15.Товарная и марочная политика. Классификация товаров. Ассортимент. Марка. Стадии разработки товара. Жизненный цикл товара.

Товарная политика – это совокупность решений, касающихся формирования эффективной РЫНОЧНООРИЕНТИРОВАННОЙ производственной программы предприятия. Товарная политика – это «сердце маркетинга», поскольку товары определяют конкурентную позицию предприятия, обеспечивают его развитие и безопасность. Как мы знаем из предыдущих статей, первым этапом маркетинговой политики (а значит, и ее части, т.е. товарной политики) является постановка целей.

Марочная политика определяет количество торговых марок, необходимых предприятию, маркетинговые задачи, ассортиментное наполнение и позиционирование на рынке каждой из них. Вмарочной политике отражено взаимное положение продуктовых и зонтичных марок, их соотношение с маркой производителя.

АССОРТИМЕНТ - перечень видов и разновидностей продукции и товаров, различаемых по отдельным показателям (признакам). АССОРТИМЕНТ подразделяется на групповой и развернутый. Групповой АССОРТИМЕНТ - это перечень различных видов продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления; под развернутым АССОРТИМЕНТОМ понимают со став продукции и товаров одного вида, различаемых по отдельным признакам - маркам, фасону, профилям, артикулу, модели, росту, цвету и т.д.

Образ марки - набор убеждений о конкретном товаре. Каждая отдельная марка хар-ся степенью присутствия в ней каждого определенного св-ва. Убеждения потребителям колебаться от знания подлинных св-в по собственному опыту до знаний, является результатом избирательного восприятия, избирательного искажения, запоминания.

Классифика́ция товаров (номенклатурных позиций, продуктов) — классификацияв соответствии с решаемыми задачами при управлении логистикой, запасами, производством, сбытом и снабжением.

Процесс разработки товара включает следующие этапы: предложение идей, отбор подходящего варианта, разработка модели нового товара и ее проверка, разработка сгратегии маркетинга (I - изучение величины и поведения целевого рынка, продаж; 2 - сведения о цене; 3 - стратегич подход к формированию комплекса маркетинга), анализ возможностей производства и сбыта, испытание товара в рыночных условиях, развертывание комплекса производства.

3 стадии разработки нового товара: замысел (идея); реальное исполнение (упаковка, марочное название, св-во и качество, внешнее оформление); подкрепление (поставки в кредит, послепродажное обслуживание, установка, гарантии).

Жизненный цикл товара включает следующие стадии: 1) исследование и разработка (идея воплощается в товар); 2) внедрение; 3) рост; 4) зрелость; 5) спад.

Благополучие предприятия обеспечивается тогда, когда жизненные циклы различных товаров перекрывают друг друга.

16. Продвижение товаров. Стимулирование. Реклама. Личные продажи. Стимулирование продаж. Связи с общественностью.

Под продвижением товаров на рынок понимают применение различных методов, с помощью которых продавец может убедить покупателя купить данную продукцию.

Приемами продвижения товаров являются:

 информирование потребителей о товаре (где можно купить товар, какова его цена и другая информация о характеристиках товара);

 убеждение в достоинствах товара, мотивация к покупке данной продукции;

 напоминание о товаре, необходимое для стимулирования дополнительного спроса. Выделяют следующие средства продвижения продукции на рынок:

1. Личная (персональная) продажа.Она представляет собой регулярные контакты продавца с потребителем. Продавец, при обслуживании клиента, должен сообщить ему всю необходимую информацию о товаре, о том, как им правильно пользоваться.

2. Реклама. Она представляет собой платные сообщения о продукции, которые распространяются через средства массовой информации. Рекламные объявления направлены на призыв к покупке того или иного товара. Рекламное объявление состоит из двух основных частей: текстовая часть, и художественная, графическая часть рекламы. Реклама должна сообщать нужную информацию, передаваться достаточное число раз, способствовать сбыту продукции, приносить доход, покрывающий затраты на ее создание.

3. Общественные связи. Успеху большинства фирм способствуют благоприятные отношения с общественностью. То есть необходимо поддерживать хорошие отношения с местным населением, спонсорами, государственными учреждениями, средствами массовой информации. Большинство потребителей предпочитают фирмы с хорошей репутацией, сумевших создать себе благоприятный образ уважаемой фирмы.

4. Стимулирование сбыта. Это средство повышает эффективность рекламы и персональной (личной) продажи. Стимулирование сбыта включает следующие виды деятельности:

• поощрение продавцов за хорошую работу;

• применение специальных скидок к цене при плохой реализации товаров;

• распространение бесплатных образцов новых товаров;

• бесплатное приложение небольшого сувенира к товару;

• организация выставок;

• выпуск купонов, которые дают возможность приобрести товар со скидкой;

• проведение конкурсов и лотерей.