- •О. В. Арлашкина управление человеческими ресурсами
- •Печатается по рекомендации Методического совета и по решению Редакционно-издательского совета фгбоу впо «Хакасский государственный университет им. Н. Ф. Катанова»
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •Часть I. Основы управления человеческими ресурсами
- •1. Характеристика управления человеческими ресурсами как подхода к управлению людьми в организации
- •1.1. Формирование управления человеческими ресурсами. Проблемы терминологии
- •1.2. Основные понятия управления человеческими ресурсами, его роль в управлении организацией
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •2. Стратегия и политика управления человеческими ресурсами
- •2.1. Стратегическое управление человеческими ресурсами
- •2.2. Кадровая политика в управлении человеческими ресурсами
- •Классификация принципов кадровой политики
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •3. Субъекты управления человеческими ресурсами
- •3.1. Типы и функциональные роли субъектов управления человеческими ресурсами
- •3.2. Руководитель как субъект управления человеческими ресурсами
- •Роли специалистов по управлению человеческими ресурсами
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •4. Трудовые ресурсы и управление занятостью
- •4.1. Трудовые ресурсы и трудовая миграция. Управление экспатриантами
- •4.2. Рынок труда и безработица. Особенности российской модели рынка труда
- •Формы безработицы
- •4.3. Формы занятости
- •4.4. Государственная система управления трудовыми ресурсами в Российской Федерации
- •Контрольные вопросы и задания
- •Библиографический список
- •5. Управление человеческим капиталом
- •5.1. Теории и модели человеческого капитала
- •5.2. Управление знаниями
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •Часть II. Управление человеческими ресурсами в организации
- •6. Организационная модель социального взаимодействия в управлении человеческими ресурсами
- •6.1. Зарубежные и отечественные модели управления человеческими ресурсами
- •6.2. Содержание организационной модели социального взаимодействия в управлении человеческими ресурсами организации
- •6.3. Элементы организационной модели социального взаимодействия в управлении человеческими ресурсами
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •7. Организационное проектирование и развитие
- •7.1. Проектирование организации
- •Образец матричной структуры
- •7.2. Организационное развитие как функция управления человеческими ресурсами
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •8. Управление трудовым поведением
- •8.1. Трудовое поведение и мотивация
- •8.2. Организационная культура и поведение
- •Классификация организационной культуры в зависимости от типа совместной деятельности
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •9. Разрешение организационных конфликтов
- •9.1. Понятия и подходы к конфликту. Структура и динамика конфликта
- •Типология конфликтов по типу участников
- •9.2. Организационные и трудовые конфликты. Разрешение конфликтов
- •Основные причины организационных конфликтов
- •Последствия конфликтов для организации
- •Технология разрешения конфликта
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •10. Аудит человеческих ресурсов
- •10.1. Концепции аудита человеческих ресурсов
- •10.2. Требования к проведению аудита человеческих ресурсов
- •Показатели эффективности деятельности кадровых служб
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •Часть III. Технологии управления человеческими ресурсами
- •11. Кадровое планирование
- •11.1. Сущность, виды и методы кадрового планирования. Планирование потребности в человеческих ресурсах
- •Направления стратегического планирования человеческих ресурсов
- •Факторы, влияющие на потребность в персонале
- •11.2. Текущее планирование кадров. Бюджетирование и кадровый контроллинг
- •Элементы оперативного плана работы с персоналом
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •12. Организация труда персонала
- •12.1. Проектирование и описание работы
- •Понятия, обозначающие сферу работы человека в организации
- •Структура должностной инструкции
- •12.2. Компетентностный подход в управлении человеческими ресурсами
- •12.3. Охрана труда. Дисциплина труда
- •Классификация условий труда
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •13. Обеспечение организации человеческими ресурсами
- •13.1. Подбор персонала при найме. Современные тенденции подбора
- •Методы набора персонала за счет внутренних источников
- •Методы набора из внешних источников
- •13.2. Трудовая адаптация. Управление высвобождением персонала
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •14. Управление эффективностью и оценка персонала
- •14.1. Оценка результатов деятельности. Управление эффективностью
- •14.2. Оценка персонала: формирование системы и основные методы
- •Методы оценки персонала1
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •15. Развитие человеческих ресурсов
- •15.1. Система развития человеческих ресурсов организации
- •Преимущества развития человеческих ресурсов
- •15.2. Обучение персонала: формы, методы, организация
- •Формы и методы обучения персонала, их преимущества и недостатки
- •15.3. Управление карьерой работников. Формирование кадрового резерва
- •Этапы карьеры [3, c. 110]
- •Карьерные стратегии
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •16. Оплата труда и стимулирование персонала
- •16.1. Виды и формы вознаграждения
- •Переменная часть заработной платы
- •Элементы социального пакета
- •Элементы нематериальной мотивации
- •16.2. Система оплаты труда и стимулирования персонала в организации
- •Содержание элементов системы вознаграждения по м. Армстронгу [1, c. 585–586]
- •Задачи и принципы системы вознаграждения
- •Этапы формирования системы оплаты труда и стимулирования персонала
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •17. Управление человеческими ресурсами и трудовые отношения
- •17.1. Трудовые отношения между работником и работодателем
- •Основные права и обязанности работника и работодателя
- •17.2. Структура и процессы отношений организации с работниками
- •Средства организационных коммуникаций
- •Преимущества и недостатки способов коммуникации
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •18. Кадровое делопроизводство и кадровый учет
- •18.1. Особенности кадрового делопроизводства
- •18.2. Кадровый учет работников организации. Учетные документы
- •Кадровые учетные документы
- •Условия трудового договора
- •18.3. Документирование трудовых отношений
- •18.4. Автоматизированные информационные технологии и системы управления человеческими ресурсами
- •Классификация информационных технологий
- •Элементы программного обеспечения управления человеческими ресурсами
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список
- •Вместо заключения
- •Управление человеческими ресурсами
- •6 55017, Г. Абакан, пр. Ленина, 90а, тел. 22-51-13; e-mail:izdat@khsu.Ru
16. Оплата труда и стимулирование персонала
Не уяснив, кто отвечает за конкретный результат, вы будете бросать деньги на ветер, вознаграждая тех, кто либо не способствовал достижению результата, либо не знает, каким образом он помог его достижению.
Ицхак Адизес
16.1. Виды и формы вознаграждения
Оплата труда и стимулирование персонала есть вознаграждение, которое предназначено для компенсации усилий работников в организации, а также для того, чтобы сформировать ориентацию на превышение установленных норм.
Таким образом, вознаграждение – это вся совокупность материальных (заработная плата и т. д.) и нематериальных благ (стимулов), которые побуждают работника к добросовестному и эффективному труду.
Вознаграждение за труд в зависимости от того, в какой форме работник получает благо, делится на финансовое и нефинансовое вознаграждение (материальное и нематериальное). Деление это достаточно условно в силу того, что финансовое благо может также сопровождаться внутренним нематериальным стимулом (например, ценный подарок, врученный в торжественной обстановке), и наоборот, желаемое нефинансовое вознаграждение (новая должность) приносит и улучшение материального положения. Рассматривать же мы будем первичную форму блага.
Финансовое вознаграждение включает в себя заработную плату, а также льготы и пособия работникам, выраженные в денежной форме.
Экономически заработная плата определяется как цена рабочей силы на рынке труда, которая должна обеспечивать стоимость предметов потребления, услуг, налогов и других платежей, обеспечивающих производство рабочей силы, удовлетворение физических и духовных потребностей работников и членов его семьи. То есть основой оплаты труда является потребительский бюджет работника. Минимальному потребительскому бюджету соответствует минимальная заработная плата, которая представляет низшую границу стоимости неквалифицированной рабочей силы, исчисляемой в виде денежных выплат в расчете на месяц, которые получают лица, работающие по найму за выполнение простых работ в нормальных условиях труда. Для обеспечения стимулирующей роли заработной платы в повышении уровня квалификации и продуктивности труда необходимы обоснованные соотношения между минимальной и средней заработной платой.
Следует различать номинальную и реальную заработную плату. Номинальная заработная плата – это сумма оплаты труда наемного работника в денежной форме за определенный период времени, включающая основную и дополнительную (переменную) заработную плату. Реальная заработная плата – это количество материальных и духовных благ, услуг, которые можно приобрести на номинальную зарплату [5, c. 504]. Она зависит от размера номинальной зарплаты и от действующих цен на товары и услуги, налогов, структуры потребительского бюджета. Обеспечение реальной заработной платы происходит путем:
повышения тарифных ставок в соответствии с устанавливаемым государством минимумом;
введения компенсационных выплат;
индексации заработной платы в соответствии с инфляцией.
К основным функциям заработной платы относятся: воспроизводственная, стимулирующая, учетно-производственная, социальная, регулирующая [5, c. 494].
В Российской Федерации на государственном уровне существует система районного регулирования на основе районных коэффициентов и северных надбавок за стаж работы в условиях Крайнего Севера и приравненных к ним районов. Эта система учитывает два фактора: 1) различия в потребностях населения и 2) различия в уровне потребительских цен по районам.
В структуре заработной платы выделяют основную (базовую, тарифную) часть заработной платы и переменную.
Основная заработная плата – вознаграждение работнику за исполнение должностных обязанностей на своем рабочем месте в объеме и с качеством, которые предусмотрены должностными инструкциями и корпоративными стандартами [6, c. 266]. Она остается постоянной в течение достаточно продолжительного промежутка времени и напрямую не зависит от текущих результатов работы сотрудника.
Разработка базовой (тарифной) заработной платы включает несколько этапов:
выделение категорий персонала организации по отношению к основному продукту (основной, вспомогательный, обслуживающий и управленческий);
описание и анализ рабочих мест (должностей);
ранжирование рабочих мест (должностей) по степени ценности (простым или сложным способом);
тарификация рабочих мест (должностей) и определение разрядов по оплате;
установление базовых окладов, надбавок и доплат (компенсационных выплат) [6, c. 266–268].
Форма базовой оплаты труда может быть оплатой по времени (повременной) и оплатой по выработке (сдельной).
Повременная система оплаты труда компенсирует отработанное время. Она может быть простой (начисляется за фактически отработанное время по определенному тарифу), повременно-премиальной (дополнена премированием за выполнение конкретных показателей), окладной (с установлением оклада – минимальной денежной суммы, выплачиваемой за конкретный период времени).
При сдельной системе оплаты труда рабочим платят по количеству произведенной продукции. Сдельная оплата может быть индивидуальной и коллективной (с использованием бригадного подряда, КТУ и т. п.) [4, c. 90].
Структура переменной части заработной платы представлена в таблице 16.1.
Таблица 16.1
