Макросреда

Макросреда – это совокупность факторов, на которые предприятие воздействовать не может, но должно учитывать их в своей маркетинговой деятельности. Эти факторы могут предоставлять предприятию возможности, а также представлять угрозы.

Социально-демографическая среда дает информацию о численности и плотности населения, возрастной структуре, составе семьи. Предприятию необходимо знать численность населения, чтобы оценить потенциал рынка, выявить потребности. Уменьшение рождаемости и старение нации, структура семьи влияет на сегментацию рынка. Неполные семьи, работающие мамы (бытовая техника, продукты в малой фасовке, полуфабрикаты, квартиры мал S)

Экономическая среда - дает информацию о покупательской способности потребителей, структуру потребления. Это сведения о доходах и расходах, сбережения, величина кредитов, прожиточный min, уровень безработицы.

Политическая среда – это законы, акты, постановления, которые регулируют и ограничивают деятельность компании и частных лиц. Законы о защите прав потребителей, налогообложении, об окружающей среде, о рекламе, землепользовании.

Природная среда – это природные ресурсы, сырье. Маркетологи должны отслеживать тенденции – дефицит сырья (нефть, газ, уголь) поэтому идет поиск новых источников сырья; удорожание энергии, вследствие чего создаются энергосберегающие технологии. Загрязнение воды, почвы, воздуха Закон об охране окружающей среды заставляет предприятие создавать экологически чистые товары в упаковке, которая подлежит переработке, фильтры для воды, бутилированной воды.

Научно-техническая среда - проведение научных исследований и разработок, с целью создания новейших технологий производства и товаров (компьютеры, сотовые телефоны, биотехнологии, нанотехнологии, коммуникационные). Происходит ускорение технологических изменений.

Культурная среда – учитывает уровень образования, жизненные ценности, нормы поведения в обществе, обычаи, традиции, вкусы.

STEP – анализ для развитых экономических систем.

PEST – анализ для переходных экономик. (Россия)

SWOT анализ выявление сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз внешней среды.

Пример построения ре5т-анализа

Факторы макросреды	События, тенденции, связанные с фактором	Характер влияния	Вероятность наступления события	Программа действий и противодействий по данному фактору
Политические	Выборы президента	+ _	100%	Принятие важ­ных стратегиче­ских решений отложить до выборов
Экономические	Повышение курса долла­ра	_	50%	Заключать фор­вардные конт­ракты на постав­ку продукции
Социальные	Снижение уровня жиз­ни населе­ния	_	20%	Развивать вы­пуск ассорти­мента дешевых товаров
Технические	Ужесточение требований по сертифи­кации про­дукции	_	40%	Закупать про­дукцию, соот­ветствующую новым серти­фикационным требованиям