Культурологический аспект имиджелогии. Учебное пособие

-возражение, несогласие: Мне кажется, что Вы не совсем правы. Вы заблуждаетесь. Возможно, Вы ошибаетесь. Я не могу разделить Вашу точку зрения. Я не совсем согласен с Вами. Я не могу себе позволить согласиться с Вашим мнением. Если позволите вступить в полемику … Сомневаюсь, что Ваша точка зрения верная. Возможно, Вы правы, но у меня на решение данной проблемы другая точка зрения и я Вам ее сейчас представлю. Возможно, Вы и правы, но у меня по решению данного вопроса иное мнение. Возможно, Вы правы, но моя позиция мне кажется более обоснованной, не хотелось бы еще раз повторять приведенные мною аргументы. В последний раз, когда мы приняли такое решение, получилось не очень хорошо, давайте попробуем избежать прежних ошибок. Вы можете поступать, как хотите, но я считаю, что …

-вежливый отказ: Я очень хотел бы Вам помочь, но ... Очень сожалею, но наша фирма не предоставляет таких услуг. Сегодня мы не можем выполнить Вашу просьбу, обратитесь, пожалуйста, через неделю.

Яне могу Вам помочь. К сожалению, мы не можем оказать Вам содействие. Прошу прощения, но я не в состоянии выполнить Вашу просьбу.

Таким образом, большое значение в формировании позитивного имиджа, а также в достижении успеха в карьере имеет грамотное владение речью, использование речевых формул делового этикета и владение тактиками вежливости. Человек, владеющий речевыми навыками, чувствует себя уверенно в различных ситуациях делового, профессионального и неформального общения. Такому человеку легче управлять людьми, изменять их ценностные ориентации, устанавливать контакт и находить взаимопонимание со знакомыми и незнакомыми людьми, с начальством и подчиненными.

Задания

1.Используя литературу и сеть Интернет, подготовьте презентацию по теме «Основные виды дресс-кода».

Форма отчета: презентация в PowerPoint.

2.Назовите и охарактеризуйте основные принципы делового этикета, которые необходимо соблюдать для формирования позитивного индивидуального и корпоративного имиджа.

Форма отчета: развернутый устный ответ.

3.Назовите и охарактеризуйте основные правила делового этикета

ввыборе дресс-кода для мероприятий разного рода. Приведите конкретные примеры.

71

Форма отчета: устное публичное выступление. Регламент выступления 3-5 мин.

4.Охарактеризуйте деловой дресс-код. Назовите гендерные отличия современного делового костюма. В каких видах профессиональной деятельности деловой дресс-код должен обязательно соблюдаться?

Форма отчета: устное сообщение (3-5 мин.).

5.Перечислите и охарактеризуйте технологии и этапы персонального имиджбилдинга.

Форма отчета: письменная работа в виде эссе.

6.Используя литературу и сеть Интернет, необходимо подготовить сообщение на тему «Национальный деловой этикет». Выбор страны по желанию студента, например, «Особенности делового этикета в России» или «Особенности делового этикета в Японии» и т. п.

Форма отчета: устное публичное выступление. Регламент выступления 3-5 мин.

7.Используя литературу и сеть Интернет, необходимо подготовить сообщение на тему «Национальный речевой этикет». Выбор страны по желанию студента.

Форма отчета: устное сообщение (3-5 мин).

8.Приведите примеры использования тактик вежливости в официальной обстановке.

Форма отчета: развернутый устный ответ.

9.Подумайте, какие тактики вежливости можно использовать в бытовом общении. Приведите примеры.

Форма отчета: развернутый устный ответ.

10.Прокомментируйте смысл пословиц: «Встречают по одежке,

провожают по уму», «Красив тот, кто красиво поступает», «Лучше глаза лишится, чем доброго имени», «Не ссылайся, сын, на отцовский чин», «Родилась пригожа, да по нраву негожа», «Людей делают манеры». По-

думайте, как эти пословицы можно использовать при конструировании благоприятного имиджа.

Форма отчета: развернутый устный ответ.

72

6. ТЕСТ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1Понятие «имидж» означает

а) образ, облик, б) доброе имя, в) репутацию.

2Имидж представляет собой

а) национальную ментальность, б) социокультурное явление, в) политическое явление.

3Доброе имя и репутация являются

а) синонимами понятия имиджа, б) антонимами понятия имиджа,

в) культурными и историческими предпосылками формирования понятия «имидж».

4В современном обществе имидж возникает в результате

а) конкуренции на рынке труда, товаров и услуг, б) кросс-культурных взаимодействий,

в) экономических отношений с зарубежными странами.

5 Функцией имиджа является

а) когнитивная, б) коммуникативная, в) аккумулятивная.

6 Имиджи могут делиться на:

а) культурные, субкультурные и антикультурные, б) простые и сложные, в) специфические и неспецифические.

7 Телесность понимается в имиджелогии как

а) окультуренное тело, б) презентабельная внешность, в) стигматизация.

8 Харизма – это

а) энергоинформационное поле личности, б) стиль личности, в) внешний вид личности.

73

9 Китч означает

а) look,

б) подделку, в) моду.

10 Коммуникационные технологии в создании имиджа выполняют следующую задачу:

а) формируют визуальный образ человека, б) преобразуют пространственную и предметную среду обитания человека,

в) корректируют стиль, характер и психологию общения.

11Человек-бренд – это

а) уникальная личность, б) философ, в) непризнанный гений.

12Торговая марка – это

а) имидж товара, б) название товаров, услуг, организации, в) товарная линия.

Ключ к тесту:

Правильные ответы: 1-а; 2-б; 3-в; 4-а; 5-б; 6-а; 7-а; 8-а; 9-б; 10-в; 11-а; 12-б.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Имидж является проявлением социокультурной природы человека. Формируя собственный имидж, а также имидж продуктов своей деятельности, например, товаров, услуг, компаний, предприятий человек таким образом входит в систему социокультурных отношений. Чтобы добиться признания в обществе, профессиональной деятельности, достигнуть лидерства на рынке труда и успеха в продвижении товаров и услуг, необходимо основательно и целенаправленно трудиться над формированием позитивного, благоприятного имиджа. В современной ситуации роста конкуренции на рынке, расширения выбора и снижения функциональных различий в качестве продуктов их имидж становится определяющим критерием выбора у потребителей и клиентов. Успешные имиджи отдельного человека, компании, бренда, товаров или услуг развиваются по одному и тому же сценарию – от создания яркого, позитивного, неповторимого, уникального образа до повышения их узнаваемости на рынке и уважения к данному носителю имиджа со стороны общества. Успешный имидж формируется в результате понимания того, каким образом ключевые ценности вписываются в тренды культурного, технологического, экономического развития современного общества.

74

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Беляева, М. А. Азы имиджелогии: имидж личности, организации, территории : учебное пособие для вузов / М. А. Беляева, В. А. Самкова. – Екатеринбург : Уральский государственный педагогический университет, 2016. – 184 с.

2.Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологии : учебное пособие / О. Я. Гойхман, Л. М. Гончарова, М. О. Кошлякова [и др.] ; под ред. О. Я. Гойхмана, Л. М. Гончаровой. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 229 с.

3.Бороздина, Г. В. Психология делового общения : учебник / Г. В. Бороздина. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 320 с.

4.Василенко, И. А. Личностный стиль за столом международных переговоров / И. А. Василенко, Е. В. Василенко. – Москва : Аспект Пресс, 2012. – 208 с.

5.Ерофеева, Л. Законодатель моды Эвелина Хромченко / Л. Ерофе-

ева // Веста. – № 5 (324). – 2022. – С. 58-59.

6.Кошлякова, М. О. Социальное пространство имиджа : монография / М. О. Кошлякова. – Москва : НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 152 с.

7.Кошлякова М. О. Технологии формирования имиджа [Электронный ресурс] / М. О. Кошлякова. – Москва : РГУТиС, 2008. – 128 с.

8.Лисс, Э. М. Деловые коммуникации : учебник для бакалавров / Э. М. Лисс, А. С. Ковальчук. – 2-е изд. – Москва : Дашков и К, 2021. – 343 с.

9.Лысикова, О. В. Имиджелогия и паблик рилейшнз в социокультурной сфере : учебное пособие / О. В. Лысикова, Н. П. Лысикова. – Москва : ФЛИНТА, 2019. – 168 с.

10.Персональный имиджмейкинг. Интересные афоризмы из разряда «Встречают по одежке, а провожают по уму»: https://bstudy.net/904741/psihologiya/personalnyy_imidzhmeyking. (Дата обращения: 13.01.2023).

11.Пикулева, О. А. Психология самопрезентации личности : монография / О. А. Пикулёва. – Москва : ИНФРА-М, 2022. – 320 с.

12.Феофанов, О. А. США: реклама и общество / О. А. Феофанов. – Москва : Книга по требованию, 2012. – 262 с.

13.Чуланова, О. Л. Имиджелогия : учебно-методическое пособие / О. Л. Чуланова. – Сургут : Издательство СурГУ, 2007. – 264 с.

14.Шарков, Ф. И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы : учебное пособие / Ф. И. Шарков. – 2-e изд. – Москва : Дашков и К : "Издательство Шаркова", 2012. – 272 с.

75

Учебное издание

Васильченко Александра Владимировна

КУЛЬТУРОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ИМИДЖЕЛОГИИ

Учебное пособие

Технический редактор Е. В. Безолукова

Подписано в печать 08.03.2023.

Формат 60 84 1/16. Бумага 65 г/м2. Ризограф EZ570E. Усл. печ. л. 4,42. Уч.-изд. л. 4,19. Тираж 42 экз. Заказ 30811.

Редакционно-издательский отдел Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Комсомольский-на-Амуре государственный университет» 681013, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Ленина, 27.

76