17. Качественные и количественные методы исследования.

Количественные исследования

Данный вид исследования характеризуется тем, что собранные данные обычно выражаются в цифрах и графиках для подтверждения теорий и предположений. Собранные данные являются фактической информацией по теме. В рамках данного метода фактическая информация может быть собрана различными способами:

• Опросы. Опросы состоят из списка вопросов с многовариантными ответами или рейтинга, которые могут задаваться лично, по телефону или через Интернет. В своем докладе, прежде чем представить полученные данные, Автор может ознакомить читателей со следующей информацией:

–когда и где проводился опрос;

–сколько времени потребовалось участникам, чтобы ответить на вопросы;

–количество ответивших, и т. д.

Кроме того, Автор может включить форму анкеты в приложение к своей работе, чтобы читатель мог точно знать, какие данные были собраны.

• Эксперименты. В данном случае тестирование для получения данных проводится в контролируемой среде. Этот тип данных используется для ситуаций, в которых переменные контролируются и управляются для установления причинно-следственных связей. Целесообразно будет включить в доклад полную информацию о том, как проводится эксперимент (например, между субъектами или внутри субъекта), какие инструменты, методы и процедуры использует Автор для проведения теста.

• Существующие данные. Идёт сбор данных для исследования из существующих источников (например, публикации или архивные данные). После того как данные были представлены в докладе, необходимо предоставить информацию об источнике, каким образом изначально были получены данные, и какие критерии использовались Автором для выбора диапазона дат.

• Наблюдение. Предполагает наблюдение за людьми в их естественной среде, где переменные не могут контролироваться.

• Контент-анализ (анализ содержания). Предполагает систематическую регистрацию наличия определённых слов или текстов для анализа моделей общения.

В количественные исследования можно включить следующую информацию:

• как были подготовлены данные;

• программное обеспечение, используемое для анализа данных (например, Stata или SPSS);

• использованные статистические методы (например, регрессионный анализ).

Пример количественного исследовательского подхода.

Рассмотрим такой сценарий. Автор опрашивает около 300 студентов в своём университете и задаёт им вопросы типа: «Как Вы оцените профессиональные навыки своего преподавателя по шкале от 1 до 5?». Исследователь может выполнить статистический анализ данных и сделать следующий вывод: «В среднем студенты оценили профессиональные навыки своих преподавателей на 4.4 балла».

Качественное исследование

Данный метод используется для исследования мыслей, идей или опыта людей посредством интервью, работы с фокус-группами, тематических исследований, дискурс-анализа и обзора литературы. Это в основном опрос, проводимый с целью собрать данные о мыслях и опыте.

Для качественного исследования характерны следующие методы:

• Интервью. Этот метод предполагает использование вопросов открытого типа для устного опроса респондентов. Опишите, когда, где и как проводились интервью. Включите также следующую информацию:

• как происходил отбор участников;

• сколько человек приняли участие;

• форма коммуникации (структурированная, полу-структурированная, неструктурированная);

• сколько длилось интервью;

• каким способом проводилась их фиксация (аудио-, видеозаписи или письменные заметки);

• какие группа или сообщество исследовались Автором;

• как был получен доступ к участникам.

• Работа с фокус-группой. Сбор данных во время обсуждения определённой темы группой людей.

• Тематическое исследование. Детальное исследование события, организации, человека или группы. Объясните, каким образом отбирался Автором материал для тематического исследования (тексты, изображения), приведите примеры материалов и методы их отбора.

• Обзор литературы. Обзор публикаций по данной тематике.

В качественных исследованиях анализ будет основан на изображениях, языке и наблюдениях (как правило, в форме текстового анализа). Специфические методы включают в себя:

• контент-анализ (анализ содержания): обсуждение и категоризация значений предложений, слов и фраз;

• тематический анализ: классификация и тщательное изучение данных для определения широких тем и моделей;

• дискурс-анализ: изучение коммуникации и задач, касающихся социального контекста.

Пример качественного исследовательского подхода.

Давайте рассмотрим ситуацию, когда Автор проводит подробное интервью, например, с 20 студентами и задаёт им следующие вопросы: «Насколько Вы удовлетворены учебной программой?», «Каковы положительные аспекты учебной программы?», «Что, на ваш взгляд, можно изменить в учебной программе?». Основываясь на полученных ответах, Автор транскрибирует все интервью с помощью программного обеспечения, определяет общие черты и закономерности в ответах.

Количественное исследование	Качественное исследование
Основное внимание уделяется проверке теорий и гипотез	Основное внимание уделяется изучению идей и формулированию теории или гипотезы.
Анализ посредством математического и статистического анализа	Анализ посредством обобщения, категоризации и интерпретации
В основном представлен в виде цифр, графиков и таблиц	В основном выражается словами
Требуется большое количество респондентов	Требуется небольшое количество респондентов
Вопросы закрытого типа (вопросы с многовариантными ответами)	Вопросы открытого типа
Ключевые слова: тестирование, измерение, объективность, реплицируемость	Ключевые слова: понимание, контекст, комплексность, субъективность

 Количественный анализ следует использовать, если необходимо что-то подтвердить или проверить (теорию или гипотезу). Качественный анализ следует использовать, если нужно что-то понять (концепции, идеи, опыт).