- •Раздел 1. Социология (по плану)
- •1.Социальные группы и общности. Виды общностей.
- •2.Понятие социальной организации и социального института.
- •3.Культура как фактор социальных изменений.
- •4. Социальное расслоение общества. Понятие социального статуса и социальной роли.
- •5. Конфликт как социальное явление: этапы, фазы и механизмы разрешения.
- •6. Понятие личности в социологии. Основные факторы, агенты и этапы социализации личности.
- •Раздел 2. Психология и педагогика (по плану)
- •1. Сущность, свойства и виды ощущений, их роль и значение в формировании образно-ассоциативной сферы деятельности специалистов по рекламе.
- •2. Сущность, виды и свойства восприятий человека, их влияние его жизнедеятельность.
- •3. Сущность, функции и виды представлений человека, их роль в деятельности специалистов по рекламе
- •4. Сущность, особенности и содержание мышления человека.
- •5. Сущность, свойства и виды внимания, его роль в деятельности специалистов по рекламе
- •6. Психологическая характеристика речи.
- •Вопрос 7: мир психических явлений и учет его особенностей в деятельности специалистов по рекламе.
- •Вопрос 8: Психологическая характеристика потребностей и мотивов личности
- •Вопрос 9: Направленность личности и ее особенностей
- •Вопрос 10: сущность и особенности характера человека
- •Вопрос 11: Способности личности
- •Раздел 3. Социальная психология
- •1. Эффекты внутригруппового взаимодействия (по плану).
- •2. Особенности групповой дискуссии (по плану).
- •3. Влияние социальной установки на процесс восприятия информации (по плану).
- •4. Понятие социального стереотипа. Ошибки атрибуции (по плану).
- •5. Теории когнитивного соответствия (по плану).
- •6. Основные социально-психологические теории (по плану).
- •8. Социально-психологические механизмы влияния. Их характеристика и особенности (по плану).
- •Раздел 4. Методология исследований в социальных и поведенческих науках
- •1.Основные этапы и процедура проведения эмпирического исследования.
- •2. Структура программы социологического исследования, характеристика ее основных элементов.
- •3. Опрос как метод сбора первичной эмпирической информации. Структура опросного листа.
- •4. Анализ документов как метод сбора первичной эмпирической информации. (по плану)
- •5. Наблюдение как метод сбора первичной эмпирической информации (по плану).
- •6. Эксперимент как метод сбора первичной эмпирической информации. (по плану)
- •7. Выборочный метод в социологии: основные понятия. Виды выборки. (по плану)
- •Раздел 5. Копирайтинг (по плану)
- •1. Исторический аспект письменной рекламной коммуникации.
- •2. Особенности разработки названия торговой марки.
- •3. Специфика разработки рекламного слогана.
- •4. Общие принципы разработки рекламного текста.
- •5. Типология и стили написания рекламных текстов.
- •6. Лексика рекламного текста.
- •1. Понятие связей с общественностью. Взаимодействие рекламной и pr-коммуникаций.
- •4. Характеристика новости как основы pr-информации
- •5. Общая характеристика жанровой системы связей с общественностью
- •6. Пресс-релиз как жанр связей с общественностью
- •7. Бэкграундер как жанр паблик рилейшнз
- •8. Особенности организации и проведения пресс-конференции
- •9. Понятие pr-кампании. Особенности подготовки, проведения и оценки pr-кампании
- •Раздел 7. Массовые коммуникации и медиапланирование
- •1. Коммуникационные возможности медиа-каналов. Понятие интегрированных рекламных коммуникаций (медиа-микс, основные и поддерживающие медиа). По плану
- •2. Понятие медиапланирования. Основные составляющие медиа плана. По плану
- •3. Базовые медиа понятия (аудитория, рейтинг, охват, доля, частота) по плану
- •4. Информационное обеспечение медиапланирования. Основные источники и базы данных, используемые в медиапланировании. По плану
- •5. Стоимостные показатели медиа-планирования. Методики расчета рекламного бюджета. По плану
- •1.Метод от целей и задач:
- •2. Метод фиксированного процента к объему продаж:
- •3. Метод процента от прибыли:
- •4.Метод остатков от оборота:
- •5. Метод на основе его объема затрат за предыдущий период:
- •6. Метод конкурентного паритета (ориентация на расходы конкурентов)
- •6. Схемы охвата и графики размещений в рекламной кампании. По плану
- •Раздел 8. Деловое общение (по плану)
- •1. Основные стратегии и тактики делового взаимодействия. (по плану)
- •2. Структура деловых переговоров. Стратегии переговоров. (по плану)
- •3. Механизмы и основные фазы процесса убеждения. (по плану)
- •4. Типичные ошибки и заблуждения, возникающие в ситуациях убеждения. Способы их преодоления. (по плану)
- •Раздел 9. Основы рекламы
- •1. Понятие и модели рекламной коммуникации.
- •Модели рационалистического типа.
- •2. Реклама в комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •3. Рекламная кампания и её основные этапы. Типология рекламной кампании.
- •4. Место бизнес-планирования в рекламе.
- •Планирование рекламной кампании
- •5. Процесс управления рекламным проектом.
- •6. Разработка плана рекламной кампании.
- •7. Определение и постановка целей рекламной кампании.
- •8. Прямой маркетинг как канал интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •9. Рекламные исследования и их основные виды.
- •10. Основные методики тестирования рекламного продукта
- •11. Определение стратегии позиционирования товара в рекламной кампании.
- •Мезомодель акцентирования выгоды I-d-u
- •Правило позиционирования I-d-u
- •Акцентирование уникальных выгод торговой марки.
- •Упоминать обычные выгоды.
- •Сообщать о слабых сторонах марки или пренебречь имb микромодель a-b-e фокусирования на выгодах
- •12. Характеристика и содержание интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •13. Стимулирование сбыта как канал интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •14. Целевая аудитория рекламной кампании и ее определение.
- •15. Эффекты рекламной коммуникации.
- •16. Оценка эффективности рекламной кампании.
- •Раздел 10. Психология рекламы
- •1. Понимание как проблема адекватного декодирования рекламной информации.
- •2. Основные детерминанты интереса к рекламному сообщению.
- •3. Проблема доверия к рекламе. Основные факторы повышения доверия к рекламной информации.
- •4. Проблема запоминаемости рекламного сообщения. Факторы повышения запоминаемости.
- •5. Специфика убеждающего воздействия в рекламной коммуникации – условия эффективности.
- •Условия эффективности убеждающего воздействия:
- •Раздел 11. Социология рекламы
- •1. Основные детерминанты и этапы развития института рекламы.
- •2. Роль рекламы в трансформации матрицы ценностей российского общества.
- •Раздел 12. Дизайн в рекламе
- •1. Структурные элементы рекламного сообщения, их специфика и функции.
- •2. Основные подходы к разработке креатив-идеи рекламного сообщения.
- •1. Решение х: центровое или дифференциальное позиционирование
- •3. Разработка творческой идеи рекламного сообщения на основе матрицы Росситера – Перси.
- •4. Основные стилистические решения рекламного сообщения.
- •5. Формирование креатив-идеи рекламного сообщения методом «rам-проводника».
- •Раздел 13. Разработка и технологии производства рекламного продукта (по плану)
- •Тема 1. Режиссура рекламы. Создание телевизионного ролика
- •Тема 2. Теория и практика фоторекламы
- •Тема 3. Особенности создания Интернет рекламы
- •Тема 4. Технологии производства печатной рекламной продукции.
- •Тема 5. Технологии производства наружной рекламы.
- •Раздел 14. Правовое регулирование рекламной деятельности (по плану)
- •1. Правила использования объектов авторского права и смежных прав в рекламных сообщениях.
- •Тема 2. Основные положения федерального закона «о рекламе»
- •Тема 3. Законодательные ограничения на рекламу некоторых групп товаров
- •Тема 4. Товарный знак как один из видов интеллектуальной собственности и его правовая охрана
- •Раздел 15. Бренд-менеджмент (частично по плану, но в точности так, как говорила Кальте)
- •1. Определение понятия бренд. Модели бренда.
- •Вопрос 2. Сущность понятия брендинг, концепция его развития.
- •Вопрос 3. Виды брендов, критерии их классификации.
- •4. Понятие «ребрендинг», факторы репозиционирования.
- •Рестайлинг
- •Ренейминг:
- •Репозиционирование:
- •Раздел 16. Поведение потребителей (по плану, госсарий скинут)
- •1. Основные подходы к сегментированию рынка
- •2. Психографический принцип сегментирования потребителей
- •3. Процесс принятия решения потребителем о покупке.
- •4. Этапы процесса принятия решения о покупке
- •Раздел 17.Коммерция все по плану
- •1. Сущность и содержание коммерческой деятельности и предпринимательства.
- •2. Субъекты коммерческой деятельности.
- •3. Заключение и исполнение договоров в торговле
- •4. Роль посредников в торговле. Биржы, аукционы, торги.
- •5. Основные формы коммерческих расчетов.
- •6. Внешнеторговые операции. Государственное регулирование внешней торговли.
- •Раздел 18. Философия информационной безопасности
- •1. Информационная сфера социума. Особенности формирования информационной безопасности социума
- •2. Информационные угрозы и опасности современной организации.
- •3. Информационно-психологическая безопасность как элемент системы коммуникативного пространства.
- •4. Технология формирования информационной безопасности организации.
3. Заключение и исполнение договоров в торговле
Договор - это соглашение двух или более сторон об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (ст-420 ГК РФ):иными словами - это совокупность условий, в которых определяется АЛГОРИТМ действия участников договорных отношений, их права и обязанности, требования к совершаемым действиям, ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора.
При выборе условий договора стороны ОГРАНИЧЕНЫ такими понятиями как: Императивность норм - требования, предъявляемые законом или иными правовыми актами. Это обязательные и неизменяемые условия того или иного договора. Диспозитивность норм – возможность изменения условий по соглашению сторон– на это указывает оговорка в тексте: «если иное не предусмотрено договором».
Классификация договоров
1. По наличию встречного исполнения (по возмездности): возмездный (одна из сторон должна получить денежное вознаграждение за товар, услуги, выполненные работы (договора гражданско-правового характера); безвозмездный (договор дарения)
2. По количеству сторон: односторонний (у одной стороны - обязанности, у другой – права: договор займа, доверенность,завещание); двусторонний (гражданско-правового характера): права и обязанности у обеих сторон; многосторонний (участники- три и более стороны)
3. По содержанию: самостоятельные и смешанные (содержат элементы различных договоров)
4. По особенностям форм заключения: форма сделки – это способ, с помощью которого воля сторон доводится до сведения других лиц; устный договор (публичный договор – между коммерческими организациями и неопределенным кругом лиц, действ. в отношении каждого, кто к ней обратиться (розничная торговля, перевозка общественным транспортом, услуги связи и т.д.) условия и цена одинаковы для всех; письменный договор (в простой письменной форме и нотариальный (ипотека, рента, завещание)
5. В зависимости от правовой цели (договоры гражданско-правового характера): купли-продажи; поставки; комиссии; складского хранения; консигнации; аренды; финансовой аренды (лизинг); договор коммерческой концессии (франчайзинг); трудовой договор и т.д.
6. Консенсуальный договор признается заключенным с момента достижения соглашения по всем существенным условиям (таких в торговле большинство)
7. Реальный договор – момент заключения и исполнения совпадают (договор займа считается заключенным в момент передачи денежных средств, т.е. здесь требуются конкретные действия).
8. Договора, подлежащие государственной регистрации: сделки с землей и недвижимым имуществом (регистрация прав на имущество и сделок с ним): заключение такого договора совпадает с моментом регистрации в Едином государственном реестре прав. Это означает, что с этой даты договор считается заключенным, право собственности у приобретателя считается возникшим.
Существенные условия договора - необходимые и достаточные для заключения договора (предмет, цена, сроки). Обычные условия – зависят от типа договора (права и обязанности, форс-мажор и т.п.), прочие условия (количество экземпляров, способы связи сторон, количество дополнений и приложений). Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и получения ею акцепта (принятия предложения).
Стороны договора должны быть правоспособны и дееспособны. Подписывать договор имеет право без доверенности только руководитель. В случаях заключения финансовых, кредитных (конвертация валюты, заем денежных средств и т.п.) соглашений необходима подпись главного бухгалтера организации (в результате на договоре должно быть четыре подписи).
При неисполнении или ненадлежащем исполнении договорных обязательств потерпевшая сторона несет убытки:
- реальный ущерб (повреждение имущества),
- упущенная выгода (недополученные доходы),
- моральный ущерб (расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановление нарушенного права).
