18.4. Автоматизированные информационные технологии и системы управления человеческими ресурсами

Развитие информационных технологий внесло существенные изменения в практику документационного обеспечения управления. Традиционные бумажные документы изготавливаются на электронных носителях, но все еще распечатываются на принтере, хотя возможности электронного документооборота позволяют с использованием электронной подписи и соответствующих компьютерных технологий производить быстрый обмен документами в защищенном режиме. В целом переход на электронный документооборот в общем делопроизводстве и бухгалтерском учете – дело практически решенное. Однако в России кадровая работа остается чрезвычайно отстающей в этом направлении деятельностью. Этому есть свои причины.

Во-первых, в числе обязательных учетных документов имеется документ, который по своей форме пока не может оформляться в автоматизированном режиме – это трудовая книжка. Достаточно долго уже ведутся разговоры об ее отмене как архаичного инструмента, без которого можно обойтись, однако проблема далека от разрешения.

Во-вторых, трудовое законодательство содержит многочисленные требования ознакомления работника с документами под роспись (без возможности применения электронной подписи), что делает документы, внесенные в учетные системы в оцифрованном виде, недействительными, поэтому они распечатываются и хранятся в бумажном виде.

Однако в целях компьютеризации сбора и анализа данных для реализации основных функций управления человеческими ресурсами, для оперативного учета и быстрого формирования отчетности, а также для обеспечения быстрого заполнения форм кадровых документов в системе управления человеческими ресурсами применяются автоматизированные информационные технологии управления и свои информационные системы.

Автоматизированные информационные технологии управления персоналом – это совокупность методов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение и транспортировку информации по кадрам с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их эффективности, надежности и оперативности [19, c. 390].

Важнейшими стадиями информационных технологий в кадровой работе являются:

• сбор данных о персонале и первичная информация;

• обработка данных о персонале и получение результативной информации;

• передача результатов информации о персонале для принятия управленческих решений.

В табл. 18.3 приведена классификация информационных технологий управления по ряду признаков.

Таблица 18.3

Классификация информационных технологий

Признак	Наименование технологии	Пример технологии
По способу реализации в информационных системах	Традиционные технологии	Бумага
	Новая технология	Основана на применении персонального компьютера, средств связи
По степени охвата технологий и задач управления	Электронная обработка данных	Базы данных, табличные редакторы
	Технологии поддержки принятия решений	Экспертные системы
По классам реализуемых технологических операций	По виду обрабатываемых данных	Вид информации; текст; данные (табличный редактор); графики; знания; объекты реального мира;

Окончание табл. 18.3

Признак	Наименование технологии	Пример технологии
По типу пользовательского интерфейса	Пакетная автоматизированная информационная технология	Исключает возможность влияния на программу
	Диалоговая автоматизированная информационная технология	Неограниченные возможности действия с информационными ресурсами
	Сетевая автоматизированная информационная технология	Представляет средства удаленного теледоступа

Для использования современных информационных технологий организации оборудуют автоматизированные рабочие места. Автоматизированное рабочее место (АРМ) работника кадровой службы – совокупность организационно-программных технических ресурсов, обеспечивающих специалисту по персоналу сбор персональных данных, их автоматизацию и автоматизацию управленческих функций в области управления персоналом. АРМ оснащено программными, техническими, методическими разработками. Комплекс задач по управлению персоналом, решаемых на базе АРМ, включает: учет приема, перемещения и увольнения персонала; оформление приема кадров, перевода, отпуска, командировки, увольнения; ведение базы данных (БД) кандидатов на вакантные должности; наполнение БД по кандидатам; получение отчета по заявке на вакантную должность и отчетной документации; ведение штатного расписания [19, c. 392].

На практике реализация в информационной системе организации функций управления человеческими ресурсами требует наличия следующих составляющих программного обеспечения (табл. 18.4).

Таблица 18.4