Курс по основам бизнеса

организаторуправления—менеджеры, организую-

щие работу аппарата управления, проектирующие и формирующие систему управления;

руководитель организации — организатор произ-

водства, руководитель, организующий работу аппарата управления, его работников и оказывающий воздействие на процесс производства через аппарат управления. Чем выше уровень управления, тем в большей мере руководитель выступает как организатор управления.

Элементы процесса организации:

цель: в чем состоит цель и задание работы; тип организации: какая форма организации яв-

ляется наиболее подходящей для выполнения намеченной работы; методы: какимиорганизационнымиметодамимож-

нодобиться намеченной цели; люди: кто будет выполнять работу;

ресурсы: какие ресурсы необходимы для выполнения работы;

последовательность операций: на какие опера-

ции может бытьрасчленена работа и в какой последовательности они должны выполняться; время: в течение какого времени работа (операции) может и должна быть выполнена;

контроль: каким образом организовать действенный контроль за выполнением работы.

Эффективность организационных действий обеспечивается:

учетом объективных законов организации; закреплением в организационныхдокументах рациональных организационных решений; непротиворечивостью организационныхдокументов и решений; однозначностью восприятия организационных документов и решений.

Концепцияделовыхкачеств 13 предпринимателя

Предприниматель — это человек, пытающийся превратить новую идею или изобретение в успешную инновацию (Й. Шумпетер). Предпринимательством можно назвать силу креативного разрушения, действующую на рынкахи в производстве, одновременно создавая новые продукты и модели бизнеса. Шумпетеровский предприниматель как наиболее популярный идеальный тип представляет человека, находящегося в непрерывном движении. Он не только не является собственником данного предприятия, но и, как правило, не связан с ним какимито другими более или менее постоянными узами. В случае успеха он оставляет свое детище и начинает разворачивать новые проекты. Привязанность к конкретному предприятию даже вредна для реа-

лизации предпринимательской функции.

Можно выделить обширный перечень качеств,

комбинация которых позволяет человеку заняться предпринимательской деятельностью. В России предпринимателем называют любого делового человека, действующего в негосударственном секторе экономики (например, владельца коммерческой палатки), хотя в соответствии с мировой классификацией вряд ли к нему применима характеристика предпринимателя.

В соответствии с современными требованиями

концепция деловых качеств включает в себя: готовность и способность отыскать в существую-

щей экономической системе свободную (пока еще) экономико-хозяйственную нишу; способностьиумение правильнооцениватьситуа-

цию на рынке, все происходящие, а также намечаю-

щиеся изменения, выявлять потребности рынка, которые «носятся в воздухе». Указанные потребности могут быть: явными, но пока еще никем не удовлетворяемыми; кем-то не полностью удовлетворяемыми; полностью удовлетворяемыми, но существует возможность (через производство другого товара) удовлетворять ихлучше, эффективнее;

готовность и способность создать собственную производительную структуру, нацеленную на производство товара, продукта, услуги, поставка которых на рынок заполнит обнаруженную нишу и позволит в перспективе удерживать ее; умение осуществить первоначальные предприни-

мательскиерасчеты, исходяизрезультатовконъюнктурного и маркетингового исследований;

готовность и способность принять предпринима-

тельское решение, основанное на принципе максимизации как собственного дохода, так и выгод потребителя; способность осуществить руководство реализа-

цией предпринимательского проекта, т.е. сформулировать цели и задачи, выработать меры по стимулированию участников предпринимательской деятельности в достижении таких целей; умение первым разглядеть, понять новую техни-

ческую, технологическую или научно-техническую идеюинауровневоображения«проиграть» получение конечного результата, продукта при возможном использовании этой идеи; способность к вступлению в коммуникационный

процесс со всеми необходимымилюдьми, организациями, властными структурами.

14 Личные качества предпринимателя

Знание:

собственной сферы предпринимательской деятельности; объекта управления;

среды, в которой будет осуществляться предпринимательская деятельность; основ управления организационными системами;

основ различных областей знаний, не связанных со специализацией предпринимательства. Способности (аналитические навыки): готовность и умение принимать решения; умение создать (организовать) команду единомышленников; организаторские способности, т.е. умение мобили-

зовать: себя, необходимые ресурсы, существующие связи, контакты, отношения; новаторство;

коммуникационные (установление внутриличностных, межличностных, групповых отношений в малых и больших группах); могут быть врожденными или приобретаются путем тренинга, расширения знаний в области науки, техники, искусства и т.д.; властвовать. Внутренняя направленность властных полномочий означает, что предприниматель волен оказыватьвоздействие налюбой компонентего производительной структуры. Предприниматель исходит из принципа рациональности, т.е. его действия всегда чем-то ограничиваются — опасением разрушить структуру, получитьменьшийдоход, оказатьсявпредкризисном или даже кризисном состоянии. Внешняя направленность властных полномочий — возможностьоказатьвоздействие на рыночную ситуацию.

Персональные качества:

физическое здоровье (весьма желательно, но не обязательно, особеннодля сфер бизнеса, нетребующих высокого уровня мобильности); интеллектуальные; главная — понимание необходимости учиться и пополнять свои знания, умение без назидания высказывать свои мнения, проявлять энергичный ум, психологическая приспособляемость к партнерам, собеседникам, коллегам и т.д.;

нравственно-этические: осознание социальной ответственности перед каждым членом руководимой им организации, коллективом в целом, регионом, обществом окружающими его людьми (партнерами, коллегами и др.); агрессивность— перехват (ускоренная, по сравне-

нию с другими, реализация на практике) идеи, проекта, инициативы. При этом окружающим (чаще всего конкурентам) такие действия прямого ущерба не наносят (например, перехватывание инициативы в производстве товара или услуги приводит к косвенномуущербуконкурента, т.к. онлишаетсявозможного дохода). Данное качество должно быть реализовано в рамках допустимых морально-нравственных принципов.

Предприниматель менее других склонен к бережливости, к точности в калькулировании прихода и расхода и более склонен к размаху (новое не дается дешевоичастопротивитсястандартнойкалькуляции). Предпринимателя выделяет более спокойное отношение к риску. Вознаграждение его трудов более подвержено колебаниям в зависимости от успеха или неуспеха начинаний, зачастую отодвинуто во времени — к сроку реализации организационного проекта.

Формы итипология 15 предпринимательства

Осуществить строгую типологизацию предпринимательства по определенным признакамдостаточно сложно. Многие типы, виды и формы предпринимательства переплетаются, одна и та же фирма (компания) может осуществлять различные виды предпринимательства.

Предпринимательская деятельность может осу-

ществляться в различных формах, видах и типах. Они взаимодополняютдругдруга, превращая производство и продвижение товаров и услуг к потребителю в целостный эффективный процесс. Вместе с тем можно выделить основополагающие признаки, по которым можно провести типологизацию предпринимательства.

Основным признаком классификации предпринимательства (основание классификации) выступает

право собственности на осуществление предпринимательской деятельности. Собственником могут быть государство, общественные организации, физические (в том числе и иностранного происхождения) лица, атакже группалиц (акционеры, участники товарищества).

В соответствии с этим признаком выделяются

государственное и частное предпринимательство.

Каждый из этих видов предпринимательства имеет отличительные признаки, но основные принципы их осуществления во многом совпадают. И в том, и в другом случае осуществление предпринимательской деятельности предполагает инициативность,

ответственность, инновационный подход, стремление к максимизации прибыли.

Важная характеристика государственных предприятий — они отвечают по своим обязательствам

только имуществом, находящимся в их собственности (ни государство не отвечает по их обязательствам, ни они сами не отвечают по обязательствам государства).

Частное предпринимательство есть форма осу-

ществления экономической активности от имени предприятия (если оно зарегистрировано в качестве такового) или предпринимателя.

Главный признак выделения форм предпри-

нимательства — его масштаб и организационно-

правовые формы. По этому признаку выделяются крупные бизнес-структуры, средние, малые и индивидуальное предпринимательство.

Крупные предпринимательские структуры яв-

ляются предметом внимания ученых, правительственных органов (по крайней мере, в России до настоящего времени). Здесь в наибольшей степени проявляется частная инициатива и принцип самоорганизации.

Социально-экономические функции предпринимательства:

изготовление продукции производственного и личного потребления; продажа и поставка продукции потребителю;

послепродажное обслуживание продукции; обеспечение социальной защиты и гарантий персонала ПХС; всестороннее развитие и рост объемов производства;

уплата налогов, выполнение обязательных и добровольных взносов и платежей в бюджет и другие финансовые органы; соблюдениедействующегозаконодательства, нормативных актов и стандартов;

удовлетворение общественных интересов (федеральных, региональных и т.д.).

16 Государственное предпринимательство

Государственное предпринимательство — форма осуществления экономической активности от имени предприятия, учрежденного гос. органами управления, которые уполномочены в соответствии с действующим законодательством управлять гос. имуществом (гос. предприятие) либо органами местного самоуправления (муниципальное предприятие).

Собственность гос. предприятий— это обособлен-

ная часть государственного или муниципального имущества, бюджетных средств и других источников. Важная характеристика таких предприятий состоит в том, что они отвечают по своим обязательствам только имуществом, находящимся в их собственности (ни государство не отвечает по их обязательствам, ни они сами не отвечают по обязательствам государства).

Гос. предпринимательство не может осуществ-

ляться настолько же эффективно, как частное. Основная причина: предпринимательские функции всегда осуществляют конкретные люди. В частном предпринимательстве эти функции исполняют обеспокоенные за дело, талантливые, быстро реагирующие на любыеизменениялюди, которыезанимаютсятем, что привлекательно для них. В гос. секторе за осуществление предпринимательских функций принимаются люди назначаемые, формально исполняющие свои обязанности. У них нет личного интереса от результатов деятельности, в отличие от занятых в частном предпринимательстве.

С данной точки зрения государство, как правило, не берется за осуществление непосредственных предпринимательских функций, а создает требуе-

мые условия для эффективного исполнения своих функций теми, кто занят в сфере частного предпринимательства. Государство вынуждено осуществлять такие функции (строительство новых дорог, поликлиник и т.д.), но перечисленные функции чаще всего связаны с созданием требуемой инфраструктуры,

ане производства.

Гос. поддержкой охватываются обычно создавае-

мыепредпринимательскиеструктурыдомоментаих перехода в категорию средних или крупных предприятий.

Государственная предпринимательская деятель-

ность осуществляется в основном в рамках акционерных обществ с контрольным пакетом акций у государства.

Особенностигосударственногопредпринимательства в современной России обусловливаются нали-

чием 3 обстоятельств:

1)в РФ оно выступает как продолжение прежних экономических отношений, присущих дореформенной российской (советской) экономике, базировавшейся на почти повсеместном огосударствлении (национализации) предприятий;

2)в РФ существует объективная необходимость гос. предпринимательства и существования гос. сектора экономики;

3)в РФ сильны традиции вмешательства в экономику органов гос. власти и управления;

4)в России традиционно силен государственнический менталитет. Население испытывает к гос. предпринимательству больше доверия, чем к любой организационно-правовой форме негосударственного предпринимательства, особенно в результате фактов мошенничества.

17Внутрифирменноепредпринимательство

Врамках государственного предприятия, выпускающем определенную продукцию (работу или услуги), его отдельные структурные подразделения могут работать на предпринимательских принципах, создаются условия для выдвижения новаторских предпринимательскихидей— это называется внутри-

фирменным предпринимательством (интрапренер-

шип) в отличие от энтрапренершип — собственно предпринимательства (американскаятерминология).

Основные принципы внутрифирменного предпринимательства:

единство распорядительства всеми ресурсами ПХС при одновременном расширении источников их получения; централизация формирования и принятия обще-

ственныхстратегическихцелей при одновременной передаче на максимально низкий уровень структурной иерархии полномочий и ответственности по принятию решений (принцип децентрализации); специализация подразделений и работников на выполнение определенных функций с конкретным указанием конечного результата деятельности с персонификацией ответственности.

Речь идет не о прямом воздействии органа управления на субъект управления (администрирование) путем ограничениядействий структурныхподразделений и работников через команды, распоряжения, инструкции, задания и т.д., т.е. заранее фиксируемая менеджером предопределенность действий подчи-

ненного, а наоборот, опора на инициативу исполни-

телей. При этом высший менеджмент (высший уровень управления) фирмы в этом случае оставляет за