Преимущества развития человеческих ресурсов

Объект	Перечень преимуществ для объекта развития
Организация	Увеличение стоимости капитала, успех в конкурентной борьбе Экономия издержек на набор персонала Снижение потерь, связанных с уходом квалифицированных кадров Устойчивость кадрового состава, высокая лояльность персонала Формирование траектории устойчивого экономического роста Способность отвечать на вызовы
Работники	Повышение стоимости и конкурентоспособности на рынке труда Получение дополнительных возможностей для профессионального роста Общее интеллектуальное развитие человека, расширение круга общения Укрепление уверенности в себе
Общество	Развитие здоровой конкуренции Обеспечение преемственности передачи знаний Укрепление человеческого потенциала Обеспечение более высокой производительности общественного труда

Ключевым моментом в управлении профессиональным развитием является определение потребностей организации в этой области путем выявления несоответствия между профессиональными знаниями и навыками, которыми должен обладать персонал организации для реализации ее целей (сегодня и в будущем), и теми знаниями и навыками, которыми он обладает в действительности. Определение потребностей в профессиональном развитии требует совместных усилий кадровой службы, работников и руководителей. Каждая из сторон привносит свое видение этого вопроса, определяемое ее положением в организации и ролью в процессе профессионального развития.

Развитие человеческих ресурсов в организации, в первую очередь, обеспечивается формированием внутренней и внешней систем подготовки и дополнительного профессионального образования.

Подготовка персонала включает в себя такие виды образования, как профессиональное образование и профессиональное обучение, каждый из которых имеет свою направленность.

Профессиональное образование направлено на приобретение обучающимися в процессе освоения основных профессиональных образовательных программ знаний, умений, навыков и формирование компетенций определенных уровня и объема, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессии или специальности. Профессиональное обучение направлено на приобретение обучающимися знаний, умений, навыков и формирование компетенций, необходимых для выполнения определенных трудовых, служебных функций (определенных видов трудовой, служебной деятельности, профессий) (статья 2 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»).

Требуемый для профессии уровень знаний, умений, навыков и компетенций называется квалификацией. Значение квалификации персонала для эффективности применения новых технологий стало столь важным, что в современном менеджменте практически всех индустриально развитых стран мира она – главнейший признак классификации персонала предприятия, равный характеристикам, определяющим принадлежность работника к управленческому или производственному персоналу. Квалификация – это динамическая способность человека включаться в процесс производства и выполнять предусмотренные технологией трудовые операции. Она характеризует, с одной стороны, потенциальную возможность работника выполнить работу определенной сложности, а с другой – уровень развития самого работника. Соотношение требований к работнику и его квалификации показано на рис. 15.1 [7, c. 5].

Рис. 15.1. Соотношение квалификации и требований к сотруднику

Но только профессионального образования и обучения не достаточно, так как: 

• все более ускоренное техническое развитие в течение все более коротких промежутков времени приводит к изменению профессиональных требований и создает необходимость приспособления профессиональной квалификации к этому развитию;

• возрастает потребность в руководящем персонале и специалистах среднего звена;

• недостаточная готовность к учебе со стороны трудящихся тормозила бы техническое и экономическое развитие и создавала бы угрозу безработицы для отдельных рабочих и служащих.

Все это приводит к необходимости дополнительного профессионального образования, которое направлено на удовлетворение образовательных потребностей человека в профессиональном совершенствовании (а также интеллектуальном, духовно-нравственном, физическом) и не сопровождается повышением уровня образования.

В целом все указанные виды образования отражают принцип непрерывного образования, который в современном мире становится ведущим.

Дополнительное профессиональное образование осуществляется в двух формах: профессиональной переподготовки и повышения квалификации.

Переподготовка – это приобретение базовых знаний, свойственных другой специальности, профессии, а также развитие навыков их применения в производственной деятельности. Необходимость такого обучения связана с переменой профессиональной деятельности. Характерным примером служит переподготовка руководителей. Профессиональная переподготовка необходима в случаях, если имеющаяся профессия больше не оставляет шансов на рынке труда.

Повышение квалификации – это целенаправленное приобретение новых знаний и навыков, изучение передового опыта. Именно профессиональное совершенствование в соответствии с постоянно изменяющимися условиями производственной деятельности представляет собой главное содержание повышения квалификации. Повышение квалификации после завершения профессионального обучения и определенного времени работы по профессии направлено:

• на обеспечение приспособления профессиональной квалификации к новым тенденциям в техническом и профессиональном развитии путем проведения учебных мероприятий, сопровождающих трудовой процесс, преимущественно на самих предприятиях;

• подготовку профессиональной карьеры с переходом на более высокую ступень квалификации в качестве специалистов и руководящего персонала среднего звена (например, мастеров, техников, специалистов по практическим вопросам организации и экономики предприятия, специалистов различного профиля и т. д.) путем посещения курсов на предприятии, при учебном центре, обслуживающем множество предприятий, или в профессиональной школе.

Все виды профессионального образования могут осуществляться в специальных образовательных организациях, а также силами самой организации. В последнее время все больше факторов влияют на то, чтобы организация принимала самое активное участие в обучении своих работников: самостоятельно (пример: корпоративный университет) либо с привлечением других образовательных организаций (пример: дуальное образование). В рамках внутреннего обучения могут заключаться ученические договоры, договоры по стажировкам и по практике.

Внутрифирменная подготовка имеет ряд преимуществ для организации перед получением готовых специалистов извне, к которым можно отнести:

• увеличение показателей производительности, качества продукции и прибыли;

• создание благоприятного климата в организации;

• повышение мотивации сотрудников и их преданность организации;

• обеспечение преемственности в управлении;

• эволюционное, а не революционное воздействие на людей, снижение их психологического сопротивления нововведениям;

• постепенность перемен от обучения, вследствие чего конкуренты не догадываются о возможном изменении позиции фирмы на рынке.

Следует, однако, отметить, что постепенность преобразований не всегда оказывается приемлемой, в отдельных случаях необходимы решительные и кардинальные перемены, прорыв в том или ином направлении. Поэтому как вариант найма требуемых специалистов со стороны, так и вариант подготовки кадров путем обучения персонала имеют право на существование и применяются в различных ситуациях и комбинациях. Более того, совместное их использование позволяет преодолеть недостатки каждого. Например, внутрифирменное обучение может ускорить интеграцию новых талантов, пришедших в данную организацию, поскольку повышает квалификационный уровень прежних кадров до необходимого нового качества.