характеристику основных параметров стратегии;

−разработать стратегию развития для ООО «БизнесКонстанта»;

−сформировать миссию, видение и другие целевые ориентиры для фирмы;

−разработать альтернативные пути развития для ООО «Биз- нес-Константа»;

−оценить эффективность разработанной стратегии. Объектом в данном исследовании является консалтинговая

фирма ООО «Бизнес-Константа».

Теоретической основой исследования послужили учебные пособия В. С. Ефремова, Ю. Н. Лапыгина, Э. А. Уткина, В. А. Винокуров, Е. Е. Вершигоровой. Анализ и основные выводы исследования базируются на статистических материалах предоставленных фирмой ООО «Бизнес-Константа», материалах специально проведенных исследований, а также базах данных сети интернет.

4

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Сущность стратегии развития предприятия

Основной идеей стратегического управления является идея органичного последовательного приспособления организации

кизменяющейся обстановке внешней среды, идея целевого подхода

крешению любых управленческих задач и организации системы управления в целом. Но чтобы уметь приспосабливаться к изменениямвнешнейсредыиприэтомвсегда выдерживатькурснадостижение поставленныхцелей,организациядолжнаиметьстратегию.

Довольно трудно дать однозначное определение понятия стратегии, поскольку оно настолько многогранно, что при даже незначительном изменении угла зрения на него, картина меняется весьма существенно.

Ниже представлены различные определения стратегии, данные авторами (табл. 1)

Таким образом, на основании вышеизложенного можно обозначить следующую формулировку: стратегия представляет собой совокупность действий, необходимых для достижения поставленных целей путем рационального использования ресурсов экономической системы. Цель стратегии – добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые обеспечат производственной системе высокую рентабельность и жизнеспособность.

Понятие стратегии является центральным в теории стратегического управления, но вместе с тем, далеко не единственным. В современном мире оно опирается на ряд таких понятий, не упомянуть о которых нельзя. Кчислуосновных из них относятся понятия:

−стратега;

−миссии;

−потенциала;

−целевых установок;

−целей.

Стратег – лицо принимающие стратегические решения, от которых напрямую зависит успех или провал всего предприятия.

8

Стратеги могут иметь различные должностные позиции, такие как исполнительный директор, президент, генеральный директор, владелец, председатель совета директоров, канцлер, декан или просто предприниматель.

Как и все люди, стратеги различаются по своим пристрастиям, системам ценностей, этическим нормам, готовности идти на риск, отношению к социальной ответственности, прибыльности, а также по стилю управления. Например, кредо Стива Джобса и Стивена Возняка, создателей первого в мире персонального компьютера и основателей компании «Эппл», формулировалось так: «Создавать новое, игнорировать сомневающихся, плевать на истеблишмент». Их отношением к жизни был нонконформизм. Может быть именно поэтому удача долгое время сопутствовала им[19].

Очень часто (если практически не всегда) с заменой одного человека на стратегической позиции на другого серьезно меняется стратегический курс всей организации. Например, когда Дэвид Уикинс сменил на посту председателя совета директоров корпорации «Лотус» Колина Чэпмена, он сказал: «"Лотус" никогда раньше не управляли с целью получения прибыли. Колину Чэпмену было просто интересно добиваться, чтобы автомобили ездили быстро» [20].

Миссия – это одно из ключевых понятий в современной теории стратегического управления. Разные авторы по-разному определяют его. Одни называют миссию организации гиперцелью или «таким выражением цели, которое позволяет легко отличить данный бизнес от других подобных ему фирм». Другие считают, что миссия фирмы определяется посредством описания всего спектра параметров ее производственной системы [21].

С нашей точки зрения, для аналитических целей удобнее рассматривать миссию организации как ту роль, которую она собирается играть на сцене своего бизнеса.

Сцена бизнеса при этом определяется параметрами отраслей, рынков и макросредой бизнеса. Роль определяется отличительными особенностями, дающими возможности достижения делового успеха, и ее внутренним потенциалом.

Потенциал организации складывается из ресурсов и источников их пополнения, которыми она располагает, ее связей, положения и организационной системы в целом. Потенциал компании

9

сам по себе представляет источник формирования конкурентного преимущества компании и именно поэтому нуждается в постоянном развитии и совершенствовании.

Потенциал компании является стратегическим ресурсом компании, который обеспечивает ей устойчивость в неадекватных условиях макросреды, позволяет нейтрализовать негативное влияние внешних факторов.

Целевые установки компании могут быть представлены как долгосрочные результаты, которые стремится достичь организация для осуществления своей миссии. Эти установки жизненно важны для успеха организации, поскольку они являются ориентирами ее направлений развития, основанием для оценки достижений, фундаментом синергетического эффекта, отправными точками мотивации персонала компании.

Цели представляют из себя результаты, которых стремится добиться компания в ближайшей перспективе. Цели могут быть поставлены перед организацией в целом, перед ее структурными подразделениями, а также перед конкретными исполнителями [22].

Условно организационные стратегии могут быть разделены на две группы: стратегиифункционирования истратегии развития.

Стратегии функционирования полностью связаны с поведением организации на рынке. По мнению американского исследователя М. Портера, можно выделить три основных их варианта: лидерства в низких издержках, дифференциации и фокусирования. Модель типов стратегий представлена на рис. 1.

Стратегия лидерства в низких издержках встречается чаще всего. Она ориентирует организацию на получение дополнительной прибыли за счет экономии на постоянных затратах, образующейся в результате максимизации объемов продаж, отказа от дорогостоящих программ и проектов и завоевания на основе снижения цен новых рынков.

Такая стратегия эффективна, если ценовая конкуренция является главной, выпускаемый продукт стандартен или однороден, используется всеми одинаковым способом; мало возможностей диверсификации; покупатели в основном крупные, и им сложно переключаться с одного продавца на другого.

10