Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Инвестиционный проект. Да или нет. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
12.08.2026
Размер:
916 Кб
Скачать

Пример отель: рынок:

продукт:

Отдыхающие

 

 

 

 

Комната

- молодые путешественники

Стандартные номера

- пожилые

 

Многокомнатный номер

- семейные

 

Питание и напитки

Предприниматели

 

Обслуживание номеров

- Местные предприниматели

Ресторан при гостинице

- Другие предприниматели

 

 

Западные

 

Кафе

Восточные

 

Другие услуги

- экипажи самолетов

 

Удобства

 

 

Бассейн

 

 

Бизнес-центр

 

 

Прачечная

Пример пекарня. Рынок:

продукт:

Семьи

Хлеб обычный

 

Хлеб особый

 

Пирожные

 

Печенье

 

Конфеты

Пожилые люди

Хлеб обычный

 

Хлеб особый

 

Пирожные

 

Печенье

Молодежь/студенты

Обычный хлеб

 

Хлеб особый

 

Пирожные

 

Печенье

 

Конфеты

Рестораны

Хлеб особый

 

Пирожные

Закусочные стойки

Хлеб обычный

Пример малярное дело.

 

рынок:

продукт:

Частные лица

изоляционный материал

 

"Общий пакет"

Проекты

Фасады зданий

 

"Общий пакет" за исключением фасадов

41

 

Изоляция

Крупные заказчики

“ Внутренности” зданий

 

Фасады зданий

 

Остекление

 

Ремонт дорожного покрытия

Полученные результаты сведём в таблицы:

 

 

 

 

 

Таблица 4

 

 

Пример «отель»

 

 

 

 

 

 

 

 

рынок

рынок 1

 

Рынок 2

рынок 3

 

 

Западные

 

Отдых: семьи

Экипажи

 

 

Бизнесмены

 

самолетов

 

Товары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

товар 1:

X

 

X

X

 

Обычный номер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

товар 2:

X

 

 

X

 

Обслуживание

 

 

 

 

 

номеров

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

товар 3: ресторан

X

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

товар 4:

X

 

 

 

 

Бизнес-центр

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

товар 5:

 

 

X

 

 

Бассейн

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Здесь перечислен минимальный набор товаров и рынков. Вам необходимо описать все Ваши товары/услуги и ранки.

Мотивация:

Западные бизнесмены предпочитают стандартные номера. Поскольку им необходимо заниматься делами, им часто требуется обслуживание комнат. Они часто проводят вечера в гостинице и ужинают в гостиничном ресторане. Они пользуются бизнес-центром.

- Семьи останавливаются в обычных номерах. Они пользуются бассейном. Т.к. они часто посещают достопримечательности и оказываются вечером в разных местах, они не будут ужинать в ресторане при гостинице. У них нет потребности в обслуживании номеров.

42

- Экипажи самолетов останавливаются в гостинице на несколько дней.

Поскольку они заселяются

во “ внеурочное” время,

им может понадобиться

обслуживание номеров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 5

 

 

Пример «малярное дело»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

рынки

рынок 1

 

рынок 2

 

рынок 3

 

 

 

Особые клиенты -

Проекты

 

Крупные клиенты и

 

 

 

семьи

 

организаций

 

институты

 

 

Товары

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Товар 1:

 

X

X

 

X

 

 

Изоляционный

 

 

 

 

 

 

 

материал

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Товар 2:

 

X

 

 

 

 

 

Фасадный

 

 

 

 

 

 

 

материал

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Товар 3:

 

X

 

 

X

 

 

Материалы по

 

 

 

 

 

 

 

внутренним

 

 

 

 

 

 

 

работам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

товар 4:

 

X

X

 

 

 

 

Услуги

 

 

 

 

 

 

 

застекления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Товар 5:

 

 

X

 

 

 

 

Услуги ремонта

 

 

 

 

 

 

 

дорог

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Максимум до 7 Комбинаций Товары-Рынки (КТР)

К данному моменту у Вас сложилась матрица из числа комбинаций товары-рынки.

Возможно, их будет больше чем 7. Анализ этих комбинаций займет немало времени. Поэтому лучше сократить число второстепенных по значимости КТР.

Вы можете сократить их число, приняв во внимание следующие факторы:

. каковы самые важные комбинации в отношении сильных и слабых сторон Вашей компании.

. какие комбинации обладают схожими характеристиками. Например, большинство групп клиентов будут арендовать стандартные номера.

43

Нет необходимости записывать все комбинации товары-рынки как:

Западные бизнесмены

-

обычный номер

Семьи -

 

обычный номер

Экипажи самолетов -

 

обычный номер

И т. д.

 

 

Вы можете поместить их все в одну КТР: все клиенты – обычные номера

Или если у Вас:

 

 

Западные бизнесмены

-

бизнес-центр

Восточные бизнесмены

-

бизнес-центр

Местные бизнесмены

-

бизнес-центр

Вы можете поместить их в группу: бизнесмены - бизнес-центр

Пример Пекарня: КТР

Клиенты: семьи, пожилые люди, молодежь/студенты, рестораны, закусочные

Все клиенты за исключением ресторанов

-

Обычный хлеб

Все клиенты за исключением закусочных

-

Особый хлеб

Все клиенты за исключением закусочных

-

Пирожные

Семьи

 

 

Пожилые люди

-

Печенье

Молодежь/студенты

 

 

Семьи

-

Конфеты

Молодежь/студенты

 

 

НАПОМИНАНИЕ - в конце 1ой фазы

Цель: обозначить, какие шаги уже сделаны на пути к цели, и какие еще необходимо сделать. Перед тем, как основать компанию, необходимо организовать тысячу самых разных вещей. Что уже готово, а что еще нужно сделать, чтобы приступить к главному?

Пример: Я осуществил следующие действия:

-есть место для основания компании.

-запросил информацию о разрешениях и согласованиях.

-подал документы для согласования.

-обсудил с банком условия инвестиций и финансирования.

Мне еще необходимо сделать следующее:

-нужно обсудить с банком условия кредита.

-хочу проанализировать рынок (определить потребности клиентов)

-хочу провести ревизию товаров, которые есть на складе

-сделать финансовый прогноз на последующие годы.

ФАЗА II: ПЕРСПЕКТИВЫ

Эта фаза предусматривает анализ следующего:

44

«В каком направлении Вы хотите двигаться при существующем положении и поставленных целях».

Основное внимание будем уделять:

. внутренним факторам компании, особым возможностям и угрозам.

. сильные и слабые стороны, возможности и угрозы отразятся на рынках, представляющих интерес для компании.

В итоге нам необходимо будет сделать предварительный выбор. Выбор определит направление, в котором Вы хотите и можете развивать компанию.

Здесь три шага:

 

Шаг 4:

SWOT - анализ

Шаг 5:

Рынки

Шаг 6:

Предварительный выбор

ШАГ 4: SWOT - АНАЛИЗ

Необходимо провести SWOT - анализ.

Значение "SWOT": Сильные стороны Слабые стороны Возможности Угрозы

Если у Вас есть возможность, Вам следует использовать сильные стороны для получения прибыли.

SWOT - анализ будет состоять из двух частей:

внутренний анализ

-сильных сторон = важные внутренние факторы, с помощью которых компания может получить преимущества в конкурентной борьбе

-слабые стороны = важные внутренние факторы, формирующие недостатки относительно конкурентоспособности компании.

Здесь рассмотрим сильные и слабые стороны: компании товаров/услуг конкуренции

45

внешний анализ

Результатом его будет идея возможных внешних тенденций и направлений, которые, так или иначе, повлияют на развитие компании в будущем.

Эти направления могут оказать положительное (возможности) влияние на компанию или отрицательное (угрозы).

Будет проведено сопоставление: необходимо найти связь между внешними направлениями и внутренними факторами.

Предполагая возможные действия (реакции на угрозы и возможности), необходимо использовать сильные стороны и исправлять слабые.

СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ ПРОЕКТА

Важно осознать, каковы сильные и слабые стороны у Вас и у Вашей компании. Вы должны сделать общий анализ характеристик Вашей компании и тех сфер, где Вы можете оказаться менее успешны. Результат этого анализа может повлиять на ведение бизнеса и философии организации.

Каждый предприниматель или компания обладают несколькими характеристиками: один может иметь преимущества в нескольких областях. У другого могут оказаться сплошные проблемы. Именно слабые стороны заслуживают особого внимания, чтобы понять в чем необходимы усовершенствования. Естественно, вам не следует забывать и о сильных сторонах Вашей компании.

Пример: Возможные сильные стороны:

-вы предлагаете пищу высокого качества

-официантки владеют несколькими языками

-сервис на высшем уровне - обслуживающий персонал всегда старается удовлетворить желания клиента

Возможные слабые стороны:

-персонал часто болеет

46

-бухгалтерия не работает должным образом – частный капитал и капитал предприятия не разделены

-цены на сырье высоки, что вызывает высокие цены на предлагаемые товары.

Значимость сильных и слабых сторон.

Здесь мы детально изучим сильные и слабые стороны Вашей компании. Общее описание сильных и слабых сторон Вашей компании может быть

изучено на основании анализа возможностей предпринимателя. Если Вы оцениваете свои способности как средние или хорошие в определенных аспектах, Вы можете попробовать взять под контроль слабые стороны. Вы также можете совершенствовать и свои сильные стороны.

Помимо осознания сильных и слабых сторон Вашей компании, важно знать, какие характеристики предпочтительны для Ваших клиентов. Вы можете быть сильными в нескольких сферах, что, однако, не играет особой роли для Ваших клиентов, и наоборот, даже незначительные, на ваш, взгляд, недостатки могут оказаться важными с точки зрения клиентов. Поэтому Вам необходимо описать важность характеристик с точки зрения потребителя. Обозначьте более важные из них знаком «+» и менее важные знаком «-

Пример: Если Вы часто думаете о будущем, и пытаетесь представить грядущие события, планирование будет Вашим плюсом.

Если Вам нравится общаться с разными людьми, и Вы получаете удовольствие от контактов, Ваши отношения с соучредителями, клиентами, поставщиками будут Вашей сильной стороной.

Если Вам нравится независимость, если Вам нравится работать одному или самому принимать решения, командная работа будет Вашим слабым местом.

Объяснение аспектов:

- Ведение дел = способ ведения учета затрат и дохода бухгалтерия

47

-Коммерческая проницательность = способ продажи Ваших товаров/услуг вашим клиентам, ваша способность предвидеть желания клиента

-Творчество = изобретательны и можете воспринимать события всесторонне

-Эффективность = ведете дела наилучшим образом с наименьшими потерями

-Финансовая проницательность = знаете все о доходах, затратах, различных финансовых отношениях и др.

-Организация = управляете делами спокойно, с достаточным количеством персонала и составляете ассортимент товара с учетом желаний потребителя.

-Настойчивость = не избегаете трудностей при наличии проблем, продолжаете начатое дело.

-Планирование = думаете о будущем, стараетесь спланировать то, что хотите сделать.

-Ценообразование = понимаете потребности клиентов и приблизительно знаете, какую цену они готовы заплатить за ваш товар/услугу.

-Профессиональные навыки = знаете, как управлять инвестиционной компанией, гостиницей, рестораном. У Вас достаточно знаний о ведении бизнеса.

-Общественные отношения = У вас есть тесные контакты с вашими клиентами, и можете привлечь новых.

-Торговля = знаете, как продавать ваши товары/услуги.

- Отношения с соучредителями = много общаетесь с клиентами, поставщиками сырья, персоналом и др. Вы строите хорошие отношения.

-Ориентация на клиента = действительно работаете на клиента, стараясь обслужить его наилучшим образом. Клиент всегда прав.

-Командная работа = вам нравится работать в коллективе.

Преимущества и недостатки Ваших продуктов

Сильные и слабые стороны компании определены. Сейчас необходимо сделать то же самое с Вашим товаром. Тем самым Вы обеспечиваете себе более детальное видение товаров и способов их продвижения.

Компания предлагает несколько товаров/услуг. Некоторые являются основными, те, которые обеспечивают вам преимущества в конкурентной борьбе. Есть еще побочные, те, которые не играют первостепенной роли для компании, но которые необходимы для ведения бизнеса. Важно знать сильные и слабые стороны ваших товаров именно в отношении конкуренции. Вам необходимо записать преимущества и недостатки Ваших товаров/услуг.

48

Пример: Есть гостиница, предлагающая следующие товары/услуги:

1.стандартные номера

2.гостиничный ресторан

3.бизнес-центр

Сильными и слабыми сторонами в данном случае могут быть:

1.стандартные номера:

сильные: имеют отличный вид из окна, предложенная цена ниже цен конкурентов, каждая комната имеет свой санузел, каждая комната оборудована телевизором и телефоном.

слабые: комнаты не очень большие, кухня расположена совсем рядом, проблематично разместить дополнительную кровать.

2.гостиничный ресторан

сильные: представлен широкий выбор блюд для всех национальностей, еду можно заказывать допоздна, используется высококачественное сырье, и сервис на высоком уровне.

слабые: цены высокие, официантки не могут бегло говорить на иностранных языках, нет кондиционеров.

3.бизнес-центр:

сильные: есть полный набор бизнес-оборудования ( конференц-зал, телефон, ксерокс, факс), полная звукоизоляция конференц – зала, высокое обслуживание офисного оборудования

слабые: конференц-зал мал для групп, состоящих из более чем 40 человек, нет секретаря, иногда подводит электричество

Сильные и слабые стороны конкуренции Цель: Анализируя конкуренцию, Вы понимаете ее сильные стороны и

задумываетесь над тем, как компании следует реагировать. Описание: Сначала идентифицируйте главных конкурентов.

Конкурент это тот, кто предлагает практически такой же товар, как у Вас, фокусируется на той же группе клиентов, что и Вы, и охватывает большой сегмент рынка. В окрестностях будет несколько ресторанов, гостиниц и баров.

49

Вам придется проанализировать, являются ли они вашими конкурентами. Возможно, придется посетить эти учреждения или выяснить мнения ваших клиентов на их счет.

Описание: необходимо узнать, какие товары/услуги предлагают конкуренты и в каких рынках они заинтересованы. В таблицах 6, 7 показаны конкуренты.

Таблица 6

Конкурент 1 отель

 

Товар

Рынок

 

 

 

1.

Обычные номера

Все

 

 

 

2.

Ресторан при гостинице

Клиенты из Японии постояльцы

 

 

бизнесмены

 

 

 

3.

Бизнес-центр

Иностранные бизнесмены

 

 

 

4.

Бар

Семью путешественники с Запада

 

 

 

5.

Дискотека

Молодые западные туристы

 

 

 

 

 

 

 

 

Вывод: Этот конкурент

важен в отношении комбинации

товар/рынок .....

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 7

 

 

 

Конкурент 2 отель

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Товар

 

Рынок

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

 

Обычные номера

 

Все

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.

 

Многокомнатные номера

 

Японцы постояльцы семьи

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.

 

Бассейн

 

Семьи молодые западные туристы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.

 

Фитнес-центр

 

Молодые западные туристы

 

 

 

 

 

 

бизнесмены

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.

 

Ресторан при гостинице

 

Японцы постояльцы бизнесмены

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Конечно, не только Клиенты из Японии, постояльцы и бизнесмены едят в ресторане, но это основные группы. Таким образом, вам будет легче понять рынок.

Вывод: Этот конкурент важен в отношении товар/рынок ...

50

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]