2. Уявлення про менеджмент, зміст та принципи менеджменту

Менеджмент – це управління.

Менеджер – це управлінець.

Під управлінням (менеджментом) розуміється діяльність апарату управління або людини-керівника, яка спрямована на стимулювання ефективної виробничої діяльності трудових колективів та окремих працівників.

Менеджмент (відповідно, менеджер) може бути лінійний та функціональний.

Лінійний менеджмент здійснюється на підставі прямого, безпосереднього підпорядкування підлеглих керівникові.

Тому на практиці лінійні менеджери не завжди кваліфіковані особи.

Функціональний менеджмент здійснюється на підставі делегування повноважень (відповідних функцій) збоку лінійного керівника функціональному.

Наприклад, головному інженеру делеговано повноваження технічного обслуговування та розвитку виробництва, головному економісту делеговано повноваження організації економічної роботи на підприємстві.

Функціональні керівники не мають право надавати розпорядження та накази підлеглим, які підпорядковані їм функціонально.

Тому функціональні керівники, як правило, є кваліфіковані особи. Сила їх впливу на функціонально підлеглих працівників базується на їх авторитеті, кваліфікації. Чим більший авторитет та кваліфікація функціонального керівника, тим ефективніше виконуються їх доручення.

Зміст менеджменту (управлінської діяльності)

• вибір виду діяльності, робіт, послуг, виду продукції, яку передбачається виробляти;

• формування організації, її виробничої та управлінської структури;

• підбір та розстановка кадрів;

• регламентація діяльності працівників;

• оцінка виробничих ситуацій та прийняття рішень;

• планування виробничої діяльності;

• постанова завдань виконавцям, організації їх виконання;

• контроль діяльності підлеглих, регулювання виробничих відносин;

• організація матеріально-технічного забезпечення виробництва;

• організація інвестування коштів у розвиток виробництва;

• організація соціального забезпечення працівників підприємства;

• формування нормального морального та психологічного клімату у колективі;

• здійснювання взаємовідносин з партнерами, державними органами виконавчої влади, банками, біржами, податковими інспекціями тощо;

• тощо.

Зміст науки менеджменту

• методологія та теорія (закономірності, принципи, методи управління, цілі, функції управління, мотивація праці);

• організаційна побудова виробництва та органів управління;

• методи формування управлінських рішень;

• кадри управління (управління персоналом - вимоги до кадрів, принципи підбору, розстановки, організації праці, підготовки);

• процеси управління (технологія управління, інформація, технічні засоби).

Наука «Менеджмент» базується на таких науках: кібернетика, соціологія, економіка, політологія, право, математика.

Методологія науки – пізнавання об'єктивних закономірностей соціально-політичного та економічного розвитку суспільства, людських відносин, практика, досвід, експеримент, моделювання.

Принципи менеджменту

• дотримання законів наук, на яких базується менеджмент;

• цілеспрямованість діяльності;

• плановість у роботі;

• контроль та облік;

• регулювання, прийняття рішень;

• єдинопочатковість у керівництві (единоначалие);

• колегіальність;

• відповідальність;

• ініціативність;

• оптимальність рішень;

• орієнтація на кінцевий результат;

• матеріальне стимулювання працівників;

• створення сприятливого морального та психологічного клімату у колективі;

• науковість;

• відокремлення головного у ланцюжку подій;

• нормування, регламентування діяльності працівників;