Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Okrepilov Quality Management

.pdf
Скачиваний:
260
Добавлен:
12.02.2015
Размер:
14.21 Mб
Скачать

306.ОкрепиловВ. В. Ролькачестваиинновацийвреализациистратегии социально-экономического развития // Сборник материалов: Современ- ное экономическое и социальное развитие: проблемы и перспективы. – Ученые и специалисты СПб и Ленинградской области Петербургскому экономическому форуму 2003 года. – СПб.: Межрегиональная СПб и Ле- нинградской области общественная организация Вольного экономиче- ского общества России, 2003.

307.Окрепилов В. В. Система технического регулирования и ее влия- ние на экономику // Тезисы международной конференции «Интеграция России в международное сообщество: экономика и образование», посвя- щенной 75-летию Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005.

308.ОкрепиловВ. В. Словарьтерминовиопределенийвобластиэконо- мики качества. – СПб.: Наука, 2011.

309.Окрепилов В. В. Словарь терминов и определений в области эко- номики и менеджмента качества: 2-е изд., перераб. доп. – СПб.: СПбПТУ, 2007.

310.Окрепилов В. В. Техническое регулирование и нормативное обе- спечение инноваций. Современное экономическое и социальное разви- тие: проблемы и перспективы. Том 2 (в 2-х томах). Ученые и специалисты Санкт-Петербурга и Ленинградской области Петербургскому эконо- мическому форуму 2006 года: Сборник научных статей. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006.

311.Окрепилов В. В. Управление качеством: Учебник. Издание 2. – М.: Экономика, 1998.

312.ОкрепиловВ. В. Формированиесистемытехническогорегулирова- ния важнейшая задача экономической политики государства: Пленар- ные доклады VI международного Российско-Китайского симпозиума «Го- сударство и рынок». – Екатеринбург, 2005.

313.Окрепилов В. В. Эволюция качества. – СПб.: Наука, 2008.

314.Окрепилов В. В. Экономика качества СПб.: Наука, 2011.

315.Окрепилов В. В. Экономика качества жизни // Сборник докладов «Круглого стола» по экономике Международной Петербургской встречи Нобелевских лауреатов, посвященной 300-летию Санкт-Петербурга.

СПб., 2003.

316.Окрепилов В. В. Экономика качества и региональное развитие // Материалы VI международной научно-практической конференции, г. Во- логда, 6–8 октября 2011 г.: в 3-х ч. Часть II. – Вологда: Институт социаль- но-экономического развития территорий РАН, 2011.

317.Окрепилов В. В. Экономика качества: методология и методы ис- следования // Инновационная экономика: проблемы и перспективы раз- вития в Северо-Западном федеральном округе РФ: матер. всероссийской науч.-практ. конф. 9-10 ноября2010 г. / СПб. ИПРЭРАН. – СПб.: ГУАП, 2010.

641

318.Окрепилов В. В. Экономические и организационные проблемы повышения качества. – Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1990.

319.Окрепилов В. В., Иванова Г. Н., Бабичева О. Ю., Четыркина Н. Ю.,

Козырева Н. Е. Защита прав потребителей: Учебное пособие. – СПб.: Изд- во СПбГУЭФ, 2004 г.

320.Окрепилов В.В., Иванова Г.Н., Исаев И.И. Подтверждение соответ-

ствия продукции, услуг и систем качества требованиям стандартов не- обходимое условие выхода на мировой рынок и получения инвестиций // Сборник тезисов Пятой международной конференции по судостроению, судоходству, деятельности портов и освоению океана и шельфа «Нева 99», 22—25 сентября 1999. – СПб., 1999.

321.Окрепилов В. В., Иванова Г. Н., Исаев И. И. Проблемы учета риска

втехнических регламентах (методологический подход к преподаванию) // Материалы II межотраслевой научно-практической конференции «Про- блемы и пути решения задач подготовки инженерных кадров для военно- промышленного комплекса Российской Федерации»16-17 ноября 2006 г. –

СПб., 2007.

322.Окрепилов В. В., Исаев И. И. Основы менеджмента качества не- отъемлемаячастьподготовкиинженерныхкадров// СборниктрудовМеж- отраслевой научно-практической конференции: «Проблемы и пути реше- ния задач подготовки инженерных кадров для оборонно-промышленного комплекса и вооруженных сил РФ». – СПб., 2004.

323.Окрепилов В. В., Тарбеев Ю. В., Кондратьев Н. В. Высокое каче-

ство забота общая: опыт комплексного решения проблем повышения качества продукции на ленинградских предприятиях. – Л.: Лениздат, 1981.

324.Осборн А. Управляемое воображение: принципы и процедуры творческого мышления // Под ред. А. Осборн. – М., 1953.

325.Основы гражданского законодательства Союза ССР и союзных республик // Свод законов СССР. 1990. Т. 2, ст. 6.

326.Основы гражданского законодательства Союза ССР и респу- блик // Ведомости Съезда народных депутатов СССР и Верховного Совета

СССР. 1991. 26, ст. 733.

327.Официальный сайт Всемирной торговой организации. URL: www.wto.org.

328.Официальный сайт Европейского сотрудничества по аккредита-

ции. URL: www.european-accreditation.org.

329.Официальный сайт Организации Объединенных Наций. URL: www.un.org.

330.Официальный сайт Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества. URL: www.apec.org.

331.Официальный сайт Американского института стандартов: URL: www.ansi.org.

332.Официальный сайт Википедии. URL: http://ru.wikipedia.org

642

333.Официальный сайт Британского института стандартизации. URL: www.bsi-global.com.

334.Официальный сайт Евразийской экономической комиссии. Со- стоялось заседание Консультативного комитета по агропромышленному комплексу. URL:http://www.tsouz.ru.

335.Официальный сайт Европейского института по стандартизации в области телекоммуникаций. URL: www.etsi.org .

336.Официальный сайт Европейского комитета по стандартизации в электротехнике (CENELEC). URL: www.cenelec.org.

337.Официальный сайт Европейского комитета по стандартизации. URL: www.cenorm.be.

338.Официальный сайт Института региональной информации. URL: http://inreginfo.ru

339.Официальный сайт Института социального развития ООН. URL: http://www.unrisd.org/ .

340.Официальный сайт Международного института развития управления. Отчет о мировой конкурентоспособности. – The World Competitiveness Yearbook. URL: www.imd.ch.

341.ОфициальныйсайтМеждународногосотрудничествапоаккреди-

тации лабораторий. URL: www.ilac.org.

342.Официальный сайт Международного союза электросвязи. URL: www.itu.int.

343.Официальный сайт Международного форума по аккредитации. URL: www.iaf.nu.

344.ОфициальныйсайтМеждународнойорганизациипостандартиза-

ции. URL: www.iso.org.

345.Официальный сайт Международной электротехнической комис-

сии. URL: www.iec.ch.

346.Официальный сайт Межгосударственного совета по стандартиза- ции, метрологии и сертификации. URL: www.easc.org.by

347.Официальный сайт Национального института стандартов и технологий. URL: http://www.nist.gov.

348.Официальный сайт Немецкого органа по аккредитации (DAkkS). URL: http://www.dakks.de.

349.Официальный сайт ОАО ТРК «Петербург Пятый канал».

Рейтинг развития регионов. URL: // http://www.5-tv.ru/rating/method. html#Experts.

350.Официальный сайт Президента Российской Федерации. URL: www.kremlin.ru.

351.Официальный сайт Программы развития Организации Объеди-

ненных Наций (ПРООН). URL: http://www.un.org/ru/ga/undp/.

352.Официальный сайт Республиканского НИИ Интеллектуальной собственности. Приветствия участникам Международного форума 2010. URL: http://rniiis.ru/content/view/558/30/.

643

353.Официальный сайт Службы аккредитации Великобритании. URL: www.ukas.com.

354.Официальный сайт Совета Безопасности Российской Федера-

ции. URL: // http://www.scrf.gov.ru.

355.Официальный сайт Федеральной службы государственной стати-

стики. URL: // www.gks.ru.

356.Официальный сайт Федеральной службы по аккредитации. URL: http://fsa.gov.ru.

357.Официальный сайт Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам (Роспатент). URL: http:// www.rupto.ru/rupto/portal/start.

358.Официальный сайт Французского Комитета по аккредитации. URL: www.cofrac.fr.

359.ПанкинаГ. В., СавицкаяА. О. Конкурентоспособностькакобеспе- чениебалансаинтересовпроизводителяипотребителя// Компетентность. 2011. 7(88).

360.Панкратова Н. Международная стандартизация. М.: РИА «Стан- дарты и качество». 2003. 11.

361.Патенты и лицензии. 2. 2010.

362.Патенты и лицензии. 3. 2003.

363.Патир З. Новости международной стандартизации // Стандарты

икачество. 2005. 12.

364.ПетросянЕ. Р. Онекоторыхподходахкустановлениюкритериеви приоритетов разработки технических регламентов // Вестник техническо- го регулирования. 2004. 1.

365.Пилипенко И. В. Конкурентоспособность стран и регионов в мировомхозяйстве: теория, опытмалыхстранЗападнойиСевернойЕвро- пы. – Смоленск: Ойкумена, 2005.

366.Пилчер Т. Бенчмаркинг как средство повышения конкурентоспо- собности компании // Европейское качество. 2004. 1.

367.Пирумов С., Бенеташвили А. Система Шести сигм в проектах по разработке новой продукции // Управление проектами. 3(4). 2005.

368.ПономаревС. В., СамодуровВ. А. Процесспостоянногоулучшения в системе менеджмента качества // Стандарты и качество. 2005. 4.

369.Пономарев С. В., Мищенко С. В., Белобрагин В. Я. Управление ка-

чеством продукции. Введение в системы менеджмента качества: учебное пособие. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004.

370.Пономарев С. В., Мищенко С. В., Белобрагин B. Я., Самородов В. А., Герасимов Б. И., Трофимов А. В., Пахомова C. А., Пономарева О. С. Управле-

ние качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: учебное пособие /. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005.

371.ПортерМ. Международнаяконкуренция: пер. сангл. / М. Портер; под ред. Щетинина В. Д. – М.: Международные отношения, 2000.

644

372.Порядок проведения анализа и оценки конкурентной среды на товарных рынках. Утв. Приказом ГКАП России от 20.12.96 г. 169 // Рос. Вести.1997. 6 февраля.

373.Послание Президента Российской Федерации Федеральному Со- бранию «Общими силами к подъему России (О положении в стране и основных направлениях политики Российской Федерацииот 17 февраля 1998 года // Российская газета. 1998. 24 февраля.

374.Послание Федеральному Собранию Российской Федерации на 2007 годПрезидентаРоссииВ.В. Путина// Российскаягазета. 2006. 11 мая.

375.Приймак Е. В., Юсупова Г. Ф., Николаева Н. Г. Улучшение эконо-

мической деятельности на основе анализа затрат на качество // Компе-

тентность. 2010. 2(73).

376.Проект «ИСО 9000, система качества, управление качеством, контроль качества, сертификация». [Электронный ресурс]. – URL: http:// www.kpms.ru/.

377.Пугачёв С. В., Братухин П. И., Кармашев В. С., Тимко В. Я. Про-

ектытехническихрегламентов. Этаппубличногообсуждения// Стандарты

икачество. 2004. 8.

378.Пшенник Ю. Управлять качеством или конкурентоспособно- стью? // Стандарты и качество. 2002. 1.

379.Пшенников В. В. Качество через TPM, или о предельной эффек- тивности промышленного оборудования.// Методы менеджмента каче-

ства. 2001. 10.

380.Развитиероссийскихрегионов: новыетеоретическиеиметодоло- гические подходы. / ИПРЭ РАН. – СПб.: Наука, 2006.

381.Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. – М.: Инфра-М, 2003.

382.Рахлин К. М., Скрипко Л. Е. Принципы планирования и учета за- трат на качество // Стандарты и качество. 2000. 3.

383.Речь г-на Фрэнсиса Гарри на конференции «Голубое небо»: бу- дущие направления в законодательстве об авторском праве. Будущее ав- торского права, Квиндслендский технологический университет. Сидней, 25 февраля 2011 г. URL: http://www.wipo.int/about-wipo/ru/dgo/speeches/ dg_blueskyconf_11.html

384.Речь г-на Фрэнсиса Гарри по поводу его назначения на пост Ге- нерального директора на Генеральной Ассамблее ВОИС (Женева, 22 сен-

тября 2008 г.) URL:http://www.wipo.int/about-wipo/ru/dgo/dg_gurry_ acceptance_speech_2008.html.

385.Розенталь О. М., Хохлявин С. А. Стандарты и качество оценки соответствия. – - М.: РИА «Стандарты и качество», 2009.

386.Российская метрологическая энциклопедия / гл. ред. Ю. В. Тар- беев. – СПб.: Лики России, 2001.

645

387.Руководство для организаций-участников конкурса на соискание премии Правительства Ленинградской области по качеству 2011 года. – СПб.: ФГУ «Тест-С.-Петербург», 2011.

388.РуководствоИСО/МЭК2:2004 «Стандартизацияисмежныевиды деятельности. Общий словарь» / ISO/IEC 2:2004 Guide Standardization and related activities. – М., Стандартинформ, 2008.

389.Савруков Н. Т., Егоров А. И., Егорова Е. А. Экономическая страте-

гия фирмы. – СПб.: Политехника, 2000.

390.Самуэльсон Я. Э., Нордхаус В. Д. Экономика: Учебное пособие / Пер. с англ. 16-е изд. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2000.

391.Сафонов А. А. Модель EFQM: версия 2010 // В мире качества. 2009. 11-12 (19-20).

392.Сборник действующих договоров, соглашений и конвенций, за- ключенных СССР с иностранными государствами. Вып. XXXIV. – М:., 1980.

393.Сборник действующих договоров, соглашений и конвенций, за- ключенных СССР с иностранными государствами. Вып. VIII. – М:., 1935.

394.СеливановМ. Н., ФридманА. Э., КудряшоваЖ. Ф. Качествоизмере-

ний. – Л.: Лениздат, 1987.

395.Семериков В. Н., Семериков Н. В. Проект технического регламента разработан. Как оценить его качество? // Стандарты и качество. 2005. 1.

396.СепикД. Индикаторыконкурентоспособностирегионов: европей- ский подход // Регион: экономика и социология. 2005. 2.

397.Синько В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные по- нятия // Стандарты и качество. 2000. 4.

398.Система добровольной сертификации СДС ОИС. Государствен- ныйрегистрационныйномерРОССRU.Ж157.04АД00// [Электронныйре-

сурс]. – URL:www.finas.su.

399.СистемаофициальнойдокументацииОрганизацииОбъединенных Наций. [Электронныйресурс]. – URL: http://daccess-dds-ny.un.org/doc.

400.Ситарян С. А. Управление и прибыль. – М.: Знание, 1979.

401.СкрипкоЛ. Экономикакачества: тенденциииперспективыразви- тия // Стандарты и качество. 2003. 1.

402.Словарь терминов, используемых в области общего руководства качеством. Русская версия. Европейская организация по контролю каче- ства ЕОКК. – Комитет «Словарь ЕОКК». Издание 6. Июнь 1989.

403.Смирнова Т. М., Крутько В. Н. Развитие человеческого потенциа- ла: тенденции, проблемы мониторинга и управления. – Труды ИСА РАН, 2009.

404.Совет Европы. [Электронный ресурс]. —URL: http://www.assembly.coe.int.

405.Сорокин Е. П. О ссылках на стандарты в технических регламен- тах // Стандарты и качество». 2004. 3.

646

406.Статистическиеметодыповышениякачества: монография/ пер. с англ. Ю. П. Адлера, Л. А. Конарева; подред. Кумэ. – М.: Финансыистати-

стика, 1990.

407.Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации, утв. Президентом РФ 07.02.2008 № Пр-212// Российская газе-

та. 2008. 34.

408.Субботин А. К. Проблемы конкурентоспособности ведущих рос- сийских компаний // Россия и современный мир. 2002. 2.

409.Тихонов Р. М. Конкурентоспособность промышленной продук- ции. М.: Издательство стандартов, 1985.

410.ТомсонН. Г. «20 ключей» успехавбизнесе// Стандартыикачество. 2006. 2.

411.Усков В. В. Об управлении затратами на качество // Компетент-

ность. 2010. 9-10 (80-81).

412.Усков В. В. Об управлении затратами на качество // Компетент-

ность. 2010. 1 (82).

413.Устав ФИПС (утв. приказом Роспатента от 24.05.11 63). [Элек-

тронныйресурс]. – URL: http://www1.fips.ru/wps/wcm/connect/content_ru/ ru/about/ustav/fips_ust.

414.ФатхутдиновР. А. Стратегическаяконкурентоспособностьиэко- номика России // Общество и экономика. 2003. 1.

415.Фатхутдинов Р. А. Стратегическая конкурентоспособность. М.: Экономика. 2005.

416.Федеральная антимонопольная служба. [Электронный ресурс]. –

Режим доступа: URL: http://fas.gov.ru/.

417.Федюкин В. К. Квалиметрия: учебное пособие / В. К. Федюкин. – СПб.: СПбГИЭУ, 2009.

418.ФейгенбаумА. Контролькачествапродукции. М.: Экономика, 1986.

419.Философский энциклопедический словарь / Гл. Редакция: Л. Ф. Ильичев, П. Н. Федосеев, С. М. Ковалев, В. Г. Панов. – М.: Сов. Эн- циклопедия, 1983.

420.Финансовая газета. 1999. 34.

421.ФомичевС. К., СкрябинаН. И., УразлинаО. Ю. Концепции«Шесть сигм» и«Бережливоеуправление»: Звездныйсоюз// Методыменеджмента качества. 2004. 6.

422.Фундаментальные проблемы пространственного развития макрорегиона при переходе к инновационной экономике (на примере Се- веро-ЗападаРоссии) / Подред. В.В. Окрепилова; ИПРЭРАН. – СПб.: На-

ука, 2010.

423.Харрингтон Дж. Х. Управление качеством в американских корпо- рациях. – М.: Экономика, 1990.

424.Хромова Н. Требования нормативных документов ВТО // Стан- дарты и качество. 2002. 10.

647

425.Целищев И. А. Управление по-японски за пределами Японии // Мировая экономика и международные отношения. 1991. 8.

426.Чайникова Л. Н. Методологические и практические аспекты кон- курентоспособности региона. Тамбов: ТГТУ, 2008.

427.Швец В. Е. К вопросу определения результативности и эффек- тивности систем менеджмента качества // Материалы международной конференции «Практические подходы и методы управления качеством». Киев, 17 марта 2004 г.

428.ШвецВ. С. Сильныеислабыестороныкомпаний, иликакдвигать- ся к успеху // Методы менеджмента качества. 2003. 10.

429.Шерер Ф, Росс Д. Структура отраслевых рынков: Пер. с англ. М.:

ИНФРА-М, 1997.

430.ШершеневичГ. Ф. Учебникрусскогогражданскогоправа. Томпер- вый. Одиннадцатое издание, первое посмертное, просмотренное и допол- ненное по поручению юридического факультета Императорского Москов- ского университета пр.-доц. В.А. Краснокутским. М.: Издание Бр. Башма-

ковых, 1914.

431.Шиндовский Э., Шюрц О. Статистические методы управления качеством: Контрольные карты и планы контроля. – М.: Мир, 1976.

432.Щиборщ К. Система управления затратами на предприятии // Консультант директора. 2000. 2.

433.Электронный ресурс по вопросам менеджмента качества. URL: http://quality.eup.ru.

434.Элькин Г.И. Международная стандартизация // Компетентность. 2011. 6.

435.Элькин Г.И., Окрепилов В.В. Система подтверждения соответствия

вРоссии. – М., 2007.

436.Элькин Г.И. Качество жизни слагаемые успеха / Качество и жизнь. – М.: Инновационный фонд РОСИСПЫТАНИЯ, 2011.

437.Элькин Г. И. Новые стандарты дают возможность внедрять инно- вационныетехнологии/ Г. И. Элькин; материалподгот. Т. Зерновой// Ин- новации. 2010. 1.

438.Энгельс Ф. Диалектика природы. – М.: Политиздат, 1975.

439.Albert H. C. Tsang, Chan P. K. TPM implementation in China: a case study // International Journal of Quality & Reliability Management. 2000. Vol. 17. . 2.

440.Camp R. С. Benchmarking: Searching for the Best Working Methods That Will Lead to Superior Performances. Deventer: Kluwer Business Information, 1992.

441.Council Resolution of 10 November 2003 on the Communication of the European Commission Enhancing the Implementation of the New Approach Directives // OJ,C 282, 25.11.2003.

442.Crosby Ph. В. Quality is Free. – New-York: McGraw-Hill, 1980, 9.

648

443.Crosby Ph. В. Quality is Free. – New-York: McGraw-Hill, 1984.

444.Elements for a horizontal legislative approach to technical harmonization. – Brussels, 23 February 2006.

445.Evans J. R. Management and Control of Quality. 4th ed. South-Western College Publishing, 1999.

446.Fuhr H. (Germany). The EOQ Quality Professional // EOQ Quality/

3/1992.

447.Klein R. Lawrence, Jaime R. Marquez. Economic Theory and Econometrics. Publisher Blackwell Publishing Limited, 1985.

448.Rampersad H. К. Total Quality Management: An Executive Guide to Continuous Improvement. Berlin-Heidelberg: Springer Verlag, 2001.

449.Regulation (EC) 764/2008 of the European Parliament and of the Council of 9 July 2008 laying down procedures relating to the application of certain national technical rules to product lawfully marketed in another Member State and repealing Decision 3052/95/EC// OJ,L 218, 13.08.2008.

450.Regulation (EC) 765/2008 of the European Parliament and of the Council of 9 July setting out the requirements for accreditation and market surveillance relating to the marketing of products and repealing Regulation (EEC)

339/93// OJ,L 218, 13.08.2008.

451.Rogerson О. Р. The Economic Aspects / Quality Assurance in Process Plant Manufacture, 1988.

452.Sullivan Larry P. Quality Function Deployment – a system to assure that customer needs drive the product design and production process // Quality Progress. 1986. June.

453.The Six Sigma Memory Jogger П. Карманный справочник по ин-

струментам и методам для команд совершенствования Шести Сигм. Киев: Украинская ассоциация качества, 2003.

Окрепилов Владимир Валентинович

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА

Учебник

Дизайн обложки Т. М. Иванова

Налоговая льгота – Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93, т. 2; 95 3005 – учебная литература

Подписано в печать 04.07.2013. Формат 60×90/16. Усл. печ. л. 40,75. Тираж 1000. Заказ 58.

Санкт-Петербургскийгосударственныйполитехническийуниверситет. ИздательствоПолитехническогоуниверситета,

членИздательско-полиграфическойассоциацииуниверситетовРоссии. Адресуниверситетаииздательства:

195251, Санкт-Петербург, Политехническаяул., 29.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]