Учебное пособие 1688
.pdfПоставка товара – существенный этап исполнения договора куп- ли-продажи, на котором происходит передача товара (продукции услуг) продавцом (поставщиком) покупателю (заказчику) в обусловленный срок или сроки.
Реклама – оплачиваемое опосредованное психологическое воздействие на группу лиц с целью заставить их покупать определенные товары или услуги.
Рекламация – претензия потребителя товаров или услуг в форме акта. Включает причину составления акта, указание нарушения продавцом условий договора, требования об устранении указанных нарушений, а также возмещение причиненного ущерба.
Сбыт готовой продукции – один из аспектов деятельности предприятий, содержанием которого являются реализация произведенной продукции в целях превращения товаров в деньги и удовлетворение запросов потребителей.
Сделка купли-продажи – коммерческая деятельность, связанная с куплей-продажей товаров, имеющих материально-вещественную форму, с возмещением стоимости этих товаров в согласованной контрагентами валюте.
Сервисное обслуживание – оказание комплекса бесплатных услуг, связанных с самим реализуемым товаром, в целях привлечения максимального количества покупателей.
Система товародвижения – комплексная деятельность, включающая всю совокупность операций, связанных с физическим перемещением товаров от изготовителя к потребителю с учетом пространства и времени.
Страхование – заключение договора, при котором страховщик принимает на себя обязательство возместить страхователю в пределах страховой суммы убытки, происшедшие вследствие наступления события, предусмотренного договором страхования.
Товарный рынок – сфера товарного обмена, где возникают и реализуются отношения, связанные с процессом купли-продажи, и имеет место конкретная хозяйственная деятельность по продвижению товаров и услуг от их производителей к потребителям.
220
Услуги информационно-коммерческие – предмет коммерческой деятельности в области передачи информации по заказам клиентов о состоянии рыночной конъюнктуры, необходимых данных о состоянии основных конкурентов, основных каналах продвижения товаров.
Услуги комиссионные – разновидность посреднических услуг, оказываемых на основе комиссионного соглашения, в соответствии скоторым владелец товара (комитент) поручает торговому посреднику (комиссионеру) продать или закупить определенную партию товара.
Услуги коммерческие – совокупность посреднических, комиссионных, рекламных, инжиниринговых, информационно-коммерческих и других видов услуг, связанных с закупкой, продажей и продвижением товаров от изготовителя к конечному потребителю.
221
ТЕСТЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ 1.Понятие «коммерция», «коммерческий» означает:
а) торговлю, б) любую деятельность, приносящую доход,
в) торговые процессы по купле-продажи товаров с целью получения прибыли.
2.В торговле осуществляются процессы:
а) основные и дополнительные, б) коммерческие и производственные, в) самые различные.
3.К коммерческим процессам относят:
а) погрузка и разгрузка товаров, б) хранение товаров,
в) изучение и прогнозирование спроса, г) подсортировка товаров,
д) заключение договоров на поставку товаров, е) рекламно-информационная работа.
4.Договор поставки вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента:
а) направления стороной предложения (оферты) заключить договор,
б) оформления договора в письменной форме, в) получения стороной, направившей оферту, ее акцепта.
5.Считается ли договор заключенным в письменной форме путем обмена документами по телефаксной сети:
а) да,
б) нет.
6. Закупки товаров по своей экономической природе представляют:
а) оптовый товарооборот, б) мелкооптовый товарооборот, в) розничный товарооборот.
222
7. Оптовая ярмарка-выставка отличается от оптового продовольственного рынка:
а) нет отличий, б) эпизодичностью поведения,
в) организацией проведения.
8.Оптовый продовольственный рынок отличается от товарной биржи:
а) нет отличий, б) наличием собственного складского хозяйства,
в) организацией торговли.
9.Понятие «оптовый товарооборот» означает продажу то-
варов:
а) крупными партиями,
б) торговым предприятиям, в) торговым предприятиям или оптовым посредникам для по-
следующей перепродажи.
10. Розничная продажа отличается от оптовой:
а) нет отличий, б) продажей товаров мелкими партиями,
в) продажей товаров населению для личного потребления.
11. Изучение рынка сырья и материалов предполагает:
а)порядок поставки товаров; б) хранение информации;
в) выработку четкой стратегии снабжения.
12.Выбрать оценочные характеристики нового изделия по рыночному критерию:
а) потребность в изделии б) технические характеристики
в) степень конкурентоспособности изделия
13. Выбрать оценочные характеристики нового изделия по товарному критерию:
223
а) упаковка б) степень стабильности рынка в) цена
14.Выбрать оценочные характеристики нового изделия по сбытовому критерию:
а) реклама б) увязка с ассортиментом выпускаемой продукции
в) степень стабильности рынка
15.Выбрать оценочные характеристики нового изделия по производственному критерию:
а) оборудование и персонал
б) сырьевые ресурсы в) ассортимент
16.К постоянным издержкам относятся:
а)упаковочные материалы; б) заработная плата служащих, вспомогательного персонала и
обязательные социальные выплаты; в)аренда оборудования и помещений:
17. К переменным издержкам относятся:
а) основные и вспомогательные материалы для изготовления продукции;
б) расходы на уборку, отопление и освещение помещений. в) топливо и нефтепродукты для изготовления продукции; г) аренда оборудования и помещений
18. Партнеры, заключающие договор поставки, предусматривают в нем следующие условия:
а) дата заключения договора; б) полное наименование сторон;
в) количество и ассортимент товаров, подлежащих поставке; г) сроки исполнения договоров; д) порядок поставки товаров;
224
19. Источником информации для составления списка поставщиковявляется:
а)изучение рынка сырья и материалов б)изучение рынка потребителей в)Географические рынки
20. Условия поставки включают в себя:
а) цену поставляемой продукции б) страхование перевозки в) размер рынка
21.Оптимум — от лат. optium— означает:
а) наилучшее; б) эффективное; в) наибольшее.
22.Обеспечение условий, при которых возможна сравнимость показателей и характеристик, полученных различными методами или в различное время, — это:
а) сотрудничество;
б) согласованность; в) сопоставимость.
23. Тождественны ли понятия «эффект» и «результат»?
а) Да. б) Нет.
в) В определенных случаях.
24.Показатель эффективности базируется на отношении
... и ...
25.Если конечный результат деятельности совпадает с целью, то деятельность может быть признана:
а) рациональной; б) нерациональной;
в) ни один из перечисленных вариантов.
26.Основной принцип измерения эффективности — это:
225
а) принцип взаимосвязи цели и конечного результата деятельности;
б) доступность использования нескольких критериев оптимальности;
в) взаимосвязь с жизненным циклом продукции.
27.Конкурентоспособность продукции выражается с помощью ... показателя.
28.Для характеристики затрат, обусловливающих получение результата, необходимо ориентироваться на принцип ... и полноты затратных компонентов.
29.Бенчмаркинг находится в тесной зависимости от процесса формирования ... предпринимательской деятельности.
30.Бенчмаркингблизок по содержанию к понятию......
31.Реализация функции бенчмаркинга предполагает соз-
дание......
32.Назначением контроля предпринимательской деятельности является:
а) оценка достигнутых результатов предпринимательской деятельности;
б) оценка структурных результатов деятельности (производственной, коммерческой, финансовой, коммуникативной);
в) все перечисленное.
226
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Основная литература
1.Конституция Российской Федерации – www.consultant.ru
2.Гражданский кодекс – www.consultant.ru
3.Кодекс Российской Федерации об административных право-
нарушениях– www.consultant.ru
4. Бусыгин А.В. Предпринимательство. - М.:Дело,2008. – 312
с.
5. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие / В.К.Козлов, С.А.Уваров, Н.В.Яковлева и др.; Под ред. В.К.Козлова. – СПб.: Политехника,
2006. – 322 с.
6. Голощатова А.И., Пармененков К.Н., Савкина Р.В. Основы коммерческой деятельности. – М.: МГУК, 2008. – 349 с.
7. Лапуста М.Г., Старостин Ю.Л. Малое предпринимательст-
во. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 268 с.
8.Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 378 с.
9.Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. - М.: Информационновнедренческий центр «Маркетинг», 2008. – 245 с.
10.Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА
–М, 2001. – 226 с.
Дополнительная литература
1.Малое предпринимательство. – М.: Росстат, 2009. – 215 с.
2.Лапуста М.Г. Индивидуальное предпринимательство. – М.:
ИНФРА-М,2005. -186 с.
3.Васильев Г.В., Осипова Л.В. Коммерческая деятельность промышленных предприятий. – М.: Экономика, 2005. – 138 с.
4.Горфинкель В.Я. Малое предпринимательство. – М.: КНО-
РУС, 2007. – 175 с.
5.Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие. – Минск.: Экономика, 2004. – 176 с.
227
ОГЛАВЛЕНИЕ |
|
Введение |
3 |
1. Сущность, роль и содержание коммерческой деятель- |
|
ности предприятия |
7 |
1.1. Содержание и принципы реализации коммерческих |
|
отношений на рынке товаров и услуг |
7 |
1.2. Субъекты организации коммерческого предпринима- |
|
тельства |
15 |
1.3. Функции и виды коммерческой деятельности |
22 |
1.4. Содержание функции организация сбыта продукции |
24 |
1.5. Сущность управления материальными ресурсами |
26 |
Контрольные вопросы |
35 |
2. Государственное регулирование коммерческой дея- |
|
тельности |
36 |
2.1. Направления госрегулирования коммерческой дея- |
|
тельности |
36 |
2.2.Прямое и косвенное регулирование товарно-
рыночных отношений предпринимателей |
36 |
2.3. Сертификация продукции и услуг |
40 |
2.4.Оценка эффективности коммерческой деятельности |
52 |
|
|
Контрольные вопросы |
55 |
3.Формы сделок в коммерческой деятельности |
56 |
3.1. Сущность и виды коммерческих сделок |
56 |
3.2.Формы коммерческих сделок в производстве |
59 |
3.3.Формы коммерческих сделок в товарообмене |
61 |
3.4.Формы коммерческих сделок в финансовой сфере |
62 |
Контрольные вопросы |
64 |
4. Предпринимательский договор в коммерческой дея- |
|
тельности |
65 |
4.1. Сущность и содержание договорной работы |
65 |
4.2. Функции и структура коммерческого договора |
69 |
4.3. Порядок заключения, изменения и расторжения дого- |
|
вора |
74 |
4.4. Характеристика основных коммерческих договоров |
82 |
4.5. Содержание договора поставки товаров |
89 |
228 |
|
4.6.Содержание сопутствующих договоров |
93 |
Контрольные вопросы |
95 |
5. Условия осуществления коммерческой деятельности |
96 |
5.1. Организация взаимоотношений в коммерческой дея- |
|
тельности |
96 |
5.2. Сущность торгово-посреднических операций |
103 |
5.3. Функции участников посреднической коммерческой |
|
деятельности |
109 |
5.4. Характеристика финансовых отношений в коммерче- |
|
ской деятельности |
117 |
5.5.Страхование коммерческой деятельности |
120 |
Контрольные вопросы |
122 |
6. Организация и техника коммерческих операций |
123 |
6.1.Роль банков в коммерческой деятельности |
123 |
6.2.Сущность и развитие биржевой торговли |
124 |
6.3.Функции посредников в биржевых операциях |
126 |
6.4.Коммерческие операции по торговле лицензиями |
131 |
6.5. Содержание договора о лицензировании |
132 |
Контрольные вопросы |
134 |
7. Закупочная коммерческая деятельность |
135 |
7.1.Сущность, роль и содержание закупочной работы. |
|
Классификация поставщиков |
135 |
7.2.Организация хозяйственных связей с поставщиками |
|
товаров. Контроль и учет поступления товаров от постав- |
|
щиков |
138 |
7.3.Оптовые ярмарки (выставки) и их роль в закупке това- |
|
ров. Значение и виды оптовых ярмарок |
141 |
7.4.Сущность и порядок регулирования хозяйственных |
|
связей в торговле |
145 |
7.5. Договорная работа с поставщиками и посредниками |
151 |
7.6. Формы и методы коммерческих расчетов |
157 |
Контрольные вопросы |
167 |
8. Сбытовая коммерческая деятельность |
168 |
8.1. Организация коммерческой работы по розничной |
|
продаже товаров |
168 |
8.2. Методы розничной продажи товаров |
169 |
8.3. Организация оказания торговых услуг покупателям |
173 |
229 |
|