Стратегия консалтинговой фирмы. Особенности разработки и осуществления. Монография

Индекс прибыльности (PI) является одним из критериев оценки инвестиционного проекта, определяемый как частное от деления приведенной стоимости, связанных с его реализацией будущих денежных потоков на приведенную стоимость первоначальных инвестиций. На основании индекса прибыльности производят сравнение различных проектов и принимают решение о финансировании. Для эффективных проектов значение этого показателя не должно быть менее единицы. В нашем случае индекс прибыльности – 10, 24. То есть открытие филиалов дает 10 рублей 24 копейки отдачи с каждого вложенного в проект рубля.

Чистый приведенный доход или чистая приведенная стоимость (NPV) представляет собой оценку сегодняшней стоимости потока будущего дохода; чистая приведенная стоимость равна приведенной стоимости будущих прибылей или денежных потоков, дисконтированных с помощью соответствующей ставки дисконта, за вычетом приведенной стоимости инвестиционных затрат. Инвестор может отдать предпочтение только тем проектам, NPV которых имеет положительное значение.

Чистый приведенный доход по проекту составляет3 050 тыс. руб. на горизонте расчета в четыре года.

Внутренняя норма рентабельности, или коэффициент рентабельности инвестиций (IRR), рассчитывается путем нахождения ставки дисконтирования, при которой приведенная стоимость будущих денежных потоков равняется первоначальной стоимости инвестиций. Значение внутренней нормы рентабельности, при котором проект можно считать привлекательным, должен быть выше условной стоимости капитала инвестора, например, ставки по долгосрочным банковским кредитам. Обычно минимально допустимое значение принимается более высоким, чем стоимость капитала, на некоторую величину с учетом риска проекта. В рассматриваемом проекте значение данного показателя 34,0 % превышает ожидаемую инвестором отдачу, что также подтверждает эффективность инвестиций в данный проект.

Расчеты показали достаточно высокую эффективность открытия филиалов ООО «Бизнес-Константа» и осуществления, таким образом, предложенной нами стратегии развития данной фирмы.

92

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Стратегия является детальным комплексным планом управленческих действий, предназначенным для того, чтобы обеспечить достижение долговременного успеха предприятия. Разработка и выбор стратегии должны обосновываться обширными исследованиями и достоверными данными.

На основании определений стратегий различных авторов можно вычленить общую формулировку стратегии. Стратегия представляет собой совокупность действий, необходимых для достижения поставленных целей путем рационального использования ресурсов экономической системы.

Цель стратегии – добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые обеспечат производственной системе высокую рентабельность и жизнеспособность. Так же условно организационные стратегии могут быть разделены на две группы: стратегии функционирования и стратегии развития.

Стратегии функционирования полностью связаны с поведением организации на рынке, они бывают трех видов: стратегия лидерства в низких издержках, стратегия фокусирования, стратегия дифференциации.

ООО «Бизнес-Константа» существует на рынке 12 лет, и за это время зарекомендовала себя как она из сильнейших консалтинговых фирм на территории Ставропольского края.

Были взяты показатели фирмы за 5 лет её работы, по этим показателям проведён анализ, вследствие которого удалось выяснить, что фирма работает над крупными проектами на рынке консультационных и оценочных услуг, что основной доход фирмы идет от бизнес-планирования, в котором большинство заказов на протяжении всех пяти лет были ориентированы на сельское хозяйство. Что касается оценочной деятельности, то тут основной доход составляет оценка жилой недвижимости.

Были разработаны целевые ориентиры предприятия, среди которых: миссия, видение, назначение, общие долгосрочные цели предприятия и сама стратегия. Для разработкиSWOT-анализа и выявления сильных и слабых сторон организации было произведено анкетирование конкурентов и самих сотрудников фирмы, в ходе которого была составлена матрица стратегических мероприятий.

93

В результате анализа наиболее подходящей для фирмы стратегией выбрана стратегия роста, прежде всего потому, что фирма находится на острие научно-технического прогресса. Ей свойственны постоянные и высокие темпы увеличения масштабов деятельности не столько по объемам, сколько, скорее, по качеству работ. Причем, по характеру стратегии наиболее подходит наступательная стратегия, так как рынок консалтинговых услуг не сформирован окончательно, все новые и новые клиенты понимают необходимость этих видов услуг. Кроме того, как показывает конкурентный анализ, у фирмы есть явные неоспоримые преимущества, которые нужно использовать при работе с клиентами.

Таким образом, путем логического отбора для ООО «БизнесКонстанта» на предстоящую перспективу предложена наступательная стратегия роста, основанная на дифференциации в осуществлении консалтинговых услуг на рынке СКФО и ЮФО.

Поскольку регионом сбыта услуг фирмы является в основном территория Ставропольского края, целесообразно, но нашему мнению, открытие нескольких филиалов в населенных пунктах, куда наиболее часто осуществляются командировки по заказам фирмы.

Для организации работы двух филиалов необходимо осуществить следующее: приобрести и установить оборудование (компьютеры), программное обеспечение и оснастить офис необходимой мебелью и бытовыми принадлежностями. Предполагается организовать офис на КМВ на два рабочих места, а в КЧР – на одно рабочее место.

Расчеты показали достаточно высокую эффективность открытия филиалов ООО «Бизнес-Константа» и осуществления, таким образом, предложенной нами стратегии развития данной фирмы.

94

ЛИТЕРАТУРА

1.Ансофф И. Стратегическое управление: учебное пособие.

М.: Экономика, 1989. 647с.

2.Винокуров В. А. Организация стратегического менеджмента на предприятии: учебное пособие. М.: Центр экономики и мар-

кетинга, 1996. 394 c.

3.Асаул А. Н. Модернизация экономики на основе технологических инноваций: учебное пособие / А. Н. Асаул, Б. М. Капаров, В. Б. Перевязкин, М. К. Старовойтов. СПб.: Изд-во АНО

«ИПЭВ», 2008. 280 с.

4.Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1999. 479 с.

5.Основы управления социалистическим производством: учебное пособие / сост. Д. М. Крук.; под. ред. Э. А. Уткина. М.:

РОССА, 1998. 438 с.

6.Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика: учебное посо-

бие. СПб.: ЛИТЕР, 1999. 560 с.

7.Википедия – свободная энциклопедия [Электронный ре-

сурс]. Режим доступа: http://ru.wikipedia.org.

8.Маркова В. Д., Кузнецова С. А.Стратегический менеджмент: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2001. 26 с.

9.Ефремов В. С. Стратегия бизнеса: Концепции и методы планирования: учебное пособие. – М.: Финпресс.1998. 192 с.

10.Уткин Э.А Стратегическое планирование: учебное пособие. СПб.: Тандем, 1999. 440 с.

11.Виханский О. С. Стратегическое управление: учебное пособие. СПб.: Гардарики, 2002. 296 с.

12.Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебное пособие для вузов. М.: Дело, 1992. 672 с.

13.Вершигора Е. Е. Менеджмент: учебное пособие. СПб.: ИНФРА-М, 2008. 282 с.

14.Прыкин Б., Прыкина Т., Эриашвили Н. Микроэкономика

втаблицах и графиках: учебное пособие. М.: Юнити, 1999. 503 с.

15.ВолковаК. А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции: учебное пособие / К. А. Волкова, И. П. Дежкина, Ф. К. Казакова, И. А. Сергеева. М.:

НОРМА, 1997. 456 с.

95

16.Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Саб.: ЮНИТИ, 1998. 576 с.

17.Зайцев Л. Г. Соколова М. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. СПб.: Экономистъ, 2003. 416 с.

18.Гительман Л. Д., Ратников Б. Е. Энергетический бизнес.

СПб.: Дело, 2006. 600 с.

19.Ефремов В. С. Стратегия Бизнеса. Концепции и методы планирования: учебное пособие. СПб.: Финпресс, 1998. 192 с.

20.Лапыгин Ю. Н. Стратегический менеджмент: учебное пособие. СПб.: ИНФРА-М, 2007. 236 с.

21.Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М: Центр экономики и маркетинга, 1996. 235 с.

22.Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы: учебное пособие. Санкт-Петербург.: Специальная Литература, 1995, с.590 с.

23.Энциклопедия менеджмента [Электронный ресурс]. Ре-

жим доступа: http://www.pragmatist.ru.

24.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: учебное пособие. М.: ЮРИСТЪ, 2001. 314 с.

25.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика: учебное пособие. М.: Россо, 2002. 261с.

26.Лапыгин Ю. Н. Стратегическое развитие организации: учебное пособие. М.: Кнорус, 2005. 288 с.

27.Иванов М., Фербер М.Руководство по маркетингу консалтинговых услуг: учебное пособие. М.: Альпина Паблишер, 2003. 117 с.

28.Агашкова А. Кадровая политика и кадровая стратегия предприятия: учебное пособие. М.: РЕЗУЛЬТАТ, 2010. 218 с.

29.Издание для профессиональных консультантов [Элек-

тронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consulting.ru .

30.Кочюнас Р. Основы психологического консультирования: учебное пособие. М.: Академический проект, 1999. 240 с.

31.Мацусита К. Принципы успеха: учебное пособие. СПб.: Альпина Бизнес Букс, 2010. 128 с.

32.Куликов Л. М. Основы социологии и политологии: учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 1999. 211 с.

33.Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент: учебное пособие. М.: ТРТУ, 1995. 110 с.

34.Царев В. В. Внутрифирменное планирование: учебное пособие. СПб.: ПИТЕР, 2003. 214 с.

96

35.Беме Г., Хен Р. Как руководить людьми – практика менеджмента на предприятии. Бад-Гарцбург, 1993. 310 с.

36.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, организация, стратегия. М.: Экономика, 1995. 528 с.

37.Волгин Н. А. Японский опыт решения экономических и социально трудовых проблем. М.: Экономика, 1998. 93 с.

38.Герчикова И. Н. Менеджмент: учебное пособие. М.: Банки

ибиржи, 1995. 194 с.

39.Горохова К. Г. «Государство благосостояния»: шведская модель. М.: Знание, 1994. 180 с.

40.Дмитренко Г. А. Стратегический менеджмент: учебное пособие. М.: МАУП, 1998. 504 с.

41.Друкер П. Управление, нацеленное на результаты: учебное пособие. М.: Экономика, 1994. 224 с.

42.Зихард В. Руководить без конфликтов: учебное пособие. М.: Экономика, 1990. 192 с.

43.Исикава К. Японские методы управления качеством: учебное пособие. М.: Экономика, М.: Экономика, 1988. 218 с.

44.Коренной А. А., Карпов В. И. Курс инновационного менеджмента: учебное пособие. М.: Либра, 1997. 389 с.

45.Радзиевская М. С. Опыт организации и управления НИР и ОКР в зарубежных странах: учебное пособие. М.: Наука, 1992. 243 с.

46.Рудакова М. С. Инновационный процесс в странах развитого капитализма: учебное пособие. М.: Экономика, 1991. 195 с.

47.Санталайнен Т. Управление по результатам: учебное пособие. М.: Прогресс, 1993. 453 с.

48.Щёкин Г. В. Основы кадрового менеджмента: учебное пособие. М.: МАУП, 1999. 288 с.

49.Щёкин Г. В., Яровой В. И. Профессиональная ориентация, подготовка и оценка персонала: учебное пособие. М.: МАУП,

1995. 312 с.

50.Яккока Л. Карьера менеджера: учебное пособие. М.: Про-

гресс, 1990. 400 с.

51.Виленский П. Л, Лившиц В. Н., Смоляк С. А. Оценка эффективности инвестиционных проектов: учебное пособие. М.: Де-

ло. 2001. 370 с.

97

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Анкета

В рамках разработки стратегии развития ООО «БизнесКонстанта» просьба указать, какие, по Вашему мнению, сильные и слабые стороны присутствуют в фирме по следующим направлениям:

1.Кадры (персонал)

2.Репутация фирмы на рынке

3.Материальное обеспечение

4.Социальная политика (соц пакет)

5.Ассортимент услуг

6.Информационное обеспечение

7.Маркетинг фирмы

98

Приложение Б

Анкета

В рамках разработки стратегии развития ООО «БизнесКонстанта» большая просьба ответить на вопросы, отметив (обвести кружком) по шкале нужную оценку или ответ (анкета анонимная)

1. Как вы оцениваете текущие положение фирмы на рынке консалтинговых услуг?

1

2

3

4

5

2. Как вы оцениваете конкурентоспособность фирмы в отношении ее конкурентов?

1

2

3

4

5

3.Как вы считаете, хорошие ли отношения с конкурентами

уфирмы ООО «Бизнес-Константа»?

1

2

3

4

5

4. Как вы оцениваете репутацию фирмы у ее потребителей?

1

2

3

4

5

99

5.Как вы думаете, что заставляет клиентов обращаться именно в ООО «Бизнес-Константа» а не в другие компании, предоставляющие аналогичные услуги?

6. По вашему мнению, что не хватает фирме для повышения её конкурентоспособности?

1Качество услуг

2Оптимальные сроки выполнения услуг

3Компетентность персонала

4Доброжелательность персонала

5Другое (указать) _________________________________

7.По вашему мнению, чего не хватает фирме для её развития?