- •Вопросы к экзамену по дисциплине «социальная психология»
- •1. Предмет, задачи и методы социальной психологии.
- •2. Место социальной психологии в системе научного знания. Основные этапы развития социальной психологии.
- •3. Характеристика психических явлений, изучаемых социальной психологией. Общественно-психологические явления, их система.
- •4. Развитие социальной психологии в России.
- •5. Теоретико-методологические основы прикладной зарубежной и отечественной социальной психологии на современном этапе развития.
- •6. Методы социальной психологии (анкетирование, интервью, тестирование, эксперимент).
- •7. Методология и методика социально-психологического исследования.
- •8. Общественные и межличностные отношения.
- •9. Понятие об общении, его структура и функции.
- •10. Общение как коммуникация (процесс обмена информации).
- •11. Общение как взаимодействие (интерактивный аспект общения). Интерактивная сторона
- •12. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения). Перцептивная сторона
- •13. Невербальное общение.
- •14. Различные подходы к определению социальной группы. Виды групп. Проблема изучения группы в социальной психологии.
- •15. Понятие «группа» в теории групповой динамики. Характеристика групп.
- •16. Принципы исследования психологии больших социальных групп.
- •17. Взаимосвязь больших социальных групп, коллектива и личности.
- •18. Психологические особенности стихийных групп и массовых движений. Феномены подчинения и конформности.
- •19. Социальные роли и социальные нормы.
- •20. Малые группы, их структура и динамика.
- •21. Социально-психологическая характеристика этнических общностей. Проблема межэтнических отношений, этноцентризма и национализма.
- •22. Социально-психологическая характеристика религиозных общностей.
- •23. Личность как участник межгрупповых отношений.
- •24. Массовые социально-психологические явления. Социально-психологическая сущность толпы. Виды толпы и их характеристика.
- •26. Проблема изучения личности в социальной психологии.
- •27. Статус и роль личности, типы социальных ролей, их структура, мотивы социального поведения.
- •28. Понятие социализации и персонализации. Этапы, стадии, механизмы, институты социализации. Процессы социализации. «Тюремный эксперимент» ф.Зимбардо как модель социализации взрослых.
- •29. Установка в социальном поведении личности ее структура. Формирование и изменение социальных установок. Теории формирования установок.
- •30. Способы воздействия на установки личности. Диспозиционная система регуляции поведения личности. Социально-психологические типологии личности.
- •31. Научные психологические взгляды на проблему исследования личности советского периода. Направления социально-психологического исследования личности в постсоветский период.
- •32. Основные направления социально-психологического исследования личности в зарубежной психологии.
- •33. Психоаналитическая теория и анализ социально-психологических явлений. Холистическая система индивидуальной психологии а. Адлера.
- •34. Гуманистическая теория личности э. Фромма.
- •Механизмы бегства.
- •Позитивная свобода.
- •Экзистенциальные потребности человека.
- •35. Социокультурная теория личности Карен Хорни.
- •36. Межличностная теория Гарри Стек Салливан.
- •37. Управленческая психология. Социально-психологические аспекты деятельности предприятия.
- •38. Личность в сети коммуникации. Гуманитарные исследования в интернете.
- •Гуманитарные исследования.
- •Исследование влияния виртуального общения на личность интернет-пользователя н. Н. Королева:
- •39. Психология радио, телевидения. Психология в рекламе.
- •Основные виды психологического воздействия рекламы
- •40. Социально-психологические механизмы политической деятельности.
- •Социально-психологические механизмы профессионального психолога в политических структурах:
- •41. Психология пропаганды и религии. Этические проблемы социально-психологических исследований.
- •Этические проблемы социально-психологических исследований.
- •42. Основные теории и классификации лидерства.
- •43. Анализ сценариев трансакторной теории э.Берна.
- •44. Социальная перцепция. Механизмы межличностной перцепции. Ошибки восприятия.
- •К механизмам межличностной перцепции относят механизмы:
- •1) Познание и понимание людьми друг друга (идентификация, эмпатия, аттракция)
- •2) Познание самого себя (рефлексия)
- •3) Прогнозирование поведения партнера по общению (каузальная атрибуция).
- •[Дальше идут ошибки восприятия они тоже входят в каузальную атрибуцию]
- •45. Социальный стереотип. Характеристика стереотипов в восприятии человека человеком. Фундаментальная ошибка атрибуции.
- •3. «Большее доверие к фактам, чем к обстоятельствам»
- •4. «Легкость построения ложных корреляций».
- •5. «Игнорирование информационной ценности неслучившегося».
- •46. Основные виды социального влияния в процессе межличностного взаимодействия (внушение, заражение, убеждение, подражание).
- •47. Внушение как способ воздействия на людей в ходе коммуникации. Контрсуггестия.
- •48. Психология убеждающего воздействия в межличностных и массовых коммуникациях.
- •49. Социальное давление и феномен конформизма.
- •50. Понятие «групповое мышление». Предпосылки «группового мышления» и их характеристика.
- •Предпосылки «группового мышления»:
- •51. Психология предрассудка. Формы проявления предрассудка.
11. Общение как взаимодействие (интерактивный аспект общения). Интерактивная сторона
Для правильного понимания процесса общения важно представлять себе действия своего партнера, которые осуществляются в определенных ситуациях. Второй стороной общения является интерактивная, которая заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. обмене не только знаниями, но и действиями.
Одним из возможных способов понимания ситуации общения является восприятие позиций относительно друг друга. Подход к анализу ситуации в зависимости от позиций развивал Э. Берн в русле трансактного анализа и его последователи (Т. Харрис, М. Джеймс и Д. Джонджевал и др.) С точки зрения Э. Берна, вступая в контакт люди находятся в одном из базовых состояний: ребенок, взрослый или родитель. Состояние ребенка — это актуализация установок и поведения, выработанного в детстве (эмоциональность, подвижность, игривость или подавленность и т. п.). Состояние взрослого обращено к реальной действительности (внимательность, максимальная направленность к партнеру). Родитель — это такое состояние ЭГО, чувства и установки которого относятся к роли родителя (критичность, снисходительность, надменность, обеспокоенность и т. п.). Успех общения зависит от того, соответствуют ли друг другу эго — состояния коммуникантов. Так, благоприятными для общения являются такие пары эго — состояний как “ребенок — ребенок”, “взрослый — взрослый”, “родитель — ребенок”. Для успеха в общении все другие сочетания эго — состояний должны быть приведены к вышеперечисленным.
12. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения). Перцептивная сторона
Третьей важной стороной общения является перцептивная. Она означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой почве взаимопонимания. С точки зрения восприятия важно верно сформировать первое впечатление. Психологи обнаружили, что образ другого человека может строится по разным типовым схемам. Часто применяется схема восприятия по типу переоценки качеств людей. При встрече с человеком, превосходящим нас по важному партнеру, мы оцениваем его более положительно. А если мы имеем дело с человеком, которого мы превосходим, то мы его недооцениваем. Следует при этом знать, что превосходство фиксируется по одному параметру, а недооценка происходит по нескольким параметрам. Эта ошибка в восприятии имеет свое название — фактор превосходства.
Не менее важный параметр при восприятии другого человека является то — нравится нам внешне этот человек или нет. Если человек внешне нам нравится, то мы склонны считать его более умным, интересным и т. д. Эта ошибка в восприятии связана с переоценкой или недооценкой свойств человека и называется фактором привлекательности.
Следующая схема связана с так называемым фактором “отношения к нам”. Те люди, которые к нам относятся хорошо, кажутся нам лучше тех, кто к нам относится плохо.
При формировании первого впечатления эти схемы восприятия людей называются эффектом ореола. Эффект ореола проявляется в том, что при формировании первого впечатления общее позитивное впечатление о человеке приводит к переоценке неизвестного человека. Из этого следует, что наше первичное впечатление всегда ошибочно. Но это не так. Специальные исследования показывают, что взрослый человек, имеющий опыт общения, способен точно определить характеристики партнера, эта точность бывает только в нейтральных ситуациях. В реальной жизни всегда присутствует тот или иной процент ошибок.
При длительном общении продолжают действовать результаты первого впечатления. В постоянном общении при этом становится важным более глубокое и объективное понимание партнера. Известно, что способности адекватного восприятия других индивидов у разных людей различные. Почему? Некоторые считают, что это зависит от жизненного опыта (но есть молодые люди, которые могут увидеть в партнере и понять, что с ним происходит и т. п.)
Психологические исследования показывают, что весь внешний облик (лицо человека, его жесты, мимика, походки, манера стоять, сидеть) несет информацию о его эмоциональных состояниях, об отношении к окружающим, об отношении к себе.
Для того, чтобы понимать партнера в общении, необходимы не только знания и опыт — нужна направленность на него (желание понять, о чем он думает, отчего переживает и т. п.) Механизмом этого типа восприятия другого является эмпатия. Она основана на умении поставить себя на место другого, почувствовать его состояние и позицию и всё это учесть в своём поведении.
Важно в общении учитывать пути и механизмы построения взаимодействия. Как на практике человек объясняет поведение других людей? В психологии возникло целое направление: исследование процессов и результатов каузальной атрибуции (приписывания причин) поведения. Когда происходит каузальная атрибуция? Тогда, когда возникают трудности при совместной деятельности. Например, работник оказывает на работу. И может по-разному трактовать причину опоздания, — это связано с атрибуцией (можно видеть причину опоздания в обстоятельствах, т.е. мотивировать внешней атрибуцией; можно искать причину в себе, т.е. мотивировать внутренней атрибуцией). Важным при понимании сущности общения является вопрос о средствах и механизмах воздействия участников общения друг на друга.