Типология конфликтов по типу участников

Тип участника	Вид отношений			Уровень анализа
	внутрисистемный	межсистемный
Личность	Внутриличностный	Межличностный	Психологический
Группа	Внутригрупповой	Межгрупповой	Социально-психологический
Нация	Внутринациональный	Международный	Социальный

2. По критерию институциональности различают конфликты:

• абсолютный;

• институционализированный.

3. По последствиям конфликт может быть:

• интегративный (конструктивный, функциональный);

• разрушительный (деструктивный, дисфункциональный).

4. Типы конфликтов по Р. Кану и Д. Вольфу:

• межличностные;

• внутриличностные (между личностными чертами и функциональной ролью);

• межролевые (между разными функциональными ролями);

• ценностно-ролевые (между ценностями и ролью);

• ролеподавляющие (роль подавляет личность);

• ролезаполняющие (личность подавляет роль).

5. Типология М. Дойча:

• подлинный (существует объективно и воспринимается адекватно);

• случайный, или условный (зависит от обстоятельств);

• смещенный (явный конфликт, за которым имеется скрытый);

• неверно приписанный (по поводу ошибочно истолкованных обстоятельств);

• латентный (скрытый конфликт, «которого нет»);

• ложный (отсутствует объективное основание конфликта, который существует в силу ошибок восприятия) [6, c. 104–106].

Для анализа конфликтов необходимо рассматривать два аспекта: структуру (статику) и динамику конфликтов. Соответственно, в теории сформированы модели двух видов конфликтов: процессуальная и структурная.

В процессуальной модели конфликтов акцент делается на анализе динамики конфликтных эпизодов. Рассмотрение конфликта в динамике означает вычленение стадий конфликта. К их числу можно отнести:

• возникновение объективной конфликтной ситуации;

• осознание объективной конфликтной ситуации;

• переход к конфликтному поведению;

• разрешение конфликта.

Основная цель исследований состоит в идентификации событий в рамках конфликтного эпизода и выявлении влияния каждого события на последующие. При этом в фокусе анализа находятся следующие параметры: а) восприятие, осознание и переживание своей неудачи, недостижения цели; б) концептуализация конфликтной ситуации; в) формы конфликтного поведения; г) ответная поведенческая реакция и др.; д) конечный исход (окончательное соглашение или его отсутствие). В результате анализа участники конфликта могут получить знания, полезные для конфликтного взаимодействия.

Структуру конфликта можно представить следующими элементами: участники (оппоненты), условия протекания конфликта, образы конфликтной ситуации, возможные действия участников конфликта, исходы конфликтных действий [5].

В структурной модели конфликта акцент делается на анализе условий, лежащих в основе конфликта и определяющих его динамику. Основная цель исследований в этом случае состоит в идентификации параметров, влияющих на конфликтное поведение, и конкретизации форм этого влияния. В фокусе анализа находятся следующие параметры: а) внешние социальные давления; б) процедуры и правила взаимодействия; в) структура побудительных мотивов поведения.

В конкретных исследованиях используются обе модели конфликта, поскольку во взаимосвязи они дают более реальное представление о конфликте как структуре и процессе. Структурные переменные направляют и формируют динамику конфликтного процесса, а знание его динамики помогает предсказать влияние структурных переменных [7, c. 85].