Система 5S

Смысл организации труда по системе 5S в том, чтобы изменить поведе­ ние и образ мышления работника, воспитать в нем уважение к порядку и дисциплине. Но самоконтроль у работника появится не раньше, чем он привыкнет к каждодневному выполнению элементарных требований, подробно описанных методикой. Система 5S - это первые буквы японских слов: сорти­ ровка, порядок, чистота, наглядность, ответственность.

Задача системы 5S заключается в организации труда на рабочем месте с целью значительно повысить эффективность и управляемость операционной зоны, повысить корпоративную культуру, производительность.

Сортировка: четко отделить необходимые предметы от ненужных и уда­ лить последние с участка. На производственном участке должны быть те, и только те предметы, которые действительно необходимы и только в том количестве, которое необходимо.

Порядок: хранить необходимые предметы в четко определенных местах для обеспечения легкого и немедленного доступа и возврата. Непродуктивная работа, такая как транспортировка и перемещение, «поиски необходимого предмета», и т.д. должна быть устранена, либо потери рабочего времени на нее должны быть минимизированы.

Чистота: содержать рабочие площади в чистоте, а оборудование - в ра­ ботоспособном состоянии. Не допускать грязи на оборудовании, полу, стенах. Определять и устранять источники загрязнения.

Наглядность: поддерживать организацию, порядок и чистоту системати­ чески. Все аспекты производственной деятельности должны подлежать стан­ дартизации и контролю.

Ответственность: превратить следование установленным процедурам в привычку. Установленные процедуры должны неуклонно выполняться. Про­ блемы должны выявляться сразу же после возникновения и устраняться непо­ средственно в их источнике. Организация труда на рабочем месте по системе 5S требует от руководства активного и постоянного участия. Каждый работник должен понимать необходимость и обоснованность новой организации труда, а для этого нужно организовать специальное обучение.

Система 5S обычно используется как один из первых шагов на пути вне­ дрения бережливого производства.

Перепроектирование бизнес-процессов (BPR)

BPR-принципы эффективной реализации, применяемые при реинжини­ ринге бизнес-процессов, целесообразно учитывать при выработке конкретных мероприятий и оценке альтернативных вариантов моделей процесса. Рассмот­ рим основные технологии улучшения бизнес-процессов, которые предлагает концепция BPR.

7. Реконфигурация бизнес-процессов

На рис. 1.14 представлен исходный вариант бизнес-процесса, на примере которого будут рассмотрены технологии его улучшения.

Рис. 1.18. Контрольные точки, необходимые для управления процессом

2.Бенчмаркинг —поиск, анализ и применение лучших отраслевых реше­ ний. Подходы к реорганизации бизнес-процессов должны базироваться на анализе опыта передовых предприятий. Однако существует и противополож­ ное мнение по этому вопросу —взгляд на процесс по-новому, «со стороны», свободный от отраслевых стереотипов, который способен привести к «ради­ кальным» изменениям в организации процессов, резко повышающим их эффективность. «Не автоматизируйте —уничтожайте», —Майкл Хаммер.

3.Аутсорсинг - передача организацией определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специали­ зирующейся в соответствующей области. Согласно традиционному подходу, при котором бизнес-процессы разделяются на «основные» и «вспомогатель­ ные», аутсорсинг представляет собой передачу сторонней организации нестра­ тегических или незначимых процессов. К их числу относятся управление

персоналом, бухгалтерский учет, маркетинг, реклама, логистика и др. (рис. 1.19).

Встречаются ситуации, при которых возможна передача на аутсорсинг и основных функций. Например, в случае технологического скачка, когда фирма не может самостоятельно успеть за развитием технологий, или для выхода на новые быстро развивающиеся рынки. При этом возможно взаимодействие с компаниями, работающими на том же рынке и рассматривавшимися до этого как конкуренты.

Причины, по которым компании прибегают к аутсорсингу:

—снижение затрат;

—уменьшение количества работающих;

—концентрация на основной деятельности;

—расширение знаний и технологий;

—минимизация запасов;

—сокращение цикла разработки и производства;

—повышение производительности труда.

имеются процедуры, которые по типовому регламенту используются во многих других проектах;

-последовательная разработка.

На каждом шагу проекта происходит уточнение имеющейся информации

исодержания предстоящих работ и мероприятий;

-четкая конкретная цель, достигаемая через комплекс определенных

работ.

Любой проект осуществляется именно для достижения измеримой цели заказчика, которая имеет временное ограничение и предполагает выбор опти­ мальной стратегии ее достижения, реализуемой через выполнение комплекса работ.

Введем определения.

Проект - это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов.

Таким образом, управление проектом —это планирование, распределе­

ние и регулирование ресурсов (трудовых, материальных и оборудования) с учетом всех ограничений данного проекта (технических, бюджетных, вре­ менных и т.п.).

Проектный подход к управлению регламентирует фазы жизненного цик­ ла проекта, организационные структуры управления, группы процессов управ­ ления, области знаний по управлению проектами. Выделяют пять групп про­ цессов управления проектами: инициация, планирование, исполнение, монито­ ринг и управление, завершение и девять областей знаний.

Управление проектами подчиняется четкой логике, которая связывает между собой различные области знаний и процессы управления проектами.

Прежде всего у проекта обязательно имеется одна или несколько целей. Достижение этих целей может быть реализовано различными способами, для сравнения которых необходимы критерии успешности достижения поставлен­ ных целей. Основными критериями оценки различных вариантов проекта являются сроки и стоимость достижения результатов, а запланированные цели и качество обычно служат основными ограничениями.

Для управления проектами необходимы рычаги, к которым относят ре­ сурсы проекта и используемые технологии. Для учета неопределенностей используется анализ рисков. Функции управления определяются содержанием и жизненным циклом проекта.

Процессы управления проектами Процессы управления проектами могут быть разбиты на шесть основных

групп, реализующих различные функции управления:

1.Процессы инициации - от формирования идеи до принятия решения

оначале выполнения проекта;

2.Процессы планирования - определение целей и критериев успеха про­ екта, планирование действий для достижения поставленных целей;

3.Процессы исполнения - координация трудовых и других ресурсов для выполнения плана проекта;