- •Краткий конспект
- •Челябинск 2014 Пояснительная записка
- •Раздел 1. Основы рыночной экономики.
- •Принципы рыночной экономики. Основные понятия: экономика, рынок, рыночные отношения.
- •1.1.1 Свободный выбор видов и форм деятельности
- •1.1.2 Саморегулирование хозяйственной деятельности
- •1.1.3. Конкуренция
- •1.1.4 Равноправие рыночных субъектов с разными формами собственности
- •1.1.5 Принцип договорных отношений
- •1.1.6. Самофинансирование
- •1.1.7. Экономическая ответственность
- •1.2. 2. Функции рынка
- •1.2. 3. Виды рынка
- •1.4.Функция менеджмента – организация
- •1.5.Экономическая природа и содержание потребительского спроса. Предложения на рынке потребительских товаров. Определение емкости рынка.
- •1.6.Отрасль в условиях рынка Отрасль: понятие, роль и значение в системе рыночной экономики. Современное состояние и перспективы развития
- •1.7. Производство продукции и товарооборот
- •1.8. Товарные запасы.
- •1.9Оптовый товарооборот, товарные запасы и товарооборачиваемость в опте.
- •1.10. Производственная программа предприятий общественного питания.
- •1.11. Основные производственные фонды предприятий общественного питания
- •1.12 Экономическая сущность, состав и структура оборотных средств
- •1.13. Издержки производства и обращения: сущность, классификация, факторы влияющие на уровень издержек.
- •Сумма издержек обращения – характеризует сумму всех затрат торгового предприятия, связанных с реализацией товаров.
- •Уровень издержек обращения (у и.О.) – качественный показатель, характеризующий процентное отношение суммы издержек (∑и.О.) обращения к товарообороту (т.О.)
- •1.14 Особенности ценообразования в общественном питании.
- •Функции цен
- •Факторы, влияющие на цены
- •Классификация цен.
- •1. По сфере обслуживания национальной экономики
- •2. В зависимости от государственного воздействия, регулирования, степени конкуренции на рынке.
- •1.15. Себестоимость. Определение и значение для предприятий общественного питания.
- •1.16. Валовой доход: сущность, источники образования.
- •1.18.Трудовые ресурсы и заработная плата
- •16. Формы и системы оплаты труда в торговом предприятии.
- •Раздел 2 Основы менеджмента
- •Основные школы и подходы менеджмента.
- •2.3.Национальные особенности менеджмента
- •Организация и ее среда
- •2.5.Сущность управленческой деятельности.
- •2.6. Основные составляющие цикла менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. Характеристика функций цикла.
- •Круг управления
- •2.7. Функции управления: общие, частные и специальные. Методы управления
- •2.8. Содержательные теории мотивации:
- •2.10. Деловое и управленческое общение
- •Деловое общение
- •2. Ориентация.
- •3. Аргументация.
- •4. Решение.
- •2.11. Трансакты. Использование приемов аттракции в заданных ситуациях, при работе с подчиненными.
- •2.12. Коммуникации в организации: понятие, виды и уровни. Процесс коммуникации.
- •1. Коммуникации между организацией и ее средой
- •2. Коммуникации между уровнями управления и подразделениями
- •3. Неформальные коммуникации
- •1. Барьер восприятия.
- •2. Семантический барьер.
- •3. Невербальные барьеры.
- •4. Плохое слушание (неумение слушать).
- •5. Некачественная обратная связь.
- •2.13. Власть и влияние: понятие и виды власти. Влияние, лидерство, власть
- •1. Власть, основанная на принуждении
- •2. Власть, основанная на вознаграждении (влияние через положительное подкрепление).
- •3. Законная власть (влияние через традиции).
- •4. Харизматическая власть (власть примера).
- •5. Власть эксперта (влияние через разумную веру).
- •Раздел 3 Маркетинг
- •3.1.Сущность, основные цели, принципы и функции маркетинга.
- •3.2.Классификация маркетинга
- •3.4. Цели, задачи, объекты и схема проведения маркетингового исследования. Способы сбора информации при проведении маркетингового исследования.
- •Цели и порядок проведения маркетингового исследования
- •3.4 Анализ поведения конкурентов на рынке
- •Основные понятия, назначение и признаки сегментирования.
- •Основные понятия: конкуренция, конкурентная среда, конкурентоспособность организации и товаров.
- •3.7.Бостонская матрица.
- •3.8.Окружающая среда маркетинга
- •3.9.Жизненный цикл товара и рыночная жизнь товара их этапы.
- •3.9. Сбытовая политика предприятия
- •Цели и задачи изучения рынка
- •3.10. Торговые посредники.
- •3.11. Реклама.
- •Правовые основы рекламной деятельности
- •Раздел 1. Основы рыночной экономики.
- •1.3.Потребности – исходная предпосылка формирования потребительского рынка….6
- •1.4.Функция менеджмента – организация………………………………………………..9
- •1.13. Издержки производства и обращения: сущность, классификация, факторы влияющие на уровень издержек……………………………………………………………..39
- •Раздел 2 Основы менеджмента
- •Раздел 3 Маркетинг
1.9Оптовый товарооборот, товарные запасы и товарооборачиваемость в опте.
Оптовый товарооборот представляет собой объем реализации товаров для последующей перепродажи или переработки.
Оптовый товарооборот делятся на 2 формы:
1. Оптовый складской товарооборот
2. Транзитный оборот
Особенности расчета товарных запасов и товарооборачиваемости в оптовой торговле:
Для расчета товарных запасов и товарооборачиваемости необходимо использовать складской товарооборот.
Например: Рассчитать товарооборачиваемость в днях и в числе оборотов по оптовой базе.
Показать взаимосвязь между скоростью и временем обращения.
Валовой оптовый товарооборот базы за отчетный квартал составил – 28900 т.р., в том числе удельный вес складского товарооборота составил 78%. Средний товарный запас по оптовой базе за этот период – 4007 тыс.руб.
Решение:
1. Т/О складской = 28900 * 78% = 22542 т.р.
2. Однодневный складской т/о = 22542/90 = 250,5т.р.
3. Скорость обращения (Соб.) = 22542/4007=5,63 об.
4.Время обращения в днях (Вдн) = 4007 / 250,5=16 дн.
В оптовой торговле формула балансовой взаимосвязи показателей плана товарооборота выглядит следующим образом.
Зн + П = Рскл. + Зк
где: З н – запасы на начало периода
З к - запасы на конец периода
П - поступление товаров
Р – реализация товаров ( товарооборот складской)
1.10. Производственная программа предприятий общественного питания.
Производственная программа представляет собой экономически обоснованный план выпуска всех видов продукции общественного питания в объеме и ассортименте. Она составляется на год с распределением по кварталам и по местам реализации. Основным показателем производственной деятельности предприятий общественного питания является выпуск продукции собственного производства. На предприятиях общественного питания реализуются как продукты, прошедшие кулинарную обработку, так и продукты, не подвергавшиеся ни холодной, ни тепловой обработке. Те которые прошли кулинарную обработку реализуются в виде блюд, закусок, кулинарных изделий, относятся к продукции собственного производства. Продукты, не подвергшиеся кулинарной обработке, называются покупными товарами. Производственная мощность - это максимально возможный выпуск продукции, предусмотренный на соответствующий период (декаду, месяц, квартал, год) в заданной номенклатуре и ассортименте с учетом оптимального использования наличного оборудования и производственных площадей, прогрессивной технологии, передовой организации производства и труда.
Численность потребителей
Пропускная способность предприятия характеризуется максимальным количеством потребителей, обслуживаемых за период времени. Она рассчитывается исходя из количества часов работы обеденного зала, числа мест и продолжительности приема пищи одним посетителем. Среднее время приема пищи зависит от формы обслуживания, количества потребляемых блюд, типа предприятия. В столовой, кафе, работающих по методу самообслуживания, среднее время приема пищи одним посетителем 20-30 - мин, а в буфетах и закусочных - 15-20 мин.
Пропускная способность предприятия зависит от мощности и технической оснащенности предприятия, от формы обслуживания потребителей, рационального использования площади залов и других факторов. Поэтому необходимо найти коэффициент использования пропускной способности обеденного зала:
Повышение коэффициента пропускной способности обеденного зала достигается за счет применения самообслуживания, предварительного накрытия столов, реализации обеденной продукции методом «шведского стола», реализации комплексных обедов, завтраков, ужинов, за счет организации выносных раздач и буфетов.
Годовой план выпуска блюд рассчитывают по формуле:
ВБплан= ПСмакс*Кпс*Бплан*Дп,
Где Бплан - среднее количество блюд на одного посетителя в планируемом периоде.
Расчет количества блюд, реализуемых в течение дня, ведется по формуле:
n=Nф*m (3)
где, n- количество блюд
Nф – фактическая пропускная способность, чел
M – Коэффициент потребления блюд
Расчет товарооборота по численности потребителей осуществляют путем умножения среднедневной численности потребителей и числа дней работы предприятия в плановом периоде на среднее количество блюд, приходящихся на одного потребителя, и цену одного блюда по формуле
Рпл. = Чпл * Д* Кбп *Цбл.
где Кбп - плановое число блюд, приходящихся на одного потребителя, бл.
Цбл.-цена блюда
Чпл. - планируемая среднедневная численность потребителей, чел.
Д - число рабочих дней предприятия в планируемом периоде, дн.
Пример.
Численность потребителей столовой в день 50 чел. Столовая работает 300 дней, число блюд на одного посетителя в среднем 2,5, средняя цена блюда 20,5 рублей. Отсюда плановый товарооборот
Рпл. = Чпл * Д* Кбп *Цбл.
50*300*2,5*20,5=768,75т.р.
Задача 1
Определите плановый выпуск обеденной продукции по числу потребителей, план оборота столовой, если известно, что в текущем году питалось в среднем в день 1200 человек. Количество блюд, приходившихся на 1 потребителя, составляло 2,5. В связи с расширением торгового зала планируется увеличить контингент потребителей на 15%.
Из общего выпуска блюд запланируйте: первых 30%, вторых40%, сладких18%, холодных12%. Количество рабочих дней 307. Среднее количество блюд на одного потребителя не изменится.
Средняя цена одного блюда 19 рублей 30 копеек. Оборот прочей продукции собственного производства составляет 24% от оборота обеденной продукции. Удельный вес покупных товаров в общем обороте столовой 40%.
Пример. (практическое задание, задача№1) Численность потребителей - 1200. Кол-во блюд - 2,5. Цена блюда - 19,30р. Кол-во рабочих дней - 307. Оборот по прочей - 24% от обеденной. Оборот покупных товаров - 40% в общем обороте. Увеличение численности потребителей на 15% 1200*15/100+1200=1380чел.
Робед.=1380*2,5*19,3*307=20441,6т.р.
Рпроч=20441,6*24/100=4906т.р.
Рсобст=20441,6+4906=25347,6т.р.
Рпокуп=25347,6*40/60=16898,4т.р.
Рвал=20441,6+4906+16898,4=42246т.р.
Задача 2
Определить ожидаемый валовой товарооборот ресторана за отчетный год на основе следующих данных:
1. Оборот по продукции собственного производства за 9 месяцев составил 3596,7 тыс. руб., его удельный вес в валовом обороте за 9 месяцев составил
61,7%.
2.Годовой план валового товарооборота 5538,5 тыс. руб. Удельный вес 4 квартала составляет 27,2% в годовом объеме товарооборота.
3. В 4 квартале ожидается перевыполнение плана валового товарооборота на 1,2%.
Пример. (практическое задание, задача№2)
оборот по собственной продукции за 9 месяцев 3596,7т.р. - это 61,7% в валовом обороте.
Годовой оборот 5538,5т.р.4 квартал - 27,2% в годовом объеме.
В 4 квартале перевыполнение на 1,2%.
Валовая реализация за 9 мес.3596,7*100/61,7=5829,3т.р.
Реализация за 4 кв. 5538,5*27,2/100=1506,4т.р.
1506,4*1,2/100+1506,4=1524,4т.р.
Рвал=5829,3+1524,4=7353,7т.р.
Задача 3
Определить суточную производственную мощность и годовую производственную программу столовой по выпуску первых блюд на основе следующих данных.
Емкость котлов - 90 л. Коэффициент заполнения котлов - 0,9. Средний объем одного блюда - 0,4 л. Средняя продолжительность варки первых блюд - 2 часа. Время подготовительно - заключительных работ в среднем на одну варку - 20 мин. Организационно - технологические простои оборудования в смену - 60 мин. Продолжительность работы кухни в сутки - 8 часов. Столовая работает 300 дней в году.
Задача 4
Рассчитайте план товарооборота столовой по продукции собственного производства и покупным товарам.
Столовая имеет торговый зал на 60 мест. Средний коэффициент занятости зала 0,75. Оборачиваемость одного места 6 раз в рабочий день. Время обслуживания 1 гостя - 20мин. Среднее количество блюд на одного питающегося 2,5. Средняя цена одного блюда 2 рубля 60 копеек. Оборот по прочей продукции собственного производства составляет 30% от оборота по обеденной продукции. Удельный вес покупных товаров в общем обороте столовой 32%. Столовая работает 300 дней в году.
Пример.(практическое задание, задача№3)
Емкость котлов - 90л. Коэффициент заполнения - 0,9. Объем одного блюда - 0,4л. Продолжительность работы цеха - 480 мин. Простои оборудования - 60 мин. Средняя продолжительность варки - 120 мин. Подготовительно-заключительные работы - 20 мин. Количество рабочих дней - 300. Коэффициент использования мощности - 1. Цена блюда - 30,5 р.
М= блюд в день
Рпл=608*1*30,5*300=5563т.р
Задание №4
Решение. 1)Находим время работы зала по формуле
В==60*20*6=720мин.
2)Находим пропускную способность
ПС=720/20*60=2160чел.
3)Находим реализацию по обеденной продукции
Робед=2160*0,75*2,5*2,6*300=3159т.р.
3)Находим реализацию по прочей продукции
Рпроч=3159*30/100=947,7т.р.
Рсобст=3159+947,7=4106,7т.р.
4)Находим реализацию по покупным товарам
Рпокуп=4106,7*32/68=1932,5т.р.
Задача 5
Определить товарооборот в обеденном зале столовой на основе:
Площадь обеденного зала 220 кв. м.
Площадь одного обеденного места 2 кв. м.
Время обслуживания 1 посетителя 30 минут.
Время работы столовой 6 часов.
Количество посетителей 480 человек.
Количество блюд на 1 посетителя 2,5.
Цена 1 блюда 20 рублей 50 копеек
Расчет товарооборота на основе коэффициента использования пропускной способности предприятия. Для расчета выпуска блюд этим методом используют формулу
Рпл= ПС * Кпс *Цср * Д
Пропускную способность определяют по формуле
ПС=м
где В - время работы торгового зала, мин.
t - время обслуживания одного посетителя, мин.
Чм - число мест.
Пример. (практическое задание, задача№5)
Число мест 220/2=110
Плановая пропускная способность 480чел.
ПС=чел.
Кпс=1320/480*100=275%
Отсюда следует, что пропускная способность используется очень эффективно.
Рпл=1320*275*2,5*20,5=18603т.р.
