книги из ГПНТБ / Новиков, Э. А. Информация и исследователь

Одновременно они выполняют функции и справочно-ин­ формационных центров, публикуя главным образом ре­ троспективную тематическую библиографию. Например, в Ленинграде находятся Государственная Публичная би­ блиотека имени М. Е. Салтыкова-Щедрина (ГПБ), яв­ ляющаяся всесоюзным координационным центром по бнблиографпи 2-й степени (библиография библиографии, путеводители по литературе) и Библиотека Академии паук СССР (БАН).

Эти многоотраслевые книгохранилища имеют свою специфику. Государственная Публичная библиотека имени М. Е. Салтыкова-Щедрина уделяет особое внима­ ние комплектованию своих фондов технической и меди­ цинской литературой. Библиотека АН СССР специализи­ руется главным образом в области естественнонаучных отраслей знаний. Она обладает уникальными фондами зарубежных изданий,, особенно периодических, и является всесоюзным центром по комплектованию сети специаль­ ных библиотек АН СССР. Среди многочисленных изда­ ний Библиотеки АН СССР следует упомянуть «Сводный каталог библиографпіческих работ, выполненных в Со­ ветском Союзе. Естественные и физико-математические науки». Выходит с 1962 г. Расположение материала си­ стематическое. Имеются указатели: именной, географи­ ческий, а также указатель сокращенных и. полных на­ именований библиотек и учреждений.

В последние годы все большую роль как информацион­ ный центр общесоюзного значения приобретает Государ­ ственная публичная научно-техническая библиотека Си­ бирского отделения АН СССР, находящаяся в Новоси­ бирске.

Таким образом, всесоюзные институты научно-техни­ ческой информации и крупнейшие библиотеки страны по существу могут обеспечить исследователей всей необхо­ димой документацией как в виде вторичных источников, так и первоисточников. Главное — хорошо разбираться в системе организации информационного обеспечения, знать, какой центр обеспечивает соответствующими научными и техническими документами.

В СССР существует и широко развитая сеть цент­ ральных научно-исследовательских институтов техникоэкономической информации. Их деятельность подчинена нуждам определенной отрасли. Например, Научно-пссле-

169

довательский институт, технико-экономических иссле­ довании химической промышленности (НИИТЭХИМ) осуществляет координацию и научно-методическое руко­ водство работой всех звеньев отраслевой системы инфор­ мации Министерства химической промышленности СССР. Ои публикует специальные отраслевые серии библиографи­ ческой, реферативной и сигнальной информации, издает технико-экономические сопоставительные обзоры и т. д.

Несмотря на известное дублирование сведений, отра­ жаемых в публикациях всесоюзных информационных органов, материалы этих институтов благодаря своей более конкретной тематической направленности нередко содержат весьма ценные сведения для специалистов, ра­ ботающих в определенных отраслях науки и промышлен­ ности.

В системе информационных центров страны боль­ шую роль играют республиканские и межотраслевые тер­ риториальные центры научно-технической информации. Они осуществляют сбор, обобщение и анализ информации по различным вопросам науки и техники, имеющим зна­ чение для развития народного хозяйства. Их главная за­ дача — путем оперативного обмена и пропаганды меж­ отраслевой информации обеспечивать ускоренное развитие производства и внедрение новейших разработок на про­ мышленных и других предприятиях.

Местпые информационные службы

В прошлом веке произошло разделение творческого труда в науке на теоретическую и экспериментальную ветви. В наше время возникла третья разновидность

и развитие многочисленных информационных связей привели к созданию в исследовательских и проектных организациях, а также на промышленных предприятиях специальных служб информации. Это, например, отделы научно-технической информации (ОНТИ), бюро техни­ ческой информации (БТИ) и т. п. Они участвуют в планировании и организации исследований и разрабо­ ток, обеспечивают их необходимыми для научно-техни­

170

ческого прогресса документальными сведениями. Такая работа может проводиться в следующих основных на­ правлениях.

Анализ и обобщение на основе изучения потоков информации (периодики, патентов, фирменных материалов и т. п.) тенденций развития науки и техники с целью заложения в планы организа­ ций наиболее актуальных, перспективных тем. Накопление научно-информационного материала по основным направлениям деятельности органи­ зации путем создания справочно-информацион­ ных фондов. Выявление принципиально новых путей решения задач, рождающихся, как пра­ вило, на стыках смежных и подчас далеких друг от друга научных дисциплин.

Координация научных исследований и разрабо­ ток. Установление деловых п творческих связей между родственными по профилю и тематике организациями и предприятиями.

Разыскание, обработка и передача требуемой паучно-технической информации.

Исследователи нередко сталкиваются с дилеммой: либо необходимо суживать поставленные задачи, либо удлинять сроки научно-исследовательских и проектных работ. Условия получения оптимальных решений при минимальных затратах обеспечивает только правильное использование научно-технической информации. Местная служба информации в соответствии с перечисленными задачами может состоять из подразделений:

информационного обеспечения разработок, в ко­ торое входят группы: справочно-информационного фонда; поиска, анализа и обобщения информа­ ции; научно-технического перевода; технико-экономического анализа уровня исследо­ ваний на основе научно-технической информа­ ции; научно-технической пропаганды: обмен опытом,

организация выставок и т. и.; подготовки и издания научно-технической инфор­

мации, куда входят редакционная группа и мно­ жительная база; научно-технической библиотеки, занимающейся

библиотечно-библиографическим обслуживанием.

171

Численный состав этих подразделений устанавлива­ ется в соответствии с типовыми штатами, в количестве, 2—5% от общей численности сотрудников организаций. Основой оперативного обеспечения научно-технической информации является СИФ. Он представляет собой со­ вокупность опубликованных и неопубликованных доку­ ментов, снабженных справочным аппаратом. В научноисследовательских н проектных институтах в систему СИФ могут входить различные подразделения, например отдельные проектные кабинеты и технические архивы, отделы стандартизацшц/Они и научно-техническая биб­ лиотека обеспечивают специалистов главным образом фактографической информацией, т. е. собственно доку­ ментами.

Фактографическая информация особенно ценна при проведении опытио-конструкторских и проектных работ. Такая информация может быть представлена не только,

всамих документах, но и в справочных картотеках СИФ

ввиде фактографических карт. В отличие от известных библиографических карточек они состоят из двух глав­ ных частей: фактографической (наименование изделия, его параметры, особенности, иллюстрации и т. д.) и библиографической (ссылка на использованные источ­ ники) .

Так называемой фактологической информацией обе­ спечивают преимущественно специализированные под­ разделения НТИ. Эта информация позволяет планиро­ вать и организовывать исследования и разработки на ос­ нове отбора, анализа и синтеза документов, отражающих достижения науки и техники.

Работа таких подразделений нередко связана с реше­ нием сложных задач. Условно их можно разделить на две группы:

задачи, для решения которых имеются материалы, со­ держащие информацию в явном виде; требуется только' умение разыскать и проанализировать документы;

задачи, для решения которых не удается найти ин­ формацию в явном виде; например, специалиста может интересовать, когда и в каком виде возникла идёя созда­ ния объекта, сколько времени длилась работа, ее стои­ мость, этапы, какова конъюнктура рынка и т. п.

Так порождаются потребности, которые нельзя удов­ летворить без получения сведений о ситуации. Возникает

172

необходимость синтеза, качественной переработки соот­ ветствующих сообщений. Для этого необходим трудоем­ кий и весьма квалифицированный поиск документов. В связи с этим актуальной становится задача комплекто­ вания СИФ организаций не только традиционными про­ фильными источниками, ио и более общими, преиму­ щественно зарубежными, справочниками. В них должны, содержаться конъюнктурные сведения о деятельности фирм, о выпускаемом оборудовании и т. п.

Как свидетельствуют данные библиотечного учета, время поиска материалов по ситуации, в связи с увели­

скольких дней. Если при этом отметить, что сроки опуб­ ликования научных и технических статей в журналах также измеряются в пределах от 1 до 3 лет, то стано­ вится ясным, что частные технические решения теперь нередко повторяются и дублируются. Только перспек­ тивное выявление ситуации может спасти от отставания, от излишних экономических затрат в связи с потерей информации.

Эффективность работы служб научно-технической ин­ формации находится в прямой зависимости от выбран­ ных форм и методов обслуживания специалистов. Услов­ но такое обслуяшвание разделяется иа три ступени: мас­ совое, групповое, индивидуальное.

П е р в а я с т у п е н ь информационного обслужива­ ния обеспечивает все категории специалистов ознакоми­ тельной информацией по профилю организации и по смежной тематике. Обеспечение достигается выпуском текущих библиографических бюллетеней, аннотирован­ ных карточек и обобщающих информационных материа­ лов в сочетании с организацией выставок новых посту­ плений литературы в СИФ.

В т о р а я с т у п е н ь имеет целью обеспечить научнотйхнической информацией конкретные лаборатории и исследовательские группы, разрабатывающие определен­ ные темы. Для этого необходимо выпускать тематические указатели и тематические реферативные обзоры, орга­ низовывать тематическиевыставки новых поступле­ ний в СИФ и создавать справочные картотеки непо­ средственно в лабораториях и исследовательских группах.

17В

автоматизированных ИПС, удовлетворительных по орга­ низации н комплектованию СИФ, невозможно обеспечить каждого необходимой информацией. Поэтому в настоя­ щее время индивидуальное обслуживание чаще всего осуществляется лишь для отдельных ведущих специали­ стов.

Выбирая формы и методы работы по информацион­ ному обеспечению, всегда необходимо учитывать, что требования к информации ученых-исследователей отлит чаются от требований разработчиков-инжеиеров, веду­ щих опытно-конструкторские и проектные работы. Уче­

ний разработчиками значительно короче. Соответственно им чаще приходится перестраиваться, решать новые задачи.

Различны и источники,, которыми предпочитают поль­ зоваться ученые, и инженеры. Например, отечественную и зарубежную периодику, реферативные журналы наибо­ лее часто используют исследовательские группы. Для групп опытно-конструкторских н проектных работ прежде всего ценны отечественные документы, содержа­

по узкоотраслевым конкретным вопросам, охватывающим широкий аспект ведущихся разработок.

Дифференцированный подход к информационному обеспечению является одной из важнейших задач служб информации. Его можно оптимально осуществить только путем привлечения к информационной работе специали­ стов, знающих конкретные задачи и трудности разра­ ботки темы в определенном подразделении. С этой целью из числа высококвалифицированных специалистов вы­ деляются референты. Как правило, их непосредственная исследовательская или проектно-конструкторская дея­ тельность совпадает с необходимостью быть постоянно

174

в курсе всего нового, что появляется в источниках ин­ формации.

Референт регулярно знакомится со всеми новинками отечественной и зарубежной литературы, информирует сотрудников своего подразделения о текущих материа­ лах по закрепленной за ним теме. Ои также систе­ матически изучает меняющиеся информационные по­ требности специалистов, контролирует своевременное

'представление, в службу информации информационных за­ просов и осуществляет методическое руководство рабо­ той других информаторов, если они выделены в крупном

.подразделении. Референты назначаются приказом дирек­ тора организации. Им выделяется в плановом порядке время на эту работу. За своевременное выявление опи-

,санных в литературе сведений, помогающих решению по­ ставленных в теме задач, они несут такую же ответствен­ ность, как и за выполнение своих прямых служебных обязанностей. \ у

Сразвитием новых научных направлений науку и технику стали рассматривать как своеобразную динами­

ческую информационную систему. Информационное обе­ спечение можно также представить в виде системы, со­ стоящей из создателей научно-технической информации (сигналы), пнформационной службы (передающие ка-

'палы), потребителей информации (приемники). Это зам­ кнутая система, так как потребители информации ис­

пользуют ее для создания соответствующей нЬвой инфор­ мации. В оптимальном варианте система будет состоять из двух подсистем: первая — избирательное распре­ деление информации, вторая — аналитико-синтетическая переработка информации. Такое, казалось бы, теорети­ ческое разделение позволяет практически находить луч­ шие способы информационного обеспечения исследований и разработок. Программирующими элементами данной системы (алгоритмами) являются планы научно-исследо­ вательских и проектных работ.

На основе технико-экономического и информацион­ ного анализа предварительно выполняется главное, пер­ спективное. Предпочтения заслуживают новые • ориги­ нальные темы или решение старых задач оригиналь­ ными способами. Именно эти направления могут дать значительный научный и экономический эффект. В ре­ зультате составления совместного плана конкретизи­

175

руются поэтапные задачи информационного обеспечения темы.

Н а п е р в о м э т а п е при составлении задания исследователи должны получить -относительно полную информацию о предшествующем опыте, о том, что сделано в стране и за рубежом в данном направле-, нии. Для этого необходимо использовать ретроспектив­ ную библиографию, в том числе патентную, выявить фактические сведения об отечественных и зарубежных разработках и т. и. Завершается этап составлением ре­ феративного обзора, обобщающего накопленную инфор­ мацию. К этому же времени исследователи должны окончательно определить основные направления работ, со­ ставить техническое задание на тему и карту техниче­ ского уровня будущей разработки.

В т о р о й э т а п — непосредственная работа над те­ мой. Информационное обеспечение здесь должно заклю­ чаться в оперативной текущей информации о последних достижениях науки и техники по профилю темы. Это застраховывает от отставания. Ретроспективная инфор­

ная информация используется для синтеза полученных результатов. На ее основе выявляются достоинства и не­ достатки разработки, готовятся предложения по дальней­ шему развитию темы, составлению перспективного плана работ. Эффективность такой системы пиформационного обеспечения во многом определяется спецификой службы информации конкретных научно-исследовательских и проектных организаций. В связи с этим используются различные формы и методы работы.

Лучшей среди систем в настоящее время является универсальная по общей методике система избиратель­ ного распределения информации. Она может быть реа­ лизована как в традиционно сложившихся условиях, так и при создании механизированной информационно-по­ исковой системы (см. с. 124—126). ПРИ позволяет снять с исследователя трудоемкую работу по разысканию необ­ ходимой информации в огромном объеме имеющихся документов. Таким образом, информация становится адреснонаправлениой и оперативной. В какой-то мере эта система напоминает работу органов связи, которые на­ правляют корреспонденцию только конкретно заинтересо­

176

ванным в ней лицам. Система ИРИ состоит из двух главных функциональных частей.

Органы, выдающие целенаправленную информа­ цию, собирают, просматривают и систематизируют первичные и вторичные документы, имеют соот­ ветствующие справочно-информационные фонды в виде каталогов и специализированных картотек. Среди них непременно должны быть необходимые для осуществления ИРИ картотека информацион­ ных запросов обслуживаемых потребителей и кар­ тотека обратной связи с ними.

Потребители-абоненты, использующие информа­ цию. Обязательным для них является соблюдение постоянной обратной связи с органом информации. Только это гарантирует полное и точное удовлет­ ворение информационных потребностей абонентов

ИРИ.

Эффективность системы целиком зависит от опти­ мальной деятельности функциональных звеньев, входя­ щих в обе эти главные части. Поэтому рассмотрим более 'подробно требования, предъявляемые к ним. Орган, вы­ дающий целенаправленную информацию, по существу является и службой информации. Например, ВИНИТИ избирательно обеспечивает научно-технической инфор­ мацией академиков и членов-корреспоидентов АН СССР,

.а местные службы — специалистов своей организацпп. Качество выдаваемой информации прелюде всего гаран­

соответствующими современным требованиям кадрами.

и свободно переводит хотя бы с двух иностранных язы­ ков. Поэтому кадры многих информационных органов пока представлены в основном «тройственным союзом» снециалпстов-отраслевиков, гуманитаров, окончивших библиотечные институты или техникумы, и квалифици­ рованных переводчиков, преимущественно с филологи­ ческим уклоном. Понятно, что такое сочетанпе подчас приводит к возникновению затруднений даже социоло­ гического характера.

12 Э. А. Новиков, В. С. Егоров 177

Подобная ситуация возникла потому, нто многочис­ ленные службы информации были созданы в кадровом отношении фактически на пустом месте. К сожалению, и до настоящего времени проблема обучения специали- стов-ииформаторов окончательно еще не решена, а их' требуется многие десятки тысяч.

Анализ информационной деятельности более чем трехсот научно-исследовательских институтов, конструк­ торских бюро и проектных организаций позволил уста­ новить количественную и качественную зависимость между информационными процессами и процессами ис­ следования. Там, где служба научно-технической инфор­ мации работает неудовлетворительно из-за отсутствия специалистов, основная информационная нагрузка па­ дает на самих исследователей, и в конечном итоге зна­ чительное число их используется нерационально. Приво­ дим общие результаты по определению оптимальной чис-1' ленности служб научно-технической информации без учета работников библиотек.7

Следовательно, говоря об организации эффективной' системы ПРИ, необходимо прежде всего добиться оптимизации функций первого главного звена, которое явля­ ется организующим, управляющим и координирующим фактором для успешного функционирования всех других

тельное наличие основной части СИФ — главной справоч­ ной библиографической картотеки (картотеки по тематике1 НИР и ОКР). Так как ИРИ призвана обеспечивать те­

178