Деятельность территориальных органов социальной защиты населения. Учебное пособие

1.2. Пути и средства оптимизации социальной адаптации людей пожилого возраста в КГБУ «Комсомольский-на-Амуре специальный дом ветеранов»

Несмотря на интерес ученых и практиков к проблемам социальной адаптации граждан пожилого возраста, недостаточно изученными остаются некоторые практические аспекты ее реализации. Так, методы и технологии социальной адаптации, применяемые специалистами социальных служб, не всегда достигают своей цели. Среди причин невысокой результативности социальной адаптации пожилых граждан можно назвать как личностные установки пожилых людей, которые препятствуют установлению гармоничного контакта с социальной средой и окружающим миром в новых условиях жизни, так и недостатки в подборе и реализации методов в процессе социальной адаптации пожилых людей. В связи с этим представляется возможным разработка и внедрение в практику деятельности социальных служб программ, направленных на развитие социальной адаптации постояльцев Дома ветеранов [16, 17].

Программа социальной адаптации «Активное долголетие» направлена на повышение коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, расширение социально-информационного поля пожилых людей и на социально-психологическуюподдержкувусловияхсоциальногоучреждения.

Программа «Активное долголетие»

Социальная адаптация к новым условиям жизни и технологическому прогрессу необходима людям пожилого возраста. Программа социальной адаптации «Активное долголетие» (далее – Программа) направлена на включение пожилых людей в активный образ жизни, способствует снятию неблагоприятных психологических состояний. В мероприятиях Программы использованы методы социальной адаптации пожилых людей с учетом их психоэмоционального состояния [13, 19].

Целью Программы «Активное долголетие» является содействие успешной социальной адаптации и коррекция неблагоприятных эмоциональных состояний личности пожилых людей, проживающих вДоме ветеранов.

Задачи Программы «Активное долголетие»:

1 повышение успешности социальной адаптации посредством включения пожилых людей в активную социальную жизнь;

2формирование активной жизненной позиции за счет снижения уровня замкнутости, тревожности;

3повышение уверенности в себе.

Участники Программы.

Целевой группой реализации Программы являются граждане пожилого возраста – получатели социальных услуг в Доме ветеранов.

12

Программа «Активное долголетие» реализуется за счет финансовых поступлений в бюджет Дома ветеранов и средств Министерства социальной защиты населения Хабаровского края.

Вреализации программы принимают участие:

–социальные работники,

–культурный организатор,

–психолог,

–заведующая службой социальной помощи.

Основные методы реализации Программы «Активное долголетие».

В мероприятиях Программы используются методы, направленные на расширение социально-информационного поля пожилых людей и на соци- ально-психологическую поддержку пожилых людей.

Методы, направленные на расширение социально-информационного поля пожилых людей:

−социальное информирование с целью повышения уровня коммуникации и просвещения по социально-правовым вопросам при помощи метода сбора и анализа информации;

−консультирование с целью решения возникших вопросов по обучению компьютерной грамотности, разъяснение юридических вопросов и др.

Методы, направленные на социально-психологическую поддержку пожилых людей:

–методы психологической поддержки с целью повышения самооценки пожилых людей и, как следствие улучшения их качества жизни;

−консультирование с целью решения возникших социальных или психологических проблем;

–методы организации досуга с целью снижения эмоционального напряжения, тревожности, коррекции уверенности в себе;

−социальная терапия воспоминаниями;

−методы арт-терапии с целью гармонизации психоэмоционального состояния.

Ожидаемые результаты реализации Программы:

−приобретение и сохранение социальной активности;

−развитие личностного потенциала;

−получениевозможностисбольшейпользойпроводитьсвободноевремя;

−удовлетворение коммуникативных, культурно-просветительских потребностей;

−пробуждение новых интересов к пользованию компьютером и сетью интернет;

−установление дружеских контактов с постояльцами Дома ветеранов. Сроки реализации Программы. Программа рассчитана на один месяц. Оборудование. Для реализации Программы необходимо: помещение

для проведения мероприятий, ноутбуки.

13

Календарно-тематический план

Программа состоит из четырех взаимосвязанных между собой модулей, имеющих свою социальную направленность. Каждый модуль состоит из комплекса методов работы, позволяющих решить поставленные задачи. Структура программы представлена в табл. 1.1.

Таблица 1.1 Программа социальной адаптации граждан пожилого

возраста «Активное долголетие»

14

Продолжение табл. 1.1

Рекомендации по реализации Программы «Активное долголетие».

Комплекс мероприятий, состоящий из методов социальной адаптации, рекомендуется осуществлять в следующем порядке:

1 Модуль – повышение коммуникативного потенциала. Обучающие курсы пользования компьютером с нулевого уровня, проведение лекций с помощью электронных наглядных материалов в виде презентаций, скриншотов, просмотров видеороликов и электронных учебных пособий. Информацию для обучающихся пожилых людей можно представлять на ноутбуке, также эту информацию распространять для личного пользования каждому обучающемуся. Занятия по обучению компьютерной грамотности для успешности обучения делить на теоретическое и практическое усвоение материала. Индивидуальные занятия и консультации по освоению программы обучения проводитьвзависимостиотвозникшихпроблемивопросовупожилыхлюдей.

Семинары по финансовой и правовой грамотности осуществлять путем ознакомления пожилых людей с правилами пользования и обучения пользованием сайтами: «Консультант Плюс», «Интернет банк», оплата товаров «онлайн» и др.

2 Социально-педагогический модуль. Организация досуговой деятельности, тематические беседы «Я в сети интернет». Организация клуба «Активное долголетие», который предполагает групповые занятия физическими упражнениями, пешие прогулки, тематические беседы «Движение – жизнь», просмотр художественных фильмов, в завершении киносеанса проведение обсуждения кинофильмов. В клубе «Любители спорта» мероприятия полезно проводить путем реализации метода «социальная терапия воспоминаниями». Пожилые люди будут обсуждать свои спортивные

15

достижения в молодости в кругу спортсменов – постояльцев Дома ветеранов. Мастер-класс «Здоровый образ жизни» проводить в форме познавательных лекций путем формирования у пожилых людей понимания о необходимости ведения здорового образа жизни для сохранения активности в пожилом возрасте.

3Социально-психологический модуль. Проведение индивидуальных

игрупповых бесед и консультаций, занятий, лекций на актуальные темы, ролевых игр с использованием жизненных ситуаций по теме лекции, последующее обсуждение испытанных пожилыми людьми чувств.

Дискуссионный клуб «Хорошая компания» рекомендован для общения в легкой и непринужденной обстановке, для поддержания беседы можно использовать чаепитие. Темы обсуждения могут быть разные «Как я провел сегодняшний день», «Мои впечатления» от обучения и др.

Релаксотерапию рекомендуется проводить под спокойную музыку, например, после занятий по обучению компьютерной грамотности. Пожилым людям может не просто даваться обучение, поэтому им будет полезно отдохнуть. «Релаксотерапия» направлена на улучшение обмена веществ организма, укрепление нервной системы, что крайне полезно пожилым людям.

4Информационный модуль. В этот модуль входят следующие методы работы: проведение индивидуальных консультаций по социальноправовым вопросам, семинарские занятия с целью ознакомления по вопросам оформления льгот и надбавок, семинары на тему: «Меры социальной поддержки пожилых людей» и др.

Методы социальной адаптации, направленные на расширение соци- ально-информационного поля пожилых людей, можно реализовывать посредством следующих мероприятий Программы:

–индивидуальные занятия и консультации по освоению программы обучения, которые проводились в зависимости от возникших проблем и вопросов в пользовании компьютером у пожилых людей;

–индивидуальные беседы;

–индивидуальные консультации по социально-правовым вопросам;

–обучающие курсы пользования компьютером с нулевого уровня, проведение лекций с помощью электронных наглядных материалов в виде презентаций;

–семинары по финансовой грамотности;

–тематические беседы «Я в сети интернет»;

–семинары на тему: «Меры социальной поддержки пожилых людей». Методы социальной адаптации, направленные на социально-

психологическую поддержку пожилых людей, можно реализовывать посредством следующих мероприятий Программы:

–клуб «Активное долголетие»;

–клуб «Любители спорта»;

16

–клуб «Хорошая компания»;

–«Релаксотерапия».

–мероприятия, на которых пожилыми людьми обсуждаются спортивные достижения, карьерные успехи в молодости и др.;

–лекции на актуальные темы;

–ролевые игры с использованием жизненных ситуаций по теме лекций, групповое обсуждение испытанных чувств;

–групповые занятия физическими упражнениями, пешие прогулки;

–тематические беседы «Движение – жизнь»;

–просмотр художественных фильмов на выбранную тематику;

–мастер-класс «Здоровый образ жизни».

Внедрение представленной Программы в практику социальной работы с ветеранами, по мнению сотрудников социального учреждения позволило значительно улучшить эмоциональное состояние получателей социальных услуг, повысить их комуникабельность, снять чувства скованности и напряжения, что, в свою очередь отразилось и на физическом самочувствии.

Таким образом, социальная адаптация пожилых людей может успешно осуществляться с помощью таких методов, как:

–методы, направленные на расширение социально-информацион- ного поля пожилых людей;

–методы, направленные на социально-психологическую поддержку пожилых людей.

Методы, направленные на расширение социально-информационного поля пожилых людей, включают:

–методы социального информирования (оповещения, объявления, презентации);

–методы социального просвещения (беседа, лекция, разъяснения, объяснения, обучение пользованию компьютером и др.);

–методы социального консультирования (консультации по социальным, правовым и другим вопросам)

Методы, направленные на социально-психологическую поддержку пожилых людей, включают:

–методы организации содержательного досуга (тематические групповые беседы, семинары, «клубы по интересам», дискуссии и др.);

–социальную терапию воспоминаниями (обсуждение в группе своих спортивных, карьерных и иных достижений в молодости);

–методы арт-терапии (музыкатерапия, лепка, изотерапия, библиоте-

рапия);

–активное слушание (искреннее соучастие, сопереживание, сочувствие, симпатия)

–психологическую поддержку (групповые занятия, просвещение, коррекция, психологическая профилактика и др.).

17

1.3. Социальная работа с пожилыми людьми в КГБУ «Ванинский комплексный центр социального обслуживания»

Учреждение КГБУ «Ванинский комплексный центр социального обслуживания» входит в систему учреждений социальной защиты населения Хабаровского края и относится к типу «Центры социального обслуживания населения Хабаровского края» (см. приложение 1).

Визитная карточка учреждения Название (полное) учреждения: КГБУ «Ванинский комплексный

центр социального обслуживания населения».

Ведомственная принадлежность (вышестоящая организация). Учредителем является Хабаровский край в лице Министерства социальной защиты населения Хабаровского края.

Дата регистрации 03.02.2006.

Целью создания учреждения выступает социальное моделирование и реализация системы социальных мероприятий, направленных на поддержание активной жизни, повышение качества жизни граждан пожилого возраста и инвалидов, которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию и нуждающиеся в посторонней помощи.

Учреждение является некоммерческой организацией, созданной на неопределенный срок, для осуществления социальных функций на территории Ванинского муниципального района.

Учреждение предоставляет традиционные социальные услуги:

-надомное социальное обслуживание,

-срочные социальные услуги,

-социальное консультирование,

-социальный патронаж.

Получателями социальных услуг являются граждане пожилого возраста, инвалиды, граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, нуждающиеся в постоянной или временной (до 6 месяцев) посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, проживающие в Ванинском районе.

Предоставляемые виды услуг для населения. Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг, название и содержание которых представлено в табл. 1.2.

18

Таблица 1.2

Виды и содержание социальных услуг, предоставляемых в КГБУ «Ванинский комплексный центр социального обслуживания»

Финансирование деятельности КГБУ «Ванинский комплексный центр социального обслуживания населения» осуществляется из бюджета Ванинского муниципального района и бюджета Хабаровского края.

Наличие платных услуг и порядок их представления. 1 Служба «Социальное такси».

Предназначена для перевозки инвалидов всех групп, детей-нвалидов, граждан старше 80 лет, проживающих на территории Ванинского муници-

19

пального района к объектам социальной инфраструктуры и обратно. Услуга оказывается на условиях частичной или полной оплаты. Оплата услуги производится по тарифам, утверждаемым учреждением в установленном порядке.

На условиях частичной оплаты услуга оказывается заказчиком услуги, если её продолжительность не превышает двух часов за одну поездку (с учётом вынужденного простоя). Перевозка лица, сопровождающего заказчика услуги, осуществляется бесплатно.

2 Социальная парикмахерская.

Оказание парикмахерских услуг. Оплата услуги производится по тарифам, утверждаемым учреждением в установленном порядке.

Организационная структура учреждения представлена в табл. 1.3.

Схема взаимодействия с другими организациями.

В своей деятельности КГБУ «Ванинский комплексный центр социального обслуживания населения» в рамках реализуемых программ постоянно проводит совместную работу со структурными подразделениями ГУ СО ЦСО по вопросам социального обслуживания и оказания различных видов социальной помощи; управлением предоставления мер социальной поддержки по территории Ванинского района; управлением пенсионного фонда по Ванинскому району; общественными организациями (общество инвалидов, совет ветеранов и др.); учреждениями здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства и другими организациями.

Из представленных статистических данных мы видим высокую востребованность социальных услуг на дому, в том числе для одиноких пенсионеров и инвалидов. Дополнительными факторами уязвимости данной категории граждан, кроме ограничений по способности к самообслуживанию и сниженной ресурсной базы, нередко являются одиночество, отсутствие возможности обратиться за помощью к родственникам и друзьям, которые, даже при их наличии, чаще так же страдают от тех же проблем, а материальная необеспеченность нередко не позволяет прибегать к услугам коммерческих организаций, выполняющих подобные работы [18, 19].

20