- •О. В. Арлашкина управление человеческими ресурсами
- •Печатается по рекомендации Методического совета и по решению Редакционно-издательского совета фгбоу впо «Хакасский государственный университет им. Н. Ф. Катанова»
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •Часть I. Основы управления человеческими ресурсами
- •1. Характеристика управления человеческими ресурсами как подхода к управлению людьми в организации
- •1.1. Формирование управления человеческими ресурсами. Проблемы терминологии
- •1.2. Основные понятия управления человеческими ресурсами, его роль в управлении организацией
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •2. Стратегия и политика управления человеческими ресурсами
- •2.1. Стратегическое управление человеческими ресурсами
- •2.2. Кадровая политика в управлении человеческими ресурсами
- •Классификация принципов кадровой политики
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •3. Субъекты управления человеческими ресурсами
- •3.1. Типы и функциональные роли субъектов управления человеческими ресурсами
- •3.2. Руководитель как субъект управления человеческими ресурсами
- •Роли специалистов по управлению человеческими ресурсами
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •4. Трудовые ресурсы и управление занятостью
- •4.1. Трудовые ресурсы и трудовая миграция. Управление экспатриантами
- •4.2. Рынок труда и безработица. Особенности российской модели рынка труда
- •Формы безработицы
- •4.3. Формы занятости
- •4.4. Государственная система управления трудовыми ресурсами в Российской Федерации
- •Контрольные вопросы и задания
- •Библиографический список
- •5. Управление человеческим капиталом
- •5.1. Теории и модели человеческого капитала
- •5.2. Управление знаниями
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •Часть II. Управление человеческими ресурсами в организации
- •6. Организационная модель социального взаимодействия в управлении человеческими ресурсами
- •6.1. Зарубежные и отечественные модели управления человеческими ресурсами
- •6.2. Содержание организационной модели социального взаимодействия в управлении человеческими ресурсами организации
- •6.3. Элементы организационной модели социального взаимодействия в управлении человеческими ресурсами
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •7. Организационное проектирование и развитие
- •7.1. Проектирование организации
- •Образец матричной структуры
- •7.2. Организационное развитие как функция управления человеческими ресурсами
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •8. Управление трудовым поведением
- •8.1. Трудовое поведение и мотивация
- •8.2. Организационная культура и поведение
- •Классификация организационной культуры в зависимости от типа совместной деятельности
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •9. Разрешение организационных конфликтов
- •9.1. Понятия и подходы к конфликту. Структура и динамика конфликта
- •Типология конфликтов по типу участников
- •9.2. Организационные и трудовые конфликты. Разрешение конфликтов
- •Основные причины организационных конфликтов
- •Последствия конфликтов для организации
- •Технология разрешения конфликта
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •10. Аудит человеческих ресурсов
- •10.1. Концепции аудита человеческих ресурсов
- •10.2. Требования к проведению аудита человеческих ресурсов
- •Показатели эффективности деятельности кадровых служб
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •Часть III. Технологии управления человеческими ресурсами
- •11. Кадровое планирование
- •11.1. Сущность, виды и методы кадрового планирования. Планирование потребности в человеческих ресурсах
- •Направления стратегического планирования человеческих ресурсов
- •Факторы, влияющие на потребность в персонале
- •11.2. Текущее планирование кадров. Бюджетирование и кадровый контроллинг
- •Элементы оперативного плана работы с персоналом
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •12. Организация труда персонала
- •12.1. Проектирование и описание работы
- •Понятия, обозначающие сферу работы человека в организации
- •Структура должностной инструкции
- •12.2. Компетентностный подход в управлении человеческими ресурсами
- •12.3. Охрана труда. Дисциплина труда
- •Классификация условий труда
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •13. Обеспечение организации человеческими ресурсами
- •13.1. Подбор персонала при найме. Современные тенденции подбора
- •Методы набора персонала за счет внутренних источников
- •Методы набора из внешних источников
- •13.2. Трудовая адаптация. Управление высвобождением персонала
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •14. Управление эффективностью и оценка персонала
- •14.1. Оценка результатов деятельности. Управление эффективностью
- •14.2. Оценка персонала: формирование системы и основные методы
- •Методы оценки персонала1
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •15. Развитие человеческих ресурсов
- •15.1. Система развития человеческих ресурсов организации
- •Преимущества развития человеческих ресурсов
- •15.2. Обучение персонала: формы, методы, организация
- •Формы и методы обучения персонала, их преимущества и недостатки
- •15.3. Управление карьерой работников. Формирование кадрового резерва
- •Этапы карьеры [3, c. 110]
- •Карьерные стратегии
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •16. Оплата труда и стимулирование персонала
- •16.1. Виды и формы вознаграждения
- •Переменная часть заработной платы
- •Элементы социального пакета
- •Элементы нематериальной мотивации
- •16.2. Система оплаты труда и стимулирования персонала в организации
- •Содержание элементов системы вознаграждения по м. Армстронгу [1, c. 585–586]
- •Задачи и принципы системы вознаграждения
- •Этапы формирования системы оплаты труда и стимулирования персонала
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •17. Управление человеческими ресурсами и трудовые отношения
- •17.1. Трудовые отношения между работником и работодателем
- •Основные права и обязанности работника и работодателя
- •17.2. Структура и процессы отношений организации с работниками
- •Средства организационных коммуникаций
- •Преимущества и недостатки способов коммуникации
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •18. Кадровое делопроизводство и кадровый учет
- •18.1. Особенности кадрового делопроизводства
- •18.2. Кадровый учет работников организации. Учетные документы
- •Кадровые учетные документы
- •Условия трудового договора
- •18.3. Документирование трудовых отношений
- •18.4. Автоматизированные информационные технологии и системы управления человеческими ресурсами
- •Классификация информационных технологий
- •Элементы программного обеспечения управления человеческими ресурсами
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •Вместо заключения
- •Управление человеческими ресурсами
- •6 55017, Г. Абакан, пр. Ленина, 90а, тел. 22-51-13; e-mail:izdat@khsu.Ru
Условия трудового договора
Обязательные условия |
Дополнительные условия |
Место работы, Трудовая функция (должность в соответствии со штатным расписанием), дата начала работы (а для срочного договора – срок его действия и обстоятельства, послужившие основанием для его заключения), Условия оплаты труда, Режим рабочего времени и времени отдыха (при отличии от общих правил, принятых в организации), Компенсации за тяжелую работу и работу с вредными и (или) опасными условиями труда, если работник принимается на работу в соответствующих условиях, с указанием характеристик условий труда на рабочем месте, Другие условия в случаях, предусмотренных трудовым законодательством |
Не ухудшающие положение работника по сравнению с установленным трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами: об уточнении места работы, об испытании, о неразглашении охраняемой законом тайны, об обязанности работника отработать после обучения не менее установленного договором срока, если обучение проводилось за счет средств работодателя, о видах и об условиях дополнительного страхования работника, об улучшении социально-бытовых условий работника и членов его семьи и др. |
Основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника является трудовая книжка. Форма, порядок ведения и хранения трудовых книжек, а также порядок изготовления бланков трудовых книжек и обеспечения ими работодателей устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. В настоящее время этот процесс регулируется Инструкцией по заполнению трудовых книжек, а также Правилами ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей [2; 9].
Работодатель (за исключением работодателей – физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями) ведет трудовые книжки на каждого работника, проработавшего у него свыше пяти дней, в случае, когда работа у данного работодателя является для работника основной. В трудовую книжку вносятся сведения о работнике, выполняемой им работе, переводах на другую постоянную работу и об увольнении работника, а также основания прекращения трудового договора и сведения о награждениях за успехи в работе. Сведения о взысканиях в трудовую книжку не вносятся, за исключением случаев, когда дисциплинарным взысканием является увольнение. Также, по желанию работника, в трудовую книжку по месту основной работы вносятся сведения о работе по совместительству на основании документа, подтверждающего работу по совместительству (ст. 66 ТК РФ).
18.3. Документирование трудовых отношений
Документирование трудовых отношений производится на основании трудового законодательства.
Оформление трудоустройства проходит через ряд этапов (рис. 18.1), каждый из которых сопровождается созданием определенных документов.
Кроме того, необходимо помнить следующее:
запрещается требовать от лица, поступающего на работу, документы помимо предусмотренных ТК РФ или иными нормативными актами;
при заключении трудового договора впервые трудовая книжка и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования оформляются работодателем;
содержание всех документов о трудоустройстве (приказ, трудовая книжка, личная карточка, пр.) должно соответствовать условиям заключенного трудового договора;
по требованию работника работодатель обязан выдать ему надлежаще заверенную копию приказа о приеме на работу.
Рис. 18.1. Этапы оформления приема на работу
Помимо найма надлежащему оформлению подлежит еще ряд процедур.
Переводом на другую работу считается постоянное или временное изменение трудовой функции работника и (или) структурного подразделения, в котором работает работник (если структурное подразделение было указано в трудовом договоре), при продолжении работы у того же работодателя, а также перевод на работу в другую местность вместе с работодателем (ст. 72.1 ТК РФ). Перевод допускается только с письменного согласия работника, за исключением специально оговоренных в ТК РФ случаев, и оформляется в виде изменения или дополнительного соглашения к трудовому договору, на основании которого издается приказ о переводе работника на другую работу, с которым работник должен быть ознакомлен в течение трех рабочих дней. После издания приказа обязательно вносятся соответствующие записи в трудовую книжку, личную карточку, документы по переводу (изменение к договору и копия приказа) помещаются в личное дело.
Оформление отпусков производится с применением формы приказа о предоставлении отпуска. Возможные виды отпусков: ежегодный оплачиваемый, учебный, по беременности и родам, по уходу за ребенком, отпуск без сохранения заработной платы, др. Ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляется работнику по графику отпусков, в который в случае изменений по личному заявлению работника с разрешающей визой руководителя вносятся соответствующие отметки. График отпусков утверждается работодателем и проходит согласование в профсоюзной организации не позднее, чем за две недели до наступления календарного года. О времени начала ежегодного оплачиваемого отпуска работник должен быть извещен под роспись не позднее, чем за две недели до его начала (ст. 123 ТК РФ). Остальные виды отпусков предоставляются по личному заявлению с приложением в случае необходимости и для соблюдения требований законодательства подтверждающих документов. После издания приказа об отпуске информация о нем вносится в специальный раздел личной карточки. Приказы о ежегодных оплачиваемых отпусках хранятся 5 лет и по истечении срока хранения уничтожаются по акту решением экспертной комиссии.
Командировки работников оформляются приказом о направлении в командировку Работнику выдается командировочное удостоверение и служебное задание. Командировочное удостоверение является документом, удостоверяющим время пребывания в служебной командировке (время прибытия в пункт(ы) назначения и время убытия из него (них)), оно выписывается в одном экземпляре работником кадровой службы на основании вышеуказанного приказа. В каждом пункте назначения делаются отметки о времени прибытия и выбытия, которые заверяются подписью ответственного должностного лица и печатью. До и после командировки оформляется служебное задание для направления в командировку и отчет о его выполнении. Оно подписывается руководителем структурного подразделения, в котором работает командируемый работник, утверждается руководителем организации и передается в кадровую службу для издания приказа о направлении в командировку. Работником, прибывшим из командировки, составляется краткий отчет о выполненной работе за период командировки, который согласовывается с руководителем структурного подразделения и предоставляется в бухгалтерию вместе с командировочным удостоверением и авансовым отчетом с приложением документов, подтверждающих произведенные расходы.
Учет командированных работников, выбывающих в служебные командировки из командирующей организации и прибывших в организацию, в которую они командированы, ведется в журналах учета работников (журнал выбытия и журнал прибытия), формы которых предусмотрены приложением № 2 и 3 к Приказу Минздравсоцразвития России от 11 сентября 2009 г. № 739н «Об утверждении порядка и форм учета работников, выбывающих в служебные командировки из командирующей организации и прибывших в организацию, в которую они командированы». Работодатель своим приказом назначает работника организации, ответственного за ведение журнала выбытия и журнала прибытия, за осуществление отметок в командировочных удостоверениях, а также обеспечивает хранение журнала выбытия и журнала прибытия в течение 5 лет со дня их оформления в установленном порядке.
Для оформления и учета поощрений за успехи в работе применяются приказы о поощрении. Они составляются на основании представления руководителя структурного подразделения организации, в котором работает работник, подписываются руководителем организации (или уполномоченным им на это лицом) и объявляются работнику(ам) под расписку. На основании приказа вносится соответствующая запись в личную карточку и трудовую книжку работника. Записи о премиях, предусмотренных системой оплаты труда или выплачиваемых на регулярной основе, в трудовые книжки не вносятся.
При прекращении действия трудового договора (увольнении) по различным основаниям, определенным ст. 77 ТК РФ, предусматривается следующий общий порядок оформления прекращения трудового договора. Прекращение трудового договора оформляется приказом, с которым работник должен быть ознакомлен под роспись. По требованию работника работодатель обязан выдать ему надлежащим образом заверенную копию приказа об увольнении. В случае, когда приказ о прекращении трудового договора невозможно довести до сведения работника или работник отказывается ознакомиться с ним под роспись, на приказе производится соответствующая запись, при отказе от подписи составляется акт. Днем прекращения трудового договора во всех случаях является последний день работы работника, за исключением случаев, когда работник фактически не работал, но за ним, в соответствии с ТК РФ или иным федеральным законом, сохранялось место работы (должность). В день прекращения трудового договора работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку и произвести с ним расчет (выплату всех сумм, причитающихся работнику от работодателя). По письменному заявлению работника работодатель также обязан выдать ему заверенные надлежащим образом копии документов, связанных с работой. Запись в трудовую книжку об основании и о причине прекращения трудового договора должна производиться в точном соответствии с формулировками ТК РФ или иного федерального закона и со ссылкой на соответствующие статью, часть статьи, пункт статьи ТК РФ или иного федерального закона. В случае, когда в день прекращения трудового договора выдать трудовую книжку работнику невозможно в связи с его отсутствием либо отказом от ее получения, работодатель обязан направить работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на отправление ее по почте. Со дня направления указанного уведомления работодатель освобождается от ответственности за задержку выдачи трудовой книжки. По письменному обращению работника, не получившего трудовую книжку после увольнения, работодатель обязан выдать ее не позднее трех рабочих дней со дня обращения работника (ст. 84.1 ТК РФ).
Выдача копий документов работника, связанных с его работой (копии приказа о приеме на работу, приказов о переводах на другую работу, приказа об увольнении с работы; выписки из трудовой книжки; справки о заработной плате, о начисленных и фактически уплаченных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование, о периоде работы у данного работодателя и другое) производится по письменному заявлению работника не позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления. Данные копии должны быть заверены надлежащим образом и предоставляться работнику безвозмездно (ст. 62 ТК РФ).
