- •Красноярск 2014 г.
- •Оглавление
- •Введение
- •1. Значение контроля качества, основные термины и понятия в области качества продукции
- •1.1 Факторы, влияющие на качество продукции
- •1.2 Методы управления качеством
- •1.3 Основные термины и понятия в области качества продукции
- •1.4 Классификация показателей качества
- •1.5 Нормативные документы.
- •2. Методы контроля качества
- •Методика выявления степени восприимчивости органов чувств оценщиков
- •3. Отбор проб для лабораторного анализа. Основные термины и понятия.
- •Порядок отбора проб.
- •Сроки доставки и исследования проб, подготовка их к анализу.
- •4. Организация контроля качества на предприятиях общественного питания.
- •4.1 Классификация видов контроля
- •4.2 Виды производственного контроля, состав служб
- •4.3 Порядок проведения бракеража кулинарной продукции
- •4.4 Критерии качества
- •4.5 Технологические требования к готовой продукции
- •4.6 Государственный надзор и контроль
- •4.7 Контрольная закупка
- •4.8 Правовая и нормативная база контроля качества
- •5. Контроль качества услуг общественного питания
- •5.1 Виды услуг общественного питания
- •Общие требования к услугам общественного питания
- •5.3 Методы оценки и контроля качества услуг общественного питания
- •5.4 Определение органолептических показателей. Основные термины.
- •Классификация органолептических показателей качества
- •5.5 Определение физико-химических показателей
- •5.6 Определение полноты вложения сырья
- •В соусах:
- •5.7 Проверка соблюдения выполнения калорийности горячего блюда
- •5.8 Испытательные лаборатории, их виды
- •6. Контроль качества фритюрных жиров Роль жиров при жарке кулинарной продукции
- •Способы контроля качества фритюрных жиров
- •7. Идентификация и фальсификация сырья и продукции
- •Меры борьбы с фальсификацией
- •Вопросы для контроля знаний
- •Библиографический список Федеральные законы
- •Нормативные документы
- •Основная
- •Дополнительная
- •Интернет-ресурсы
- •2. Шевелёва г.И. Контроль качества продукции. Учебный комплекс.
- •Приложение а.
- •Задание I
- •Задание 2
- •Задание 3
- •Задание № 4
- •Приложение б
- •Приложение в
- •Приложение г
- •2. Требования к сырью
- •Требования к оформлению, реализации и хранению
- •Приложение д
- •Приложение е
- •Приложение ж
Меры борьбы с фальсификацией
Предупредительные:
социальные: подготовка и информационное обеспечение специалистов, информирование потребителей, разработка методов идентификации.
Знание средств и способов обмана и фальсификации тех или иных товаров, а также возможность обнаружения их при покупке товаров или в домашних условия заставят многих потребителей отказаться от приобретения даже по низким ценам товаров, особенно продовольственных, как у случайных продавцов и на неорганизованных рынках, так и в фешенебельных магазинах, где также процветает обман.
административные: повышение эффективности действующих и создание новых органов по сертификации и независимой экспертизе, усиление госконтроля, уничтожение фальсифицированных товаров.
Карательные меры:
правоохранительные: разработка и исполнение законодательных актов, направленных на борьбу с фальсификацией.
Вопросы для контроля знаний
Что такое идентификация?
Цель идентификации?
Виды идентификации?
Методы идентификации?
Информационные источники идентификации?
Что такое фальсификация?
Перечислите разновидности фальсификации
Ассортиментная фальсификация, ее виды?
Дайте понятие качественной, количественной, стоимостной и информационной фальсификации.
Имеет ли место фальсификация услуг общественного питания?
Каковы последствия фальсификации для потребителя и для общества в целом
Библиографический список Федеральные законы
1. “О защите прав потребителей” от 09.01.1995 ФЗ-2 (с изменениями и
дополнениями) от 25.06.2012
Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть II.
“О техническом регулировании”, ФЗ-184 от27.12.2002 с изменениями от 28.07.2012 №255-ФЗ
“О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения”, ФЗ-52 от 31.03.1999 с изменениями от 5.06.2012
“О качестве и безопасности пищевых продуктов” ФЗ-29 от 02.01.2000, редакция от 19.07.2011
“О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении контроля”, от 26.12.2008 №294-ФЗ, редакция от 28.07.2012
Нормативные документы
Правила оказания услуг общественного питания / Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 №1036 (с изменениями и дополнениями от 28.04.2011)
СанПиН 2.3.2.1078-03 “Гигиенические требования к безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов” (с изменениями от 27.12.2010)
СП 2.3.6. 1079-01 Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья с изменениями и дополнениями.
СП 1.1.1058-01 Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-эпидемиологических (профилактических) мероприятий. Действительно согласно письма Роспотребнадзора от 15.02.2012
СанПин 2.4.1. 3049-13 “Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима дошкольных образовательных организаций”
СанПиН 2.4.5. 2409-08 Санитарно-эпидемиологические требования к организации питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального и среднего профессионального образования. От 23.07.2008 г. № 45.
Положение о проведении экспертизы некачественных и опасных
продовольственных сырья и пищевых продуктов. Их использование и
уничтожение / Положение Правительства РФ от 29.09.1997 № 1263
8. ГОСТ Р 50763 Услуги общественного питания. Продукция общественного питания, реализуемая населению. – Введ. 2009-01-01. - М.: Стандартинформ, 2008.-12 с.
9. ГОСТ Р 50764-2009 Услуги общественного питания. Общие требования – Введ. 2011-01-01. М.: Стандартинформ, 2010.- 13 с.
10. ГОСТ Р 53104-2008 Метод органолептической оценки качества
продукции общественного питания. Услуги общественного питания
– Введ. 2010-01-01.– М.: Стандартинформ, 2009.-12 с.
11. ГОСТ Р 53105-2008 Услуги общественного питания. Технологические
документы на продукцию общественного питания. – Введ. 2010-01-01.
М.: Стандартинформ, 2009.- 9 с.
12. ГОСТ Р 50647 – 2010. Услуги общественного питания. Термины и
определения. – Введ. 2012-01-01. М.: Стандартинформ, 2011. - 12 с.
13. ГОСТ Р – 54607.1-2011. Услуги общественного питания. Методы
лабораторного контроля продукции ОП. - Введ. 2013-01-01. М.:
Стандартинформ, 2012. -21 с
14. ГОСТ Р 54609-2011 Услуги общественного питания. Номенклатура
показателей качества продукции общественного питания
–Введ.2013-01-01.– [Электронный ресурс].- http://docs.pravo.ru/document/view/38106217/43902933/М.
15. Методические указания по лабораторному контролю качества
продукции общественного питания. – М.: Всероссийский институт
питания, 1997, ч. 1 и 2
