41

Психологические особенности допроса

вбесконфликтной ситуации

Кним относятся:

Эффект непреднамеренного внушения (человек пытается понять,

какого ответа от него ждут, и дает «желаемый», по его мнению, ответ). Возникновению такой ситуации способствуют: неадекватная для свидетеля обстановка допроса; психофизиологическое состояние (усталость, напряжение); возраст; уровень интеллектуального развития; характерологические особенности (внушаемость); авторитарное поведение следователя; категоричная постановка вопросов; искреннее стремление помочь, угодить следователю; cтремление к самоутверждению (у подростков); демонстрация осведомленности (у подростков).

Чтобы избежать данного эффекта, следователь не должен: задавать свидетелю так называемых «негативных» вопросов, могущих вызвать у него отрицательное отношение к лицу или событию, которым интересуется следствие; излагать свое видение, свою интерпретацию события; задавать вопросы-подсказки, на которые можно ответить только «да» или «нет».

Эффект дезинформации. Возникает, если человек, присутствовавший при событии, получает ложную информацию о нем и позднее встраивает эту дезинформацию в свою память о происшедшем.

Ложное опознание.

Безразличное отношение, нерешительность. Чтобы преодолеть безразличие свидетеля, нужно:

–попытаться сформировать у него личностный подход ко всему происходящему;

–поговорить с допрашиваемым о его жизненной позиции, справедливости, гражданском долге;

–обратить внимание на особенности восприятия им различных объектов окружающей среды, чтобы более объективно оценить достоверность его показаний, степень воздействия посторонних факторов на его рецепторы, взаимодействие различных ощущений;

–выяснить, какие виды памяти (образная, эмоциональная, двигательная, словесно-логическая) у очевидца более развиты, на этой основе оказать ему мнемоническую помощь;

–активизировать память наглядными предметами.

42

Психологические особенности допроса в конфликтной ситуации

Конфликтная ситуация допроса выражается в противодействии допрашиваемых лиц следователю. Чаще всего это дача ложных показаний (полностью или частично) либо вообще отказ давать какиелибо показания. Мотивы отрицания своей вины носят осознанный и достаточно стойкий характер. К ним относятся:

–боязнь быть разоблаченным в совершенном преступлении, получить наказание, нравственное осуждение или огласку;

–опасение мести со стороны заинтересованных лиц;

–боязнь быть отвергнутым референтной группой;

–стыд за содеянное;

–желание скрыть интимные стороны жизни;

–явная или скрытая антипатия к следователю;

–отставленная агрессия (месть, страх, зависть);

–стремление к самоутверждению, негативизм, чувство собственной исключительности.

Мотивом ложного признания служит желание избавить от наказания действительно виновного, уйти от ответственности за более тяжкое преступление, добиться освобождения от ответственности соучастников или ускорить затянувшееся расследование и судебное разбирательство (этому способствует чувство безысходности, утрата веры

всправедливость).

Показания, содержащие ложь, могут быть полностью или частично вымышленными, прикрывать правду либо дополнять ее.

Чтобы разоблачить ложь, следователь прибегает к целому ряду испытанных средств, как-то:

Развертывание лжи. Постановка уточняющих и дополняющих вопросов заставляет допрашиваемого продолжать лгать, что усиливает его мыслительный процесс и психологическое напряжение, приводит к оговоркам и противоречивым показаниям.

Повторный допрос. Повторная постановка вопросов в несколько ином, нежели раньше, контексте рассчитана на не очень хорошую память допрашиваемого, который, дав одни ложные показания, может в дальнейшем изменить их на другие.

Формирование у допрашиваемого представления о полной осве-

домленности следователя: демонстрация профессиональной уверенности в раскрытии преступления, доскональном изучении всех об-

43

стоятельств дела и т.п. Для этого используется совершенно второстепенная информация, дезориентирующая допрашиваемого.

Постановка косвенных вопросов. Допрашиваемому задаются во-

просы, имеющие для него второстепенное значение, но, отвечая на них, он вынужден сообщить именно те сведения, ради которых и были поставлены эти «второстепенные» вопросы.

Предъявление изобличающих доказательств. После того как ин-

тересующий правоохранительные органы субъект дал показания по поводу известных ему обстоятельств дела, ему задают вопросы с предъявлением доказательств, изобличающих в лжесвидетельстве.

Стимулирование положительных качеств допрашиваемого. Об-

ращение к лучшим качествам человека, пытающегося солгать, нередко побуждает его перейти к правдивым показаниям, объясниться, оправдаться, а не голословно отрицать вину.

Использование «слабых мест» допрашиваемого. Использование психологических особенностей, пристрастий, увлечений, чувств, привязанностей допрашиваемого, налаживание с ним психологического контакта положительно влияют на его поведение.

Групповой допрос. Заранее продуманный диалог между двумя следователями в присутствии допрашиваемого заставляет последнего взвесить все «за» и «против», связанные с его ложью. В этом виде допроса, как правило, возникает эффект внушающего воздействия группы.

Психологические особенности очной ставки

Характерной особенностью очной ставки является участие в ней как минимум двух допрашиваемых лиц. Очную ставку проводят при наличии существенных противоречий в ранее полученных показаниях этих лиц, что определяет конфликтный характер данной коммуникативной ситуации. Она становится особенно конфликтной, когда существенно затрагиваются интересы кого-либо из допрашиваемых, тем более если один из них изобличается в даче ложных показаний. В таких случаях конфликт необходимо использовать как средство разрешения противоречий, специально обострив его, задавая вопросы, ответами на которые допрашиваемые изобличают друг друга.

Готовясь к проведению очной ставки, важно:

44

–оценить интеллект, память, волевые качества, свойства характера будущих ее участников, с тем чтобы определить, кто из них скорее всего даст правдивые показания и сможет активно отстаивать истину, аргументировать свои утверждения, психологически противостоять лживому лицу;

–мысленно проиграть вероятное развитие конфликта, продумать способы управления им, создать максимально возможные условия для установления истины;

–оценить социальный статус участников очной ставки, их зависимость в социально-психологическом отношении друг от друга, самооценку;

–спрогнозировать результаты очной ставки.

Во время очной ставки следует ориентироваться на общие психологические особенности поведения допрашиваемых. Как правило, невиновное лицо отвечает на прямое обвинение бурной отрицательной реакцией, опровергает конкретные пункты обвинения фактами, аргументирует свою невиновность общим положительным стилем поведения и качествами личности, остро переживает перспективу своего позора. Виновное лицо занимает выжидательную позицию, ждет, когда «раскроются все карты», уходит от конкретных обвинений (его поведение более «пассивно»), пренебрегает аргументами в свою пользу, интересуется возможным наказанием.

Нельзя допускать, чтобы очная ставка превратилась в перебранку.

Психологические основы следственного эксперимента и проверки показаний на месте происшествия

Следственный эксперимент – самостоятельное следственное действие, включающее проведение специальных опытов для проверки собранных по делу доказательств, получения новых и оценки следственных версий.

Целями следственного эксперимента являются: проверка возможности наблюдения, восприятия конкретного факта; выявление возможности совершения преступного действия; определение механизма события в целом или его деталей; установление процесса образования следов события; выявление наличия (отсутствия) профессиональных или преступных навыков.

45

Несмотря на тактические особенности проведения различных следственных экспериментов, все они имеют общие психологические предпосылки, влияющие на эффективность.

При планировании следственного эксперимента необходимо обеспечить обстановку, соответствующую реальным событиям (место, время суток, погодные условия и др.), психологически подготовить будущих участников данного следственного действия к преодолению неестественности своего поведения, вызвать у них желание добросовестно помочь следствию.

Наличие субъективных факторов может исказить ситуативнофоновый характер события, явления, поэтому требуется многократно моделировать условия опытов, чтобы предусмотреть возможную вариативность поведения конкретного субъекта и нивелировать влияние привходящих обстоятельств. Необходимо также учитывать общие физические и психические данные участников и их психосоматическое состояние (заболевание, тревога, опасение, утомляемость).

Воспроизведение показаний на месте может быть как самостоятельным следственным действием, так и разновидностью следственного эксперимента. Больше всего это касается допроса и осмотра места происшествия. Основная цель воспроизведения показаний – получить дополнительную информацию помимо той, что уже получена в ходе допроса конкретного лица. При воспроизведении показаний у допрашиваемого путем образования ассоциативных связей улучшается память. Непосредственно находясь на месте происшествия, он может вспомнить такие факты, о которых при допросе в кабинете следователя просто забыл упомянуть. Поскольку проверка показаний производится только с согласия допрашиваемого, следователь должен проявить все свои коммуникативные способности для успешного поддержания контакта в период этого сложного мероприятия.

Организационные моменты, имеющие психологический аспект, включают правильный выбор времени проверки показаний, разъяснение допрашиваемому порядка ее проведения, заблаговременный подбор участников следственного действия, психологическую подготовку обвиняемого.

46

Психологическая характеристика толпы, ее состав и этапы развития. Психологические приемы по разобщению толпы

Толпа – бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания.

Толпа характеризуется рядом только ей присущих черт, а именно:

1.Нахождение людей в непосредственной близости друг от друга («плечом к плечу»), что позволяет назвать толпу контактной группой. Количественно она может состоять из десяти, двадцати и более человек.

2.Отсутствие структурной организации и соответственно зачатков организованного единства. Толпа может возникать из организованной группы или положить начало таковой, но как отдельная социальная общность не существует. Это обстоятельство делает поведение толпы практически непредсказуемым. К ней может присоединиться любой, т.е. толпа «не имеет границ».

3.Кратковременность существования. Толпа не является постоянной группой: она существует в течение короткого срока, после чего распадается.

4.Эмоциональная взаимосвязанность участников. Лица, образующие толпу, как правило, объединены объектом общего внимания, взаимодействуют друг с другом или влияют друг на друга. Если элемент взаимодействия отсутствует, то лица, находящиеся в одном месте, образуют простое скопление, серую, безликую массу, но не толпу.

Участникам толпы свойственны:

– импульсивность, изменчивость, раздражительность. Импульсы в зависимости от обстоятельств могут быть благородными или жестокими, героическими или трусливыми. Они настолько повелительны, что подавляют в человеке личное и даже инстинкт самосохранения;

– яркость и непродолжительность желаний, потребность немедленной их реализации;

– чувство всемогущества, отсутствие понятия невозможного;

– легкость внушения, легковерность, отсутствие критики;

– простота и чрезмерность чувств;

– уважение силы и желание подчиняться лидеру;

– частичная саморегуляция, ставящая определенные пределы насильственным и разрушительным действиям.

47

Социально-психологическая основа толпы способна оказывать сильное влияние на душевную жизнь человека, находящегося в ней. Человек, составляющий частицу одухотворенной толпы, приобретает благодаря только ее численности сознание непреодолимой силы, находится в состоянии, приблизительно схожем с гипнотическим, которое характеризуется нивелированием индивидуальных особенностей, личных достижений, норм поведения. Снижаются моральные сдерживающие качества. Анонимность в толпе снимает чувство ответственности, обычно удерживающее личность от проявлений зла. Повышается возбудимость и восприимчивость к поведению других. Согласно исследованиям, обычный (законопослушный) гражданин, попавший в толпу, случайные прохожие, оказавшиеся рядом, заражаются ее эмоциями и превращаются в правонарушителей. Нарушение норм поведения происходит в результате «проникновения эмоций» окружающих. Устраняется самоконтроль: поскольку в толпе люди объединены единой целью, они считают свои действия одобренными подавляющим большинством окружающих. Это дает ощущение правоты, любые незаконные действия совершаются с «чистой совестью».

С криминологической точки зрения можно выделить пять типов участников толпы:

–лидеры. Как правило, обладают такими качествами, как горячая вера в идею, сильная воля, личное обаяние, ораторские способности. Их следует отличать от «неофициальных лидеров» – участников толпы, которые, видя, что ситуация благоприятна для учинения беспорядков, пытаются использовать ее в своих интересах. Однако термин «лидер толпы» сугубо условен, так как в бессистемной организации, каковой является толпа, трудно определить, ведет ли лидер толпу за собой или же толпа манипулирует лидером;

–лица, присоединившиеся к толпе с целью провоцирования проти-

воправных действий. Обычно это подстрекатели, умышленно манипулирующие толпой в своих интересах. Они возбуждают в людях нездоровые эмоции в соответствии с заранее обдуманным планом;

–лица, присоединившиеся к толпе с целью участия в противоза-

конных действиях. Мотивы действий таких лиц различны. Одни стремятся дать выход эмоциям, приобрести авторитет, отомстить полиции за инциденты, имевшие место в прошлом; другие полагают путем насилия привлечь внимание окружающих и создать себе рекламу; третьи используют толпу в качестве своеобразного щита, что дает им

48

ощущения анонимности (в выражении своих подавленных чувств) и меньшей уязвимости для полиции. Чаще всего это подростки и молодежь в возрасте от 16 до 23 лет;

–лица, присоединившиеся без стремления принять участие в противоправных действиях. Обычно они попадают в толпу случайно. Однако в случае возникновения беспорядков их настроение может измениться, и они становятся их активными участниками;

–лица, присоединившиеся ради получения удовольствия от пассив-

ного участия в беспорядках. Им нравится быть вблизи людей, совершающих насильственные действия, но сами они в таких действиях не участвуют (например, на различных спортивных состязаниях пассивные болельщики одобряют драки, развязанные активными болельщиками);

–лица, присоединившиеся из любопытства. Они могут не осозна-

вать сущности событий и даже быть безразличными к происходящему, однако мешают полиции выполнять свои обязанности по наведению порядка. Являясь частью толпы, увеличивая ее численность, эти лица усиливают ощущение всесильности у активных участников беспорядков.

В процессе своего образования толпа проходит четыре основных этапа, и действия по ее разобщению будут тем эффективнее, чем раньше начнутся.

Первый этап. Люди взволнованны. Происходит циркулярная реакция (выравнивание эмоционального состояния участников).

Второй этап. Процесс кружения, т.е. нагнетания нервного и эмоционального напряжения в толпе с помощью слухов.

Третий этап. Формирование образа врага или объекта поклонения.

Четвертый этап. Возникновение лидера; провозглашение программы действий.

Далее (при отсутствии вмешательства со стороны сотрудников правоохранительных органов) возможен переход к массовым беспорядкам, недопущение которых и является основной целью действий полиции.

Способы общения полицейских с толпой различаются в зависимости от того этапа, на котором происходит их вмешательство. Большое значение имеют мероприятия на этапе возникновения будоражащих слухов. Здесь важна профилактическая работа по разъяснению ситуа-

49

ции, выяснению целей и задач собравшихся, объяснение позиции полицейских. При возникновении толпы как организованной массы людей считается полезной демонстрация силы (однако такая возможность предоставляется редко – полицейские сопровождают толпу, как правило, невооруженными).

Большое значение имеет выявление лидера (оптимальным вариантом можно считать вступление с ним в контакт). Одним из наиболее удачных приемов является раскол толпы. Помимо обозначенных выше существуют такие приемы, как: снятие эффекта анонимности (путем видеосъемки, причем собравшиеся люди уведомляются о том, что их снимают); личное обращение к кому-либо из граждан; предупреждение участников толпы о возможных последствиях подобных ситуаций.

Главная цель общения с толпой – возвращение ей осознания совершаемых действий, персонализация каждого присутствующего в ней человека.

Недопустимы невежливое обращение, грубые высказывания в адрес участников, голословное предъявление каких-либо требований без ссылки на соответствующие указы или постановления, проявление агрессивности, которая может привлечь в толпу сочувствующих.

Тип, характеристика и оценка толпы с точки зрения охраны общественного порядка

Выделяют следующие типы толпы:

–случайная (зеваки, собравшиеся около места происшествия);

–экспрессивная (группа людей, совместно выражающих чувства радости, горя, протеста, гнева);

–конвенциальная (группа людей, поведение которых укладывается в принятые для данной ситуации нормы, но далеко выходит за рамки обычного поведения (зрители спортивного состязания);

–действующая (участники, совершающие активные действия по отношению к конкретному объекту).

Действующая толпа наиболее опасна для общественного порядка. Она может подразделяться на:

–конкурирующую (группа людей, характеризующаяся стремлением к удовлетворению аналогичного интереса каждым из участников);

–агрессивную (отличается высшей степенью возбуждения и особо опасным характером поведения, в основе которого лежат негативные