7. Додаткові засоби комплексу маркетингових комунікацій

Виставка - це показ, основна мета якого полягає в освіті публіки шляхом демонстрації засобів, що є в розпорядженні людства для задоволення потреб, а також з метою прогресу в одній або декількох галузях діяльності.

Ярмарок - це економічна демонстрація зразків, що відповідно до звичаїв країни, на території якої вона проводиться, являє собою ве­ликий ринок товарів широкого вжитку і/або засобів виробництва.

Ярмарок діє у встановлений термін, протягом обмеженого періо­ду часу, у визначеному місці і на ньому експонентам дозволяється представляти зразки своєї продукції для укладання торговельних угод у національному і міжнародному масштабах.

Відмінністю ярмарків від виставок є те, що вони проводяться періодично, в один і той самий час, у тих самих місцях.

Виставки та ярмарки є ефективною формою комунікації, оскіль­ки дають можливість продавцеві реалізувати такі цілі:

• зміцнити позиції своїх товарів в очах потенційних клієнтів за допомогою роз'яснення їхніх якісних особливостей;

• продемонструвати свою продукцію в дії;

• поліпшити імідж фірми;

• знайти нових клієнтів, стимулювати попит з боку постійних покупців;

• установити корисні контакти в діловому світі, у тому числі і з конкурентами;

• підібрати об'єктивну інформацію про ринок;

• укласти вигідні угоди і т.д.

Спонсорство - це комерційна операція, пов'язана з двосторон­ньою передачею прав і зобов'язань. З одного боку, це матеріальна або фінансова підтримка якоїсь події, з іншого боку, це пряма мето­дична експлуатація події спонсором.

Меценатство - відрізняється від спонсорства тим, що в ньому переважає безкорисливий інтерес.

Виділяють три основні напрямки спонсорства.

• орієнтація на споживачів товарів і послуг фірми;

• орієнтація на формування суспільних відносин;

• орієнтація на мотивацію працівників самої фірми-спонсора. Створення позитивного іміджу у свідомості тих, хто приходить на фірму, залучення на роботу фахівців, у яких фірма зацікав­ лена.

Брендінг - діяльність по розробці, реалізації, керуванню брендом. Бренд - образ марки даного товару (послуги). Брендінг здійснюється за допомогою певних прийомів, методів і способів, що дозволяють довести розроблений бренд до покупця. Основними характеристиками бренду є:

• зміст;

• функціональні й емоційні асоціації покупців;

• словесна частина марки або словесний товарний знак;

• візуальний образ марки, що формується у сприйнятті покупця;

• сила бренду (рівень популярності марки у покупця);

• узагальнена сукупність індивідуальних ознак бренду;

• вартісні оцінки, показники;

• ступінь просунення бренду;

• ступінь залучення бренду в цільовій аудиторії і її окремих сег­ментах.

Продукт-плейсмент - це форма просування та розміщення това­ру, що здійснюється за рахунок ефективної інтеграції функцій рек­лами з продуктом і/або послугою в медіапрограмі (кіно-, відео- і телевізійні програми) з метою поліпшення положення товару й усп­іху його на ринку.

Використання гіродукт-плейсмента найбільш дієво при наступ­них обставинах:

• покупці виявляють увагу до продукту, що сприймається без попереднього спеціального комерційного роз'яснення його спо­живчих характеристик;

• зміст фільму й імідж кіноартиста можуть бути перенесені на імідж продукту;

• продукт-плейсмент створює більш високу довіру до продукту і фірми, ніж реклама.

Інтегровані маркетингові комунікації на місці продажу - комп­лексний метод маркетингових комунікацій у місці продажу товарів, що включає елементи і прийоми реклами, стимулювання збуту, інди­відуального продажу, public relatios і інші комунікаційні засоби (ви­ставки, фірмовий стиль, упакування).

Основними цілями інтегрованих маркетингових комунікацій є:

• інформаційне забезпечення покупців;

• стимулювання збуту;

• представлення товарів-новинок.

Основні інструменти інтегрованих маркетингових комунікацій у місцях продажу підрозділяються на двох груп:

• зовнішні - вивіски, цифрові табло, вітрини магазинів, ай-стопери (предмети, що розміщають поблизу магазинів і приверта­ють увагу потенційних покупців);

• внутрішні - прийоми і методи просування товарів, що реалізу­ються безпосередньо в торговельному залі (рекламне викладен­ня товарів, рекламні щити, плакати, демонстраційний зал, вітри­ни і т.д.).