Информационное и программное обеспечение электронного бизнеса. Учебное пособие

17.Юрасов А.В. Основы электронной коммерции [Текст] / А.В. Юрасов. – М.: Горячая линия-Телеком, 2008. – 482 с.

18.Голубева А.А. Электронное правительство: введение в проблему [Текст] / А.А. Голубева // Вестник СПб. ун-та. – 2005. – №16. – С. 120-139.

19.Heeks R. Understanding e-Governance for development. iGovernment working paper series. Institute for development policy and management, University of Manchester, 2001. – [http://www.man.ac.uk/idpm/idpm_dp.htm#ig].

20.Fang Z. E-Government in Digital Era: Concept, Practice, and Development // International Journal of the Computer, the Internet and Management. – 2002. – Vol. 1. – N 2. – P. 1–22.

21.Аналитический бюллетень «ИКТ в госсекторе в новых условиях». Март 2015. Cnews, холдинг РБК. URL: http://www.aerodisk.ru/news/67/ (дата обращения: 03.04.2015).

22.Википедия. Эл. ресурс: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0% B0% D0% B9%D1%82

23.Интернет в России и в мире – [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.bizhit.ru/index/polzovateli_interneta_v_mire/ – 30.11.17. – Загл. с экрана.

24.Статистика интернета – [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://vawilon.ru/statistika-interneta/ – 30.11.17. – Загл. с экрана.

25.Электронный бизнес и электронная коммерция – [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://market-pages.ru/inmark/4.html – 30.11.17. – Загл. с экрана.

26.Nielsen J. Usability ROI declining, but still strong. 2008. URL: https://www.nngroup.com/articles/usability-roi-declining-but-still-strong/ (дата обращения: 20.01.2017).

27.Лавриненко Я.Б., Тинякова В.И. Повышение конверсии веб-сайтов как способ снижения рекламных расходов агентств недвижимости //Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2013. – № 2.

28.Артюхова А.С. Проектирование web-интерфейса средствами генетического программирования // In Situ. – 2016. – № 11.

29.Флакс В.Л. Способ ранжирования товаров, повышающий конверсию и доход с заказа в интернет-магазине //Наука и прогресс транспорта. Вестник Днепропетровского национального университета железнодорожного транспорта. – 2012. – № 42.

30.Благинин В.А., Назаров А.Д. Веб-ресурс как фактор повышения уровня лояльности потребителей на рынке интернет-товаров и услуг // Наука и бизнес: пути развития. – 2016.

31.Самойлов С. Электроника, вперед! // Эксперт Волга. – № 18–19, 2010. – С. 10–11.

32.Дымшиц М.Н. Манипулирование покупателем. – М.: Омега Л, 2004. –

252 с.

101

33.Шаховская Л.С. Маркетинг лояльности: теория, методология, практика / Л.С. Шаховская, И.В. Аракелова. – Волгоград: Издательство ВолгГТУ, 2015. – 224 с.

34.Ильин И.В. Методические принципы согласования стратегий маркетинга и логистики торгового предприятия / И.В. Ильин, Д.С. Рыбаков // Научнотехнические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. – 2015. –№ 3(221). – С. 211–220.

35.АКАР – [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.akarussia.ru/ – 03.12.17. – Загл. с экрана.

36.НРА: динамика, тренды и прогнозы интернет-рекламы в 2016–2017 – [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.sostav.ru/publication/ internet-reklama-dinamika-trendy-i-prognozy-2016-2017-26287.html – 03.12.17. – Загл. с экрана.

37.B. Dean, «Google’s 200 Ranking Factors: The Complete List,» Backlinko.com, Updated: 1 Feb 2016.

38.Бакаев М.А. Современные тенденции в автоматизированной оценке юзабилити и поведенческие факторы в алгоритмах поисковых систем // Программные продукты и системы. – 2017. – Т. 30. – №. 3.

39.Nielsen J. Usability 101: Introduction to Usability. Useit.com – [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.nngroup.com/articles/usability-101- introduction-to-usability/ – 30.11.17. – Загл. с экрана.

40.Speicher M., Both A. and Gaedke M. Ensuring web interface quality through usability-based split testing. LNCS vol. 8541 (Web Engineering), 2014, pp. 93–110.

41.Nielsen J. Jakob Nielsen's Alertbox, January 22, 2008: Usability ROI Declining, But Still Strong. // Доступ осуществлен 17.12.2017 по адресу https:// www.nngroup.com/articles/usability-roi-declining-but-still-strong/.

42.Nielsen J. E-Commerce User Experience // Nielsen Norman Group; 1st edition, 2001. – 389 p.

43.Nielsen J. Jakob Nielsen's Alertbox, April 16, 2009: IA Task Failures Remain Costly // Доступ осуществлен 17.12.2017 по адресу https://www.nngroup. com/articles/ia-task-failures-remain-costly/.

44.Douglas S. et al. Incorporating human-computer interaction into the undergraduate computer science curriculum // In Proc. of the 33th SIGCSE technical symposium on Computer science education, 2002. – P. 211–212.

45.Ронжин А.Л., Карпов А.А., Ли И.В. Речевой и многомодальный интерфейсы. – М.: Наука, 2006. – 176 с.

46.Nielsen J. Discount Usability for the Web. // 1997. Доступ осуществлен 17.12.2017 по адресу https://www.nngroup.com/articles/web-discount-usability/.

47.Nielsen J. Usability Engineering. // Morgan Kaufmann, San Francisco, USA, 1994. – 362 p.

48.Rohrer C. Jakob Nielsen's Alertbox, October 6, 2008: When to Use Which User Experience Research Methods // Доступ осуществлен 12.12.2017 по адресу https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods/.

102

49.Cockburn A. Writing Effective Use Cases // Addison-Wesley Professional, 2000. – 304 p.

50.Nielsen J. Jakob Nielsen's Alertbox, March 19, 2000: Why You Only Need to Test With 5 Users. // Доступ осуществлен 12.12.2017 по адресу https:// www.nngroup.com/articles/why-you-only-need-to-test-with-5-users/.

51.Лызь А.Е., Компаниец В.С. Айтрекинг как метод оценки пользовательских интерфейсов // Новые задачи технических наук и пути их решения. – 2017. – С. 31.

52.Norman D. Emotional Design: Why We Love (Or Hate) Everyday Things // Basic Books, New York, USA, 2003. – 272 p.

53.Glass R.L. Facts and Fallacies of Software Engineering // Addison Wesley, 2002. – 224 p.

54.Robins D., Holmes J. Aesthetics and credibility in web site design. // Information Processing and Management, 44 (1), 2008. – P. 386–399.

55.Diefenbach S., Hassenzahl M. The «beauty dilemma»: Beauty is valued but discounted in product choice // In Proc. of the CHI 09 Conference on Human Factors in Computing Systems, ACM, 2009. – P. 1419–1426.

56.McKnight H.D., Chervany N.L. What Trust Means in E-Commerce Customer Relationships: An Interdisciplinary Conceptual Typology. // International Journal of Electronic Commerce, 6 (2), 2001. – P. 35–59.

57.Wang Y.D., Emurian H.H. An overview of online trust: Concepts, elements, and implications // Computers in Human Behavior, 21, 2005. – P. 105–125.

58.Park Y.A. and Gretzel U. Success factors for destination marketing web sites: A qualitative meta-analysis, Journal of Travel Research, vol. 46, no. 1, pp. 46–63, 2007.

59.Nagamachi M. Kansei Engineering: A new ergonomic consumer-oriented technology for product development. // International Journal of Industrial Ergonomics. – Vol. 15 (1), 1995. – P. 3–11.

60.Kim J., Lee J., Choi D. Designing emotionally evocative homepages: an empirical study of the quantitative relations between design factors and emotional dimensions // International Journal of Human-Computer Studies, 59 (6), 2003. – P. 899–940.

61.Schütte S.T.W., Eklund J., Axelsson J.R.C. and Nagamachi M. Concepts, methods and tools in Kansei Engineering, Theoretical Issues in Ergonomics Science, vol. 5(3), 2004, pp. 214–231.

62.Bakaev M., Gaedke M. Application of Evolutionary Algorithms in Interaction Design: from Requirements and Ontology to Optimized Web Interface // 2016 IEEE North West Russia Section Young Researchers in Electrical and Electronic Engineering Conference (2016 ElConRusNW), 2–3 Feb 2016, St Petersburg, Russia.

63.Bakaev M., Gaedke M., Khvorostov V., Heil S. Extending Kansei Engineering for Requirements Consideration in Web Interaction Design // 16th International Conference on Web Engineering (ICWE2016), 6–9 June 2016, Lugano, Switzerland. – 6 p.

103

64.Объем рекламы в средствах ее распространения в 2014 году [Электронный ресурс] / Ассоциация Коммуникационных Агентств России. – Режим до-

ступа: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id5354.

65.Ash T. Landing Page Optimization = The Defenitive Guide to Testing and Tuning for Conversions / T. Ash. – Second edition. – Indianapolis: John Wiley & Sons, Inc, 2012. – 461 с.

66.Lockwood M. Optimize Landing Page for Conversions = How to Optimize Landing Page for Conversions / M. Lockwood. – Boston: Hubspot, 2014. – 74 с.

67.Saleh K. Conversion Optimization = The Art and Science of Converting Prospects to Customers / K. Saleh, A. Shukairy. – Second Edition. – Sebastopol: O'REILLY, 2013. – 267 с.

68.Крицкий М. Идеальная посадочная (целевая) страница [Электронный ресурс] / М. Крицкий. – Режим доступа: http://kritsky.com/blog/idealnaya- posadochnaya-celevaya-stranica.htm.

69.Несколько полезных терминов. Часть 3. [Электронный ресурс] / Международная информационно-рекламная сеть (МИРС). – Режим доступа: http://mirs.com/termin-part-3/.

70.Landing page: идеальная страница для больших продаж / Ingate. – М.: Ingate, 2014. – 32 с.

71.Docters R. Contextual Pricing = The death of List Price and the New Reality / R. Docters J. Hanson, C. Ngyen. – New York: McGrawHill, 2013. – 264 с.

72.Вся правда о контекстной рекламе / Ingate. – М.: Ingate, 2014. – 58 с.

73.Thomas L. Online Marketing: 36-Hour Course / L. Thomas. – New York: McGraw-Hill, 2011. – 267 с.

74.Бабаев А. Контекстная реклама: учебник / А. Бабаев, Н. Евдокимов, А. Иванов. – СПб.: Питер, 2011. – 304 с.

75.Веселов А. Интернет-маркетинг и продажи / А. Веселов. – Ростов/Д:

Феникс, 2014. – 224 с.

76. Dimofte С. Consumer Reactions to Context Sensitive Advertising / С. Dimofte, R. Goodstein, A. Kalra // Advances in Consumer Research. – 2014. – Volume 39. – С. 457-457.

77.Яковлев А.А. Контекстная реклама: основы, секреты, трюки / А.А. Яковлев, А.Б. Чупрун. – СПб.: БХВ-Петербург, 2009. – 304 с.

78.Обзор рынка интернет-рекламы в России. Итоги 2014 г. [Электронный ресурс] / J'son & Partners Consulting. – Режим доступа: http://json.tv/ict_ telecom_analytics_view/obzor-rynka-internet-reklamy-v-rossii-itogi-2014-g-201 50 22 6053941

79.Пользование интернетом в России: итоги 2014 года [Электронный ре-

сурс] / GFK. – Режим доступа: https://www.gfk.com/ru/ documents/ internet_ in_russia_2014-final_full.pdf.

80.Самые крупные медиа-магнаты в Мире [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://rosinvest.com/acolumn/blog/media_i_reklama/526.html.

104

81.Обзорная статья по веб-программированию [Электронный ресурс] – сайт wseweb.ru – Дата обращения: 06.06.2015 – Режим доступа: http:// wseweb.ru/diz/obzor3.htm

82.Бакаев М.А. Современные тенденции в автоматизированной оценке юзабилити и поведенческие факторы в алгоритмах поисковых систем // Программные продукты и системы, 30(3). – 2017.

83.Nielsen J. Corporate UX Maturity: Stages 1-4. Alertbox 24 April 2006. Доступ осуществлен 12.12.2017 по адресу https://www.nngroup.com/articles/ux- maturity-stages-1-4/

84.Nielsen J. Corporate UX Maturity: Stages 5-8. Alertbox 1 May 2006. Доступ осуществлен 12.12.2017 по адресу https://www.nngroup.com/articles/ux- maturity-stages-5-8/

85.ISO. ISO/IEC 25062:2006 «Common Industry Format (CIF) for usability test reports».

86.Nielsen J. 10 High-Profit Redesign Priorities. Доступ осуществлен 16.12.2017 по адресу https://www.nngroup.com/articles/10-high-profit-redesign- priorities/

87.СысойкинаМ. Web-контент для e-commerce// Byte Россия. – № 5. – 2011.

88.Значение контента для продвижения и раскрутки сайта// Доступ осуществлен 14.11.2017 по адресу https://webformula.pro/article/znachenie-kontenta -dlya-prodvizheniya-i-raskrutki-sayta/

89.Writing effective and accessible web content, 20.03.2014 // Доступ осуществлен 15.11.2017 по адресу http://www.bristol. ac.uk/is/media/ training/ doc- umentation/webwriting-1/webwriting-1t.pdf

90.Cardello J. The Difference Between Information Architecture (IA) and Navigation, 22.06.2014// Доступ осуществлен 15.11.2017 по адресу https://www. nngroup.com/articles/ia-vs-navigation/

91.Nielsen J. Top 10 Information Architecture (IA) Mistakes, 11.05.2009// Доступ осуществлен 17.11.2017 по адресу https://www.nngroup.com/articles/top- 10-ia-mistakes/

92.Nielsen J. Site Map Usability, 02.09.2008 // Доступ осуществлен 16.11.2017 по адресу https://www.nngroup.com/articles/site-map-usability/

93.Whitenton K. Flat vs. Deep Website Hierarchies // November 10, 2013. Доступ осуществлен 16.12.2017 по адресу https://www.nngroup.com/articles/flat- vs-deep-hierarchy/

94.Мобильные игры – это... Что такое мобильные игры? [Электронный ресурс] // Академик. – Академик, [2017]. Режим доступа: http://dic.academic. ru/dic.nsf/ruwiki/1042635, свободный. – Загл. с экрана. (19.03.2017).

95.Благодатских В.А. Стандартизация разработки программных средств: учебное пособие / В.А. Благодатских, В.А. Волнин, К.Ф. Поскакалов. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 288 с.

96.Список всевозможных методов монетизации мобильных игр / Хабрахабр [Электронный ресурс] // Хабрахабр. – Скулович М., [2017]. Режим

105

доступа: https://habrahabr.ru/post/220969/, свободный. – Загл. с экрана. (18.03.2017).

97.Методы монетизации мобильных игр [Электронный ресурс] // Безопасность в Интернете. – Безопасность в Интернете, [2017]. Режим доступа: http://security.mosmetod.ru/internet-zavisimosti/79-metody-monetizatsii- mobilnykh-igr, свободный. – Загл. с экрана. (20.03.2017).

98.Бугаев Л. Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире [Текст] / Л. Бугаев – М.: Альпина Паблишер, 2012. – 214 с.

99.Монетизация приложения: шесть прибыльных бизнес-моделей, которые работают / Блог компании Appodeal / Хабрахабр [Электронный ресурс] //

Хабрахабр. – Appodeal, [2017]. Режим доступа: https://habrahabr.ru/ company/ appodeal/ blog/294682/, свободный. Загл. с экрана. (18.03.2017).

106