Статистические методы управления качеством
продукции
Преподаватель к.т.н. доцент Г.Ф. Повитков
Введение
Статистическая грамотность является неотъемлемой составной частью профессиональной подготовки каждого специалиста, имеющего дело с анализом массовых явлений, будь то технические, научные, социально-общественные, экономические и другие. Работа этих групп специалистов неизбежно связана со сбором, разработкой и анализом данных статистического (массового) характера. Нередко им самим приходится проводить статистический анализ различных типов и направленности либо знакомиться с результатами статистического анализа, выполненного другими.
Внастоящее время от работника, занятого в любой области науки, техники, производства, бизнеса и прочее, связанной с изучением массовых явлений, требуется, чтобы он был, по крайней мере, статистически грамотным человеком. В конечном счете, невозможно успешно специализироваться по многим дисциплинам без усвоения какого-либо статистического курса. Поэтому большое значение имеет знакомство с общими категориями, принципами и методологией статистического анализа.
Методы экспертных оценок
МОЗГОВАЯ АТАКА
Методы мозгового штурма или мозговой атаки (brainstorming) основываются на следующем психологическом эффекте.
Если взять группу из 5-8 человек и каждому предложить независимо индивидуально высказать идеи и предложения по решению поставленной технической задачи, то получим в сумме Q идей.
Если предложить этой группе коллективно высказывать идеи по той же задаче, то получим К идей. При этом оказывается К > Q .
МОЗГОВАЯ АТАКА
Во время сеанса мозговой атаки происходит как бы цепная реакция идей, приводящая к интеллектуальному взрыву.
Методы мозговой атаки представляют собой эмпирически найденные эффективные способы решения творческих задач. Особенность мозговой атаки – универсальность методов и весьма широкая область их применения.
Спомощью методов мозговой атаки можно рассматривать почти любую проблему или любое затруднение в сфере человеческой деятельности.
Методы мозговой атаки
Прямая мозговая атака
Обратная мозговая атака
Комбинированные методы мозговой атаки :
* Двойная прямая атака
*Обратная и прямая атака
*Прямая и обратная атака
*Атака с оценкой идей
Методы мозговой атаки
Синектика (использование аналогий)
прямая аналогия – объект сравнивается с более или менее аналогичным объектом из других отраслей техники или с объектом из живой природы (например, окраска);личная аналогия – или э м п а т и я – решающий задачу человек
вживается в образ совершенствуемого объекта, пытаясь выяснить возникающие при этом чувства, ощущения (например, вы белая ворона, которая хочет окраситься);символическая аналогия – обобщённая, абстрактная аналогия
(например, для шлифовального круга символическая аналогия – «точная шероховатость»);фантастическая аналогия – в задачу вводятся какие-нибудь
фантастические существа или средства, выполняющие то, что требуется по условиям задачи (шапка-невидимка, сапоги-скороходы и т.д.).
