Профессиональная культура личности. Учебно-методический комплекс дисциплины для студентов, обучающихся по направлению подготовки 51.03.03 (071800.62)
.pdfвокруг, по поводу и в целях организации определенного вида профессиональной деятельности.
Профессиональная субкультура – это культура определенной социальной группы, которая на основе специфики своей профессиональной деятельности может образовывать формальные/неформальные, относительно закрытые/открытые сообщества.
Профессиональная культура – это модель поведения представителей определенной профессии, ориентирующая их на достижение идеала трудовой деятельности, способствующая реализации человека как профессионала посредством системы ценностей, знаний, умений, навыков, личностных качеств, норм, традиций, символов. Понятие «профессиональная субкультура» шире понятия «профессиональная культура», что определяется их содержанием и структурой.
Профессиональная субкультура включает в себя следующие компоненты: субъекты профессиональной субкультуры, носителями которой могут выступать как общности людей, так и отдельная личность, реализующая себя в системе предметно-практической деятельности; объекты профессионального воздействия представителей данной профессиональной субкультуры (к примеру, пациенты, учащиеся); профессиональную культуру, включающую в себя систему знаний, ценностей, традиций, обычаев, норм, технологий, моделей, идеалов профессионального поведения; межличностные отношения, возникающие в ходе самореализации профессионала; профессиональные институты, созданные с целью организации, координирования, контроля профессиональной деятельности, трансляции и передачи профессионально значимой информации; условия
итребования выполнения работы; саму профессиональную деятельность
иее результаты.
Профессиональная культура – важнейший структурный элемент и одновременно – необходимая и даже определяющая составная часть в системе профессиональной субкультуры, поскольку она направляет и координирует профессиональную деятельность ее представителей, оказывает влияние на все другие компоненты профессиональной субкультуры, определяет взаимосвязь между ними.
В профессиональной культуре как системе следует выделять следующие блоки: гносеологический (когнитивный), базирующийся на системе общих и профессиональных знаний, культуре профессионального мышления; организационно-праксеологический, включающий практиче-
11
ские профессиональные умения и навыки; коммуникативный, требующий высокой коммуникативной культуры, наличия навыков и умений, необходимых для профессионального общения; информационный, предполагающий взаимодействие всех субъектов профессиональной системы на основе обмена информацией; нормативно-регулирующий, в который входят нормы, образцы, программы поведения, направляющие и упорядочивающие деятельность, поведение и отношения субъектов профессиональной субкультуры; аксиологический – общечеловеческие и профессиональные ценности, идеалы, традиции, обычаи, профессиональные качества, символы, мифы.
Следует отметить: поскольку профессиональная культура выступает необходимой характеристикой профессиональной субкультуры, то все компоненты профессиональной культуры наполняют пространство профессиональной субкультуры.
Профессиональная культура и профессиональная субкультура различаются по своему предназначению. Роль профессиональной субкультуры – посредством выполнения определенного вида труда стремиться принести обществу пользу, сделать жизнь лучше и качественнее, тогда как основная функция профессиональной культуры – методологическая, то есть четкая организация и реализация профессиональной деятельности.
Профессиональная культура предстает как способ и одновременно оценка профессиональной деятельности, задает определенный уровень реализации этой деятельности и выступает в качестве средства его достижения, способствует становлению профессионализма личности, выработке у представителя профессиональной субкультуры профессионального мышления и системы ценностных ориентаций. Иначе говоря, профессиональная культура формирует профессиональное сознание.
Значимость профессиональной культуры в рамках профессиональной субкультуры проявляется во множественности ее функций, среди которых идентификационная, адаптационная, интегрирующая, функция социализации и инкультурации, смыслополагающая, ориентационная, ин- формационно-коммуникативная, трансляционная, идеологическая, компенсаторная, регулятивная, аксиологическая. Их содержание определяется, прежде всего, спецификой конкретной профессиональной деятельности.
Профессиональная культура и профессиональная субкультура различаются также особенностями их проявления. Так, каждый специалист, вла-
12
деющий профессиональной культурой, относится к профессиональной субкультуре, однако не каждый человек, входящий в профессиональную субкультуру, может освоить профессиональную культуру и стать профессионалом. Многие люди, отработав долгие годы на одной и той же работе, остаются на начальной ступени профессиональной лестницы, в связи с чем в профессиональной субкультуре возможно выделение различных уровней владения профессией. Правомерно выделять два уровня профессиональной культуры: групповой (специфическая культура профессионального сообщества) и индивидуальный, который проявляется в сознании отдельных ее представителей, что также свидетельствует о большей широте профессиональной субкультуры по сравнению с культурой профессиональной. Иначе говоря, профессиональная культура – это всего лишь одна из составляющих профессиональной субкультуры, имеющая, однако, ключевое значение в существовании всей профессиональной деятельности.
Итак, в профессиональной субкультуре необходимо выделить феномен профессиональной культуры, профессиональная культура выступает ядром профессиональной субкультуры, ее системообразующим компонентом. Профессиональная культура – это средство достижения профессионализма, методология становления профессионала, поскольку она создает конкретные модели, технологии для достижения оптимальных результатов трудовой деятельности.
Тема 1.2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ ЛИЧНОСТИ
План лекции:
I. Понятия «компетентность», «компетенция», «профессиональная компетенция».
II. Профессиональные качества и способности специалиста социаль- но-культурной сферы
I. Понятия дефиниций «компетентность», «компетенция», «профессиональная компетенция»
Компетенция (от лат. competere – соответствовать, подходить) – способность применять знания, умения, успешно действовать на основе
13
практического опыта при решении задач общего рода, а также в определенной широкой области. Частные употребления термина:
Профессиональная компетенция – способность успешно действовать на основе практического опыта, умения и знаний при решении профессиональных задач. Профессиональные компетенции имеют специфику в зависимости от вида профессиональной деятельности и желаемого в данной профессиональной среде набора социально-личностных качеств.
Профессиональная компетентность предполагает формирование на базе общего образования таких профессионально значимых для личности и общества качеств, которые позволяют человеку наиболее полно реализовать себя в конкретных видах трудовой деятельности, соответствующих общественно необходимому разделению труда и рыночным механизмам стимулирования.
Профессиональная компетентность – это обладание совокупностью профессиональных знаний и опыта (компетенций), а также положительным отношением к работе, требуемым для эффективного выполнения рабочих обязанностей в определенной области деятельности. Компетентность подразумевает не только умение выполнять работу, но и способность передавать и использовать знания и опыт в новых условиях
Профессиональная компетентность специалиста социально-культур- ной сферы – это качественный уровень профессиональной деятельности, ориентированной на социально значимый, культурно-творческий конечный результат (цель) и оптимальный процесс его достижения.
Профессиональная компетентность специалиста социально-культур- ной сферы проявляется в двух ипостасях:
-объективная сторона выражается в умении управлять коллективом учреждения культуры в целом и его отдельными сотрудниками;
-субъективная – в профессионализме менеджера, который реализуется в самой его деятельности, в его личностном отношении к этой деятельности.
Профессионализация специалиста социально-культурной сферы – это постоянное самоизменение и саморазвитие в соответствии с изменяющимися целями, задачами социально-культурной деятельности, которые,
всвою очередь, служат формирующим и развивающим средством по отношению к менеджеру.
14
II. Профессиональные качества и способности специалиста социально-культурной сферы
Профессиональную компетентность специалиста социально-культур- ной сферы определяют: методологические знания (знание общих принципов познания явлений и процессов); теоретические знания (знание конкретных моделей и конструкций профессионального управления и его возможных трансформаций); технологические знания (знание способов, методов, средств и форм построения управленческих действий).
Качества, необходимые для специалиста социально-культурной сферы: ответственность; целеустремленность; инициативность; способность к нововведениям; работоспособность; настойчивость; дисциплинированность; терпение и такт.
Специалист социально-культурной сферы должен обладать следующими способностями: общими, специальными, специфическими.
К общим способностям относят такие, которые выражаются в специфических человеческих качествах – восприятии, представлении, воображении, мышлении. Эти качества проявляются в разработке концептуальной основы проекта или программы, крупных масштабных или локальных форм социально-культурной деятельности, они способствуют формулированию основной идеи, целей и задач, направленных на создание смыслового художественного образа.
Специальные способности предполагают наличие особых качеств и свойств личности, которые ей необходимы в профессиональной деятельности (в одном из видов искусств или другой сфере). Например, в куль- турно-досуговой деятельности специальные способности включают в себя: быстроту и гибкость мышления, развитое эстетическое чувство, умение понимать и ценить прекрасное, образно-эмоциональную память, богатое воображение, интуицию, способность рождать оригинальные идеи, создавать нечто новое в профессиональной деятельности в сфере менеджмента или технологического проектирования (сценарий, проект, программу или другие формы), способность к риску и т. д.
Специфические узкопрофессиональные способности предполагают конкретную управленческую, организаторскую, исполнительскою деятельность по организации себя, творческих коллективов, органов управления, направленную на реализацию творческих идей, создание стабильных отношений с окружающими, предвидение и разработку перспектив развития отрасли.
15
Тема 1.3. ВИДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРА СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
План лекции:
I. Составляющие профессиональной компетентности менеджера социально-культурной деятельности.
II. Виды профессиональной компетентности менеджера социальнокультурной деятельности.
III. Комплексная модель компетенций менеджера социально-куль- турной деятельности.
I. Составляющие профессиональной компетентности менеджера социально-культурной деятельности
Психологическая компетентность представляет собой структури-
рованную систему знаний о человеке как индивиде, индивидуальности, субъекте труда и личности, включенном в индивидуальную или совместную деятельность, осуществляющем профессиональные и иные взаимодействия. Психологическая компетентность состоит из нескольких взаимосвязанных подсистем: социально-перцептивной компетентности (основанной на знании людей); социально-психологической (закономерности поведения, деятельности и отношений человека, включенного в профессиональную группу); аутопсихологической (самопознание, самооценка, самоконтроль, умение управлять своим состоянием и работоспособностью, самоэффективность); коммуникативной (знания о различных стратегиях и методах эффективного общения); психолого-педагогической (знания методов осуществления влияния).
Высокий уровень психологической компетентности обеспечивает успешное освоение психологических методов управления «человеческой составляющей». В настоящее время активно проводятся исследования структуры и содержания профессиональной компетентности различных категорий.
II. Виды профессиональной компетентности менеджера социально-культурной деятельности
Виды профессиональной компетентности:
–специальная компетентность – владение собственно профессиональной деятельностью на достаточно высоком уровне, способность проектировать свое дальнейшее профессиональное развитие;
–социальная компетентность – владение совместной (группо-
вой, кооперативной) профессиональной деятельностью, сотрудничеством,
16
а также принятыми в данной профессии приемами профессионального общения, социальная ответственность за результаты своего профессионального труда;
–личностная компетентность – владение приемами личностного самовыражения и саморазвития, средствами противостояния профессиональной деформации личности;
–индивидуальная компетентность – владение приемами самореали-
зации и развития индивидуальности в рамках профессии, готовность к профессиональному росту, способность к индивидуальному самосохранению, неподверженность профессиональному старению, умение организовать рационально свой труд, без перегрузок времени и сил, без усталости.
Каждый из видов компетентности включает в себя и общие межпрофессиональные компоненты. Так, специальная компетентность характеризуется способностью к планированию производственных процессов, умением работать с компьютером, с оргтехникой, чтением технической документации. Личностная компетентность включает: гибкое теоретическое и практическое мышление, способность планировать свою трудовую деятельность, контролировать и регулировать ее, способность самостоятельно принимать решения, находить нестандартные решения (креативность), умение видеть проблему, способность самостоятельно приобретать новые знания и умения. Индивидуальная компетентность включает в себя такие межпрофессиональные компоненты, как: мотивация достижения, ресурс успеха, стремление к качеству своей работы, способность к самомотивированию, уверенность в себе, оптимизм.
Компетентность в профессиональной деятельности и ее виды: специальная (знание своего дела); технологическая; субъектная; профессиологическая (осведомленность в мире профессий); правовая; экономическая и т. д.
Компетентность в профессиональном общении и ее виды: коммуникативная, общенческая (способность к сотрудничеству); социально-пер- цептивная (способность к восприятию другого человека); дифференциаль- но-психологическая; диагностическая (способность к изучению другого человека); этическая; эмпатийная; межкультурная, социокультурная (терпимость к другим культурам); конфликтная и др.
17
Компетентность в развитии личности профессионала и ее виды: психологическая (умение изучать другого человека); индивидуальная, аутопсихологическая (умение изучать себя); культурная (способность к усвоению культурных норм, принятых в данном обществе как эталонов для развития своей личности); рефлексивная и др.
Таким образом, рассмотрение системных характеристик компетентности показывает, что она содержит различные взаимосвязанные компоненты. Стержневой составной частью профессиональной компетентности является психологическая компетентность, которая включает в себя: соци- ально-перцептивную, социально-психологическую, аутопсихологическую, коммуникативную, психолого-педагогическую.
В основе социально-перцептивной компетентности лежат такие интегративные свойства и умения, как проницательность и наблюдательность.
Уровень аутопсихологической компетентности определяет развитие таких характеристик, как качество самоанализа, адекватность самооценки, уровень саморегуляции, самоэффективность и другие важнейшие свойства.
Также выделяют рефлексивную компетентность, которая состоит в осведомленности относительно процессов актуализации личности, реализации рефлексивных способностей в осмыслении и преодолении стереотипов мышления и образовании нового инновационного содержания.
Важным видом профессиональной и психологической компетентности является конфликтологическая компетентность. В ее основе лежит умение разрешать конфликты и управлять ими.
Исследования в рамках акмеологии позволили выделить новую акмеологическую категорию – акмеологическая компетентность. В общем виде она рассматривается как когнитивный компонент системы профессионализма акмеолога, сфера его профессиональной деятельности включает акмеологические знания о принципах и закономерностях развития зрелой личности и ее профессионализма.
Уровни компетентности менеджеров
Неосознанная некомпетентность (некомпетентный менеджер).
Пример: Менеджер не знает о множестве существующих способов и методов управления, не желает их изучать и тем более применять. С людьми работает, как умеет и привык работать. Своим подчиненным он может заявлять: «Кого не устраивает работа со мной, увольняйтесь».
18
Осознанная некомпетентность (развивающийся менеджер).
Пример: Руководитель понял, что ему необходимо развиваться, определил границы развития (они в дальнейшем могут расширяться) и начал обучаться. Такие менеджеры по мере обучения пытаются применять полученные знания на практике.
Осознанная компетентность (компетентный менеджер).
Пример: Данный менеджер отличается тем, что найдет выход из любой сложной ситуации, в которую попадает. Компетентные менеджеры высшего звена управления, как правило, всегда на виду и достаточно известны общественности и профессионалам.
Неосознанная компетентность (мудрый менеджер).
Пример: Мудрого менеджера отличает, то, что он не попадает в сложные ситуации, из которых нужно искать выход. Очень часто данные менеджеры знают оптимальное решение, но не могут его логически объяснить другим. Иногда они не обладают большой эрудицией и обширными управленческими знаниями и со стороны не всегда производят впечатление очень умных людей. Сложные ситуации разрешаются успешно для них как бы сами собой. Несмотря на то, что многие из них являются менеджерами высшего звена управления, их исключительность зачастую незаметна для широкой общественности.
На основе данных уровней модель компетентности базируется на стандартах компетентности менеджеров ведущих западных стран, так как российские стандарты компетентности отсутствуют. На наш взгляд, стандарты компетентности менеджеров ведущих западных стран разработаны очень качественно, комплексно и системно, хотя и имеют некоторые ограничения. Например, стандарт MCI-2 (для менеджеров среднего звена) предусматривает следующие блоки компетентности: инициировать и проводить улучшения услуг, товаров и систем; контролировать и совершенствовать предоставление услуг и поставку товара; контролировать использование ресурсов; обеспечивать оптимальное распределение ресурсов между операциями и проектами; нанимать и отбирать кадры; совершенствовать команды, повышать квалификацию сотрудников и свою собственную для улучшения показателей; планировать, распределять и оценивать работу команд, отдельных сотрудников и свою собственную; налаживать, поддерживать и укреплять эффективные рабочие связи; собирать, оценивать и организовывать информацию; обмениваться с коллегами информацией для принятия решений.
19
III. Комплексная модель компетенций менеджера социально-культурной деятельности
Комплексная модель компетентности менеджеров основана на следующих принципах:
1.По мере перемещения руководителя с нижних уровней управления на более высокие ему недостаточно традиционной компетентности, которой обучают в бизнес-школах, и требуются все бо́льшие знания законов мироздания и высокие общечеловеческие качества.
2.На каждом уровне управления важна гармоничная пропорциональность элементов компетентности;
3.Модель отражает, скорее, качественную, а не количественную оценку соотношения отдельных элементов компетентности.
Границы компетентности менеджеров определяются его принадлежностью к определенному уровню, включающему в себя высшее, среднее и низшее звенья. Стержневым компонентом для менеджера любого звена является компетентность, определяемая стандартом ведущих западных стран. Причем, чем выше уровень менеджера любого из звеньев, тем шире
иполнее должны быть представлены знания законов мироздания, которые включены в необходимую профессиональную компетентность.
Из вышесказанного следует, что повышение уровня, занимаемого менеджером, определяет широту его профессиональных знаний и соответственно границы его профессиональной компетентности.
Виды компетентностей:
– компетентности, относящиеся к самому себе как личности, как субъекту жизнедеятельности;
– компетентности, относящиеся к взаимодействию человека с другими людьми;
– компетентности, относящиеся к деятельности человека, проявляющиеся во всех ее типах и формах.
Таким образом, каждая группа компетентностей включает в себя разные виды компетенций, среди которых можно выделить десять основных:
1) компетенции здоровьесбережения: знание и соблюдение норм здорового образа жизни, правил личной гигиены;
2) компетенции ценностно-смысловой ориентации в мире: ценности бытия, жизни, культуры;
20