46. Интервьюирование как разновидность опросного метода сбора социологической информации.

Интервью – проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом. Запись ответов производится либо самим интервьюером, либо при помощи технических средств. Контакт носит устную форму.

Достоинства: -возможность наблюдать психологическую реакцию на задаваемые вопросы и возможность корректировать ход беседы исходя из реакции респондента -близость интервью к обыденному разговору, непринужденность обстановки, возможность добиться более искреннего ответа -возможность устранить незапланированные восприятия вопросов, посредством их восприятия и уточнения Недостатки: -трудоемкость(для массовых опросов) -эффект интервьюера Качества интервьюера: (эмпатия, коммуникабельность, стрессоустойчивость) 1.знание темы интервью плюс ориентация в направлении темы исследования 2. Знание особенностей среды респондента 3.знание техники интервьюирования -настрой респондента на участие в беседе -приемы направленные на ослабление напряженности собеседника -способы направления беседы в нужное русло -побуждение респондента к откровению -преодоление дистанции между респондентом и интервьюером 4.восстановление беседы в результате прерывания 5.проверка ответа Формы интервью:

Неформальное, в виде беседы

полуформализованное,

формализованное.

47. Разработка анкеты и опросника для проведения количественного исследования.

Опросный лист или анкета условно делятся на три обязательных части: преамбула, суть опроса (основная часть) и паспортная часть.

1. Преамбула – обращение к респонденту.

-название темы посередине

-приветствие респондента

-полное название организации, которая проводит опрос

- сообщение о цели исследования, с акцентом на его значимость и воздействия результатов исследования на положительные перемены жизни

-приглашение к обсуждению поставленной проблемы

-напоминание о значении честности и ответственности в ответах

- информация о способах ответа на вопросы (обведите кружком)

-гарантия анонимности

-благодарность за участие

-город, организации ведущей исследование

-контактный телефон организации

-год проведения опроса

Преамбула не должна быть слишком длинной, заполняется 9-м шрифтом

2. Основная часть

В однородной по тематике анкете, основную часть можно разделить на два блока. Первый блок – для заинтересованности, чтобы не отпугнуть сложностью поставленных вопросов. Вопросы должны быть относительно простые, интересные, формирующие положительную мотивацию. Не следует прибегать к сложным шкалам, процедуре ранжирования, такие вопросы стоит расположить во втором блоке.

Во втором блоке – наиболее сложные вопросы, число сложных вопросов не должно превышать трети от общего числа вопросов.

В длинных анкетах, затрагивающих несколько тем, отдельные вопросы следует предварять кратким вступлением, настраивающим участника на проблематику, которой посвящен тот или иной вопрос.

Перед каждым блоком должна быть преамбула и название. Важное требование - распределение вопросов разного типа по всей анкете. Вопросы должны перемешиваться, так как сложная формулировка снижает интерес респондента, вызывает скуку и желание отказаться от заполнения анкеты.

3. Паспортичка

Содержит половозрастные и иные характеристики респондента необходимые в соответствии с целями и задачами исследования. Характеристики респондента, содержащиеся в третьей части, являются теми независимыми переменными, на которые в последствии опирается анализ.

Блок обязательных сведений о респонденте: пол, возраст.

В социологии возраст означает – принадлежность к определенному поколению, обладающему историческим и социальным опытом и менталитетом. Возрастная характеристика сильно влияет на содержание современных исследований в России. Имеется в виду условное разделение на ‘советских людей’ и ‘россиян’.

Возрастная периодизация:

Подростки 11-14 лет

Молодежь 15-29 лет

Зрелый(активный) возраст 30-50 лет

Предпенсионный период 50-60 лет

Пожилой возраст 60+

Образование – влияет на общую систему ценностных ориентаций, образованных респондентов от необразованных отличает более четкая жизненная позиция. На уровне самоопределения: образованные склоняются к индивидуальной самоидентификации, необразованные к групповой. С уровнем образования растет степень толерантности.

Вопрос об уровне образования всегда задается в закрытой форме:

Начальное (ниже 7 классов)

Неполное среднее (9 классов)

Полное среднее (11 классов)

Начальное профессиональное ( ПТУ)

Среднее специальное (техникум или колледж)

Неоконченное высшее (3+ курса)

Высшее

Послевузовское образование (ученая степень. 2 и более высших образований)

Этнический статус – указывает на ту культуру, с которой себя идентифицирует респондент, обуславливает его установки, стереотипы и ожидания.

Вопрос об этнической принадлежности задается в открытой форме, целесообразно внести вопрос об этнической принадлежности родителей.

Контрольный вопрос об этнической принадлежности: ‘Ощущаете ли вы свою принадлежность к какой-либо национальности, со своим языком, традициями и т.д.?’ лучше включить в основную часть анкеты. Основной и контрольный вопросы должны быть отделены.

Социальное положение - фиксирует принадлежность респондента к определенной социальной группе. Речь идет о профессии человека.

В закрытой форме:

1. учащиеся / студенты

2. домохозяйки

3. пенсионеры

4. работающие: рабочие, люди, занятые физическим трудом, служащие, руководители, военные служащие (МВД, МЧС, ГНК, ФСБ), предприниматели.

Детальная типологизация требуется в случае использования выборки, репрезентатирующей все взрослое население.