20. Наблюдение как социологический метод исследования медиакоммуникаций.

Наблюдение – это общенаучный метод, суть которого состоит в организованном целенаправленном восприятии поведения изучаемого объекта, результаты которого регистрируются исследователем.

В социологии использование метода наблюдения допустимо, однако оно имеет свои ограничения, так как далеко не все социальные явления в принципе поддаются прямому наблюдению. Но если социолог работает с объектами, за которыми можно наблюдать и которые можно наблюдать, то он обязан это делать ровно в том поле, где объект воспринимается зрением или слухом исследователя-наблюдателя. Яркий пример – изучение митингов и забастовок. Их невозможно полностью изучить и проанализировать, не погрузившись в гущу событий. Следует наблюдать за поведением действующих и потенциальных забастовщиков, наблюдать за их лидерами и противостоящими сторонами.

Очевидно и другое – наблюдение в рамках забастовки следует использовать совместно с другими методами сбора данных. Например, совмещать наблюдение с глубинным интервью, благодаря чему исследователь получит более объективные данные о происходящем, он сможет глубже проникнуть в суть проблемы, рассмотреть забастовки и с точки зрения тех, кто является организаторами, и тех, кто может выступать категорически против забастовок, считая их совершенно бесполезными и даже вредоносными.

Таким образом, в социологической науке наблюдение – это целенаправленная и систематическая фиксация свойств, черт и признаков, параметров наблюдаемых социальных явлений и процессов.

Социологическая информация, в том числе информация, получаемая в ходе наблюдения, может быть первичной и вторичной. Первичная социологическая информация чаще всего получается именно из наблюдений, а вторичной она становится, если человек анализирует свое наблюдение, вовлекает в деятельность другого человека, который может быть как объектом, так и субъектом наблюдения. Это систематической и направленное отслеживание, которое сопровождается фиксацией основных аспектов, регистрацией общественно значимых фактов и явлений, которые затем используются для анализа наблюдения и получения полезной информации о его итогах. Как метод сбора социологической информации, наблюдение основывается на естественных практиках, оно может осуществляться за повседневной жизнью человека, а тот может даже не догадываться о том, что именно он стал объектом социологического наблюдения.

В отличие от обыденного, социологическое наблюдение имеет две отличительные черты: 1. Систематичность; 2. Целенаправленность.

Свидетельством того, что социологическое наблюдение обладает перечисленными чертами является то, что исследователь очень четко фиксирует задачи и цели, а также пошагово фиксирует процедуры социологического наблюдения. Программа наблюдения должна включать в себя объект и предмет социологического наблюдения, реальную ситуацию, которая поддается наблюдению, а также выбор способа регистрации этой ситуации как социального факта, обработку, интерпретацию полученной информации и представление полученных данных в качестве аналитической записки или отчета.

Социологическое наблюдение – это очень эффективный метод, и он имеет множество преимуществ: 1. Существует непосредственный контакт между исследователем и объектом социологического исследования. Это способствует повышению достоверности и значимости информации; 2. Наблюдение осуществляется в процессе, а значит наблюдатель может фиксировать любые трансформации и изменения; 3. Поведение человека можно наблюдать и с развитием событий, то есть поведение в природных специфических условиях, в условиях определенного времени или пространства; 4. Широко организованное наблюдение позволяет дать целостное описание поведения всех участников, а также осуществить целостный анализ эффективной работы сообщества.

В отличие от обычного наблюдения, наблюдение как социологический метод должно подчиняться некоторым формальным правилам. Первое правило - наблюдение всегда должно соответствовать поставленной цели, оно должно отвечать на вопросы исследователя. Второе правило – наблюдение всегда планируется заранее, и осуществляется оно по заявленной и согласованной схеме. Нельзя спонтанно выбрать группу и бесцельно наблюдать за ней. Велик риск не зафиксировать требуемые факты, или нечаянно вмешаться в ситуацию, что полностью подвергнет наблюдение рискам сорваться. Третье правило – факты должны кодироваться, они фиксируются на том языке, который понятен другим исследователям. В противном случае есть шанс, что другой исследователь, который обратится к тем же резульатам наблюдения, неверно «прочтет» информацию и некорректно ее интерпретирует. А это чревато неверной передачей данных, неверным пониманием и неправильным объяснением.

Выбор методов наблюдения осуществляется в зависимости от того, какие исследуемые явления, каким характером они обладают, какие у них способности и особенности развития. Но и способности исследователя имеют значение, ведь все определяется уровнем знаний, опытом и возможностями фиксировать абсолютно все факты и явления, не упустив основные и второстепенные смыслы. Также обязательна проверка объективности и достоверности наблюдения. Это можно делать с помощью сторонних методов, и в основном исследователи определяются с ними ближе к моменту, как приступают к подведению итогов наблюдения.

Таким образом, социологическое наблюдение – это поистине научное наблюдение. Оно значительно отличается от повседневного наблюдения, и, прежде всего, оно должно преследовать определенные цели и отвечать на исследовательские вопросы.