Готовность студентов вуза к общению в мультикультурной среде и ее формирование. Монография
.pdfПродолжение таблицы 2
Тема |
|
|
|
|
4. |
Понятие коммуникации как одной из сторон |
|||||||
Коммуникативное |
|
|
общения. |
Виды |
коммуникаций. |
Роль |
|||||||
общение |
|
|
|
|
”коммуникативных |
барьеров” |
|
и |
их |
||||
|
|
|
|
|
|
преодоление. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
Тема |
6. |
Интеракция |
- |
Значение термина ”интеракция”, место |
|||||||||
взаимодействие людей, |
взаимодействия в системе общения, типы |
||||||||||||
осуществляемое |
|
в |
взаимодействий (кооперация и конкуренция). |
||||||||||
процессе |
совместной |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
деятельности. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Тема |
8. |
Конфликт |
- |
Понятие конфликта, причины возникновения, |
|||||||||
препятствие |
на |
пути |
классификация |
конфликтов, |
соотношение |
||||||||
установления |
|
|
|
социальной роли и конфликта. |
|
|
|
||||||
деятельностных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
отношений. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Тема |
9. |
Диалог |
как |
Определение диалога как высшей формы |
|||||||||
универсальная |
форма |
общения – взаимодействия в процессе |
|||||||||||
общения. |
|
|
|
|
жизнедеятельности. |
Диалогическое |
общение |
||||||
|
|
|
|
|
|
как общение гуманное, способствующее |
|||||||
|
|
|
|
|
|
объединению людей. |
|
|
|
|
|||
|
Речевая служебная |
культура в деловых взаимоотношениях |
|
||||||||||
Тема 1. Культура речи и |
Понятие “культурного человека”. |
|
|
|
|||||||||
культура |
|
поведения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
делового человека. |
|
|
Познание человека в ходе разговора. Пути |
||||||||||
Тема |
2. |
Искусство |
|||||||||||
разговаривать, |
получать |
формирования общения – взаимодействия. |
|
||||||||||
информацию. |
|
|
|
Формирование |
|
навыков |
|
правильного |
|||||
Тема 4.-5. Роль языковой |
|
|
|||||||||||
культуры |
в |
общении |
использования |
в |
речи |
лексических, |
|||||||
между людьми. |
|
|
стилистических, |
синтаксических |
средств |
||||||||
Тема |
|
|
|
|
7. |
русского языка. |
|
|
|
|
|
|
|
Взаимоотношения |
|
|
Общественные и межличностные отношения. |
||||||||||
между |
|
людьми |
|
и |
Социальные, |
|
деловые |
взаимоотношения. |
|||||
общение, |
|
|
|
их |
Социально-психологические |
|
|
проблемы |
|||||
взаимосвязь. |
Деловые |
трудовых отношений. Официальные и |
|||||||||||
взаимоотношения |
|
|
неофициальные |
отношения в |
трудовом |
||||||||
|
|
|
|
|
|
коллективе. |
|
|
|
|
|
|
|
Из таблиц становится очевидным то, что в имеющихся программах гуманитарных и социальных дисциплин (отечественной истории, философии, культурологии, правоведения, политологии, психологии и педагогики, валеологии) не раскрывается основной феномен “готовность студентов вуза к общению в мультикультурной среде” и тем более его сущностные
характеристики. Хотя некоторые дисциплины, в определенной степени, затрагивают основные понятия интересующей нас проблемы (например, культура, нация, деятельность, общение и др.). Но здесь необходимо отметить, что элементы, присутствующие в содержании дисциплин, не заложены в виде определенной системы.
Таким образом, материал каждой рассматриваемой дисциплины и их совокупность фактически не ориентируют студентов на приобретение знаний и умений общения с людьми различных культур.
Так же мы заглянули в действительность, то есть в практику обучения студентов по указанным дисциплинам и нашли некоторые недостатки ведения этих дисциплин в работе педагога. Среди них:
-недостаточно глубокие теоретические знания по вопросам общения в мультикультурной среде;
-преимущественно традиционный подход к изложению учебного материала;
-ограниченное количество применяемых инновационных форм и методов;
-слабое привлечение студентов к активной учебно-воспитательной и социокультурной деятельности.
На наш взгляд, необходимо включение в содержание учебновоспитательной деятельности материала, построенного на гармоничном соотнесении духовных ценностей общечеловеческой культуры и непреходящих ценностей конкретного народа. Необходимо интегрирование в содержании, средствах, методах и формах учебной и внеучебной социокультурной деятельности уникально-самобытных национальнокультурных ценностей конкретного народа и имеющих универсальный характер ценностей общечеловеческой культуры.
Изучение состояния проблемы формирования готовности студентов вуза к общению в мультикультурной среде обусловило проведение анализа некоторых программ по воспитательной работе, осуществляемой в Оренбургском государственном университете /69; 97; 172/.
Так, в Едином плане научно-методической работы ОГУ последних лет /69/ указано, что наряду со своими традиционными задачами высшее образование приобретает ряд новых качеств. Оно становится важным составным фактором интернационализации мировых процессов, решения таких глобальных проблем как взаимопонимание между народами, экологическая опасность, народонаселение. Возрастает роль образования в демократизации обществ, в строительстве новой цивилизации XXI века. Отмечены современные тенденции развития образования:
-научение жить “здесь и теперь” не причиняя неудобства другим (в отличие от того, что было раньше: подготовка учащихся к будущей жизни),
-знания о мире приобретаются в деятельности, имитирующей будущую профессиональную (в отличие от того, чтобы раньше: знания (о мире, о деятельности, о себе) приобретаются впрок).
Здесь студент выступает в качестве субъекта деятельности наряду с преподавателем, а его личностное развитие выступает как одна из образовательных целей.
При этом библиотекой ОГУ осуществлялась научно-методическая и гуманитарно-просветительская работа по следующей тематике:
“Поэтика русского фольклора” (в помощь учебному процессу); “Российская культура XVIII века: национальные традиции и
европейское влияние” – выставка литературы (кафедра истории, гуманитарно-просветительский отдел библиотеки);
“Человек в поисках смысла”, к проблеме психологии человека в современном обществе;
“Язык есть исповедь народа”; “Твоя профессия ” – в помощь дипломнику.
Нами изучена Программа развития воспитания студентов ОГУ на 20012005 годы /172/. В контексте рассматриваемого вопроса выявлены следующие положения.
Взадачи данной программы входит:
-создание условия полноценного раскрытия духовных устремлений студентов, их творческих способностей, для формирования гражданской позиции, ответственности за принятие решений, в том числе – профессиональных, с учетом их социальных последствий.
-повышение профессионального уровня управления процессом воспитания; обеспечение взаимодействия системы
образования со всеми социальными институтами. Среди основных направлений воспитания студентов вуза:
-формирование базовой культуры личности;
-поддержка их профессионального роста.
При осуществлении воспитательной работы со студенческой молодежью преследовались следующие реалистические цели:
-умение сотрудничать, работать, общаться, отдыхать с другими людьми;
-освоение диалогового общения, продуктивного сотрудничества и личностного взаимодействия в учебной группе, на курсе, факультете, в институте, в вузе в целом.
В комплексной программе “Развитие и организация воспитательной работы со студентами ОГУ” /97/ необходимая информация была отражена в следующих мерах по реализации поставленных целей и задач:
-организация специальной подготовки кураторов для проведения экспериментального поиска, средств и форм педагогической поддержки процесса самопознания и самоопределения личности студента;
-проведение социологических исследований и опросов студентов, преподавателей и сотрудников по проблемам морального климата в подразделениях и студенческих коллективах, этики поведения, принципов и норм общежития и общения людей, в том числе в семье;
-осуществление каждой кафедрой, каждым подразделением комплекса мер по укреплению трудовой и исполнительной дисциплины, профилактике нарушений морально-нравственных и этических норм поведения, воспитание высокой культуры морально нравственных отношений в коллективе.
В данной программе определены цели воспитательного воздействия:
-воспитание у студентов гордости за свою специальность;
-повышение общей культуры, формирование у студентов культуры поведения.
Проводились мероприятия по реализации данных целей:
-мероприятия, проводимые с творческим коллективом ДК “Россия” (праздник национальной культуры “В семье единой”, народное гуляние “Прощай, масленица”).
Изучение состояния и специфики формирования готовности к общению в мультикультурной среде в вузе, привело нас к выводу, что большинство студентов испытывает трудности взаимодействия с представителями различных культур. Причиной этого является отсутствие у выпускников знаний, умений и навыков мультикультурного общения.
На основе выявленных характеристик выпускника вуза, обладающего высоким уровнем интегративного личностного качества “готовность к общению в мультикультурной среде” нами определены основные направления педагогической деятельности, обеспечивающие эффективность решения рассматриваемой проблемы:
-формирование целостного представления о мультикультурной картине мира, теории и практике международных отношений;
-побуждение к приятию общечеловеческих ценностей, глубокому и всестороннему овладению культурой своего народа;
-стимулирование интереса к жизни и культурам разных народов и адекватное восприятие их своеобразия;
-воспитание позитивного отношения к культурным различиям, обеспечивающим прогресс всего человечества и способствующим
личностному культурному самоопределению и самореализации;
-утверждение этических и правовых норм общения в мультикультурной среде;
-формирование и развитие умений и навыков взаимодействия в мультикультурной среде посредством языка общения, толерантности и уважительности к ее специфическим особенностям;
-совершенствование способностей к прогнозированию межличностных конфликтных ситуаций, упреждению и поиску выхода из них.
Впроцессе исследования нами была построена модель формирования готовности студентов вуза к общению мультикультурной среде как сложная, открытая, способная к самоорганизации и саморазвитию система.
При моделировании учитывались:
-особенности данного процесса, который должен базироваться на категории культурного: языка, истории, искусства, фольклора, традиций
народной педагогики, а также своеобразия различных культур, мышления, восприятия жизни, этики каждого народа;
-своеобразие общения в мультикультурной среде, заключающееся во взаимопроникновении, взаимообогащении множества различных культур, основывающееся на сотрудничестве и взаимопонимании их представителей;
-трудности, возникающие у студентов вуза при взаимодействии в мультикультурной среде;
-характеристики выпускника вуза, отражающие интегративное личностное качество “готовность к общению в мультикультурной среде”;
-направления педагогической деятельности, обеспечивающие формирование готовности студентов вуза к общению в
мультикультурной среде (рисунок 1).
Педагог
Микросреда
Комплекс организационнопедагогических требований
Макросреда
Студен
Рисунок 1 - Система формирования готовности студентов вуза к общению в мультикультурной среде
Данную модель отличает: 1) единство и разнообразие составных компонентов (педагог, студенты, макросреда, микросреда и комплекс организационно-педагогических требований); 2) специфика реализации функций педагогической деятельности (диагностическая, планирования, формирующая, контрольно-аналитическая, совершенствования и др.); 3) гибкость и динамичность к изменяющемуся социуму (мультикультурной среде); 4) соответствие организации учебно-воспитательного процесса в вузе интересам и потребностям студентов с учетом их индивидуальных особенностей; 5) характер взаимоотношений студентов в учебной группе (микросреда).
Системообразующим фактором функционирования модели формирования готовности студентов к общению в мультикультурной среде,
механизмом, обеспечивающим целостность системы, ее совершенствование, развитие является интеграция педагогических усилий.
Осуществление перспективных функций действующей модели как педагогической системы, обеспечивающих успешность формирования готовности студентов вуза к общению в мультикультурной среде вызвало необходимость определения соответствующего комплекса
организационно-педагогических требований.
Анализ научно-педагогической литературы свидетельствует о неоднозначности толкования учеными понятия “требование”. Оно рассматривается в двух аспектах:
-как принцип, который раскрывает и конкретизирует тот или иной подход, определяющий общую стратегию теоретической, научноисследовательской или практической деятельности /8; 162; 210/.
-как правило или условие, реализующее тот или иной принцип /136; 156; 222/.
Втолковом словаре русского языка “требование” трактуется как правило, условие, обязательное для выполнения /155/.
Также в ходе исследовании мы придерживались точек зрения тех ученых (В.И. Андреев, В.И. Загвязинский, Н.М. Яковлева и др.), которые считают, что содержание любого подхода к исследованию конкретизируется рядом частных принципов, которые раскрываются в комплексе правил и условий их реализации и соблюдение которых обязательно для эффективной организации педагогического процесса. Эта обязательность соблюдения правил и условий отражает суть требований, предъявляемых к данному процессу /218/. Поэтому, под нижеизложенными требованиями мы будем понимать обязательность выполнения правил и условий реализации, в первую очередь, личностно-деятельностного подхода /77, 74/, определяемого
внашем исследовании (как и в науке в целом) в качестве принципиальной философско-педагогической ориентации исследования, точки зрения, с позиции которой рассматривается объект изучения (способ определения объекта).
Известно, что основы личностно-деятельностного подхода рассматриваются в работах Б.Г.Ананьева, Л.С.Выготского, А.Н.Леонтьева, С.Л.Рубинштейна, где личность представлена как субъект деятельности, которая сама, формируясь в деятельности и в общении с другими людьми, определяет характер этой деятельности и общения /7; 48; 120; 179/.
Личностный компонент личностно-деятельностного подхода обусловливает максимальный учет национальных, половозрастных, индивидуально-психологических и статусных особенностей обучающегося.
Личностно-деятельностный подход, предполагая организацию самого процесса обучения как организацию учебной деятельности обучающихся, означает переориентацию этого процесса на постановку и решение ими самими конкретных учебных задач (познавательных, исследовательских, преобразующих, проективных и т.д.).
Личностно-деятельностный подход, определяя изменение характера процесса и объекта обучения, предполагает и изменение основной схемы взаимодействия преподавателя и студентов. Вместо широко распространенной схемы их взаимодействия S → O, где S - это преподаватель - субъект педагогического воздействия и управления, а O - студент - объект такого воздействия, должна иметь место схема субъектносубъектного сотрудничества преподавателя и студентов.
Само обучение и педагогическое общение в условиях личностнодеятельностного подхода должно, таким образом, реализоваться по схеме S1 S2, где S1 - преподаватель, человек, вызывающий подлинный интерес к предмету общения, к себе как к партнеру, интересный собеседник; S2 - это студент, общение с которым рассматривается преподавателем как сотрудничество в решении учебных задач при его организующей, координирующей, положительно стимулирующей и подкрепляющей
реакции.
Вцелом личностно-деятельностный подход означает, что прежде всего
вэтом процессе ставится и решается основная задача образования - создание условий развития гармоничной, нравственно совершенной, социально активной через активизацию внутренних резервов, профессионально компетентной и саморазвивающейся личности. “Личностный” компонент этого подхода означает, что все обучение строится с учетом прошлого опыта обучающегося, его личностных особенностей в субъектно-субъектном взаимодействии. Обучение ”преломляется” через личность обучающегося, через его мотивы, ценности, ориентации, цели, интересы, перспективы и т.д.; оно принимает их и соразмеряется с ними.
Личность находится в центре обучения, образования. Соответственно все образование, центрируясь на обучающемся, на его личности, становится антропоцентрическим по цели, содержанию и формам организации /77, 89/.
Анализ состояния социально-педагогической проблемы формирования готовности студентов вуза к общению в мультикультурной среде, а так же результаты констатирующего этапа эксперимента позволили нам определить конкретные организационно-педагогические требования решения данного вопроса. Учитывая, что под “комплексом” понимается “совокупность, сочетание чего-нибудь” /155, 288/, рассмотрим подробнее каждое организационно-педагогическое требование.
Осознание педагогами и студентами общения в мультикультурной среде как общечеловеческой ценности и педагогического средства, обеспечивающего сотрудничество и взаимопонимание субъектов
межличностного взаимодействия
Очевидно, общение является общечеловеческой ценностью, о чем нами было сказано раннее. Общение в мультикультурной среде мы определяем как общечеловеческую ценность и как социально-психологическое явление, вмещающее в себя богатое многообразие духовных и материальных форм
сосуществования и взаимодействия людей в конкретном социальном пространстве разнообразных, равноправных и равноценных культур, а так же подразумевающее определенное отношение личностей к этому многообразию.
Общение как ценность относится к числу таких общенаучных понятий, методологическое значение которых особенно велико для педагогики. Под ценностями, в современной педагогической науке, понимаются “специфически социальные определения объектов окружающего мира, выявляющие их положительное или отрицательное значение для человека и общества (благо, добро и зло, прекрасное и безобразное, заключенные в явлениях общественной жизни и природы)” /209, 534/.
Одним из значений понятия “ценность”, как известно, является отношение. Сознание, отражая действительность, выявляет отношения, или ценности человека. Изменение содержания отношений обуславливает изменение содержания ценностей, что и ведет к пересмотру содержания ценностей, их переоценке в новых социальных условиях.
В настоящее время совокупность социально значимых ценностей определяется приоритетом общечеловеческих ценностей и включает в себя ценности, преемственно сохраняемые во всех общественных системах – истину, добро (гуманизм) и красоту; глобально и личностно значимую ценность – жизнь; особо актуальную для нынешнего этапа развития общества – отечество; приоритетную, обеспечивающую прогресс и процветание общества и личности ценность – труд.
Общечеловеческие ценности – это все прогрессивное, что выработано человечеством и соответствует его интересам в целом, включая совокупность идеалов и принципов, нравственных норм, имеющих приоритетное значение в жизни людей, независимо от их социального положения, национальной принадлежности, вероисповедания, образования, возраста, пола. Они не конструируются искусственно в историческом процессе развития человечества, но открываются в этом процессе, встраиваясь в культуру, образуя общечеловеческую культуру как систему единых ценностей, образцов духовной жизни и миропонимания.
Однако утверждение в жизни народов общечеловеческих ценностей есть закономерный результат исторического развития общества. При этом у каждого народа этот процесс имел свои национальные особенности, традиции, касающиеся путей социализации личности, находивших свое отражение в культуре. В центре внимания прогрессивных идей каждого народа всегда была идея признания человека высшей ценностью, уважения к личности человека, его достоинству, идеи добра, духовности.
Осознать феномен “общение в мультикультурной среде” как общечеловеческую ценность, значит полностью довести до своего сознания, понять его сущность.
Исповедовать общечеловеческие ценности – это значит научиться уважать и ценить, что есть у других народов и является их вкладом в
общечеловеческое развитие, оберегать все то, что создано всеми народами и что свято для них.
Как правило, в мультикультурном обществе каждый его представитель привносит свои национально-культурные традиции, обычаи. Поэтому, здесь интенсивнее осуществляется взаимовлияние и диалог культур, лучше утверждаются общечеловеческие ценности. Общечеловеческие ценности – это те, которые сближают, роднят духовные цели разных народов, различные религии, различные эпохи.
Следовательно, педагогам рекомендуется использовать само общение в мультикультурной среде в качестве общечеловеческой ценности и педагогического средства, что, на наш взгляд, будет способствовать повышению эффективности учебно-воспитательного процесса, обеспечит сотрудничество и взаимопонимание студентов-представителей различных культур в процессе межличностного взаимодействия.
В свою очередь, в педагогической науке под “средством обучения” понимается материальный или идеальный объект, который “помещен” между педагогом и студентами и использован для усвоения знаний, формирования опыта познавательной и практической деятельности /163, 239/.
Здесь необходимо отметить, что учебно-воспитательный процесс будет более эффективным, если умело организованное педагогом общение в студенческой группе будет способствовать развитию у них способности к сотрудничеству и взаимопониманию к представителям других культур в предстоящей жизнедеятельности в социуме.
Сотрудничество как совместная деятельность, как организационная система активности взаимодействующих субъектов характеризуется: пространственным временным соприсутствием, единством цели, организацией и управлением деятельностью, разделением функций, действий, операций, наличием межличностных отношений /193, 724/.
Причем “сотрудничество” понимается как гуманистическая идея совместной развивающей деятельности людей, скрепленной взаимопониманием, проникновением в духовный мир друг друга, коллективным анализом хода и результатов этой деятельности.
Здесь, на наш взгляд, обращение к понятию “взаимопонимание” не случайно, так как именно “взаимное понимание” является тем условием, от которого зависит эффективность общения и взаимодействия представителей различных культур. “Взаимопонимание” есть “обоюдное понимание и согласие сторон” /31, 124/.
Взаимопонимание, исследуемое многими учеными-психологами (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, В.Е. Кемеров, Э.Э. Линчевский и др.) истолковывается по-разному:
-как понимание целей, мотивов, установок партнера по взаимодействию,
-как не только понимание, но и принятие, разделение этих целей, мотивов, установок.
М.Н. Ночевник, исследуя взаимопонимание как цель общения, выделяет важные социально-психологические и педагогические механизмы общения: понимание людьми подлинных мотивов и основ общения, использование положительных черт другого, постоянное обогащение арсенала методов своего воздействия на других, правильное истолкование требований партнеров по общению, правильное словесное оформление и изложение и др. /154/.
Б.Д. Парыгин, в свою очередь, пишет: “О взаимопонимании людьми друг друга можно говорить, имея в виду совпадения, сходство или просто созвучие у различных людей взглядов на мир и ценностных ориентаций, понимание или даже угадывание мотивов поведения друг друга или возможности вести себя так или иначе в какой-то конкретной ситуации, взаимопонимание как взаимное приятие самооценки, своих возможностей и способностей” /160, 59/.
Отсутствие взаимопонимания возникает из-за неспособности слушать и из-за неспособности слышать, которая объясняется тем, что нет общего языка.
Неспособность слушать – феномен настолько известный, что вовсе не к чему представлять себе каких-то других людей, совсем особо неспособных к этому. Мы не услышали вовремя, что происходит в душе другого, наши уши были недостаточно восприимчивы, чтобы расслышать, как другой умолкает и уходит в себя, - не принадлежат ли подобные наблюдения к самому фундаментальному опыту человека /50, 48/.
Когда люди договариваются между собой, они создают общий для них язык, но ведь они и опираются при этом на общий язык. А когда они отчуждаются друг от друга, то это сказывается в том, что они начинают говорить на разных языках, когда же они сближаются, то находят общий язык.
Когда два человека, встречаясь, обмениваются богатством своих знаний и опыта, можно сказать, что здесь предстоят друг другу два мира, две культуры.
Организация инновационной педагогической деятельности в вузе с учетом своеобразия общения в мультикультурной среде, где содержание соответствует конкретным учебно-воспитательным задачам, формы и методы носят творческий, поисковый, имитационно-ролевой характер
Понятие “готовность студентов вуза к общению в мультикультурной среде” мы определяем как интегративное качество личности, характеризующееся высоким уровнем знаний об этой сфере социальной действительности, положительным эмоционально-ценностным отношением к особенностям различных культур, а так же умением взаимодействия с их представителями.
Как уже отмечалось раннее (см. 1.2), показателем эффективности педагогической деятельности в вузе при решении рассматриваемого вопроса
