Маркетинг. Практикум-1

в данной стране и на мировом рынке; доля каждой фирмыконкурента в общем объеме продаж данной продукции на изучаемом рынке;

2)характер выпускаемой каждой фирмой продукциитехнические параметры; цена; факторы конкурентоспособности; практика использования товарных знаков (марок); привлекательные черты товара и его упаковки;

3)виды и характер услуг, предлагаемых конкурирующими фирмами, в том числе формы и стоимость технического обслуживания;

4)практика рекламной деятельности и виды стимулирования продаж, используемые конкурентами; расходы на рекламу и стимулирование сбыта;

5)практика товародвижения — виды транспортировки, используемые конкурентами; наличие у конкурентов складов

иих размещение; условия хранения;

6)маркетинговая деятельность фирм-конкурентов — стратегия, проводимая каждой фирмой-конкурентом; ассортиментная политика; направления научно-технической деятельности по разработке новых товаров; производственная, техническая

исбытовая политика; методы интенсификации сбыта; политика цен и тенденции их движения; уровень издержек производства

ипути их снижения;

7)организация конкурирующими фирмами сбытовой деятельности — наиболее эффективные средства, которые могли бы быть применены против конкурирующих компаний; степень уязвимости конкурирующей фирмы и доля рынка, которая у нее может быть отвоевана;

8)финансовое положение каждой конкурирующей компании

иее способность защищать и удерживать свои позиции на рынке: платежеспособность;

9)количественные показатели деятельности фирм-конкурен- тов за исследуемый период или на определенную дату — объем выпускаемой продукции; капиталовложения; расходы на НИОКР; издержки производства; прибыль и другие сведения, содержащиеся в годовых отчетах фирм;

10)коммерческие условия сделок, совершаемых конкурентами — цены, предоставляемые кредиты и льготы; скидки с цены; сроки поставки; портфель заказов; динамика поступления новых заказов; динамика изменения производственных мощностей.

92 Маркетинг

yПоказатели для изучения фирм — потенциальных покупателей интересующего товара:

1)покупатели продукции производственного назначения: промышленные фирмы и их дочерние компании, покупающие сырье, материалы, комплектующие изделия для использования их в своем технологическом процессе; торгово-посреднические фирмы; доля фирмы в общем потреблении конкретного товара; стабильность предъявляемого фирмой спроса; основные поставщики потребляемой фирмой продукции; методы осуществления фирмой коммерческих операций; требования, предъявляемые фирмой

ктехнико-экономическим показателям закупаемой продукции, техническому обслуживанию и др.; тип технологического процесса; возможности замены закупаемой продукции субститутами;

2)покупатели продукции потребительского назначения: тор- гово-посреднические фирмы: оптовые и розничные, дилерские, торгово-посылочные, конечные розничные потребители; методы осуществления розничной торговли; условия предоставления покупателям различных льгот: потребительского кредита, бесплатного послепродажного обслуживания на длительные сроки, скидок с цены и др.; номенклатура предлагаемой фирмой продукции, ее новизна, конкурентоспособность, степень обновляемости; характеристика продукции, приводимая в каталогах и проспектах, выпускаемых фирмой; характер и содержание проводимых рекламных кампаний, используемые средства рекламы, применяемые методы стимулирования сбыта;

3)факторы предпочтения, отдаваемые покупателями конкретным фирмам и предлагаемым ими товарам; примерные размеры квот каждой фирмы в реализации товаров на рынке; распределение территории сбыта; эффективность каналов реализации; общий объем продаж, прибыльность операций; размеры издержек по сбыту, стоимость содержания складов и других обслуживающих помещений; возможность привлечения конкретной розничной фирмы в качестве контрагента-посредника путем предложения ей конкурентоспособной продукции или принципиально новых товаров; размер комиссионных, получаемых фирмой за посредничество.

yПоказатели для изучения коммерческой практики на рынке:

1)применение типовых контрактов: разработанных национальными ассоциациями предпринимателей; разработанных

международными союзами предпринимателей — ассоциациями и федерациями; биржевых контрактов, разработанных биржевыми комитетами крупнейших бирж; аукционных контрактов, разработанных крупнейшими аукционными фирмами или ассоциациями аукционеров;

2)практика и условия ведения торгов: государственное законодательство по ведению торгов; предоставление предпочтения местным фирмам или фирмам конкретных стран при выборе поставщика по результатам тендерных предложений;

3)торговые обычаи и традиции, сложившиеся в практике страны, региона или ее портов;

4)особенности международных сделок: контрактов куплипродажи товаров и услуг, касающихся условий поставки товаров.

y Показатели для анализа транспортных условий:

1)стоимость перевозки при наличии прямого сообщения между страной экспорта и изучаемым рынком: тарифы линейного судоходства;

2)фрахтные ставки; железнодорожные тарифы;

3)стоимость и степень механизации погрузочно-разгрузоч- ных работ в отдельных портах: стоимость перевалочных работ; стоимость хранения грузов в порту; ставки портовых сборов;

4)правила и особые условия перевозки: способы перевозки

встране назначения; правила сдачи и приемки грузов.

Задание 4

Ответьте на тестовые вопросы.

1. Носители маркировки:

yэтикетка;

yярлык;

yвкладыш;

yвизитка;

yфирменный бланк.

2.Знак, состоящий из светлых и темных вертикальных полос различной толщины, — это ###.

3.Ассортиментная политика определяет:

yоптимальное соотношение набора изделий, разных по проходимым ими стадиями жизненного цикла товара, но одновременно находящихся на рынке;

94 Маркетинг

yоптимизацию финансовых результатов фирмы на основе ожидаемой рентабельности;

yперечень выпускаемой продукции, способной укрепить позиции фирмы на рынке;

yизменение характеристик товара в сторону улучшения их параметров;

yрасширение общего числа товаров.

4.Товар нельзя выпускать на рынок под торговой маркой:

yфирмы-производителя;

yпосредника;

yчастично под торговой маркой фирмы-производителя и частично под торговой маркой какой либо другой фирмы;

yпредприятия конкурента;

yпредприятия оптовой торговли.

5.Факторы, определяющие принцип построения организационной структуры маркетингового подразделения:

yколичествопродукции; и география рынков распространения

yвремя нахождения предприятия на рынках сбыта;

yразмер предприятия;

yпрофессиональная подготовка сотрудников.

6.Функции отдела рекламы при одновременном наличии отделов: сбыта, рекламы, маркетинга:

yобслуживание покупателей;

yформирование спроса;

yбрендинг;

yизучение конкурентов.

7.Информация о деятельности предприятия и внешней маркетинговой среды:

yсистема маркетинговой информации предприятия;

yмаркетинговая информация;

yинформационное обеспечение маркетинговой деятельности.

8.Функции системы маркетинговой информации:

yсбор информации о конкурентах;

yполевые исследования;

yнаблюдение;

yрасчет заработной платы.

9. Объекты контроля маркетинговой деятельности:

yпринципы управления предприятием;

yдоля рынка;

yдеятельность службы сбыта;

yорганизационная структура;

yцели;

yстратегии;

yсистема оплаты персонала.

10. Документ, определяющий финансовые ресурсы на реализацию маркетинговой программы предприятия, — это ###

Вопросы для самопроверки

1.Что такое системный подход с концептуальной точки зрения при анализе маркетинговой деятельности организации?

2.Какие виды стратегий для организаций Вы знаете?

3.Назовите факторы, определяющие маркетинговый аудит организации?

4.Значение внутренней маркетинговой информации организации?

5.Какие группы показателей Вы знаете?

6.Перечислите, что входит в состав комплекса маркетинга.

ЛИТЕРАТУРА

1.Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38 ФЗ (последняя редакция).

2.Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26.07.2006

№135 ФЗ (последняя редакция).

Информационно-образовательный потенциал (ИОП) РГУП: www.op.raj.ru

3.Армстронг Г., Вонг В., Котлер Ф., Сондерс Дж. Основы маркетинга / Пер. с англ. М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2015.

4.Багиев Г. Л., Тарасевич В. М. Маркетинг: Учебник. СПб.: Питер, 2018.

5.Голубков Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. М.: Юрайт, 2017.

6.Делятицкая А. В., Косова Л. Н. Маркетинг: Учебное пособие. М.: РГУП, 2016.

7.Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: Питер, 2012.

8.Косова Л. Н. Методы стратегического анализа хозяйственной деятельности организации: Учебное пособие. М.: РГУП, 2018.

9.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Юпитер, 2018.

10.Маслоу А. Х. Мотивация и личность: Учебник. СПб.: Питер, 2014.

11.Манн И. Маркетинг на 100 %: ремикс: Как стать хорошим менеджером по маркетингу. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

12.Шив Ч. Д. Курс МВА по маркетингу / Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2012.

13.The latest news from the Festival. URL: https://www.canneslions. com/ (дата обращения: 11.01.2021).

Учебное издание

Косова Любовь Никандровна Косова Юлия Александровна

МАРКЕТИНГ

Практикум

Редактор О. В. Лужина Корректор В. В. Паламарчук

Верстка, оформление: А.А. Грач

Подписано в печать 19.08.2021. Формат 84  108 1/32. Усл. печ. л. 5,25.

Российский государственный университет правосудия 117418, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 69