Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебники / эк.кач(шпоры).doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
08.08.2022
Размер:
236.54 Кб
Скачать

17. Способы регистрации данных. Построение диаграммы рассеивания.

Построение диаграммы рассеивания позволяет изучить зависимость между парами переменных. Этими переменными могут быть: - характер-ка качества или влияющие на нее факторы; две различные харак-ки кач-ва; два фактора, влияющие на 1 хар-ку качества.

Д.рассеивания строится в несколько этапов. На 1 в табл записываются собираемые данные (х,у) м/у которыми изучается зависимость. На 2 строится шкала значений показателей путем деления разности между их максимальной и минимальной величинами на желательное примерно одинаковое число частей. На оси х откладывают значения факторного, а на оси у результативного признака. На 3 этапе строят д.рассеивания путем нанесения точек полученных в рез-те наблюдения на график. На заключительном этапе вносят адресные данные, название диаграммы, время наблюдения, имя исполнителя и др. необходимые сведения

18. Методы калькуляции затрат на качество.

1 Метод калькуляции внутренних и внешних затрат на качество

Этот метод касается определения затрат на качество, которые в целом подразделяются на затраты, являющиеся результатом внутренней хозяйственной деятельности (Ву) и внешних работ (Вш). Составляющие затрат, связанных с внутренней хозяйственной деятельностью, анализируются на основе модели калькуляции затрат «ПОД» (Профилактика, Оценивание, Дефекты).

Затраты на профилактику и оценивание считаются выгодным капиталовложением, тогда как затраты вызванные дефектами, считаются убытками.

К составляющим данных затрат относят следующие:

1. Затраты на профилактику — деятельность по. Предотвращению дефектов (например, обучение персонала, метрологическое обеспечение производства);

2. Затраты на оценивание: испытания, контроль и обследование для оценки выполнения требований к качеству;

3. Внутренние затраты (у), являющиеся следствием дефектов, возникающих до поставки продукции вследствие того, что продукция не отвечает требованиям к качеству (повторные испытания, брак);

4. Внешние затраты (Вш),являющиеся следствием дефектов, 2. Метод калькуляции затрат связанных с процессами:

Стоимость соответствия – это затраты понесенные с целью удовлетворения всех сформулированных и подразумеваемых запросов потребителей при безотказности существующего процесса.

Стоимость нессответсвия – это затраты понесенные из-за нарушения существующего процесса.

3 Метод определения потерь вследствие низкого качества

При данном подходе основное внимание уделяется внутренним и внешним потерям вследствие низкого качества и определению материальных и нематериальных потерь. Типичным примером внешних нематериальных потерь является сокращение в будущем объёма сбыта из-за неудовлетворенности потребителей. Типичные внутренние нематериальные потери — результат снижения производительности труда из-за переделок, неиспользованных возможностей..

4 Метод калькуляции затрат на полном жизненном цикле продукции. Его используют для оценки стоимости полного ЖЦ с расчленением ее на элементарные стоимостные составляющие по всем стадиям.