Чуманов Ю.В. Психологические особенности принятия решения сотрудниками полиции

111

способностей принятия решения использовались характеристики когнитивной сферы оперуполномоченного уголовного розыска в ситуации неопределенности, названные в ходе предварительного исследования респондентами (оперуполномоченными) в качестве наиболее необходимых.

Результаты статистической обработки данных показали высоко значимые (p<0,01) изменения большинства показателей (таблица 10).

Таким образом, с определенной долей достоверности сделать заключение о том, что у курсантов обучающихся на факультете подготовки сотрудников для оперативных подразделений полиции сформировались и развились способности принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска. Гипотезы, выдвинутые в ходе экспериментальной проверки, и задачи, поставленные в начале исследования, получили подтверждение и были успешно реализованы.

Таблица 9. Сравнительные показатели способностей, влияющих на принятие решения участников опытных и контрольных групп по окончании исследования

112

Таблица 10 Динамика показателей зависимой переменной в ходе формирующего

эксперимента (n=50, tтабл.=2,947, р<0,01)

Табличные данные позволяют нам с определенной долей достоверности сделать заключение о том, что у курсантов обучающихся на факультете подготовки сотрудников для оперативных подразделений полиции сформировались и развились способности принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.

Таким образом, в ходе экспериментальной проверки выдвинутые гипотезы получили подтверждение, поставленные в начале исследования задачи были успешно реализованы.

Выводы по главе 3.

1. В процессе обучения в образовательной организации МВД России у курсантов поэтапно и целенаправленно развиваются способности принятия решения в различных ситуациях. Однако для более качественного и полноценного личностного развития и профессиональной подготовки с курсантами образовательных организаций МВД России необходимо проводить во вне учебное время тренинговые занятия направленные на развитие профессиональной компетентности, в том числе и на развитие способностей принимать решения в сложных и нестандартных ситуациях служебной деятельности.

113

2.В результате анализа разнообразных обучающих концепций нами было принято решение о том, что процесс развития способностей принятия решения в ситуациях неопределенности у курсантов обучающихся на факультете подготовки сотрудников для оперативных подразделений полиции можно реализовать в ходе психофизического тренинга. При разработке психофизического тренинга нами был учтен опыт тренинговой работы зарубежных и отечественных психологов, специалистов в этой сфере; при этом содержательная сторона строилась на принципах системы развития личности, принятых в Дзэн-буддизме.

3.По итогам проведения психофизического тренинга, были получены результаты показывающие его эффективность в развитие способностей у курсантов обучающихся на факультете подготовки сотрудников для оперативных подразделений полиции принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска. Было выявлено и апробировано пять оценочных критериев, в полной мере отображающих уровень развития способностей принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска: 1) способность находить новые нестандартные решения; 2) способность видеть несколько возможных путей решения задачи и мысленно выбирать наиболее эффективный; 3) способность выбирать из большого объема информации ту, которая необходима для принятия решения; 4) способность делать вывод из противоречивой информации; 5) способность дать объективную оценку действиям других людей.

114

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В начале диссертационного исследования было выдвинуто предположение о том, что механизм принятия решения оперуполномоченными уголовного розыска в ситуациях неопределенности ориентиров поиска не выражается универсальной психологической формулой, а зависит от особенностей ситуации профессиональной деятельности. На процесс принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска оказывает влияние степень информационной насыщенности самой проблемной ситуации. Предполагается, что с помощью специально разработанной программы психофизического тренинга улучшаются способности принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.

Объектом исследования выступил процесс принятия решения в профессиональной деятельности сотрудников полиции, а в качестве предмета исследования были определены психологические особенности принятия решения сотрудниками полиции в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.

Профессиональная деятельность оперуполномоченных уголовного розыска сложна и многообразна, а служебные ситуации возникающие в рамках оперативно-розыскных мероприятий характеризуются неопределенностью. Для оперуполномоченных уголовного розыска профессионально трудными являются ситуации неопределенности ориентиров поиска, которые характеризуются: количественно-качественным несоответствием информации, дефицитом времени для принятия решения, неоднозначностью и противоречивостью оперативно-значимой информации, экстремальностью.

На основе разработанной содержательно-функциональной модели можно отметить, что при принятии решения, оперуполномоченный уголовного розыска опирается не только на формально-логический анализ

115

профессиональной ситуации, но и также на интуитивные способы обработки информации. Психологический механизм принятия решения не универсален и зависит от сложности и неопределенности профессиональной ситуации и может быть стандартным, творческим, интуитивным или работать по принципу метода проб и ошибок. В момент принятия решения на оперуполномоченного уголовного розыска воздействует совокупность детерминирующих факторов. Условно все факторы можно свести к четырем основным: 1) психофизическое состояние субъекта, принимающего решение;

2)влияние окружающей среды, которое, в свою очередь, подразделяется на физическое (географическое положение, время суток, сезонное время года) и социальное (социально-поддерживающие сети и оперативная обстановка);

3)личностные качества субъекта, принимающего решение (мировоззренческие, мотивационные и когнитивные); 4) сохранение за субъектом, принимающим решение, права на свободный экзистенциальный выбор.

Врезультате теоретического и эмпирического исследования было установлено, что в процессе обучения в образовательных организациях МВД России у курсантов поэтапно развиваются способности принятия решения. Однако, для того, чтобы, придя в практические подразделения уголовного розыска, иметь способность принимать решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска, курсант должен развивать способности на стадии получения высшего образования.

Для развития способностей принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска нами была разработана программа психофизического тренинга и апробирована на курсантах факультета подготовки сотрудников для оперативных подразделений полиции Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя.

Результаты проведенного исследования позволили подтвердить сформулированную гипотезу и обосновать выводы и практические рекомендации, необходимые для повышения эффективности

116

профессиональной подготовки оперуполномоченных уголовного розыска в образовательных организациях МВД России

Выводы:

1.Процесс принятия решения является необходимым компонентом в профессиональной деятельности сотрудников полиции и регулируется на рационально-осознаваемом и иррационально-интуитивном уровнях психики. Определено, что процесс принятия решения – это сложная система, объединяющая в себе когнитивные процессы (мышление, память, прогнозирование, восприятие, воображение), посредством которой оперуполномоченный может оценивать факторы профессиональной ситуации и полноценно реализовывать оперативно-розыскные мероприятия. Психологический механизм принятия решения зависит от информационной насыщенности и степени определенности профессиональной ситуации.

2.Профессиональная деятельность оперуполномоченных уголовного розыска характеризуется экстремальностью, неординарностью и высокой степенью неопределенности, а наиболее трудными являются ситуации неопределенности ориентиров поиска. Экспериментально установлено, что в профессиональной деятельности оперуполномоченных уголовного розыска присутствуют следующие типы ситуаций неопределенности ориентиров поиска: 1) близкие к полной определенности ориентиров поиска (среднее значение диапазона информационной насыщенности 84,33%); 2) частично близкие к полной определенности ориентиров поиска (63,83%); 3) частично близкие к полной неопределенности ориентиров поиска (37,33%); 4) близкие

кполной неопределенности ориентиров поиска (19%). В ситуациях первого и второго типов неопределенности процесс принятия решения в основном осуществляется сотрудниками посредством формально-логического мышления, то есть имеющийся алгоритм действий накладывается на заданную ситуацию. В ситуациях третьего типа сотрудники уголовного розыска вынуждены полагаться на интуитивные механизмы анализа ситуации и принятия решения. В ситуациях четвертого типа сотрудники

117

уголовного розыска руководствуются методом проб и ошибок и/или случайного успеха. В процессе деятельности сотрудники уголовного розыска чаще всего сталкиваются с ситуациями второго и третьего типов неопределенности (в 72% случаев).

4. Разработанная и реализованная на курсантах Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя система психофизического тренинга на развитие способностей принимать решения в сложных и нестандартных ситуациях служебной деятельности, является средством развития у курсантов обучающихся на факультете подготовки сотрудников для оперативных подразделений полиции способностей принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска. В ходе формирующего эксперимента на выборке из 100 курсантов экспериментально показана эффективность психофизического тренинга на уровне высокой статистической значимости p<0,01.

Практические рекомендации:

1.В образовательных организациях МВД России в рамках профессионального обучения курсантов для оперативных подразделений полиции по курсу «Психологическое обеспечение служебной деятельности» необходимо освещение психологических особенностей принятий решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска. На основе полученного в ходе исследования банка данных ситуаций неопределенности ориентиров поиска, возникающих в ходе реализации оперативно-розыскных мероприятий, следует разрабатывать практические задачи для решения их курсантами.

2.На основе результатов исследования возможно и целесообразно разработать и распространить «Памятку для оперуполномоченного уголовного розыска», в которой будут содержаться сведения о ситуациях неопределенности ориентиров поиска и психологические рекомендации по принятию решения в данных ситуациях.

118

3.В целях развития способностей принятия решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска внедрить в процесс профессионального обучения разработанную и апробированную в ходе исследования систему психофизического тренинга направленную на развитие способностей принимать решения в ситуациях неопределенности ориентиров поиска.

4.На основе результатов исследования разработать учебнометодическое пособие «Психофизический тренинг как средство оптимизации профессиональной подготовки сотрудников правоохранительных органов» и распространить по заинтересованным подразделениям МВД России.

119

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативные правовые акты:

1.Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7- ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ).

2.Федеральный закон от 12 августа 1995 г. N 144-ФЗ «Об оперативнорозыскной деятельности» (с изменениями и дополнениями).

3.Федеральный закон от 07.02.2011 №3-ФЗ «О полиции».

4.Федеральный закон от 30.11.2011 г. № 342-ФЗ «О службе в органах внутренних дел РФ и внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ».

5.Постановление Правительства Российской Федерации от 06 декабря 2012 г. № 1259 «Об утверждении Правил профессиональнопсихологического отбора на службу в органы внутренних дел Российской Федерации».

6.Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации от 19 июня 2012 г. № 608 г. Москва «О некоторых вопросах организации оперативно-розыскной деятельности в системе МВД России».

7.Приказ МВД России от 2 сентября 2013 г. № 660 « Об утверждении Положения об основах организации психологической работы в органах внутренних дел Российской Федерации».

Научная и учебная литература:

8.Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М.: Наука, 1980. 315с.

9.Абульханова-Славская К.А. Социальное мышление личности: проблемы и стратегии исследования // Психологический журнал. 1994. Т.4. №4. С. 39−55.

10. Акофф Р. Искусство решения проблем / Пер. с англ. под ред. Е. Г. Коваленко [Для научных библиотек]. М.: Мир, 1982. 224 с.

120

11.Аллахвердов В.М. Сознание как парадокс. Экспериментальная психологика. Спб.: «Издательство ДНК», 2000.Том 1. 528 с.

12.Алексеев Н.Г., Семенов И.Н. Уровни познавательной деятельности при решении творческих задач.// Новые исследования в психологии, 1979. №2. С. 3−7.

13.Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. 2-е. изд. СПб.: Питер, 2001. 314 с.

14.Анохин П.К. Проблема принятия решения в психологии и физиологии. // Проблемы принятия решения. Сборник научных трудов. М.: Наука, 1976 г.

319с.

15.Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. М.: ГА ВС, 1992. 261 с.

16.Аристотель // Большая Советская Энциклопедия. 3-е изд. / Гл. ред. А. М. Прохоров. М., 1970. 600с.

17.Асмолов А.Г. Культурно-историческая психология и конструирование миров. М.: Изд-во "Институт практической психологии",Воронеж: НПО "МОДЭК".1996.768 с.

18.Барвиненко В.В. Евменчик Е.Г. Развитие оперативно-тактического мышления и профессиональной интуиции // Военная мысль. 1999. №3. С. 63–

19.Белянин В. П., Шкуратова И.П. Диалоги о человеке говорящем и пишущем. — С.-Петербург: Речь, 2011. 244 с.

20.Брук М.М., Николаев В.И. Методы принятия решения в сложных системах. Л.: Изд-во СЗПИ, 1977. 72 с.

21.Бутенко Т.П. Субъективная неопределенность жизненных ситуаций: когнитивно-эмоциональные оценки и стратегии поведения. Диссертация ...

кандидата психологических наук : 19.00.01. Москва. 2009. 276 с.

22.Валуева Е.А., Ушаков Д.В. Сигнальная модель инсайта: от исторических предпосылок к эмпирическим предсказаниям // Современные