Чуманов Ю.В. Психологические особенности принятия решения сотрудниками полиции

81

немного спустя приехала жена убитого и вся компания провела в на территории загородного дома два дня. Предоставив все оперативные данные следователю, мною было получено разрешение на обыск загородного дома. При обыске орудия преступления обнаружено не было, уже перед самим окончанием обыска, когда казалось бы нет доказательств причастности подозреваемого к убийству, меня словно «озарило» выяснить на какой машине такси приехал подозреваемый. В результате проведения оперативнорозыскных мероприятий была установлена машина такси, в которой под передним пассажирским сиденьем был обнаружен нож. В результате дактилоскопической экспертизе на ноже были обнаружены отпечатки пальцев подозреваемого. Таким образом, преступление было раскрыто и вина доказана».

Результаты ситуационного анализа неопределенности в профессиональной деятельности оперуполномоченных уголовного розыска отражены в таблице 5. В первую группу экспертов были включены участников анализа ситуации оперативной неопределенности со стажем службы в подразделениях уголовного розыска до 3 лет, во вторую группу – свыше 3 лет.

Таблица 5. Сводная таблица результатов ситуационного анализа неопределенности.

82

В результате обработки данных, по результатам ситуационного анализа можно выделить ряд существенных свойств оперативной неопределенности:

83

1) отсутствие достаточной для принятия решения информации или она носит скрытый характер; 2) неалгоритмизированность процесса принятия решения в конкретной профессиональной ситуации; 3) недостаточность объективной информации, способствующей раскрытию преступления; 4) эмоциональная насыщенность процесса принятия решения, ввиду возможной юридической ответственности за полученный результат; 5) информационные ориентиры поиска присутствующие в ситуациях неопределенности не позволяют ее снизить, посредством их логической обработки.

Для конкретизации и уточнения полученных данных на основе ситуационного анализа неопределенности мы провели экспериментальное исследование психологических особенностей принятия решения оперуполномоченными уголовного розыска.

Результаты психологического исследования особенностей принятия решения оперуполномоченными уголовного розыска

С помощью методики «Личностные факторы принятия решения (ЛФР-25) Т.В. Корниловой» по результатам диагностики обеих групп оперуполномоченных уголовного розыска (группа 1 – стаж службы до 3 лет; группа 2 – стаж службы свыше 3 лет) были получены следующие данные (рисунок 3).

Рис. 8. Анализ результатов по методике ЛФР-25 Т.В. Корниловой

84

Наблюдались заниженные показатели по шкале «Готовность к риску» у респондентов 2 группы. Это свидетельствует о том, что у оперуполномоченных уголовного розыска со стажем службы свыше 3 лет развито личностное свойство саморегуляции, которое позволяет принимать эффективные решения в ситуациях неопределенности. У них на достаточном уровне развита генерализованная характеристика способов принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска. Также можно предположить, что испытуемые 2 группы в силу своего профессионального и жизненного опыта полагаются на себя или свою интуицию без логической оценки ситуации.

У испытуемых 1 группы, отмечается доминирование показателей по шкале «Субъективная рациональность»: оперуполномоченные уголовного розыска со стажем службы до 3 лет склонны обдумывать свои решения и действовать предпочтительно при условии полной ориентировки в сложившейся ситуации. При принятии решения они пользуются в основном формально-логическими способами обработки информации.

С помощью тестаструктуры интеллектаАмтхауэра было установлено, чтоу респондентов 2 группы показатели шкалы вербального интеллекта статистические значимо выше, однако отсутствуют достоверные различия по шкалам вербального интеллекта и суммарной оценки интеллекта в целом. Различия в оценках интеллекта у оперуполномоченных уголовного розыска обеих групп связаны с разным возрастом, профессиональным стажем и жизненным опытом (таблица 5 в которой значения представлены в виде средние± стандартныеотклонения).

85

Таблица 6. Сравнительные показатели интеллектуального развития

оперуполномоченных уголовного розыска по тесту структуры интеллекта Амтхауэра.

Условные обозначения: * отмечены различия, значимые при р<0,05; ** при р<0,01.

Посредством оценки психологических особенностей принятия решения на основе процедуры субъективного шкалирования (таблица 7) определено, что оперуполномоченные уголовного розыска со стажем службы свыше 3 лет меньше уделяют внимание при выполнении профессиональных задач в ситуациях неопределенности ориентиров поиска осознанию юридической ответственности за принимаемые решения, меньше стремятся избежать риска, они быстрее осуществляют поиск нужной информации (чаще всего по их словам, информацию получают благодаря интуиции), меньше прогнозируют возможные последствия, лучше понимают суть проблемы, быстрее ищут альтернативные варианты решения; стремление снизить неопределенность у них также статистически отличается от группы оперуполномоченных уголовного розыска со стажем службы от 1 до 3 лет. Все вышеуказанное подтверждает наше предположение о том, что чем больше стаж службы и профессионального опыта, тем быстрее и эффективнее оперуполномоченный уголовного розыска научается принимать решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.

86

Таблица 7. Оценка психологических особенностей принятия решения

оперуполномоченными уголовного розыска

Условные обозначения: * отмечены различия, значимые при р<0,05; ** при р<0,01.

I группа – оперуполномоченные со стажем службы от 1 до 3 лет; II группа – свыше 3 лет.

Все вышеуказанное подтверждает наше предположение о том, что чем больше стаж службы и профессионального опыта, тем быстрее и эффективнее оперуполномоченный уголовного розыска научается принимать решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.

Выводе по главе 2.

1. В результате ситуационного анализа неопределенности в профессиональной деятельности оперуполномоченных уголовного розыска было выявлены существенные критерии оперативной неопределенности. Профессиональная деятельность оперуполномоченных уголовного розыска характеризуется экстремальностью, неординарностью и высокой степенью неопределенности, а наиболее трудными являются ситуации неопределенности ориентиров поиска. В качестве источников информации о ситуации неопределенности выступают: оперуполномоченные уголовного розыска с их жизненным опытом и профессиональными навыками; коллеги, которые лично не принимают участие в разрешении неопределенности, однако выступают в качестве консультантов; непосредственные руководители задающие ориентиры деятельности; агентурный аппарат, иные

87

источники информации или социально-поддерживающие сети (свидетели). Экспериментально установлено, что в профессиональной деятельности оперуполномоченных уголовного розыска присутствуют следующие типы ситуаций неопределенности ориентиров поиска: 1) близкие к полной определенности ориентиров поиска (среднее значение диапазона информационной насыщенности 84,33%); 2) частично близкие к полной определенности ориентиров поиска (63,83%); 3) частично близкие к полной неопределенности ориентиров поиска (37,33%); 4) близкие к полной неопределенности ориентиров поиска (19%). В ситуациях первого и второго типов неопределенности процесс принятия решения в основном осуществляется сотрудниками посредством формально-логического мышления, то есть имеющийся алгоритм действий накладывается на заданную ситуацию. В ситуациях третьего типа сотрудники уголовного розыска вынуждены полагаться на интуитивные механизмы анализа ситуации и принятия решения. В ситуациях четвертого типа сотрудники уголовного розыска руководствуются методом проб и ошибок и/или случайного успеха. В процессе деятельности сотрудники уголовного розыска чаще всего сталкиваются с ситуациями второго и третьего типов неопределенности (в 72% случаев).

2. По результатам исследования психологических особенностей принятия решения оперуполномоченными уголовного розыска в ситуациях неопределенности ориентиров поиска было выявлено, что чем выше профессиональный стаж и жизненный опыт, тем более развиты способности принятия решения. Основными способностями необходимыми для эффективного принятия решения, по мнению самих оперуполномоченных уголовного розыска являются: 1) способность находить новые нестандартные решения; 2) способность видеть несколько возможных вариантов решения задачи и мысленно выбирать наиболее эффективный; 3) способность выбирать из большого объема информации ту, которая необходима для принятия решения; 4) способность делать вывод из противоречивой

88

информации; 5) способность дать объективную оценку действиям других людей. Данные полученные в ходе лонгитюдного исследования психологических особенностей принятия решения оперуполномоченными уголовного розыска при выполнении профессиональных задач в ситуациях неопределенности ориентиров поиска, позволили нам спланировать и провести формирующий эксперимент и проверить эффективность психофизического тренинга как способа развития способностей у курсантов обучающихся на факультете подготовки сотрудников для оперативных подразделений полиции принимать решение в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.

89

ГЛАВА 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ СПОСОБНОСТЕЙ У КУРСАНТОВ ОБУЧАЮЩИХСЯ НА ФАКУЛЬТЕТЕ

ПОДГОТОВКИ СОТРУДНИКОВ ДЛЯ ОПЕРАТИВНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ПОЛИЦИИ ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ В СИТУАЦИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ ОРИЕНТИРОВ ПОИСКА

3.1 Психофизический тренинг как способ оптимизации навыков и умений принятия решения в ситуациях неопределенности

ориентиров поиска

Как указывалось в первой главе диссертационного исследования, ситуации неопределенности ориентиров поиска представляют особую сложности при реализации служебных задач предусмотренных оперативнорозыскной деятельности. Характерными чертами ситуаций неопределенности ориентиров поиска для оперуполномоченных уголовного розыска являются:

—несоответствие на количественно-качественном уровне служебной информации, имеющейся у оперуполномоченного, т.е. в арсенале оперуполномоченного уголовного розыска минимальное количество информации для принятия логического решения;

—сложный уровень диагностики сотрудником уголовного розыска ситуации, сложившейся при реализации оперативно-розыскных мероприятий, в частности, как ситуации неопределенности;

—объективные факторы не позволяющие повысить степень информационной насыщенности посредством формально-логического мышления.

В связи с вышеуказанным, возникает необходимость разработки специализированной программы тренингов, направленной на развитие способностей умения принимать решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска. В качестве основного метода предлагается

90

использование психофизического тренинга, который можно внедрить в учебный процесс курсантов факультета подготовки сотрудников для оперативных подразделений полиции Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя.

История психофизического тренинга начинает свои истоки с Древнего Востока, с момента зарождения философско-религиозного направления Дзен (кит. Чань). В рамках данного направления впервые начали разрабатываться способы поиска истины нелогическим путем. Достижение «просветленного состояния» или «нирваны», в концепции Дзен-буддизма, является высшей ступенью развития человеческого существования. Представители этого учения разрабатывали специальные задачи, которые невозможно решить логическим путем (коаны), а решать их предлагалось либо посредством моментального ответа (первое что пришло на ум) или же с помощью погружения в глубины своего сознания (медитация).

В исследовании С.В. Михайлова отмечено, что «Создателем психофизического тренинга считается Бодхидхарма, основатель дзэнбуддизма, который в 520 г. н.э. перенёс свою резиденцию из Индии в Китай, в частности, в монастырь Шаолинь, расположенный на склоне лесистой горы Шаоши в нескольких десятках километров от города Чжэнчжоу. Этот монастырь и стал центром его учения о Будде, а заодно и центром умственного и физического воспитания последователей этого учения. Тренировка учеников для приобретения ими способности влияния на концептуальный мир проходила обычно по четырем направлениям: дзадзэн (сидячая медитация), коаны (алогичные диалоги и высказывания), сандзэн (приватные беседы с учителем) и физическая подготовка, выражаемая в работе по монастырю и в овладении различного рода боевыми искусствами»

[69].

Под психофизическим тренингом понимается определённая совокупность дыхательных, физических и медитативных упражнений, направленных на развитие психологической устойчивости сотрудников,