Разделение труда в управлении: линейное, функциональное, структурное, профессионально – квалификационное

Разделение труда менеджеров есть специализация управленческих работников на выполнении определенных видов деятельности, разграничение их полномочий, прав и сфер ответственности.

Вертикальное (линейное) разделение трудапостроено на выделении уровней управления, подчинении одного уровня другому. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями. Именно на линейных отношениях держится принцип единоначалия: каждый работник подчиняется одному руководителю, хотя может и должен соблюдать инструкции других.

Как крайность линейной структуры может быть названа двухуровневая бесцеховая структура управления: директор–мастер. Чаще наблюдается т.н. пирамидальная линейная структура – цеховая структура 3-х и более уровней управления: директор, начальник цеха, старший мастер (начальник участка), мастер. Либо производственная система 4-х и более уровней: генеральный директор, директор производства, начальник цеха и т.д. Таким образом, фактически количество уровней на предприятии колеблется от одного–двух на малых предприятиях до восьми–десяти в крупных объединениях.

В зависимости от уровня управления выделяют низший, средний, высший эшелон менеджеров. К низшему относятся менеджеры, имеющие в подчинении работников исполнительского труда. Они управляют бригадами, сменами, участками. Средний уровень (≈50-60 % численности управленческого персонала предприятия) – это менеджеры, ответственные за ход производственного процесса, менеджеры функциональных служб аппарата управления, руководство обслуживающих подразделений. Высший уровень – администрация предприятия, осуществляющая общее стратегическое руководство (3-5% управленческого персонала). При движении от низшего уровня к высшему растет число и сложность задач и функций.

Например. Менеджеры высшего уровня (председатель правления, президент фирмы, генеральный директор, директора, заместители, главные специалисты) – определяют цели деятельности, распределяют ресурсы, формируют организационные структуры производства, управляют прибылью и т.д.

Менеджеры среднего уровня (начальник отдела, начальник цеха, их заместители) – дают задания, планируют деятельность, принимают решения, подбирают кадры, контролируют и координируют работу подчиненных и т.д.

Менеджеры низшего уровня (руководитель группы, мастер, бригадир) – могут принимать самостоятельные решения в рамках своей компетенции, информировать руководителя о своей деятельности, координировать свою деятельность и деятельность подчиненных и т.д.

Связи между звеньями одного иерархического уровня называют горизонтальными или функциональными.Горизонтальное разделение труда предполагает формирование подразделений специалистов по основным подсистемам управления:

– маркетинг (отдел маркетинга, отдел сбыта);

– производство (производственный отдел);

– финансы (бухгалтерия, финансовый отдел);

– персонал (отдел кадров);

– исследования и разработки (научно-исследовательская лаборатория, технический, технологический отделы).

Таким образом, функциональный аппарат управления – это работники, выполняющие однородные функции в рамках отделов и служб аппарата управления предприятием.

В рамках горизонтального разделения труда существует профессионально-квалификационное разделение труда,которое учитывает виды и сложность выполняемых работ. По этим критериям выделяют следующие категории работников: руководители, специалисты и служащие. Считается, что первые в технологии управления принимают решения и организуют их практическую реализацию, вторые осуществляют проектирование и разработку вариантов решений, третьи – в основном занимаются информационным обеспечением процесса.