3. Защита прав потребителей при продаже товаров отдельных видов.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"- Глава 2.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

•потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

•потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

•потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

•потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

•отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

+ При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в течении 10 дней.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

•обнаружение существенного недостатка товара;

•нарушение установленных ЗоЗПП сроков устранения недостатков товара;

•невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

4. Договор поставки товаров.

Поставка товаров — оптовый оборот товаров, отношения между профессиональными продавцами и покупателями.

Договор поставки — такой ДКП, по которому продавец (поставщик), осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (ст. 506 ГК).

Юридическая природа:

• один из видов договора купли-продажи

• консенсуальный,

• возмездный,

• взаимный (синаллагматический)

Форма: специально не установлена, но простая письменная по ст. 161 ГК (т.к. сделка между ЮЛ и если свыше 10 тыс руб)

Существенные условия:

1. Предмет договора — любые движимые вещи, не изъятыt из оборота, при условии, что они будут использованы в предпринимательской деятельности или в иных не бытовых целях. Должны быть указаны наименование и количество

2. Срок — определяется сторонами. Возможна поставка партиями в течение определённого периода (ст. 508 ГК). Если не определены сроки поставки отдельных партий, то партии поставляются помесячно. Досрочная поставка товаров может производиться с согласия покупателя.

Стороны — субъекты предпринимательской деятельности. Иногда поставщику нужна лицензия.

Особенности заключения при разногласиях (ст. 507 ГК): не согласная с условиями д. сторона должна в течение 30 дней со дня получения предложения принять меры по согласованию соответствующих условий д. либо письменно уведомить другую сторону об отказе от его заключения, иначе обязана возместить убытки, вызванные уклонением от согласования условий договора.

Исполнение (ст. 508-509): Поставка товаров осуществляется поставщиком путем отгрузки (передачи) товаров покупателю, являющемуся стороной договора поставки, или лицу, указанному в договоре в качестве получателя. Может быть предусмотрена отгрузочная разнарядка.

Обязанности поставщика:

— вывезти товар, принятый покупателем на ответственное хранение, или распорядиться им в разумный срок. Поставщик обязан возместить покупателю необходимые расходы, которые у него возникли в связи с принятием товара на ответственное хранение, реализацией товара или его возвратом продавцу (ст. 514 ГК)

— передать (отгрузить) товар покупателю (ст. 506, 509 ГК) или третьему лицу – получателю, указанному покупателем в специальном документе (отгрузочной разнарядке).

Ответственность при неоднократном нарушении сроков поставки: покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

Ответственность за нарушение условий договора о количестве и об ассортименте товаров (ст. 511, 512 ГК): если в отдельном периоде поставка товаров в меньшем количестве, поставщик обязан восполнить количество товаров в пределах срока действия договора поставки. Если ассортимент товаров, недопоставка которых подлежит восполнению, не определен соглашением сторон, поставщик обязан восполнить недопоставленное количество товаров в ассортименте, установленном для того периода, в котором допущена недопоставка. Если поставщик обязан передавать товары нескольким получателям, товары, поставленные одному получателю сверх количества, предусмотренного в договоре или отгрузочной разнарядке, не засчитываются в покрытие недопоставки другим получателям.

Ответственность продавца за передачу товара ненадлежащего качества (ст.518ГК): — покупатель требует соразмерное уменьшение покупной цены, устр. недостатков, возмещения убытков, КРОМЕ случаев когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества. Поставка товаров ремонт которых не может быть произведен в приемлемый для покупателя срок дает право покупателю в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (ст. 523 ГК).

Ответственность продавца за передачу некомплектного товара (ст. 519 ГК): по ст 480 (доукомплектование или соразмерное уменьшение цены), КРОМЕ случаев когда поставщик, получивший уведомление, без промедления доукомплектует товары

+ Если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение (520 ГК)

Обязанности покупателя:

— принять товар (ст. 513 ГК) —обязанность покупателя совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров: осмотр товаров, проверка их количества и качества в срок, определенный правовыми актами, договором или обычаями делового оборота.

— незамедлительно письменно уведомить поставщика при выявлении недостатков.

Ответственность покупателя за непринятие товара — претерпевание последствий, вызванных отказом от договора продавцом (ст. 484, 523 ГК) (т.к. неоднократная невыборка дает поставщику право на односторонний отказ от исполнения договора).

— обеспечить сохранность непринятого товара (ст. 514 ГК) в случае отказа от переданного поставщиком товара — «ответственное хранение» в течение разумного срока. После он вправе реализовать товар или возвратить его поставщику и обязан вырученное от реализации товара передать поставщику за вычетом причитающегося покупателю.

Ответственность за необеспечение сохранности — обязанность покупателя по нормам о хранении возместить поставщику убытки (ст. 902 ГК).

— оплатить товар (ст. 516 ГК). Порядок и формы расчетов могут быть предусмотрены договором. Если соглашением сторон порядок и форма расчетов не определены, то расчеты осуществляются платежными поручениями.

Ответственность за неоплату — уплата процентов в соответствии со ст. 395 ГК и (при неоднократном нарушении сроков оплаты) право поставщика на односторонний отказ от договора (ст. 523 ГК).

— вернуть многооборотную тару и средства пакетирования(ст. 517 ГК).

Односторонний отказ/изменение - в случае существенного нарушения договора одной из сторон:

Нарушение поставщика предполагается существенным в случаях:

— поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;

— неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

Нарушение покупателя предполагается существенным в случаях:

— неоднократного нарушения сроков оплаты товаров

— неоднократной невыборки товаров.

Исчисление убытков (524 ГК): Если в разумный срок после расторжения договора вследствие нарушения обязательства продавцом покупатель купил у др. лица по более высокой, но разумной цене товар взамен предусмотренного д., покупатель может предъявить продавцу требование о возмещении убытков в виде разницы между установленной в д. ценой и ценой по совершенной взамен сделке.

То же самое у покупателя.

Если не совершена сделка взамен расторгнутого договора и на данный товар имеется текущая цена, сторона может предъявить требование о возмещении убытков в виде разницы между ценой, установленной в договоре, и текущей ценой на момент расторжения договора (абстрактные убытки).

Но от иных убытков указанное не освобождает.