1261

Через некоторое время руководитель отдела представил менеджеру результаты своей работы, где выдвинул следующие предложения:

1)расширить ассортимент продукции;

2)реорганизовать систему поставок;

3)изменить организационную структуру предприятия;

4)освоить новую технологию производства;

5)усилить контроль со стороны руководства.

Задание 1 (к ситуации 1).

Для каждого варианта развития предприятия рассчитайте песси­ мистический, оптимистический и наиболее вероятный показатели прибыльности, используя данные табл. II.6.1 ПЗ. Предложите форму­ лу расчета рентабельности, исходя из того, что:

Рпсс —пессимистический показатель прибыльности; Р1псс —пессими­ стическая вероятность осуществления данного варианта; Р2пес —песси­ мистическая вероятность коммерческого успеха; Nntc —пессимистичес­ кий годовой объем продаж; Ц - цена единицы продукции; Мпес - пессимистический период устойчивого сбыта; S —себестоимость еди­ ницы продукции; 3 - затраты, связанные с продвижением товара на рынок;

Рнл — наиболее вероятный показатель прибыльности; Р 1нв - вероятность осуществления данного варианта (наиболее вероятная); Р2ш - вероятность коммерческого успеха (наиболее вероятная); Nm —наиболее вероятный годовой объем продаж; Ц —цена едини­ цы продукции; Мнъ - наиболее вероятный период устойчивого сбыта;

РОП1- оптимистический показатель прибыльности; Р1оптоптимис­ тическая вероятность осуществления данного варианта; Р2от - оптимистическая вероятность коммерческого успеха; Nom —оптимис­ тический годовой объем продаж; Ц — цена единицы продукции; Мот—оптимистический период устойчивого сбыта.

Какой из вариантов развития фирмы, по Вашему мнению, являет­ ся наиболее перспективным? Обоснуйте свой ответ.

Задание 2 (к ситуации 2). На основании имеющейся информа­ ции предположите, какие проблемы имели место на предприятии и что послужило причиной недовольства руководителя подразде­ ления.

Задание 3. Придумайте ситуацию и составьте для нее сценарий в соответствии с методикой.

Тест «Метод сценариев»

1.Дополните фразу: «Метод сценариев используется в сфере при­ нятия управленческих решений в _____________периоде».

2.Дайте определение понятию «сценарий».

3.Укажите на подходящее по смыслу понятие «сценарий»:

•оптимистический;

•нейтральный;

•пессимистический;

•наиболее вероятный.

4.Метод сценариев используют в сфере:

•маркетинговых исследований;

•стратегического развития;

•финансового анализа;

•ФСА.

5.Расставьте этапы метода сценариев в хронологическом порядке:

•определение показателей будущего;

•установление последствий;

•формулирование проблемы.

6.Составьте пары:

согласующихся наборов предположений

7. Верно ли утверждение: «На этапе установления последствий срав­ ниваются стратегические проблемы фирмы идействующие ограничения»?

4)сравните полученные результаты;

5)сделайте выводы.

Этап 2. Составьте описание игры (описание игроков, ситуации, выигрыша, стратегий каждого игрока) на основе данного примера.

И г р о к и .

фирма А. Молодое предприятие, образовавшееся год назад. Руко­ водитель —частный предприниматель. Помещение кафе уютное, дос­ таточно просторное; его отличают современный дизайн, хорошее му­ зыкальное оформление. Ассортимент предлагаемых блюд небогатый. Все они закупаются в готовом виде у посредников. Своих возможнос­ тей приготовления пищи у кафе нет. В связи с этим продукция не от­ личается высоким качеством. Чтобы покрыть издержки, фирма вы­ нуждена устанавливать достаточно высокие цены.

Фирма Б. Бывшая столовая, приобретенная частным предпринима­ телем месяц назад. Очень большое помещение, нуждающееся в капи­ тальном ремонте. Сервис на очень низком уровне, так как пока еще не было времени для значительных преобразований. На базе столовой функционирует цех по приготовлению пищи. Продукты поступают с оптовых складов. Цены достаточно низкие. Качество пищи невысокое.

С и т у а ц и я . Оба предприятия находятся неподалеку от неболь­ шого завода и института, которые не имеют собственных столовых.

В ы и г р ы ш . Увеличение числа клиентов одной фирмы на 50 че­ ловек за счет уменьшения клиентов другой.

П о я с н е н и е . Идеальные условия игры предусматривают толь­ ко такую ситуацию, когда выигрыш одного игрока равен проигрышу другого. Это значит, что не может быть такого исхода, когда, напри­ мер, 26 человек станут клиентами одной фирмы, а 24 - клиентами дру­ гой. Возможна лишь такая ситуация, когда все 50 человек станут кли­ ентами либо одной, либо другой фирмы.

П р а в и л а и г р ы :

1)игроки по очереди совершают ход;

2)ходом является выбор одной из нижеперечисленных стратегий.

Перечень стратегий (в скобках указан выявленный в результате анкетирования приток клиентов).

Фирма А:

А, —организация цеха по приготовлению пищи (15); увеличение ассортимента (7);

А3смена поставщиков (2); А4 - временное снижение цен (10);

А5 —закупка нового оборудования для подогревания пищи (9); А6 - введение скидок (4);

Kj - увеличение рабочего дня (3).

Фирма Б:

Б, - проведение капитального ремонта (7); Б2введение новых стандартов приготовления пищи (10); Б3 - обновление оборудования цеха (6);

Б4 - увольнение старых и наем новых рабочих (7); Б5 - создание уютного интерьера (10); Б6 —сдача в аренду части помещения (2); Б?—расширение ассортимента (8).

Тест «Принятие решения

вусловиях неопределенности и риска»

1.Укажите понятие, не соответствующее финансовой классифика­ ции рисков:

• риск действия;

•допустимый риск;

•катастрофический риск;

•критический риск.

2.Дополните фразу: «Принятие решений в условиях неопределен­ ности осуществляется с использованием_______________ ».

3.Задачей теории конфликтных ситуаций является:

•классификация конфликтов;

•снижение финансового риска;

•прогнозирование результатов;

•выработка рекомендаций по рациональному образу действий участников конфликта.

4. Найдите пары:

5.Верно ли утверждение: «Оптимальной стратегией игрока называет­ ся такая стратегия, которая при многократном повторении игры обеспе­ чивает данному игроку максимально возможный средний выигрыш»?

6.В теории игр используются критерии:

•Вальда;

•Кейнса;

•Гурвица;

•Фридмена;

•Сэвиджа.