109

9. Добровольные пожертвования граждан и населения.

10. Heденежные источники: имущество, товары и услуги.

Реализация мероприятий по развитию туристского бизнеса позволит создать туристскую отрасль как составную часть экономики Хабаровского края; удовлетворить потребности отечественных и зарубежных туристов; увеличить численность занятых в сфере туризма и новых рабочих мест (в первую очередь в городах и районах со сложными хозяйственными условиями); расширить налогооблагаемую базу регионального и местных бюджетов; снизить уровень теневого оборота в сфере предпринимательства.

Контрольные вопросы и задания

1. Укажите, какими особенностями в развитии туристского бизнеса обладает

2.

3.

4.

5.

6.

110

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование управления туристским бизнесом показало, что проблемы его совершенствования в современных условиях представляются актуальными,

поскольку развитие туристского бизнеса носит объективный характер.

Объектом экономических отношений в туристском бизнесе являются различные виды деятельности, обеспечивающие путешествия.

В учебном пособии проанализировано развитие мирового туристского бизнеса. В частности, отмечаются следующие мировые тенденции:

путешествия станут более частыми, но менее продолжительными, поэтому расходы на одну поездку снизятся, в целом же затраты на путешествия возрастут за счет потребления более качественного отдыха; число поездок будет увеличиваться за счет межконтинентальных путешествий из Европы в Америку и Азиатско-Тихоокеанский регион; сезонные изменения рыночной конъюнктуры в ближайшем будущем перестанут быть проблемой для туристского бизнеса, так как удачный маркетинг будет способствовать их выгодному использованию; использование воздушного транспорта будет расширяться благодаря увеличению числа удобных прямых рейсов; группы,

включая семейные, будут уменьшаться и выбирать все более гибкую программу отдыха; по мере все более активного внедрения компьютерных систем бронирования будут уменьшаться сроки бронирования; активнее других будут путешествовать две возрастные группы: люди пожилого возраста и молодежь; будет продолжать расти спрос на туры, связанные с посещением мировых достопримечательностей, а также с активными видами отдыха;

состояние окружающей среды станет одним из доминирующих факторов в привлечении туристов, особенно в сельских и прибрежных районах;

маркетинговое сегментирование рынка станет более четко выраженным,

необходимо будет обеспечивать соответствие туристского предложения спросу каждой группы потребителей.

111

Как показал анализ прогнозов ВТО, в настоящее время меняется структура

инаправление потоков международного туризма, в частности, возрастает роль

изначение Азиатско-Тихоокеанского региона, как имеющего значительный туристский потенциал и активно внедряющегося в конкурентную борьбу на туристском рынке. Эта тенденция открывает особые возможности для туристского бизнеса Хабаровского края.

Изучение ситуации на рынке российского туристского бизнеса позволяет заключить, что спрос населения на поездки с туристскими целями продолжает возрастать, а более низкая стоимость услуг иностранных туристских фирм (при высшем, по сравнению с отечественным, качестве) обусловливает ориентацию туристских потоков в нашей стране в направлении выезда. Предложение услуг хабаровского туристского бизнеса на азиатско-тихоокеанском рынке —

перспективное направление развития для российской экономики. Более привлекателен для каждого региона въездной туризм (экспорт услуг туристского бизнеса). Расширение туристских связей Хабаровского края обеспечит приток иностранных и российских туристов в регион и будет способствовать:

во-первых, развитию смежных с туризмом производственных и непроизводственных видов деятельности в результате увеличения платежеспособного спроса за счет прибывших в регион туристов (гостиничный

иресторанный бизнес; производство продуктов питания; торговля;

производство изделий народных промыслов; текстильное, швейное, обувное производство товаров туристского и спортивного назначения; транспортные услуги: трансферы, экскурсии, железнодорожные перевозки, в том числе аренда пассажирских вагонов, авиаперевозки, в том числе чартерные рейсы, аренда самолетов и вертолетов, речные теплоходные перевозки);

во-вторых, росту притока иностранной валюты в край, расходуемой как на текущие расходы, так и в расчетах за приобретенные туры;

в-третьих, увеличение потока иностранных туристов, посещающих Хабаровский край, будет способствовать планированию создания и созданию новых рабочих мест c полной занятостью, сезонных рабочих мест, мест с

112

неполной рабочей неделей, пользующиеся спросом у отдельных слоев населения (учащаяся молодежь, пенсионеры, женщины с маленькими детьми),

в том числе в сфере занятости неквалифицированной и низкоквалифицирован-

ной рабочей силы (официанты, диспетчеры, рассыльные, курьеры и т.д.);

в-четвертых, развитию передовых форм и видов инфраструктуры Хабаровского края, таких как современные оперативные средства связи,

универсальные средства расчетов, в том числе валютных, системы международного бронирования обслуживания (билетов на внутренние,

международные и сторонние авиалинии);

в-пятых, созданию благоприятного инвестиционного климата,

привлекающего иностранные капиталовложения, повышению деловой активности в регионе.

Отмечается обширное влияние туристского бизнеса на внеэкономические виды и сферы деятельности людей, его благоприятное воздействие на морально-физическое оздоровление населения, повышение качества трудовых ресурсов, формирование культурно-нравственного потенциала, содействие развитию “человеческого капитала”. Укрепление международных связей Хабаровского края посредством развития туристского бизнеса позволит повысить мировую интеграцию дальневосточной культуры, науки,

информации, религии, здравоохранения, образования, экологии.

Исследование взаимодействий на различных уровнях управления туристским бизнесом в условиях расширения в Хабаровском крае туристской деятельности определило вывод о недостатке информационного обеспечения туристского бизнеса. Конкретной мерой по обеспечению туристского бизнеса информационными ресурсами может, в частности, явиться применение разработанного макета информационной базы данных туристской информации,

составление и пополнение которой предполагает проведение инвентаризации и паспортизации объектов туристского назначения.

При разработке и осуществлении деятельности по развитию в субъекте РФ бизнеса вообще и туристского бизнеса, в частности, необходимо создание организационной структуры управления, которая обеспечит взаимное

113

соответствие хозяйственных субъектов, участвующих в экономических отношениях, и организационно-управленческих структур всех уровней. В целях совершенствования управления туристским бизнесом Хабаровского края и достижения оптимального соответствия организационной структуры целям и задачам развития туристской деятельности целесообразно базировать рекомендации о совершенствовании управления на принципах приоритетности,

целенаправленного протекционизма, преемственности, а также адаптивности,

комплексности и универсальности.

Необходимо отметить, что туристская деятельность присуща как частному,

так и общественному сектору. Но если управление туристской деятельностью в частном секторе более нацелено на получение корпоративной выгоды и расширение коммерческих возможностей, то управление туристской деятельностью общественного сектора преимущественно ориентируется на выгоды от развития туристского бизнеса, получаемые всем обществом, и,

следовательно, играет более стратегическую, координирующую и гармонизирующие роль в туризме. С практической точки зрения,

совершенствование управления туристским бизнесом, затрагивая многие аспекты туризма, представляет собой обеспечение специфической деятельности, направленной на обеспечение сбалансированности комплекса интересов общества (экономических, социальных, экологических,

информационных), с одной стороны, и комплексного влияния туристского бизнеса на общество, с другой стороны.

114

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Бабич А.М., Жильцов Е.Н., Егоров Е.В. Социальная сфера в условиях перехода к рынку. — М., 1993. — 132 с.

2.Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 1999. — 176 с.

3.Барчукова Н.С. Правовое регулирование международного туризма на многосторонней основе. — М.: Изд-во Университета дружбы народов,

1990. — 168 с.

4.Всемирная конференция по туризму: Доклад Генерального секретаря ВТО. — Мадрид.: Изд-во ВТО, 1981. — 24 с.

5.Глобальные прогнозы развития туризма до 2000 года и в последующий период. Серия прогнозов развития мирового туризма. Выпуск 1: Мир в целом. — Мадрид.: Изд-во ВТО, 1995. — 129 с.

6.Гостиничный и туристический бизнес / Под. ред. проф. А. Д. Чудновского

—М.: ЭКМОС, 1998. — 352 с.

7.Государственные органы управления туризмом зарубежных стран. — М.: Изд-во Он-лайн, 1996. — 24 с.

8.Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. — М.: Нолидж, 1996.

— 312 с.

9.Доклад Генерального секретаря ВТО о ходе осуществления Манильско декларации по мировому туризму. — Манила: ЭКОСОС ООН, 1989. — 58 с.

10.Долматов Г.М. Правовые основы туристского бизнеса. — М.: МИГМиТ,

1997. — 164 с.

11.Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие / Под общ. ред. З.М. Горбылевой. — М.: Экономпресс, 1998. — 400 с.

12.Зимин С.С. Туризм нуждается в поддержке // ТОЗ-Бродяга. — 1999. — №

10, 11. — С.3.

115

13.Зорин И.В., Квартальнов В.А. Толковый словарь туристских терминов. — Москва - Афины, 1994. — 407 с.

14.Иванова Л.А., Самойленков Д.Е. О разработке и внедрении межгосударственных стандартов и систем сертификации в области туризма в странах СНГ// Сертификация. — 1996. — № 2. — С.31-32.

15.Игнатова М.Ф. Место и роль туристического комплекса в современной экономике. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 1994. — 208 с.

16.Исмаев Д. К. Краткий словарь технологических терминов международного туризма. — М.: Высшая школа по туризму и гост. хоз-ву, 1994. — 208 с.

17.Ишаев В.И. Особый район России. — Хабаровск: Кн. изд-во, 1998. —727 с.

18.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. — Минск: БГЭУ,

1999.-644 с.

19.Квартальнов В.А. Иностранный туризм. — М.: Финансы и статистика,

1999. — 312 с.

20.Кириллов А.Т., Волкова Л.А., Маркетинг в туризме. — СПб., 1996. — 184с.

21.Козырев В.М. Туристская рента: Методические рекомендации. — М.: Финансы и статистика, 1998. — 80 с.

22.Коновалов И.И. Что такое туризм в России// Туристская деловая газета. — 1995. Март № 3. — С.7.

23.Концепция реорганизации и развития туризма в Российской Федерации // Туринфо. — 1996. — № 1. — С. 4.

24.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник: Пер. с англ./ Под ред. Р.Б. Ноздревой. — М.: ЮНИТИ, 1998. —

787 с.

25.Материалы 1-2 Международной конференции “Туризм на Дальнем Востоке

— состояние, проблемы, перспективы развития”. — Хабаровск, 1997-1998.

26.Материалы Всемирной конференции по туризму. — Мадрид: Изд-во ВТО,

1981.

116

27.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.

—М.: Дело, 1992. — 702 с.

28.Немоляева М.Э., Ходорков Л.Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. — М.: Международные отношения, 1985. — 196 с.

29.Об основных направлениях развития туризма в Хабаровском крае на период с 2003 по 2007 год. Постановление Губернатора Хабаровского края от 01.04.2003 № 105.

30.Оценка рекреационной пригодности и живописности лесных ландшафтов юга Дальнего Востока. — Владивосток: Дальнаука, 1995. — 140 с.

31.Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. — М.: Финансы и статистика, 1998. — 208 с.

32.Пи П. Туризм как экономический феномен // Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Сер.2. Экономика: РЖ.–

1994. — № 2. — С.181.

33.Проблемы въездного и внутреннего туризма на Дальнем Востоке: сборник материалов III международной научно-практической конференции / Под ред. Б.А. Воронова. — Хабаровск: Кн. изд-во, 1999. — 112 с.

34.Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. — М.: Экспертное бюро, 1997. — 176 с.

35.Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: Ось-89, 1997. — 160 с.

36.Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 1999. — 400 с.

37.Тестов Е.В., Еленин В.А. и др. Иностранный туризм в России // Туринфо.—

1999. — № 25, 26. — С. 12-13.

38.Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристский бизнес / Авт.-

сост., авт. предисл. Зорин И.В., Квартальнов В.А. — Афины: INFOGROUP,

1994. — 407 с.

39.Туризм-транспорт/Под ред. Сорк Д.М. — М.: ИИФ ”СПРОС” КонфОП,

117

1997. — 193 с.

40.Уваров В.К. Международные туристские организации. — М.: РМАТ, 1990.

—48 с.

41.Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство: Учебник / Пер. с англ. — М.:

ЮНИТИ, 1999. — 463с.

42.Федеральная программа развития туризма в России. — М.: Он-лайн, 1996.— 10 с.

43.Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов. — М.: МДК, 1997. — 70 с.

44.Экономика современного туризма / Под ред. д.э.н. Г.А. Карповой.— М.:

Герда, 1998. — 200 с.

45.Экосистемная организация рекреационных территорий: В 4 кн./ Преловский В.И. и др. — Владивосток: ДВО РАН, 1996. —120 с.