- •Маркетинг в современной жизни
- •Цели маркетинга
- •Задачи маркетинга
- •Функции маркетинга
- •Маркетинговая среда предприятия
- •Рынок в маркетинге
- •Субъекты и объекты рыночных отношений Субъекты рыночных отношений
- •Объекты рынка
- •Функции рынка
- •Инфраструктура рынка
- •Классификация рынка
- •Сегментация рынка
- •Критерии сегментации
- •Основных подходы к выделению рыночных сегментов
- •Спрос и предложение Спрос
- •Предложение
- •Товар и товарная политика Товар
- •Ассортимент и номенклатура
- •Понятие услуги
- •Этапы жизненного цикла товара
- •Товарная политика
- •Виды товарной политики
- •Потребительские свойства товара
- •Цена и ценовая политика
- •Ценовая политика
- •Основные этапы разработки ценовой политики
- •Методы ценообразования, основанные на издержках
- •Установление цены на основе потребительской ценности товара
- •Коммуникации и коммуникационная политика предприятия
- •Адресаты и средства коммуникационной политики предприятия
- •Средства коммуникационной политики Коммуникативные средства маркетинга Реклама
- •Персональные продажи
- •Формирование спроса и стимулирование сбыта (фосстис)
- •Связи с общественностью (pr, Public Relations)
Предложение
Предложение – желание и способность производителя продавать товары на рынке.
Ценовая эластичность предложения
S и Sо – объем предложения
Объем предложения – это объем товара в натуральном выражении, который производители готовы и способны продать потребителям по некоторой рыночной цене в конкретный момент времени на определенном рынке.
Факторы, влияющие на объем предложения:
-
Цена
-
Величина издержек производства товара (чем выше издержки, тем меньше объем предложения)
-
Налоги и субсидии
-
Наличие взаимозаменяемых и взаимодополняющих товаров и динамика из цен
-
Количество продавцов на рынке, условия продажи и степень развитости конкуренции
-
Ожидание производителей в отношении изменения цен
Закон предложения звучит следующим образом: при увеличении цены, объем предложения товаров на рынке увеличивается (и наоборот).
Степень эластичности предложений зависит от следующих факторов:
-
Способность производства к быстрой переналадке
-
Возможность хранения продукции
-
Фактор времени (это время, которое у производителей для решений на изменение цены)
Товар и товарная политика Товар
– все то, что может удовлетворить нужду и потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления (физические объекты, услуги, идеи, труд) -> с точки зрения маркетинга.
1 2 3
-
По замыслу
-
В реальном исполнении
-
Товар с подкреплением
1 – основная выгода (услуга)
2 – качество, внешнее оформление, потребительские свойства, упаковка, марочное название
3 – послепродажное обслуживание, доставка, монтаж, гарантия
Виды товаров (классификация):
-
В зависимости от длительности или продолжительности использования:
-
Товары длительного использования
-
Товары кратковременного использования
-
Услуги (продукт сиюминутного использования)
-
-
В зависимости от объекта назначения:
-
Потребительские товары
-
Товары повседневного спроса (часто и быстро выбирается)
-
Товары предварительного выбора (сравнение)
-
Товары особого спроса (дорогие вещи, VIP-товары)
-
-
Товары промышленно-производственного назначения
-
Материалы, детали и полуфабрикаты (товары, полностью используемые производителем)
-
Капитальное имущество (товары, частично присутствующие в готовом изделии)
-
Вспомогательные материалы и услуги (бензин, бумага и т.д.)
-
Деловые услуги (техническое обслуживание и ремонт)
-
-
-
По товарной специализации:
-
Продовольственные товары (сахар, белковая продукция, витамины и т.д.)
-
Непродовольственные товары (одежда, быт. химия и т.д.)
-
Алкоголь
-
Услуги (бытовые, транспортные, почтовые и т.д.)
-
-
По товарному поведению:
-
Товары лидеры (новинки)
-
Товары локомотивы (телефон и аксессуары)
-
Тактические товары
-
Зазывные товары
-
Ассортимент и номенклатура
Ассортимент (товарный) – группа товаров, тесно связанных между собой или в силу схожести функционирования или в силу того, что их продают одним и тем же клиентам или через одни и те же торговые заведения или в рамках одного диапазона цен.
Понятие номенклатура наиболее широкое понятие, нежели ассортимент.
Товарная номенклатура – совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателю продавцом. Например, меню – номенклатура, а вся еда – ассортимент.
Функции ассортимента (характеристики):
-
Широта (ширина) – ассортиментная группа систематизируется с различиями в уровне добавления характеристик
-
Глубина (длина) – количество вариантов исполнения товара в рамках ассортимента: общая функция, разные характеристики
-
Должен быть насыщен и гармоничен (насыщен – общее число товарных единиц, представленных по каждому варианту исполнения отдельного товара фирмы; гармоничность – степень близости между предполагаемыми ассортиментными группами с точки зрения общности потребителей, конечного использования каналов распределения, обслуживания и целей)
Основными нормативными документами, регламентирующими ассортимент товаров, являются:
-
Стандарты на продукцию (в них устанавливается перечень видов и наименований ассортимента групп, составляющих его базовую широту; в некоторых стандартах приводится краткая характеристика видов и разновидностей товаров, входящих в ассортиментные группы)
-
Каталоги, прейскуранты и прайс-листы – это нормативные документы, которые изготавливаются предприятием
-
Законодательная база (ГК РФ)
Управление ассортиментом: каждый ассортимент требует собственной стратегии. Работу с ним поручают отдельному лицу или лицам, принимающим решения относительно широты товарного ассортимента.
Управление ассортиментом подразумевает возможные решения относительно изменений параметров существующего ассортимента.
-
Управление посредством расширения ассортимента за счет включения новых ассортиментных групп
-
Управления посредством углубления ассортимента путем увеличения вариантов или модификации каждого товара
-
Увеличение насыщенности ассортимента (увеличение количества)
-
Повышение или снижение степени сопоставимости товаров, различных ассортиментных групп.