12. Объекты управления.

Функциональные процессы охватывающие деятельность любой организации.

1. Производство – предполагает, что соответствующие службы, управления и руководители определенного уровня управляют процессом переработки сырья, материалов, п/фабрикатов, поступающих на входе в продукт, который О предлагает внешней среде. Операции: управление внедрением и производством продукта; выбор технологического процесса; расстановка кадров и техники по процессу с целью оптимизации затрат на изготовление и выбор методов изготовления продукта; управление запасами на складах.

2. Упр маркетингом призвано посредством маркетинговой деятельности по реализации продукта увязать в единый процесс удовлетворение потребности клиентов в производимой продукции и достижение целей орг. Объекты: изучение рынка, обеспечение НИОКР, реклама, ценообразование, создание систем сбыта, послепродажное обслуживание потребителей.

3. Упр финансами – организация процесса движения финансовых средств на предприятии. Объекты: составление бюджета и финансового плана, распределение финансов между различными сторонами, оценка финансовых возможностей организации.

4. Упр учетом и анализом хоз деятельности – упр процессом обр и анализа финансовой информ о работе О с целью сравнения фактической деятельности О с ее возможностями, с деятельностью других О. Это позволяет вскрыть проблемы, на которые О должна обратить внимание и выбрать лучшие пути осуществления ее деятельности.

5. Упр персоналом связано с использованием возможностей работников для достижения целей О. Кадровая работа включает: подбор, отбор и расстановку кадров; их обучение и развитие; компенсация за вклад усилий работника; проектирование работы; поддержание отношений с профсоюзами и разрешение трудовых споров.

6. Упр нововведениями – является необходимой функцией в современной О и направлено на постоянное ее приспособление к изменениям внешней среды, тк рук не может влиять на внешнюю среду, а может только приспосабливаться к ней. Эта деятельность охватывает: разработку нового продукта, перепроектирование работ, структурные изменения, изменения организационной культуры.

13. Процессы осуществления управления организацией.

Управление – процесс осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов для достижения ею своих целей.

Цель упр стр-вом – при соблюдении конкретных сроков возведения объекта при минимальных затратах ресурсов достигнуть высоких текущих ТЭП.

Процессы:

1. Установка целей – определение будущего состояния организации.

2. Формирование стратегии – определение способов достижения целей.

3. Планирование работы – определение задач конкретным исполнителям.

4. Проектирование работы – определение рабочих функций исполнителей.

5. Мотивирование деятельности – целенаправленное воздействие на работника.

6. Координация работ – согласование усилий исполнителей.

7. Учет и оценка работы – измерение результатов работы и их анализ.

8. Контроль хода работы – сопоставление результатов с целями.

9. Обратная связь – корректировка целей.