Практическая конфликтология. Книга первая

$ U /!+'! A ' +! $ A + '>%< , @ U %*LV! !&@ ! < \ ;!L + /%!+ >LV!G ' >'% ! Q! AG @ Q '' . Z $G !& ' < /!+' Q!! ' + AU &, K '%! $A + '>%< A A* !%! ' +!, + A ! & ;> & X! <'* + /%!+ ' >K & ; ! '! ' !,+ A ' ! ! .@., ; U& J $A% $A ' ' ! G % ;!! ' & & ! > & X &AG ; !U Q!! U K >'% !*G + /%!+ = '! > Q!!.

Z !$ % @ % !* & X %<' + /%!+ ! + /%!+ A '! > Q!! @ ' % $ Y. H ' $ >+ (OZ OFW: H ' $ >+ Y. Y@ % ! + /%!+ A&! '! > Q!*&! ! U ! ! ; !U Q!!. H.: ? / -H., 1996.). ! ; ! > + Q @Q!! U ! !* ; !U Q!! ' @ $% LV!&!, !& LV!&!' $ U K ! @ ' &! +>%< > A. ' A&! \% & &! !!& X %<' * %*L '* (OZ OFW: ` & J . O. 11.):

& X %<' , @ % A U ! ! ; !U Q!!;

G !+ >@ % !* + /%!+ = '! > Q! =;

@ ! Q!@A ; !U Q!! ! >@ % !*, $>'% %! LV! \// + ! >L* %< ' <.

E%* \ = !! G + A:

@ @A + ' ! ! < !K '+! + Q @Q!! ' @ + !K '+!&! + & Q!*&!;

+Q ! ! @ %! !+ * %< ' ! ; !U Q!!;

+ &$! Q!* U ! !* ; !U Q!!, U X !* + /%!+ AG '! > Q!= ! !'@ %<U ! @ ! Q!@ ; !U Q! ; >'@ G .

` !* ' ' U !! '+ %<+!G @ $% &, !& : @ $% &A U A & J > ! = ! @ + !+ = ; !U Q!! ! + '>%< ! !*; + /%!+ & J > ! ' &! '>$c + ! @ % ' <L ; !U Q!!; @ $% &A U ! !*; !U Q!!. O>V ' < \ = !! ' ' ! &, K « ; !U Q!!''& ! L '* + + ' ! ; !U Q! AG '>$c ! !Q, U !& ' *U! !U !& X !* & J > + A&! G + !U>L '* ' K ! & ' > !K ' ! + +> Q!! (%L !, !'@A A * U !& U !'!& ' <, @ '% >L J &* %!K >L A; >)» (OZ OFW: ` & J . O. 14.). ; !U Q!* ! @ % !* !U& !! @ ' % A 'G & 4 K A <&* $% + &!.

Q !& !* Y. H ' $ >+ K A '@ + + + ; -%!$ ; !@X !=: X ! '!%A ! U !'!& ' !, X !* @ ! !! @ ; , % A («! ' >& %< A ») X !*, ' Q! -\& Q! %< AX !*.

X !* '!%A ! U !'!& ' ! @ %*L '* &* / + &!:

74

# ), + * >+ UA '> ' ! ! / & Q!! $> >V &. O@ ' $ ' < ;! < @ % ' < % + +>L-%!$ '>$c ! !Q> '!%< >;!G;

), @ U>& LV =, K K & > = ! U & >, & U K! %< '!% ; !U Q! = ! !QA;

), J LV = ' @ < U !& U !'!& ' ! ! U ! ' ' ! + + =-%!$ '>$c ! !QA AJ! !! ' = ; !U Q!!. d & Q %< * %* '* @ U!Q!* '>$c ! !QA, & U K! %< '!% .

_ %< & X %<' + /%!+ A – A*' ! !%! ;>%! ! « >X !* /> +Q! ! !*» (OZ OFW: ` & J . O. 72.), @ \ &>, AK% ** @ $% &A, Y. H ' $ >+ + & > U A & A & X %<' . A* % ! @ $% & * %* '* J A& %* + '>%< , J '%! $ , '!%> U AG @ !K! , > ;>%! !*. F '>%< A >J @ !$ ; < +& X %<' & + /%!+ A, '%! ' %+ >%'* ' G !K '+!&! !

U X X!&!'* %; &* @ $% & &!. A %* > * + '>%< ! !*: )2 , $ %<X @ G *V!= + X !L '!%A ! U !'!& ' !, ! # ' – ' ' >LV!= >;!& & X !*&,

X ! + AG @ % % J A ! + + A @ $% &A. D ''& !& + /%!+ A & J > &* ! &! '!% AG X !=, + A' K L '* ; !U Q!!. C !// Q! Q!* @ + UA , K & J > !&! '>V ' >L '@ Q!/!K '+! U%!K!* @ K '+!G Q!*G ! @ $% & G,& X %<' + A %J $A < +J '@ Q!/!K A&.

O>$c + ! '@ !* ! '!%A U +%LK '* &, K %L ! '@ ! !& L>;!G + + $ % '!%< AG !%! '% $AG @ X !L + ' $ ! @ @ ! !& L ' ' >LV! \ &> '@ !* !L =' !*.

W. D A= @ ! ; , . . + /%!+ >LV! ' A $% L = '!% =

75

-'>V ' !L ! =, Q %< = % ' ! !%! * + A J AG $V!G ! ' > ' ;

-K + &> U % !L ! + ! Q!! U K;

-K + &> >' % !L U ;% '!= ! >@ % !L !&!;

U ! !L A+ >@ % !* + /%!+ A&! '! > Q!*&!, @ !& ' K !* + / Q!! ! !* @ ; .

'%>K * + A J = ' ;!! «$' '/ – # '/» $%

Q % '$U A ' >+ > A & X %<' . O$U! @ * % !* + /%!+ «$' / #$ / » U +%LK '* '% >LV &:

-J % ! !UX ; U !& < &!L;

-V>V ! « A'X!&» ' @ ! % !* !U& !*&;

-'@ !* ! !UX!& U & \ !G !U& != + + & !@>%! !* !&. D + & > &A & X %<' (OZ OFW: ` & J . O. 107.):

-U & %!K = '!%A $U%!K = % ' <L, @ !& – ' U ! '!' &A @ !%, & ! @ Q > X !*G & J > @ ' % &;

-!U& ! ' !%* %! ' « A'X ; »;

-; !U Q! A !U& !*, @ !& – Q %!U Q!*, ' >+ > ! ! U K ! . .;

-U ! ! '@ '$' ! @ !& < ! '@ ! !& < ! &!+> X != « A'X!= @ ! !UX ; », @ !& , @ ! !! @ ; ! . .

'! > Q!! >G> X !* ! U >X !* X != & J > A'X!& ! !UX!& U & $G !& !& < ! >, K ! $) $) ! % ). # \ &> ' ;!* & X %<' %J $A <

@ % >& <X ! * ' ! U >X! %< ; + /%!+ & J >$!&! ' &! ! @ %>K ! + + AG & +'!& %< AG U>%< %* !UX ; U . F & ; , @ U>& >' % ! $% & + !K '+!G X !=.

O!% A X !* + /%!+ «$' / #$ #$ / »

G + !U>L '* !@!K = '! > Q! =: A'X U @ >K U ! , !UX + UA ' @ ! % ! , ' U A@ % * %< '$U ; $>/ . ?' K !+ & ; & ; @ *J !* %* ' ; U * %* '* , K ; * %< ' < %J K < U K ' ' !* @ !U ' A& ! ' &

; !U Q!! ! ' ' ! U @ K! AG &> %L =. F & ; , ' U K ' ' %+! '* ' !% && =: $' ( ' «$' / »# ( « / » $

77

# # - ) «$' / ». C ' *U ' @ ' ' <LAU < U+>L + ! !+> ' J % %< A&! %* «' ; » @ '% ' !*&! UA@ % ! !%! @ !%< !'@ % ! U !*. # \ &> «' !=»A >J ' ! « = >L !; >». # & !L ; %% '+!G !''% % =, \>'&A'% @ % J ! ! @ *J A X !* ' « A'X!&» ! « !UX!&» * %*L '* = !U ' AG @ !K! ' '' , @ G *V ; !' '', '%! «' &>» $> + U $G !& * @'!G % ;!K '+ * @ & V<. # \ &> @ U!Q!* «$>/ », + * /> +Q! %< U + @% U «' !&» U &, ' U '@ Q!/!K '+! @ $% &A + /%!+ .

' *U! ' +!& @ % J ! & A %*L '* ! ! @ $% &, G + AG %* %!Q, % K AG \ !@ X !=: + /%!+ A, >'&A'% ' < @ % J !* ($>/ ) ! ' '' + + U + & '% ' ! . 'L / &! >L '* !! ! X !* @ $% & (OZ OFW: ` & J . O. 114.):

->' % ! $ % + A = + &&> !+ Q!!, K + = ;% & Q!! @ % & K!=, U K, $'>J !* 'G J !* & !*G;

-' >+ > A !U& !* %* X !* @ *LV!G'* @ $% &; & X %<' \ !@ X != ' Q %<L >' !*, ; !K !* !%! >'!% !* = @ U!Q!! ! ' G % ;

-!'@ %<U ! @ %! !+! ' ;% X %<' , >' >@ + ! + &@ &!'' «' !& U &», ' Q %<L U ! !* @ U!Q!= ! >G ' AG + /%!+ & J > « A'X!&» ! « !UX!&» U <*&!.

W %!U « !! & X %<' » + /%!+ A Y. H ' $ >+ @ + UA , K '>V ' >L U + & ' !, + A + '>%< > $G !& >K! A < >@ % !! + /%!+ A&! '! > Q!*&! ! % J! !! @ / ''! %< AGX != ' +%! &:

- K & $%!J '>$c + G ! '* + X! >@ % K '+ = @! &! A, & J ' K ' ! '* ' Q! %< A= + %< ! >'!%! '* + +> Q!*;

-@ ! + +> Q!! '>$c + & > $G !& ' < ' G !* ! ! ! > %< ' ! U K! %< U ' ; $G !&A +! + K ' , + + ' & ' * %< ' <, @ * % ! \ ;!! ! + ! ' !, ;!$+ ' !, + &@ ' !;

- $G !& U ! ! ! K + @ !& ! / & %< AG ! / & %< AGX != ' %!Q &!, $% LV!&! % ' <L;

'>$c + , @ !$%!J LV!='* + X! >@ % K '+ = @! &! A, « ' *V!= ; G», ' ! '* /> +Q! %< K> ' ! %< A& + &>, K$ '@ K! &> \ > >' =K! ' <.

# % ; * U A !@A & X %<' , Y. H ' $ >+ @ >@ J $@ ' ' !, + * J! + '>%< . # % ; '* ' $%L < ' J ' <K ! !'@ %<U !! +!G + & Q!=, + + « + A * + &&> !+ Q!*», «!'+ ' <» ! «! '! * $ * ' *U<». $'>J * U A K+! U !*, !

78

U * %** @ ! \ & @ ! Q!@A « + A ' !» ! « !*», $G !& >K! A <, K \ ! @ ! Q!@A + + & A & ;> $A < !'@ %<U A %>, %* ' + A !* %< AG «@ %! !K '+!G» @ Q '' , @ G + $A !L ! / & Q!!, & ;>V = ' ! + + =-%!$ ' , ! . .

HA ''& %! « !! & X %<' » Y. H '$>+ $% @$ '@ Q!/!+> X != '!%A ! U !'!& ' !, ' + = ' %+! '* + '>%< ; !U Q!!. C ' *U ' /> +Q! %< A& @ G & + ; !U Q!!, & % ;!K '+!& @ ! Q!@ & & X %<' + /%!+ . D U$+ ! ' >+ > ! ! @ ; &&A U !'* \ !G !@ & X %<' . E%* ; K$A @ ' ! + >L ! ; Q!L / + !K '+ ; & ! % , $G !& K % @ ' ! %!U, !// Q! < \% & A ! @ ' ' A ! 'A '>$c + , @ \ &> !'G = @ U!Q! = %J $A < ! Q!* U X ! + /%!+ , ' > !K ' !%! + ' '>', @ + %! > &>L + / Q!L, + * @ U %! U ! < ' > !K ' ! '! U! < '+ %<+ @ '@ + ! .

C !U ' AG & % ;!K '+!G >' +, + A U /!+'! % Y. H '$>+. «HA ' %+! &'* ' @ % A& @ +' &, %* %>KX = ! ; Q!! $!G ' !G ' K = ' @ ! !// Q! <» (OZ OFW: ` & J . O. 208.).

?''% %<'+ * @ % ' < « !! & X %<' » & J $A < A J '+ %<+!G U!' G ! + & Q!*G:

-$X! !''% ! @$% &A, ' *U = ' + /%!+ &!;

-@ %* !U Q!* ! + / Q!* ! ' '>$c + U& J @ ! %! %< =$ ' +%! & ! @ % & J!& ;

-'%! + /%!+ $' !%'* = ' !! $'>J !*, $'>J ! @ + ! < ! K + ' >+ > ! <, . . /% +'! U /!+'! < ' !; > ! ' & $' ! @ Q '' $'>J !*;

-+% A < @ Q '' + / Q!! @ ' % !* + '>%< & K@ % = $;

-U !+ ! $U AG AG '! > Q!= $ ' + /%!+ & (+%! &! ! ; !U Q!*&!) 'Q ! < + + $& ! %< A= ! Q! , + + J >L K ' < @ Q '' + '>%< ! !* @ ! & X %<' + /%!+ .

` +!& $U &, «!''% ! , A$+ %< ! AG X !=, + / Q!* X !=, / &>%! ! @$; , @ ! %< ; X !*,$'>J ! ; ' % K A&! + /%!+ %!Q &! – \ @A \ ; + '>%< ! ; @ G » + A & ;> @ ! ' ! '<& V> !&>L @ %<U>$ ' + /%!+ &! (OZ OFW: ` & J . O. 210.).

79

§3. % $

W %!U '+ %<+!G $ , @ ' *V AG @ G & + + /%!+ &,U& J ' < '/ &>%! < '+ %<+ & % ;!K '+!G @ ! Q!@ , @ U %*LV!G @ %J! < !''% !* @ !K '+ = ! @ + !K '+ =U $ + «+ Q @Q!! & X %<' » + /%!+ .

!& !U & % ;!K '+!G @ ! Q!@ «+ Q @Q!! & X %<' » + /%!+ %J $A < @ ! Q!@ + ' ! @ $% & = '! > Q!!, ' *U = 'A* % ! & %< ; @ & + /%!+ . Q @ $% &A + ' !%J G ! <'* @ ' % ! @ % & U $ U!! + /%!+ AG '! > Q!=. C ' %<+ '% J *, & ; $ U *, & ; & *, ! &!K *, U K ' >L ! Q! %< * (! ; $'> *) « %< ' <», + * @ + !& !! Q % ' ; @!' !*. [ * @ G A + !@ % ;!! ! +% ''!/!+ Q!! + /%!+ & J $ >J! < $ G !''% % =, @ !& ! !G @ + !+ U > , + + + + ! !! ! G + !' !+! @ % ; & = !@ % ;!!A % A. i'%! &A U $ A & @ G A + & X %<' > + /%!+ ,$G !& ! < @ ', K & '@ Q!/!+ + ' ! @ G ? F +! & A $G !& @ !& ! < %* \// + ! ; & X %<' ?

= @ ! Q!@ – \ \// + ! ' < & X %<' . F ; $G !& K! <& X! <'*, + + = ' !! U ! !* + /%!+ = '! > Q!!? C// + ! ' <$ A ' + /%!+ & A' >@ + + K < & V $ ! + '@ ' $ &G % ;!U Q!! ! @ Q! %!U Q!! !!. \ & @% X !* %J A $A < ' &A $AK A , + + ' &! '! > Q!!: @ !& , !'+>'' + ' >! ! ! !'@ %<U ! + /%!+ , \'+ % Q!* + /%!+ ' Q %<L ;U X !*, ; !K ! ! @ % ! ' Q %<L & ; «U & J! !*» @ Q '' ! . . # + $ %<X! ' $ @ ' *V G % ;!*& U X !* + /%!+ ! G !+ & @ ; . i'%! &A $ !&'* + @ + !+ , $ %<X! ' >+ ! % = '! '* + + /%!+ & !Q %< , @ ' *'< !G, $ '' U %< @ Q! >*, U ; ** ;%>$<, .+. % L G % ;!*&! @ *' !* @ !K! + /%!+ ! U !*&! U + & ' = !G U ! !*. F /%!+ &! & J >@ %* <, '%! ! !''% A. F ; ! + A @ * %*L '* @ ! $ ' ! ' %+ !! '>$c + , ; $G !&AG % ;!! « '+ A !* @ ! K!=» + /%!+ . \ & @% !K '+!$ +! & J @ %>K! < \+'@ !& %< & J!& , . . K!'!K '+ ; @ G U '< $A < & J .

F>%< > A &A, @ % ; &A !U , $ %<X! ' '%>K $> >; <'*, U K! , $G !& @ !U < V ! & % ;!K '+!= @ ! Q!@& X %<' + /%!+ – \ « A V! ! » +>%< > AG & @ !* ' &!&! '>$c + &! + /%!+ . # &!& & X %<' , + & J'>V ' ! < + '>%< (+ /%!+ % ;, ' Q! % ;, @'!G % ; ! . .), '>V ' >V & J ' ' Q! %< AG U =' !=, & , – @ %! !K '+!G,!@% & !K '+!G, \+ &!K '+!G, %!;! U AG, + A & ;> $A < >K$ ' A&!, + & ;> + U < & V %!* ! U ! ! + /%!+ .

Z $G !& '/ &>%! < @ ! Q!@, ;>%! >LV!= ! ; !K! LV!=@ % AG + /%!+ G U =' ! \ !G & . F + @ !% , U X !

80

+ /%!+ U K ' >L ' *U ' !U& ! & «! % » !%! «& %! J % & ;AG », + A ' &! @ ' $ * %*L '* $c + &! U =' !*. Z '+ %<+ @ & K & X %<' !U !U& ! ! % ? i'%! & X %<' @ & K , , '% %< , $G !& !& < ! %< >L 'G &> + /%!+U AG > *G >@ % !*, '/ J!U * %< ' ! ! > *G '>$c + ' !.

«+ Q @Q!! & X %<' » $G !& @ >'& < U& J ' <; !K ; \+'@ !& %< ; @ !& !* + Q @ > %< AG 'G &, . . @ ! * < @ ! Q!@ \+'@ !& , U +%LK LV!='* @ !'+ '@ ' $ U X !* @ $% & @ G > % , %<+ ' !U ' AG 'G &. [ *U X ! + /%!+ =' ! %< ' U + '! '!%, ' U * \ '! , $G !& >K! A <, K & ' ' !& ' U '* @ K %*AU !* ; + /%!+ , + A= >J G ! '* «U AX &» ' ' * !!.

«+ Q @Q!! & X %<' » + /%!+ A $G !& ' $ J ! &!/ , K %L$A + /%!+ A & J U X! <, @ >@ ! < !%! >' ! <. & ' \ ; , $G !& ' ! @ ! Q!@ $ '+ /%!+ ; ! + /%!+ ;U !& =' !* + + @ ! Q!@ U ! !*. W @ '+ %<+> @ ! U ! !! U& JJ ! AG / &, + A $>L « V! !* J!U '@ ' $ ' !» '>$c + , & X %<' + /%!+ %J '@ ' $' < %<+ ' * !L

! U X !L @ ! K!*, ! @ G > '>$c + A= > < U ! !* ' Q! %< AG / &. +$' # # – - # ! $ $) /0$ / #$. # \ &> + Q @Q!! & X %<' + /%!+ A

%J $A < '/ &>%! U!' $ \// + ! ' ! >@ % !* + /%!+ &!' G > *G. & J U >K < +: %L$ *=Q , U !& LV >@ % !!>+ *V>L %J ' < ! >@ %*LV ; !U Q! = ( $V ' &, '%<L, ! ' ! > & ! . .), '%! + %! > ! &!+> ' * !* @ ! K!= !$ '@ K! @ * % ! ! ' * ! \ !G @ ! K!=, >@ %*@ / ''! %< .

O/ >@ % !* $G !& @ / ''! %< * @ & V< (!''% % =, + '>%< , @ ; ; , @'!G % ; ! . .) '% >LV &.

'@ % ! @ $ % , ' LV!G U != $% ' ! + /%!+ % ;!!. C >K $ * !'Q!@%! $A% @ ; &&A >U %<+ ' 1994 ; .

# \ &> J! < >@ % Q ' ; *X ; & !, K ! '@ ' $ A @ / ''! %< U X < ! >@ %* < + /%!+ A&! '! > Q!*&! ! + /%!+ &!, ' !=. $ %<X = ' @ ! ! @! L '* ' = >@ % K '+!= ! J! ='+!= @A , ! >!Q!L, – @ ! * ! X != $ U>K AG U != $% ' ! >@ % !* ' Q! %< A&! + /%!+ &! U K ' >L '+ UA '* !G U < ,. ? '%! @ ' K A= @ ! %L$ =>+ ! %< !& % @ & V !+ ! @ + & , @ /+ & , + &!''!= @> A& '@ &, ' ; * ' %'* ! ! ' + /%!+ &!.

; !U Q!* \+'@ !UA @ ! !& &AG >@ % K '+!G X != ' K+! U !*A* % !* !G + /%!+ % ;!K '+!G G + !' !+ ! @ '% ' !=. C// + ! !'@ %<U ! U != ' &!G '@ Q! %!' $G !& > *UA < ' @ ; && &!U ! !* ; !U Q!=, ' >+ > >@ % !* U AG > =, $V ' Q % &, '

81

>K & ' Q! %< AG ! G % ;!K '+!G ! Q!=. lL$ * ! Q!* +%LK ' $* +! G + !' !+! + + A' +!= !'+, A' + * ' @ < @ % ' !, ;!$+ ' < / & @ Q '' ' !J !* U>%< , %!K! + /%!+ ! !G$ ' ! , %!K! '% J @ ; U! > &AG @ $ K AG @ '% ' !=. # \ &> %L$ = '@ Q! %!' , %!U>LV!= ! Q! >L @ ; &&> $ U ' ' >LV = @ ; +! $% ' ! + /%!+ % ;!!, $> $ '' U %< '@ ' $' < >'!% !L U >X! %< AG, ' >+ ! AG @ Q '' ! @ '% ' !=.

O $' A= %!K ' -@ / ''! %c A= ' + /%!+ % ; – @ + !+ . C%<+ % ! $X! A&! U !*&!, G % ;!*&!, ! '@ ' $ ' < @ !& * < + + = '! > Q!! %<+ U !* ! G % ;!!, + A $A%! $A !$ % \// + ! A&! ' K+! U !* &! !&!U Q!! ' >+ ! AG @ '% ' != + /%!+ . C U ! ! ' '' >' =K! AG + K ' + /%!+ , ; ' < @ ! * < ' $* \& Q! %< -@'!G % ;!K '+!= U A ' ' A + /%!+ >LV!G '>$c + , + A= + @%! %'* %; &*, ' *'< «+ &&> %< &» @% U !& =' !* & J > '>$c + &! + /%!+ .

` +!& $ U &, «+ Q @Q!* & X %<' » + /%!+ A, ' & , %J >K! A <:

-%!K! @* ! > = ' Q! +>%< > = ; !U Q!! $V ' (`.H. E ! U ),

-! L / &! !! ! Q! = ' A ; !U Q!! ! $>K !! >@ % K '+ ; @ ' % @ ' !L + ' >+ ! AG X != >'% !*G + /%!+ (j.E. F ' '+!=);

-X ! '!%A ! U !'!& ' ! ;>%! !! « >X != /> +Q! ! !*» ! !@ X != (Y. H ' $ >+);

-' G ! ! @ !>& J ! & , +J + ! !K '+ X ! + !& @ ! !G @ !& !! @ + !+ ;

-'&A'% ! ! @ ! * ! @ ! Q!@ + ' !, =' ' ! & X %<' , « A V! !*» +>%< > AG & ' &!&! '>$c + &! + /%!+ (B.C. E> K + ), ;>%! !* ! ; !K !* + /%!+ , J!& \+'@ !& (f. [ ' , l.Z. _ =).

& X %<' + /%!+ A %J '>V ' %* <'* !'G * !U ! ' + +!G- @ % AG @ %! !K '+!G + >; , !'G * !U $V @ !U AG @ / ''! %< - ! ; ' !K '+!G G + !' !+, @ + UA LV!G ' @ <U >X !* !%! ' U! !* + J & + + & + /%!+ . + @ J K &'>V ' %* < & X %<' %L$ = ' Q! %< A= @ Q '', & $ % + /%!+ ,

82

$G !& !& < @ / ''! %< @ ' % ! &, K J ' < + /%!+ + + Q % ' * % ! . F & \ ; , $G !& ' ' ! '+! @ ' % !* ! U;%* A ( %<+ + /%!+ G, ! @ / ''! %< = * %< ' !) ' @ ' % !*&! ! U;%* &! G !''% % =, $A + AG + UA L !%! & ;> + U < '>V ' %!* ! U ! ! + /%!+ % ;!! D ''!!.

83