Предисловие

Предметом изложения данного пособия являются особенности управления человеческими ресурсами – одной из ключевых организационных функций, которая сегодня уверенно встраивается в организационные отношения и служит наряду с другими функциональными разновидностями менеджмента достижению результативности и эффективности работы организации, прежде всего, в долгосрочной перспективе.

«Управление человеческими ресурсами» – дисциплина настолько же интересная, насколько и сложная, зачастую противоречивая. Объектом данной деятельности являются люди, работающие по найму (в основном, это так, хотя бывают и другие формы привлечения рабочей силы). Тем не менее, именно человеческий фактор обусловливает противоречивость и иррациональность в принятии организационных решений, которые составляют основную трудность в формировании управленческих систем. Противоречивость также вызывает и то, что управление человеческими ресурсами, или HR-менеджмент (от англ. HR – «человеческие ресурсы»), – это уже далеко не первая теория управления людьми в организации, хотя и наиболее современная. До появления этой теории в отечественной и зарубежной практике управления уже существовала терминология: «кадры», «управление персоналом», «управление человеческим капиталом», «трудовые ресурсы». Однако автор убежден, что данная теория приобрела наибольшее значение в силу того, что она не отвергла, а вместила в себя и гуманистические, и административные, и экономические трактовки проблемы работы с людьми в организациях. С этим могут не согласиться некоторые исследователи, но именно такой подход обусловливает преимущества управления человеческими ресурсами. Все это определило структуру и содержание материала.

Во-первых, специфичность данного учебного пособия – интегративный подход. В нем вы найдете не только теоретические элементы, но и практические алгоритмы работы с персоналом, включая организацию трудовых отношений и кадровое делопроизводство. Дистанцирование HR-менеджмента от кадрового дела – процесс, на наш взгляд, не оправданный, поскольку правовой и административный аспекты работы с человеческими ресурсами составляют рутинную, но неизбежную часть данной работы, обусловленную практической необходимостью и входящую в перечень компетенций менеджера по управлению человеческими ресурсами.

Второй значимый аспект учебного пособия – формирование концепции управления человеческими ресурсами с точки зрения междисциплинарного подхода на основе социального взаимодействия. «Менеджмент невозможен там, где нет задачи, требующей взаимодействия», – писал И. Адизес в своей работе «Развитие лидеров», подчеркивая, что взаимодействие – конечная цель существования. Поэтому междисциплинарный подход служит формированию многоплановой сущности управления человеческими ресурсами, охватывая экономические, психологические, правовые, делопроизводственные и, прежде всего, социальные аспекты, которые чрезвычайно важны для горизонтальной и вертикальной интеграции стратегии управления человеческими ресурсами, обеспечения коллективного взаимодействия, субъект-субъектных отношений между уровнями организации.

Третья особенность соотнесена с требованиями компетентностного подхода и опытом практической деятельности автора в сфере работы с кадрами. Поэтому важную роль играет изложение основных методических аспектов работы HR-менеджеров, акцент на практическом использовании предлагаемого материала. Преобладающая практическая ориентация позволяет формировать компетентность будущего специалиста, работающего в организации на любой должности, имеющей отношение к управлению.

В основе данного пособия – не только классические положения теории человеческих ресурсов, обоснованные российскими и зарубежными авторами, и современный практический опыт передовых компаний по управлению трудовыми ресурсами, но и результаты научной работы автора: данные исследований практики управления людьми в организациях, а также материалы диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук.

На формирование основных взглядов автора в области управления человеческими ресурсами оказали влияние труды И. Адизеса, М. Армстронга, Т. Ю. Базарова, М. Вебера, П. Друкера, С. П. Дырина, А. Я. Кибанова, А. А. Крымова, Г. Минцберга, А. И. Пригожина, П. А. Сорокина, Дж. Тернера, М. В. Удальцовой, Т. Парсонса, В. В. Щербины и др.

Учебное пособие «Управление человеческими ресурсами» подготовлено с учетом требований ФГОС высшего образования третьего поколения на базе компетентностного подхода и может быть использовано для подготовки студентов по направлениям «Менеджмент», «Управление персоналом», «Экономика» и др., а также для дополнительного образования руководителей и специалистов в области управления персоналом.