5312

161

85.К поведенческим признакам сегментации рынка розничного торгового предприятия относятся:

а) место и время покупки; б) стиль жизни; в) уровень доходов;

г) численность и плотность населения

86.К преимуществам модели планировки торговой площади магазина типа «решетка» относится :

а) ощущение магазина высокого класса; б) эффективное использование пространства, его максимизация; в) поощрение импульсных покупок; г) внимательное изучение товара.

87.К недостаткам модели планировки торговой площади магазина типа «свободный поток» относится:

а) высокая стоимость торгового оборудования; б) затруднение ознакомления потребителей с товаром;

в) отвлечение посетителей от запланированных покупок в результате стирания границ между различными товарными категориями;

г) благоприятствует хищениям.

88.Установите соответствие межу моделями планировки торговой площади магазина и их характеристикой:

89.Наиболее эффективным способом коммуникации на промышленном рынке является:

а) реклама; б) личная продажа;

в) PR;

г) стимулирование сбыта

90.Какие каналы распределения целесообразно использовать на промышленном рынке при реализации наукоемкой продукции:

а) через оптовые базы; б) через фирменные магазины;

в) прямые каналы без посредников.

162

91. Установите соответствие межу типами закупщиков на промышленном рынке и выполняемыми ими ролями:

92. К характерным чертам ценообразования на промышленном рынке относится: а) цена является решающим фактором для покупателей; б) цена устанавливается единолично предприятием-производителем;

в) наблюдается значительное отклонение реальной цены от заявленной, установление которой происходит в ходе переговоров продавцов и покупателей.

93.Доля личных продаж как способа коммуникаций предприятия на промышленном рынке:

а) 30 %; б) 40 %; в) 50 %; г) 60 %.

94.Установите правильную последовательность процесса личных продаж продукции промышленного назначения:

а) подготовка к продажам; б) организация торговой презентации;

в) поиск потенциальных клиентов; г) послепродажная работа с клиентами; д) заключение сделки.

95.К мероприятиям этапа процесса личных продаж – «организация торговой презентации» не относится:

а) выбор метода торговой презентации; б) подготовка материалов для демонстрации;

в) подготовка плана действий на презентации; г) проведение презентации; д) работа с возражениями.

96.Расположите в правильной последовательности этапы закупок на промышленном рынке:

а) определение потребителей; б) отбор поставщиков материалов;

в) переговоры по условиям поставок; г) размещение заказов;

д) анализ источников закупок, исследование рынка закупок; е) контроль за поступлением товаров.

98.К критериям репутации и деловых качеств торговых посредников не относится: а) продолжительность работы на рынке; б) профессионализм работников;

в) степень готовности к совершению сделки; г) политика ценообразования.

99.К критериям финансовой надежности посредника относятся:

а) политика в области распределения; б) источники финансирования; в) маркетинговая стратегия;

г) наличие складских помещений.

100. По надежности поставок наиболее эффективным видом транспорта является: а) железнодорожный; б) водный; в) автомобильный;

г) воздушный.

164

РЕКОМЕНДУЕМЫЙ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Авсянников Н.М. Маркетинг в образовании: учеб. пособие. – М.: РУДН, 2007.

2.Андросов Н., Ворошилова И., Долгов В и др. Интернет-маркетинг на 100 % / Под ред. С. Суханова. – СПб.: Питер, 2009.

3.А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2007. – 480 с.: ил. – (Серия «Учебное пособие»).

4.Багаутдинова Н. Г., Новиков Д. С., Саламашкин В. А. Промышленный маркетинг.

– М. : Экономика, 2004.

5.Баранник Н.А. «Маркетинг образовательных услуг: базовые понятия» htt://ooipro.nm.ru/Text/t 14_15.htm

6.Барышева Н. А., Тарарина Л. В. Отель. Гость. Практические рекомендации по содержанию отеля. – Челябинск. : Аркаим, 2007.

7.Бердышев С.Н. Информационный маркетинг. Практическое пособие / С. Н. Бердышев. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2009.

8.Боровкова Вал. А. Боровкова Вик. А. Рынок ценных бумаг: тесты и задачи. – СПб.:

Питер, 2007.

9.Бузукова Е. А. Ассортимент розничного магазина: методы анализа и практические советы. – СПб.: Питер, 2007.

10.Ванькина И.В., Егоршин А.П., Кучеренко В.И. маркетинг образования: учебное пособие. – М.: Университетская книга. Логос. – 2007.

11.В. И. Хабаров, Н. Ю. Попова Банковский маркетинг. Учебное пособие. М.: Маркет ДС, 2006.

12.Волгин В. В. Автосервис. Маркетинг и анализ: Практическое пособие. – 2-е изд., изм. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2005.

13.Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг: учебник для студентов, обучающихся по экономическим специальностям. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

14.Голубицкая Е. А., Кухаренко Е. Г. Основы маркетинга в телекоммуникациях. Учебное пособие. – М.: Радио и связь, 2005.

15.Джанджугазова Е. А. Маркетинг туристских территорий : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2006.

16.Егоров В.Ф. Организация торговли: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2006.

17.Ерохина Л. И. Маркетинг в оптовой и розничной торговле : учебное пособие : учеб. Пособие / Л. И. Ерохина, Е. В., Башмачникова, Е. В. Романеева. – М. : КНОРУС, 2007.

18.Зозулев А. В. Промышленный маркетинг: стратегический аспект. – М. : Студцентр,

2005.

19.Зотов В. В. Ассортиментная политика фирмы : учебно-практическое пособие / В. В. Зотов. – М. : Эксмо, 2006.

20.Зырянов А. В. Размещение торговых предприятий : учеб. пособие. – М. : Экономистъ, 2006.

21.Иванов В. В., Волов А. Б. Гостиничный менеджмент. – М. : ИНФРА-М, 2007.

22.Кент, Тони Розничная торговля: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг», 080301 «Коммерция» («Торговое дело») / Т. Кент, О. Омар; пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

23.Кислов Д.В. Организация и ведение бизнеса в сфере торговли и услуг. – М.: Вершина, 2007.

24.Ковалев А.И. Межфирменный (промышленный) маркетинг. – М.: ООО «Фирма «Благовест-В», 2008.

165

25.Коротков Э. М. Управление качеством образования: Учебное пособие для вузов. М.: Академический проект: Мир, 2006.

26.Косолапов А.Б. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства : учебное пособие / А. Б. Косолапов, Т. И. Елисеева. – 2-е изд., стер. – М. : КНОРУС, 2007.

27.Котлер Ф. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций. – изд. 6-е. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007

28.Кущ С.П. Маркетинг взаимоотношений на промышленных рынках / С. П. Кущ. –

СпбГУ, 2008.

29.Мазилкина Е. И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и Ко»; Саратов: ООО «БизнесВолга», 2008.

30.Мазилкина Е. И. Организация работы магазина. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко»; Саратов: ООО «БизнесВолга», 2008.

31.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : Учеб. пособие / Под ред. Н. А. Нагапетьянца. - М.: Вузовский учебник, 2006.

32.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : Учебник / Под ред. В.А. Алексунина В.А. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009.

33.Маркетинг в ресторанном бизнесе / Патти Д. Шок, Джон Т. Боуэн, Джон М. Стефанелли; пер. с англ. С. Прокофьева. – М.: ЗАО «Издательский дом «Ресторанные ведомости», 2005.

34.Минет, Стив Маркетинг В2В и промышленный брендинг: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2008.

35.Мхитарян С. В. Отраслевой маркетинг / Мхитарян С. В. - М.: Эксмо, 2006.

36.Нагапетьянц Р. Н. Маркетинг в сфере производства и обращения: монография / Р. Н. Нагапетьянц – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2007.

37.Никулина Н.Н. Страховой маркетинг: учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

38.Ньюмэн Э., Кален П. Розничная торговля: организация и управление / Пер. с англ. Под ред. Ю. Н. Каптуревского - СПб.: Питер, 2005.

39.Основы промышленного маркетинга / Фредерик Уэбстер. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005.

40.Основы управления розничной торговли / Розмари Варли, Мохаммед Рафик. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2005.

41.Парамонова Т. Н., Красюк И. Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли : учебное пособие / Т. Н. Парамонова, И. Н. Красюк. – М. : КНОРУС,

2008.

42.Парамонова Т. Н., Красюк И. Н. Маркетинг в розничной торговле: Учебнопрактическое пособие / под общей редакцией Т. Н. Парамоновой. - М.: ИД ФБК-

ПРЕСС, 2004.

43.Райт Рэй В2В-маркетинг: пошаговое руководство : Пер. с англ. – Днепропетровск, 2007.

44.Сёмин О. А. Сервис в торговле. В трех кн. Книга первая. Маркетинг и управление качеством торговых услуг : учебное пособие / О. А. Сёмин, В. А. Сайдашева, В. В. Панюкова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2006.

45.Синяева И.М. Маркетинг торговли: Учебник / И.Мж. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009.

46.Снегирева В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. - СПб.: Питер, 2006.

47.Соловьев Б. А. Маркетинг: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2007.

166

48.Стефенсон Рой Маркетинг финансовых услуг / Рой Стефенсон ; пер. с англ. Ильина В. В. И Болдышевой А. В.; под общ. Ред. Е. В. Калугина. – Москва : Вершина,

2007.

49.Сханова С. Э. Транспортно-экспедиционное обслуживание: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / С. Э. Сханова, О. В. Попова, А. Э. Горев. – М.: Издательский центр «Академия», 2005.

50.Сысоева С.В. Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов. – СПб.: Питер, 2007.

51.Трайнев В.А., Дмитриев С.А., Пинчук И.И. Менеджмент и маркетинг в

образовании, науке и производстве и его информационное обеспечение / под ред. В.А. Трайнева. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008.

52.Турковский Марек Маркетинг гостиничных услуг: Учеб.-метод. пособие: Пер. с польск. - М.: Финансы и статистика, 2006.

53.Чкалова О.В. Торговое предприятие : учеб. пособие / О.В. Чкалова. – М. : Эксмо,

2008.

54.Ульрих, Карл Промышленный дизайн : создание и производство продукта : пер с англ. М. Лебедева. – М. : Вершина, 2007.

167

ТАБЛИЦА ОТВЕТОВ

на вопросы контрольного теста (заполняется студентом)

Таблица заполняется следующим образом: в пустую ячейку под ячейкой с номером вопроса необходимо внести номер варианта ответа на соответствующий вопрос контрольного теста.