- •1. Классификация затрат. Затраты на предупредительные мероприятия и на контроль.
- •3. Экономика качества как инструмент управления.
- •4. Экономические категории качества.
- •5. Традиционный подход к определению оптимальной стоимости качества.
- •6. Структура доходов и затрат. Классификация затрат на качество.
- •7. Окупаемость зк.
- •8. Издержки на качество. Политика нулевого дефекта.
- •9. Практическое использование оцено зк.
- •10 Учет затрат на качество для организаций, работающих в условиях
- •11. Деятельность по финансированию затрат на качество.
- •12. Затраты на соответствие.
- •13. Затраты на несоответствие. Потери.
- •14. Базы измерений.
- •15. Цели сбора данных в процессе стоимости анализа качества. Виды информации.
- •16. Способы регистрации данных. Контрольный листок
- •17. Способы регистрации данных. Построение диаграммы рассеивания.
- •18. Методы калькуляции затрат на качество.
- •1 Метод калькуляции внутренних и внешних затрат на качество
- •3 Метод определения потерь вследствие низкого качества
- •19. Анализ брака и потерь от брака.
- •20. Метод структурирования функций качества.
- •21. Метод управления затратами и качеством продукции. Стандарт-кост
- •22. Директ-костинг
- •23. Фса. Взаимосвязь выполняемых объектом функций.
- •24. Этапы фса.
- •25. Принцип Эйзенхауэра
- •26. Метод технического нормирования.
- •27. Индексный метод.
- •28. Метод балльной оценки.
- •29 Метод jit
- •30 Метод sca
- •Значимость учета и анализа зк при функционировании смк. Классификация затрат на обеспечение качества
- •Значимость учета и анализа зк при функционировании смк. Потери от несоответствия
- •1.2. Возврат продукции от потребителя без оформления рекламаций
- •34 . Учет расходов на качество при функционировании на предприятии смк.
- •36 Оценка экономической эффективности от применения систем качества
- •37.Регулир-е з на ук. Предупредительные расходы.
- •38.Регулир-е з на ук. Прямые расходы.З из-за внешних отказов.
- •39 Руководящие указания по достижению экономического эффекта в смк.
- •40 Методы менеджмента, применяемые для достижения финансового и экономического эффекта в организации
- •1 Анализ со стороны рук-ва.
- •2 Идентификация возможности
- •4 Планирование и внедрение улучшения
- •41 Конкурентоспособность товара. Ее сущность, методы определения.
- •42 Функция потерь качества по Тагути и скрытые затраты, связанные с качеством
11. Деятельность по финансированию затрат на качество.
Для учета денежных средств, затрачиваемых на качество, организацией в целом и ее подразделениями в частности, ежемесячно составляются отчеты о затратах на качество в виде таблицы
Статья расходов |
Сумма расходов |
Относительная доля расходов |
При этом общепринята следующая последовательность действий по совершенствованию затрат на качество:
- установление элементов превентивных затрат на инспекцию и контроль качества затрат на исправление внутреннего и внешнего брака;
- подготовка отчета для обобщения и представления руководству затрат на качество;
-установление точных границ или приемлемых оценок для составляющих затрат;
- анализ данных по основным предлагаемым усовершенствованиям;
- использование диаграмм Парето для выделения жизненно важных задач. При предварительной оценке ЗК их составляющие могут быть представлены как видимая часть айсберга ЗК, которая сравнительно легко определяется: возвраты заказчика, расходы на контроль, технологические потери, переделка, затраты на испытание, забракованная продукция.
Но поскольку для организации выгодно более широкая трактовка, то понятие «низкое качество» - обяз. появл. необходимость в учете скрытая часть айсберга: чрезмерная сверхурочное время, скидки заказчиков, недостаточная информация о конкурентах, отсутствие планирования.
12. Затраты на соответствие.
Затраты на соответствие-это самый выгодный для производителя в настоящее время вид инвестиций, т.е. инвестиций по предупреждению брака.
Такие инвестиции позволяют свести до минимума затраты на инспекцию, издержки на внутренний и внешний брак, затраты на соответствие включают все виды затрат связанных с раз-й и обеспечением правильной деятельности всех участников процесса по изготовлению качественной продукции с первого раза. Эти затраты как правило включают планирование и проектирование ценного для потребителя продукта. Проектирование процесса гарантирующего качества, описание процедур определяющих как выполнять задачи, статистический контроль процесса, калибровку оборудования обеспеч-го произ-во продукции соотв-ей спецификации. Обучение и переподготовку персонала обеспечивающего выполнение поставленных задач, обслуживание оборудования, работу с поставщиками по улучшению качества поставляемых материалов, аудиторскую деятельность обеспеч-ю постоянное улучшение системы.
Главное требование программы улуч-я кач-ом чтобы брак и несоответствия не воспринимались как нормальное явление, а рассматривались, как основной прот-к производителя которого можно обнаружить и уничтожить. Причины брака должны постоянно выявляться и искореняться. Необходима аудиторская проверка обеспечивающая улучшение системы. Рез-ты контроля, это значения инф-я для тактического улучшения процесса, а следовательно для эффективного управления качеством. Затраты на оптимальную систему контроля рассмат-ся TQM инвестиционные затраты, по анологии с затратами на привентиивные действия.