Вместо заключения

Важно идентифицировать «будущее, которое уже наступило».

Питер Друкер

Управление человеческими ресурсами в первую очередь должно быть ориентировано на будущее. Вызовы времени свидетельствуют, что выигрыш бизнеса зависит от предвидения, гибкости, изменчивости. Организации изменяются непрерывно, «неизменны лишь перемены», по меткому выражению Гераклита. В современном мире контуры будущего постоянно меняются, так как ритм и скорость жизни, подчиненной прогрессу, значительно возросли. Основные тренды в управлении человеческими ресурсами сегодня: развитие лидерства, возрастание информационной нагрузки на персонал, формирование специальных HR-компе­тенций, которые позволят организации соответствовать требованиям. Сегодня организация – это не просто механизм создания прибыли, это активный участник социально-экономических процессов. В фокусе внимания современных организаций находятся потребности заинтересованных сторон – групп, которые оказывают влияние на организацию или испытывают ее влияние. Это акционеры, менеджеры, персонал, потребители, конкуренты, поставщики, органы власти, местные сообщества. Управление человеческими ресурсами в этих условиях находится в мейнстриме разворачивающихся стратегических действий, оно отвечает за формирование социальной политики, обеспечивает соответствие организации требованиям заинтересованных сторон, делает все возможное, чтобы желаемое будущее уже наступило.

Управление человеческими ресурсами в период изменений и нововведений играет две, на первый взгляд, взаимоисключающие роли.

Во-первых, оно является локомотивом изменений, способствует преодолению сопротивления персонала, вместе со всеми ключевыми игроками бизнеса формирует устойчивый тренд развития организации. HR-менеджер в этой роли – это бизнес-партнер, советник, эксперт.

Во-вторых, управление человеческими ресурсами отвечает за сохранение традиций, обеспечение преемственности управления, в эпоху постоянных изменений создает островок стабильности, основанный на ключевых принципах политики организации. HR-менеджер здесь – хранитель ценностей, защитник работников.

Вы скажете, что это невозможно. Однако, качаясь на качелях, человек одновременно находится в двух состояниях: он движется относительно земли и находится в покое относительно скамьи качелей. В организации, находясь в движении относительно внешней среды, менеджеры, тем не менее, должны оставаться неизменно мудрыми, справедливыми, объективными для персонала. Так непрерывность стратегического пути совпадает с постоянством политических принципов управления. Управление человеческими ресурсами призвано сделать это максимально реальным правилом для организации.

Важно, что управление человеческими ресурсами постоянно развивается, какие-то его функции сейчас затухают, какие-то выходят на первый план, а некоторые только лишь формируют свои контуры. Чтобы быть в курсе этих перемен, необходимо читать специализированные журналы, посещать сайты, посвященные работе с персоналом, и дистанционные курсы, слушать публичные лекции онлайн и вживую, наблюдать за жизнью организаций. Это непременное условие компетентности современного менеджера и просто человека, который хочет быть профессионалом.

Учебное издание

Ольга Владимировна Арлашкина