Правовое обеспечение туризма. Учебно-методическое пособие для самостоятельной работы студентов
.pdf
Основания изменения договора:
Соглашение сторон;
Существенное нарушение договора;
Иные обстоятельства.
Способы:
По соглашению сторон;
По решению суда;
По согласованию одной из сторон;
Существенные нарушения условий договора.
Порядок расторжения договора зависит от
применяемого способа расторжения или изменения договора.
Схема 24. Изменение или расторжение договора
51
Три вида договоров между:
Туроператором и турагентом |
|
Туроператором и |
|
|
непосредствен- |
|
|
ным |
|
|
|
Туроператором/турагентом и |
|
исполнителем |
заказчиком (туристом) |
|
услуг |
|
|
|
|
|
|
Комиссии |
|
Туристского |
|
Купли- |
|
Поручения |
|
|
обслуживания |
|
продажи |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Договоры
Направления:
Всфере гостиничного сервиса;
Вобласти туристских перевозок;
Всфере оказания развлекательных услуг.
Схема 25. Договоры в сфере туризма
52
Договор о реализации туристского продукта
Договор на обслуживание
Должен быть заключен в письменной форме
Существенные условия договора – включает
сведения о туристе, цену, программу пребывания, права и обязанности, страхование туриста.
Существенные изменения обстоятельств договора:
Ухудшение условий путешествия, указанных в договоре или туристской путевке;
Изменение сроков совершения путешествия;
Непредвиденный рост транспортных тарифов;
Невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам.
Схема 26. Договор в сфере туризма
53
Международно-правовая регламентация услуг в сфере гостиничной индустрии
Международные гостиничные правила (Катманду, 1981);
Рекомендации по межрегиональной гармонизации критериев гостиничной классификации на основе классификационных стандартов (Мадрид, 1989).
Конвенция МОТ № 172. «Об условиях труда в гостиницах, ресторанах и аналогичных заведениях;
Кодекс отношений между гостиницами и турагентствами Всемирной федерации ассоциаций турагентств (УФТАА) и Международной гостиничной ассоциации (МГА)
Правовая регламентация услуг в сфере гостиничной индустрии в РФ
Гражданский кодекс РФ; Трудовой кодекс РФ; Уголовный кодекс РФ; Кодекс об административных правонарушениях РФ,
Закон РФ «О защите прав потребителей»
Схема 27. Правовое регулирование в гостиничной сфере
54
Санитарно-курортная деятельность
Общее правовое регулирование на основании:
Гражданский кодекс РФ; Трудовой кодекс РФ; Уголовный кодекс РФ;
Кодекс об административных правонарушениях РФ; Земельный кодекс РФ;
Закон РФ «О защите прав потребителей» ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
«О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах»;
Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления
медицинскими организациями платных медицинских услуг».
Виды договоров
договор возмездного |
|
договор подряда |
оказания услуг |
|
|
|
|
|
|
|
|
Схема 28. Правовое регулирование санитарно-курортной деятельности
55
Туристские перевозки
Перевозка – вид обязательства
По месту в составе туристского продукта:
основные и вспомогательные перевозки.
|
|
|
|
Российская |
|
Законодательство не содержит |
|
|
|
|
|
|
Федерация |
|
|
специальных норм, регулирующих |
|
|
|
|
|
|
присоединилась к |
|
|
туристские перевозки |
|
|
|
|
|
|
международным |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
конвенциям и |
|
|
|
|
договорам о |
|
Отдельные сферы регулирования |
|||
|
|
международных |
||
|
|
|
|
|
|
туристских перевозок |
|
перевозках |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Гражданский кодекс РФ (Глава 40. Перевозка), Водный кодекс РФ, Кодекс торгового мореплавания РФ, ФЗ «О железнодорожном транспорте в РФ», Кодекс внутреннего воздушного транспорта РФ, Устав железнодорожного транспорта РФ, Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта.
Виды договоров
Договор перевозки пассажира и багажа
Договор аренды транспортного средства
Договор фрахтования
Схема 29. Правовое регулирование туристских перевозок
56
Досуг
Виды договоров
договор |
|
|
договор на |
|
договор |
||
комиссии |
|
обслуживание |
|
аренды |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
агентский |
|
|
|
|
договор на |
|
|
договор |
|
|
|
экскурсионное |
||
|
|
|
|
|
|
обслуживание |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вид договора по возмездному оказанию услуг.
Регулируется:
Главой 39. Гражданского кодекса РФ;
ГОСТ Р 54604-2011 Туристские услуги. Экскурсионные услуги.
Общие требования
Схема 30. Договоры в сфере досуга и развлечений
57
Туристские формальности –
правила, условия, действия по организации, оформлению и совершению путешествия.
Виды
|
Паспортные |
|
Визовые |
|
Полицейские |
|
Валютные |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Медико-санитарные |
|
|
|
Безопасности и страхования |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Блоки формальностей:
Относящиеся к |
|
Относящиеся к |
туристу |
|
турфирме |
|
|
|
Способы регулирования туристских формальностей:
Принятие законодательства по упорядочиванию и совершенствованию туристских формальностей; Лицензирование, стандартизация туристской индустрии;
Введение правил въезда/выезда и пребывания; Таможенное и валютное регулирование; Защита интересов путешествующих.
Схема 31. Туристские формальности
58
Виды паспортов
Общегражданский |
|
Дипломатический |
|
|
Служебный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Общегражданский |
|
Моряка |
|
|
Камуфляжный |
заграничный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сроки оформления общегражданского заграничного паспорта: не более одного месяца и четырех месяцев, если заявление подано по месту жительства.
Оформляется на пять лет, является визой на выезд из территории Российской Федерации
Виза – дает право на временный въезд на территорию страны.
Однократная |
|
|
Выездная |
|
|
Иммиграционная |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Многократная |
|
|
Рабочая |
|
|
Привилегированная |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Индивидуальная |
|
|
|
Групповая |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Схема 32. Паспортные и визовые формальности
59
Санитарно-эпидемиологические формальности
состояния соблюдения лицами, пресекающими границу, требований о вакцинации и прививках.
Рекомендации для туристов: Разработанные Всемирной организацией здравоохранения (обновляются ежегодно); Всемирной туристской организацией (ЮНВТО)
Контроль возлагается на санитарно-
эпидемиологические службы и пограничные службы
Международные сертификаты о вакцинации туриста
Ветеринарные сертификаты для животных
Требования в Федеральном законе «О санитарно-эпидемиологическим благополучии населения» от 30 марта
1999 г.
Схема 33. Санитарно-эпидемиологические формальности
60